Monitoruj reputację wysyłania wiadomości e-mail za pomocą narzędzia kondycji poczty e-mail

Możesz sprawdzić swoją bieżącą i historyczną reputację wysyłania wiadomości e-mail za pomocą pulpitu nawigacyjnego kondycji poczty e-mail. Przejrzyj kluczowe wskaźniki wydajności marketingowych wiadomości e-mail, w tym ogólny współczynnik otwarć, współczynnik klikalności, współczynnik rezygnacji z subskrypcji, raporty spamu i współczynnik odrzuceń twardych, a także uzyskaj zalecenia dotyczące poprawy dostarczalności i wydajności.

Zrozumienie wymagań

• Subskrypcja Marketing Hub Professional lub Enterprise jest wymagana do filtrowania kondycji wiadomości e-mail według kampanii.
• Musisz wysłać 400 wiadomości e-mail w ciągu ostatnich 30 dni, aby dane były wyświetlane na pulpicie nawigacyjnym kondycji poczty e-mail.

Zrozumienie ograniczeń i rozważań

• Raporty kondycji poczty e-mail i podziały zaangażowania nie obejmują danych z ostatnich 48 godzin.
• Jeśli zakupiłeś dodatek do transakcyjnych wiadomości e-mail, pulpit nawigacyjny kondycji poczty e-mail będzie również zawierał wyniki wszystkich wysłanych przez Ciebie transakcyjnych wiadomości e-mail.
• Korzystanie z benchmarków branżowych jest dostępne tylko dla niektórych branż.
• Dane raportów spamu nie są dostępne dla Gmaila. Aby śledzić raporty spamu w Gmailu, skorzystaj z Narzędzi Google dla Postmasterów.

Sprawdź swój wynik kondycji poczty e-mail

1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
2. Kliknij kartę Kondycja.
3. Domyślnie wskaźniki kondycji poczty e-mail są porównywane z ogólnym punktem odniesienia. Aby dodać branżę i zamiast tego korzystać z branżowych testów porównawczych:
   • W górnej części strony kliknij opcję Wybierz branżę w banerze.
   • W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane i wybierz branżę.
   • Kliknij przycisk Zapisz.
   • W górnej części strony wybierz opcję Branżowy wskaźnik porównawczy: [Twoja branża] . Ta opcja będzie już dostępna, jeśli ustawiono branżę w ustawieniach domyślnych konta.
4. Aby zmienić zakres dat używany do generowania danych kondycji poczty e-mail:
   
   • W górnej części strony kliknij pierwszy selektor dat w sekcji Zakres dat i wybierz datę.
   • Kliknij drugi selektor dat i wybierz datę. Tylko wiadomości e-mail wysłane między tymi dwiema datami będą brane pod uwagę przy obliczaniu kondycji poczty e-mail.

5. Aby filtrować dane według kampanii lub typu wiadomości e-mail (takich jak automatyczne lub transakcyjne):
   • W lewym górnym rogu kliknij menu rozwijane Filtruj według i wybierz kampanię lub typ wiadomości e-mail.
   • Kliknij drugie menu rozwij ane i wybierz kampanię lub typ wiadomości e-mail.
6. Przejrzyj następujące dane dotyczące kondycji wiadomości e-mail:

• • Twój wynik: wynik od jednego do dziesięciu na podstawie wskaźników zaangażowania w wiadomości e-mail w ciągu ostatnich 30 dni.
  • Otwarcia: procent otwarć wiadomości e-mail w ciągu ostatnich 30 dni. Poniżej wartości procentowej zostanie wyświetlony wynik dla tego wskaźnika w porównaniu z punktem odniesienia.
  • Kliknięcia: odsetek wiadomości e-mail z klikniętymi linkami w ciągu ostatnich 30 dni. Poniżej wartości procentowej zostanie wyświetlony wynik dla tej metryki w porównaniu z benchmarkiem.
  • Twarde odesłania: procent wiadomości e-mail, które zostały twardo odesłane w ciągu ostatnich 30 dni. Poniżej wartości procentowej zostanie wyświetlony wynik dla tej metryki w porównaniu z benchmarkiem.
  • Rezygnacje z sub skrypcji: odsetek wiadomości e-mail, które spowodowały, że odbiorcy zrezygnowali z subskrypcji wiadomości e-mail w ciągu ostatnich 30 dni. Poniżej wartości procentowej zostanie wyświetlony wynik dla tej metryki w porównaniu z benchmarkiem.
  • Zgłoszenia spamu: łączna liczba przypadków, w których wiadomości e-mail zostały zgłoszone jako spam w ciągu ostatnich 30 dni.

• • Wynik w czasie: wynik kondycji poczty e-mail w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy dla wszystkich miesięcy, w których wysłano ponad 400 wiadomości e-mail. Aby wyświetlić poszczególne metryki w czasie, kliknij nazwę metryki w sekcji Metryki w lewej kolumnie.
  • Najlepsze rekomendacje dla Ciebie: zalecane działania, które powinieneś podjąć w następnej kolejności, aby poprawić wydajność poczty e-mail.

1. • E-maileo wysokiej skuteczności: do dziesięciu e-maili wysłanych w ciągu ostatnich 30 dni, które uzyskały dobre wyniki we wszystkich wskaźnikach dostarczalności.
   • E-maileo niskiej skuteczności: do dziesięciu e-maili wysłanych w ciągu ostatnich 30 dni, które uzyskały słaby wynik w co najmniej jednym wskaźniku dostarczalności.
   • Wysokowydajne segmenty kontaktów: do dziesięciu segmentów odbiorców, do których wysłano wiadomości e-mail w ciągu ostatnich 30 dni, które uzyskały dobre wyniki we wszystkich wskaźnikach dostarczalności.
   • Segmentykontaktów o niskiej skuteczności: do dziesięciu segmentów odbiorców, do których w ciągu ostatnich 30 dni wysłano wiadomości e-mail, które wypadły słabo w co najmniej jednym wskaźniku dostarczalności.