Poprawa dostarczalności wiadomości e-mail

Dostarczalność wiadomości e-mail to pętla sprzężenia zwrotnego sprawdzająca, czy wysyłasz właściwe treści do właściwych kontaktów we właściwym czasie. Zaangażowane wiadomości e-mail, takie jak kliknięcia, otwarcia i skargi na spam, przyczyniają się do reputacji wysyłania wiadomości e-mail. Wyższe wskaźniki pozytywnego Zaangażowania zwiększają szanse na dotarcie do skrzynki odbiorczej zamiast utknięcia w filtrze spamu.

Tworzenie treści dobrej jakości

Aby zwiększyć zaangażowanie, przetestuj swoją wiadomość e-mail, aby upewnić się, że renderuje się zgodnie z oczekiwaniami. Możesz użyć testu w funkcjach klienta poczty e-mail, aby upewnić się, że wiadomość jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych. Podczas projektowania wiadomości e-mail możesz również dodać spersonalizowane symbole, aby dostosować wiadomości do konkretnych kontaktów lub firm.

Korzystaj z funkcji poczty e-mail, które poprawiają dostarczalność

• Współpracuj ze swoim zespołem IT, aby podłączyć domenę wysyłającą wiadomości e-mail. Dodanie kilku rekordów do serwera nazw domen (np. GoDaddy) potwierdza, że jesteś właścicielem domeny e-mail, której używasz w HubSpot. Dzięki temu wiadomości e-mail wyglądają bardziej autentycznie dla filtrów poczty e-mail. Jeśli Twój zespół IT stosuje politykę DMARC, upewnij się, że wszystkie niezbędne rekordy zostały zaktualizowane.
• Włącz podwójną zgodę w formularzach HubSpot. Gdy ta funkcja jest włączona, kontakty, które prześlą formularz, otrzymają obserwującą wiadomość e-mail z linkiem do potwierdzenia subskrypcji. Ten dodatkowy krok pomaga uniknąć fałszywych lub błędnie wpisanych adresów e-mail i zapewnia, że wszystkie nowe kontakty dodane do Twojej bazy danych są aktywnie zaangażowane w Twoje treści.

• Włącz blokowanie wiadomości graymail w ustawieniach poczty e-mail. Graymail to termin określający wiadomości e-mail, które pozostają nieotwarte w skrzynce odbiorczej odbiorców, co sprawia, że wyglądasz jak nadawca wysyłający spam. Ta funkcja wykorzystuje właściwość kontaktu " Wysłane od ostatniego zaangażowania ", aby automatycznie wykluczyć kontakty, które nie są zaangażowane w twoje wiadomości e-mail, aby natychmiast poprawić wyniki dostarczalności wiadomości e-mail.

Rozgrzej wysyłanie wiadomości e-mail

Aby zapewnić stałą dostarczalność i zbudować pozytywną reputację u dostawców skrzynek e-mail, należy stopniowo zwiększać ilość i częstotliwość wysyłanych wiadomości:

• Zakup dedykowanego adresu IP wiąże się z automatycznym 40-dniowym okresem rozgrzewki. Ruch e-mail zostanie podzielony między współdzieloną sieć HubSpot i nowy adres IP. Jeśli zrezygnujesz z tego automatycznego okresu rozgrzewki, powinieneś ręcznie rozgrzać swój ruch e-mail. Więcej informacji na temat rozgrzewki adresu IP można znaleźć tutaj.
• Jeśli niedawno przeprowadziłeś migrację do zupełnie nowej domeny lub dostawcy usług e-mail, dostawcy skrzynek pocztowych i dostawcy usług internetowych natychmiast nie rozpoznają nowej domeny podczas dostarczania wiadomości e-mail. Na początku należy wysyłać niewielką liczbę wiadomości e-mail, a następnie stopniowo zwiększać ich liczbę w ciągu następnych 30 do 60 dni. Więcej informacji na temat zmiany dostawcy usług poczty elektronicznej można znaleźć na blogu użytkowników HubSpot.
• Regularnie monitoruj swoją reputację wysyłkową pod kątem utrzymujących się pozytywnych współczynników zaangażowania, takich jak skumulowane współczynniki kliknięć i otwarć. Możesz sprawdzić wyniki dostarczalności z ostatnich 30 dni za pomocą narzędzia Email Health.

Analiza wydajności wiadomości e-mail

• Regularnieprzeglądaj swoje listy kontaktów, aby zidentyfikować nieaktualne adresy e-mail i niezaangażowane kontakty. Usuń te kontakty ze swoich list, aby zobaczyć lepsze wskaźniki e-mail i zwiększyć swoją reputację wysyłania. Zaangażowane wiadomości e-mail są przechowywane w szeregu właściwości kontaktu, które pomagają zidentyfikować trendy i podjąć działania w celu poprawy przyszłych wyników wysyłania wiadomości e-mail.
• Naucz się analizować wyniki swoich wiadomości e-mail. Otwarcia i kliknięcia wiadomości e-mail pokazują, że wysyłasz subskrybentom odpowiednie rodzaje treści. Skargi na spam, wysokie współczynniki zwrotów i rezygnacje z subskrypcji to negatywne przypadki Zaangażowania, które mogą zaszkodzić Twojej reputacji. Śledź swoje wyniki, aby dowiedzieć się, jakie treści rezonują z czytelnikami i jakie kontakty powinieneś uwzględnić w swoich kampaniach e-mailowych w przyszłości.
• Zmieniając czas wysłania wiadomości e-mail, temat lub treść, możesz przeprowadzić test A/B na swoich e-mailach marketingowych. Klienci Marketing Hub Professional i Enterprise mogą korzystać z funkcji testowania A/B w narzędziu do obsługi poczty e-mail.