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이메일 상태 도구로 이메일 발송 평판 모니터링하기

마지막 업데이트 날짜: 2025년 10월 6일

이메일 상태 대시보드를 사용하여 현재 및 과거 이메일 전송 평판을 검토할 수 있습니다. 전체 열람률, 클릭률, 수신 거부율, 스팸 보고서, 하드 반송률 등 마케팅 이메일 실적의 주요 지표를 검토하고 전달률과 실적을 개선하는 방법에 대한 추천을 받을 수 있습니다.

요구 사항 이해

HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
상태 탭을 클릭합니다.
기본적으로 이메일 상태 지표는 일반 벤치마크와 비교됩니다. 업계를 추가하고 대신 업계별 벤치마크를 사용하려면 다음과 같이 하세요:
- 페이지 상단의 배너에서 업종 선택을 클릭합니다.
- 대화 상자에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 업계를 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 페이지 상단에서 업계 벤치마크를 선택합니다: [ 내 업종] 옵션을 선택합니다. 이 옵션은 계정 기본값에서 업계를 설정한 경우 이미 사용할 수 있습니다.
이메일 상태 데이터 생성에 사용되는 날짜 범위를 변경하려면 다음과 같이 하세요:
- 페이지 상단의 날짜 범위 섹션에서 첫 번째 날짜 선택기를 클릭하고 날짜를 선택합니다.
- 두 번째 날짜 선택기를 클릭하고 날짜를 선택합니다. 이 두 날짜 사이에 전송된 이메일만 이메일 상태를 계산할 때 고려됩니다.

Screenshot of the email health dashboard. The "Date range" section above the reports is highlighted.

캠페인 또는 이메일 유형(예: 자동 또는 트랜잭션)별로 데이터를 필터링하려면 다음과 같이 하세요:
- 왼쪽 상단에서 필터링 기준 드롭다운 메뉴를 클릭하고 캠페인 또는 이메일 유형을 선택합니다.
- 두 번째 드롭다운 메뉴를 클릭하고 캠페인 또는 이메일 유형을 선택합니다.
이메일 상태에 대한 다음 데이터를 검토합니다:

- 시간 경과에 따른 점수: 지난 12개월 동안 400개 이상의 이메일을 보낸 달에 대한 이메일 상태 점수입니다. 시간 경과에 따른 개별 지표를 보려면 왼쪽 열의 지표 섹션에서 지표 이름을 클릭합니다.
- 주요 권장 사항: 이메일 실적을 개선하기 위해 다음에 수행해야 할 권장 조치입니다.

- 실적이 우수한 이메일: 지난 30일 동안 전송한 이메일 중 모든 전달률 지표에서 높은 점수를 받은 최대 10개의 이메일입니다.
- 실적이 낮은 이메일: 지난 30일 동안 전송한 이메일 중 하나 이상의 전달률 지표에서 낮은 점수를 받은 최대 10개의 이메일입니다.
- 실적이 높은 연락처 세그먼트: 지난 30일 동안 모든 전달 가능성 지표에서 높은 점수를 받은 이메일을 보낸 최대 10개의 수신자 세그먼트입니다.
- 실적이 낮은 연락처 세그먼트: 지난 30일 동안 최소 한 가지 이상의 전달 가능성 지표에서 낮은 점수를 받은 이메일을 전송한 최대 10개의 수신자 세그먼트입니다.

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