Eメール到達性を向上させる

Eメール到達性は、適切なコンテンツを適切なタイミングで適切なコンタクトに送信しているかどうかに関するフィードバックループです。クリック、開封、スパムクレームなどのEメールのエンゲージメントは、Eメール送信の信頼性に貢献します。肯定的なエンゲージメント率が高いほど、スパムフィルターに引っかからずに受信トレイに届く可能性が向上します。

高品質なコンテンツを作成する

エンゲージメントを向上させるには、Eメールをテストして期待通りに表示されるかを確認します。Eメールクライアント機能のテストを使用して、メールがモバイルデバイスに最適化されていることを確認できます。 Eメールエディター内で、棒グラフアイコンをクリックすると、 Eメールオプティマイザー が開き、Eメールのコンテンツと到達可能性を改善するための推奨事項を確認および検討することができます。 

到達性を向上させるEメール機能を使用する

• 貴社のITチームと協力して、、Eメール送信ドメインを接続してください。ドメイン ネーム サーバー（GoDaddy など）にいくつかのレコードを追加すると、HubSpotで使用している Eメールドメインを所有していることが確認されます。これにより、EメールがEメールフィルターに対してより信頼性の高いものになります。ITチームがDMARCポリシーを使用している場合は、必要なレコードが全て更新されていることを確認してください。
• HubSpotフォームのダブルオプトインをオンにします。この設定が有効になっている場合、フォームを送信するコンタクトには、配信登録の確認リンクが記載されたフォローアップEメールが送られます。この追加の手順により、架空のEメールアドレスやスペルミスを回避し、データベースに追加された全ての新しいコンタクトが積極的にコンテンツにエンゲージメントすることを確認できます。

• Eメールの設定で、グレーメール除外をオンにする。グレーメールとは、受信トレイで未開封のまま放置されているEメールのことで、スパムを送信している送信者のように見えます。この機能は、最終エンゲージメント以降の送信数コンタクトプロパティーを使用して、Eメールにエンゲージしていないコンタクトを自動的に除外し、Eメールの配信結果を即座に改善します。

Eメール送信をウォームアップする

Eメールの配信を安定させ、Eメール受信トレイプロバイダーからの評価を高めるには、送信するEメールの件数と頻度を徐々に増やしていくことが必要です。

• 専用IP追加オプションをご購入いただくと、自動的に40日間のウォームアップ期間が設定されます。Eメールのトラフィックは、HubSpotの共有ネットワークと新しいIPアドレスの間で分割されます。この自動ウォームアップ期間をオプトアウトする場合は、Eメール件数を手動でウォームアップする必要があります。IPウォームアップについて詳しくはこちら .
• 最近、全く新しいドメインやEメールサービスプロバイダーに移行した場合、メールボックスプロバイダーやISPは、Eメール配信時に新しいドメインをすぐに認識しません。最初は送信するEメールの数を少なくし、その後30〜60日かけて徐々にEメールの件数を増やす必要があります。新しいESPへの切り替えについては、HubSpotのユーザーブログで詳しくご紹介しています。
• 累積クリック率や開封率など、肯定的なエンゲージメント率を維持するために、送信の信頼性を定期的にモニタリングします。「Eメールの健全性」 ツールを使って、過去30日の配信実績を確認することができます。 

Eメールのパフォーマンスを分析する

• コンタクトリストを定期的に確認し、古いEメールアドレスや未登録のコンタクトを特定しましょう。リストからこれらのコンタクトを削除して、より良いEメール測定指標を達成し、送信の信頼性を高めます。Eメールのエンゲージメントは、コンタクトプロパティーに保存され、傾向を把握し、今後のEメールの成果を向上させるためのアクションを取るのに役立ちます。
• Eメールの結果を分析する方法を学ぶ .Eメールの開封数とクリック数は、登録読者に適切なタイプのコンテンツを送信していることを示します。スパムクレーム、高いバウンス率、配信登録解除は、Eメール送信の信頼性を損ねる可能性がある否定的なEメールエンゲージメントです。結果をトラッキングすることで、読者の共感を得たコンテンツや、今後のEメールキャンペーンに含めるべきコンタクトを把握します。
• Eメールの送信時間、件名、またはコンテンツを変更することにより、マーケティングEメールでA/Bテストを実行できます。Marketing Hub Professionalおよび Enterpriseのお客さまは、メールツールのA/Bテスト機能をご利用いただけます。