Melhorar a capacidade de entrega de e-mail

A entregabilidade de e-mail é um ciclo de feedback para saber se você está enviando o conteúdo certo para os contatos certos no momento certo. Engajamentos com e-mails, como cliques, aberturas e reclamações de spam contribuem para sua reputação de envio de e-mail. As taxas mais altas de envolvimentos positivos melhoram suas chances de atingir a caixa de entrada em vez de entrar em um filtro de spam.

Criar conteúdo de boa qualidade

Para melhorar o envolvimento, teste seu e-mail para garantir que ele seja rendarizado conforme o esperado. Você pode usar o teste em recursos de cliente de e-mail para garantir que seu e-mail seja otimizado para dispositivos móveis. Ao projetar seu e-mail, você também pode adicionar tokens de personalização para adaptar suas mensagens a contatos ou empresas específicas.

Use recursos de e-mail que melhoram a capacidade de entrega

• Trabalhe com sua equipe de TI para conectar seu domínio de envio de e-mails. A adição de alguns registros ao seu Servidor de Nome do Domínio (ou seja GoDaddy) confirma que você é o proprietário do domínio de e-mail usado com a HubSpot. Isso torna seus e-mails mais autênticos para os filtros de e-mail. Se sua equipe de TI usa uma política DMARC, consulte esse recurso para garantir que todos os registros necessários estejam atualizados.
• Ative o opt-in duplo nos seus formulários da HubSpot. Quando essa configuração está ativada, os contatos que enviam um formulário recebem um e-mail de acompanhamento com um link para confirmar a assinatura. Essa etapa adicional ajuda a evitar endereços de e-mail falsos ou incorretos e garante que todos os novos contatos adicionados ao seu banco de dados sejam envolvidos ativamente com o seu conteúdo. 

• Ative a supressão de graymail nas configurações de e-mail. Graymail é um termo para e-mails que ficam fechados na caixa de entrada dos destinatários, o que faz você parecer um remetente que está enviando spam. Esse recurso usa a propriedade de contato Envios desde o último envolvimento para excluir automaticamente os contatos que não se envolvem com seus e-mails e melhorar seus resultados de entregabilidade de e-mail.

Prepare seu envio de e-mails

Para garantir uma entrega consistente e estabelecer uma reputação positiva com os provedores de caixa de entrada de e-mail, você deve aumentar gradualmente o volume e a frequência dos e-mails que envia:

• Quando você compra o complemento de IP dedicado, passa por um período de aquecimento automatizado de 40 dias. Seu tráfego de e-mail será dividido entre a rede compartilhada da HubSpot e seu novo endereço IP. Se você optar por não participar desse período de aquecimento automatizado, deverá aquecer manualmente o volume de e-mails. Saiba mais sobre aquecimento de IP aqui.
• Se você migrou recentemente para um novo domínio ou provedor de serviço de e-mail, os provedores de caixa de correio e ISPs não reconhecerão imediatamente o novo domínio quando o e-mail for entregue. Você deve enviar um número baixo de e-mails no início e depois aumentar gradualmente o volume de e-mails nos próximos 30 a 60 dias. Saiba mais sobre como alternar para um novo ESP no blog do usuário da HubSpot.
• Monitore regularmente sua reputação de envio para verificar taxas de engajamento positivas contínuas, como suas taxas cumulativas de cliques e aberturas. Você pode verificar o desempenho de entregabilidade dos últimos 30 dias usando a Ferramenta de integridade de e-mail. 

Analisar o desempenho do e-mail

• Revise seu banco de dados de contatos regularmente para identificar endereços de e-mail desatualizados e contatos não engajados. Para ver métricas de e-mail melhores e aumentar sua reputação de envio, considere não mais enviar e-mails para esses contatos. Os engajamentos de e-mail são armazenados em uma série de propriedades de contato para ajudá-lo a identificar tendências e tomar ações para melhorar seus resultados futuros de e-mail.
• Saiba como analisar seus resultados de e-mail. Aberturas e cliques de e-mail demonstraram que você está enviando os tipos certos de conteúdo para seus assinantes. Queixas de spam, altas taxas de rejeição e cancelamentos de assinatura são envolvimentos negativos que podem prejudicar a sua reputação de envio de e-mail. Acompanhe seus resultados para descobrir qual conteúdo é mais apropriado para os seus leitores e quais contatos você deve incluir em suas campanhas de e-mail no futuro.
• Ao variar o tempo de envio do e-mail, a linha de assunto ou conteúdo, você pode executar um teste A/B em seus e-mails de marketing. Os clientes com o Marketing Hub Professional e Enterprise podem usar o recurso de teste A/B na ferramenta de e-mail.