使用電子郵件健康工具監控電子郵件發送信譽

您可以使用電子郵件健康儀表板檢閱您目前及過去的電子郵件傳送聲譽。檢視行銷電子郵件效能的關鍵指標，包括您的整體開啟率、點選率、取消訂閱率、垃圾郵件報告和硬退件率，並獲取如何改善傳送性和效能的建議。

瞭解需求

• 必須訂閱Marketing Hub Professional 或Enterprise ，才能依行銷 活動過濾電子郵件健康狀況。
• 您必須在過去 30 天內傳送了 400 封已發送的電子郵件，才能在電子郵件健康狀況儀表板上顯示資料。

瞭解限制與注意事項

• 電子郵件健康狀況報告和參與度明細不包括最近 48 小時的資料。
• 如果您已購買交易型電子郵件附加元件，電子郵件健康狀況儀表板也會包含您已傳送的任何交易型電子郵件的績效。
• 使用產業基準僅適用於某些產業。
• Gmail 不提供垃圾郵件報告資料。若要追蹤 Gmail 垃圾郵件報告，請使用Google 的 Postmaster Tools。

檢視您的電子郵件健康分數

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 按一下「健康狀況」索引標籤。
3. 預設情況下，電子郵件健康度指標會與一般基準進行比較。若要新增一個產業，並使用特定產業的基準來取代：
   • 在頁面頂端，按一下橫幅中的選擇您的產業 。
   • 在對話方塊中，按一下下拉功能表 並選擇一個行業。
   • 按一下儲存。
   • 在頁面頂端，選擇行業基準：[您的行業] 選項。如果您在帳戶預設值中設定了行業，則此選項已經可用。
4. 若要變更用於產生電子郵件健康資料的日期範圍：
   
   • 在頁面頂端，按一下日期範圍 部分的第一個日期選擇器，然後選擇一個日期。
   • 按一下第二個日期選擇器 ，然後選擇一個日期。計算電子郵件健康狀況時，只會考慮在這兩個日期之間傳送的電子郵件。

5. 若要根據活動或電子郵件類型 (例如自動或交易型) 過濾資料：
   • 在左上方，按一下篩選方式 下拉式功能表，然後選擇活動 或電子郵件類型。
   • 按一下第二個下拉式功能表 ，然後選擇活動 或電子郵件類型。
6. 檢視下列有關您電子郵件健康狀況的資料：

• • 您的得分： 根據過去 30 天的電子郵件參與度量指標，從一到十進行評分。
  • 開啟：過去 30 天內電子郵件的開啟百分比。百分比下方會顯示此指標的得分，並與基準進行比較。
  • 點選次數：過去 30 天內點選連結的電子郵件百分比。百分比下方將顯示此指標的得分，並與基準進行比較。
  • 硬退件：過去 30 天內硬退件的電子郵件百分比。百分比下方將顯示此指標的得分，並與基準進行比較。
  • 取消訂閱： 過去 30 天內，導致收件人取消訂閱您的電子郵件的百分比。百分比下方將顯示此指標的得分，並與基準進行比較。
  • 垃圾郵件報告：過去 30 天內您的電子郵件被報告為垃圾郵件的總次數。

• • 長期得分：過去 12 個月中，您發送超過 400 封電子郵件的任何月份的電子郵件健康度得分。若要檢視隨時間變化的個別指標，請按一下左側欄位中指標 部分的指標名稱 。
  • 給您的最佳建議： 建議您下一步應該採取的行動，以改善您的電子郵件表現。

1. • 表現優異的電子郵件： 最多十封您在過去 30 天內所寄送的電子郵件，這些電子郵件在所有遞送指標中都表現優異。
   • 低績效電子郵件： 最多十封您在過去 30 天發送過，但至少有一項傳達指標得分較低的電子郵件。
   • 表現優異的連絡人區段：最多十個收件人區段，這些區段在過去 30 天內所傳送的電子郵件在所有傳達度指標上都表現優異。
   • 表現不佳的連絡人區段：最多十個收件人區段，這些區段在過去 30 天內所傳送的電子郵件中，至少有一項遞送度指標表現不佳。