Data ostatniej aktualizacji: maja 10, 2024
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany
|
Możesz sprawdzić swoją bieżącą i historyczną reputację wysyłania wiadomości e-mail za pomocą pulpitu nawigacyjnego kondycji poczty e-mail. Przeglądaj kluczowe wskaźniki wydajności marketingowych wiadomości e-mail, w tym ogólny współczynnik otwarć, współczynnik klikalności, współczynnik rezygnacji z subskrypcji, raporty spamu i twardy współczynnik odrzuceń, a także uzyskaj zalecenia dotyczące poprawy dostarczalności i wydajności.
Uwaga:
- Musisz osiągnąć próg 400 wiadomości e-mail wysłanych w ciągu ostatnich 30 dni, aby wyświetlić pulpit nawigacyjny kondycji poczty e-mail.
- Raporty kondycji poczty e-mail i podziały zaangażowania nie obejmują danych z ostatnich 48 godzin.
- Jeśli zakupiłeś dodatek do transakcyjnych wiadomości e-mail, pulpit kondycji wiadomości e-mail będzie również zawierał wydajność wszystkich wysłanych transakcyjnych wiadomości e-mail.
Sprawdź kondycję wysyłania wiadomości e-mail
- Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Marketingowa wiadomość e-mail.
- Kliknij kartę Kondycja.
- Dane dotyczące kondycji poczty e-mail są podzielone na kilka różnych raportów, aby umożliwić analizę migawki bieżącej kondycji wysyłania, przeglądanie trendów historycznych i określenie, czy zagregowane wskaźniki poczty e-mail są na dobrej drodze.
- Kondycja wiadomości e-mail zostanie podsumowana ogólnym wynikiem kondycji, który opiera się na zagregowanych wskaźnikach zaangażowania w wiadomości e-mail. Ten wynik kondycji jest oparty na percentylu, który odwzorowuje ocenę opartą na wyniku liczbowym:
- 1 - 2: Słaby
- 3 - 4 : Wymaga pracy
- 5 - 6: Dobrze
- 7 - 8: Dobrze
- 8: Bardzo dobry
- 9 - 10: Doskonały
- Zagregowane wskaźniki zaangażowania, w tym otwarcia, kliknięcia, twarde odesłania, raporty spamu i rezygnacje z subskrypcji są dostępne w górnej części pulpitu nawigacyjnego kondycji poczty e-mail, wraz z całkowitą liczbą wysłanych wiadomości e-mail.
- Kondycja wiadomości e-mail zostanie podsumowana ogólnym wynikiem kondycji, który opiera się na zagregowanych wskaźnikach zaangażowania w wiadomości e-mail. Ten wynik kondycji jest oparty na percentylu, który odwzorowuje ocenę opartą na wyniku liczbowym:
-
- W oparciu o ostatnią historię zaangażowania w wiadomości e-mail, sekcja Najlepsze rekomendacje dla Ciebie zawiera rekomendacje, które można traktować priorytetowo podczas iteracji strategii wysyłania wiadomości e-mail.
-
- Najlepiej i najgorzej działające wiadomości e-mail będą również wymienione na dole pulpitu nawigacyjnego, wraz z powiązanymi z nimi wskaźnikami wydajności.
- Obok opcji Porównaj z wybierz, czy chcesz porównać swoją wydajność wysyłania wiadomości e-mail z zagregowanym benchmarkiem HubSpot, czy z danymi dotyczącymi wysyłania wiadomości e-mail w określonej branży.
- Jeślizakupiłeś dodatek Business Units, możesz analizować dane wysyłania dla określonej jednostki biznesowej, klikającmenu rozwijane Business Units .
- Aby dokładniej przefiltrować dane, kliknij ikonę filtra u góry strony, a następnie wybierz typ filtra:
- Kampania: jeśli posiadasz konto Marketing Hub Professional lub Enterprise, możesz przeglądać dane dotyczące kondycji poczty e-mail według kampanii. Podczas filtrowania według kampanii na pulpicie nawigacyjnym będą wyświetlane dane z całego okresu trwania kampanii, a nie z określonego zakresu czasu.
- Typwiadomości e-mail : filtrowanie według zwykłych, automatycznych, transakcyjnych lub wysłanych wiadomości e-mail na podstawie stref czasowych odbiorców.
- Typsubskrypcji : filtrowanie według typów subskrypcji wiadomości e-mail.
Uwaga: porównywanie kondycji poczty e-mail według branży jest dostępne tylko dla niektórych branż.
Analizuj zestawienia wskaźników kondycji poczty e-mail
W górnej części strony możesz filtrować dane raportowania kondycji poczty e-mail według dowolnych z poniższych wskaźników:
- Otwarcia : jeśli włączyłeś śledzenie otwarć wiadomości e-mail, możesz zobaczyć ogólny odsetek odbiorców, którzy otworzyli Twoją wiadomość e-mail.
- Kliknięcia: jeśli włączyłeś śledzenie kliknięć w wiadomościach e-mail, ogólny współczynnik klikalności to odsetek osób, które kliknęły link w wiadomości e-mail, z całkowitej liczby odbiorców, którzy otworzyli wiadomość e-mail.
- Twarde odesłania: współczynnik twardych odesłań to odsetek wiadomości e-mail, których HubSpot nie mógł dostarczyć z powodu błędu zgłoszonego przez serwer poczty e-mail odbiorców. Dowiedz się więcej o twardych odrzuceń.
- Zgłoszeniaspamu : liczba kontaktów, które zgłosiły jeden z Twoich e-maili jako spam do swojego dostawcy poczty e-mail lub ręcznie przeciągnęły wiadomość e-mail ze skrzynki odbiorczej do folderu śmieci. Kontakty te zostaną usunięte z przyszłych wiadomości e-mail.
Uwaga: raporty spamu z Gmaila nie są uwzględniane w tej metryce w HubSpot, ponieważ Google używa zastrzeżonej metody raportowania, która nie zapewnia szczegółowych danych o każdym odbiorcy. Aby monitorować skargi z Gmaila poza HubSpot, możesz skonfigurować i używać Narzędzi Google dla Postmasterów.
- Rezygnacje z subskrypcji: wskaźnik rezygnacji z subskrypcji to odsetek osób, które zdecydowały się zrezygnować z subskrypcji wiadomości marketingowych, w stosunku do całkowitej liczby odbiorców, którym dostarczono wiadomość e-mail.
Aby wyświetlić i przeanalizować szczegółowy podział każdego wskaźnika:
- W menu po lewej stronie paska bocznego kliknij metrykę, którą chcesz przeanalizować.
- W widoku zestawienia zobaczysz szczegółowe wyjaśnienie, co oznacza dana metryka, dlaczego jest ważna, zalecenia, które pomogą Ci poprawić dostarczalność, oraz raport na temat tego, jak wypadasz w porównaniu z benchmarkiem HubSpot.
- Możesz także powrócić do domyślnego widoku, klikając Wynik w czasie w menu po lewej stronie paska bocznego, aby przeanalizować, jak zmienił się Twój wynik kondycji w ciągu ostatniego roku.