Eメール健全性ツールを使用してEメール送信の信頼性を監視

Eメール健全性ダッシュボードを使用して、現在および過去のEメール送信の信頼性を確認できます。マーケティングEメールのパフォーマンスの主な指標（全体開封率、クリックスルー率、配信停止率、スパム（迷惑）レポート、ハードバウンス率など）を確認し、配信可能性とパフォーマンスを向上させるためのアドバイスを得ることができます。 

要件を理解する

• キャンペーンでEメールの健全性を絞り込むには、 Marketing Hub  ProfessionalまたはEnterpriseサブスクリプションが必要です。 
• Eメールの健全性ダッシュボードにデータを表示するには、過去30日間に送信されたEメールが400件必要です。

制限事項と考慮事項を理解する

• Eメールのヘルスレポートやエンゲージメントの内訳には、過去48時間分のデータは含まれていません。
• トランザクションEメール追加オプション(トランザクションEメール追加オプション)を購入している場合は、Eメールの健全性ダッシュボードに、送信したトランザクションEメールのパフォーマンスも表示されます。
• 業界ベンチマークは一部の業界でのみ使用できます。 
• スパムレポートデータはGmailでは使用できません。Gmailのスパムレポートをトラッキングするには、 GoogleのPostmasterツールを使用します。 

Eメールの健全性スコアを確認

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
2. ［健全性］タブをクリックします。
3. デフォルトでは、Eメールの健全性の測定指標が一般的なベンチマークと比較されます。業種を追加して、代わりに業界固有のベンチマークを使用するには:
   • ページ上部の[業種 を選択]をクリックします。 
   • ダイアログボックスで、ドロップダウンメニューをクリックし、業種を選択します。 
   • ［保存］をクリックします。 
   • ページの上部で、[業界ベンチマーク:[あなたの業種] ]オプションを選択します。このオプションは、アカウントの既定値で業種を設定している場合、すでに使用できます。 
4. Eメールの健全性データの生成に使用する日付範囲を変更するには、次の手順に従います。
   
   • ページ上部の[日付範囲]セクションで最初の日付入力 をクリックし、日付を選択します。 
   • 2つ目の日付入力をクリックし、日付を選択します。Eメールの健全性の計算では、この2つの日付の間に送信されたEメールのみが考慮されます。 

5. キャンペーン またはEメールタイプ(自動送信、トランザクションなど)でデータを絞り込むには、次の手順に従います。 
   • 左上の[絞り込み条件]ドロップダウンメニューをクリックし、キャンペーンまたはEメールタイプを選択します。 
   • 2つ目のドロップダウンメニューをクリックし、キャンペーンまたはEメールのタイプを選択します。 
6. Eメールの健全性に関する次のデータを確認してください。 

• • スコア:過去30日間のEメールエンゲージメント測定指標に基づき、1から10までのスコア。
  • 開封数:過去30日間のEメール開封率。パーセンテージの下には、ベンチマークと比較したこの測定指標のスコアが表示されます。 
  • クリックスルー:過去30日間にリンクがクリックされたEメールの割合。パーセンテージの下には、ベンチマークと比較したこの測定指標のスコアが表示されます。
  • ハードバウンス:過去30日間にハードバウンス(重大な不達)になったEメールの割合。パーセンテージの下には、ベンチマークと比較したこの測定指標のスコアが表示されます。
  • 配信登録解除数:過去30日間に受信者がEメールを配信登録解除したEメールの割合。パーセンテージの下には、ベンチマークと比較したこの測定指標のスコアが表示されます。
  • スパムレポート:過去30日間にEメールがスパムと報告された合計回数。 

• • 累計スコア:400件以上のEメールを送信した月における過去12か月間のEメールの健全性スコア。個々の指標の推移を表示するには、左側の列の[測定指標 ]セクションで測定指標名をクリックします。 
  • あなたへの上位の推奨事項:Eメールのパフォーマンスを改善するために次に実行する必要がある推奨アクション。

1. • パフォーマンスの高いEメール:過去30日間に送信したEメールのうち、全ての到達性測定指標で良好なスコアを記録したEメールが最大10件。 
   • パフォーマンスの低いEメール:過去30日間に送信したEメールのうち、1到達性 測定指標以上でスコアが低いEメールが最大10件。
   • 高パフォーマンスのコンタクトセグメント:過去30日間に送信されたEメールのうち、全ての到達性測定指標で良好なスコアを記録した受信者セグメント(最大10個)。
   • 低パフォーマンスのコンタクトセグメント:最大10個の受信者セグメントのうち、過去30日間に送信されたEメールのうち、少なくとも1到達性 測定指標で不適格なEメールが送信されたもの。