Kjør A/B-tester for e-postmarkedsføring

En A/B-test måler engasjementet for ulike versjoner av den samme e-posten hos et utvalg av mottakerne dine. Den versjonen som gir best resultater, sendes deretter til resten av mottakerne.

Denne artikkelen handler om hvordan du oppretter en A/B-test med en vanlig markedsførings-e-post. Finn ut mer om hvordan du oppretter A/B-testede automatiserte e-poster ved hjelp av arbeidsflyter.

Forstå begrensninger og hensyn

• Tester som er delt i et annet forhold enn 50/50, krever minst 1000 mottakere, noe som ekskluderer kontakter som tidligere har avvist eller meldt seg av abonnementet. Hvis færre enn 1000 mottakere er valgt, vil kun versjon A av e-posten bli sendt.
• Hvis du oppretter en egendefinert rapport, kan du bare filtrere etter e-postinnholds-ID-en for variant A av en A/B-test-e-post.

Opprett en A/B-test-e-post

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.

2. Klikk på navnet på en utkast til e-post, eller klikk på Opprett e-post.

3. Klikk på A/B-test øverst til høyre i redigeringsverktøyet.

4. I høyre panel skriver du inn navn for versjon A og B. Det anbefales å bruke navn som gjør det lettere å skille mellom versjonene.
5. I feltet Hvor mange mottakere skal motta A/B-testen angir du en prosentandel av mottakerne som skal delta i A/B-testen. Alle andre mottakere vil motta vinnerversjonen.
6. Klikk på rullegardinmenyen Vinnerberegning , og velg en beregning for hvordan vinnerversjonen skal bestemmes. Du kan velge mellom åpningsfrekvens, klikkfrekvens og klikkfrekvens.
7. I feltet Testlengde angir du hvormange timer testen skal vare. Etter denne tiden vil de gjenværende mottakerne få tilsendt vinnerversjonen.
8. Klikk på nedtrekksmenyen Reserveversjon , og velg en versjon som skal sendes hvis resultatene ikke er entydige.
9. Klikk på Opprett test.
10. Rediger begge versjonene av e-posten din. Hvis du vil bytte versjon, klikker du på rullegardinmenyen øverst til høyre og velger en versjon.

11. Mens du redigerer variantene, kan du vurdere å variere ett av følgende aspekter:

    • Tilbud: Eksperimenter med mediet for tilbudet, for eksempel en e-bok kontra et whitepaper.
    • Tekst: Eksperimenter med formateringen og stilen på innholdet. Du kan teste vanlige avsnitt kontra kulepunkter, eller en lengre tekstblokk kontra en kortere tekstblokk.
    • E-postavsender: Prøv å sende e-posten fra en ansatts e-postadresse i stedet for en generisk avdelingsadresse.
    • Bilde: Prøv ut forskjellige bilder for å se hvordan konverteringsraten påvirkes.
    • Emnelinje: Eksperimenter med lengden på emnelinjen eller legg til personalisering.
12. Slik endrer du parametrene for A/B-testen før du sender e-posten:
    • Klikk på rullegardinmenyen øverst til høyre og velg Administrer test. Du må vise versjon A for å kunne velge dette alternativet.
    • Gjør eventuelle endringer i dialogboksen, og klikk deretter på Oppdater.
13. Slik avbryter du A/B-testen:
    • Klikk på rullegardinmenyen øverst til høyre, og velg Administrer test. Du må vise versjon A for å velge dette alternativet.
    • Klikk på Slett test i panelet til høyre.
    • Skriv inn delete, og klikk deretter på Delete. Dette vil slette versjon B av e-posten permanent.
14. Klikk på Gjennomgå og send øverst til høyre.

Avbryt en A/B-test

Slik avbryter du en A/B-test før testen er fullført:

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på A/B-e-posten du vil avbryte.
3. Avhengig av om testen allerede er påbegynt, kan du enten avslutte testen eller avbryte testen for å gjøre ytterligere endringer:
   
   • Hvis HubSpot fortsatt behandler e-posten din, eller hvis testen har begynt, men vinneren ikke er bestemt ennå, kan du klikke på Avslutt A /B-test øverst til høyre i e-postredigeringsprogrammet for å avbryte A/B-testen. HubSpot vil ikke velge en vinnervariant, og e-poster med en av variantene vil ikke bli sendt til flere mottakere.
   • Hvis du har planlagt e-posten din for en fremtidig dato, kan du klikke på Avbryt planlagt e-post øverst til høyre i redigeringsverktøyet for å avbryte A/B-testen og gjøre ytterligere endringer i e-posten.

Analyser resultatene av A/B-testen

Etter at e-posten er sendt, bør du vente litt for å samle inn resultater. Du kan analysere resultatene av e-postvariantene i e-postdetaljene:

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på A/B-e-posten din. Resultatene av A/B-testen oppsummeres på siden Ytelse. Den vinnende e-postversjonen og -beregningen utheves i grønt.
3. Klikk på nedtrekksmenyen E-postversjon øverst til venstre for å analysere e-postresultatene for hele e-posten eller for en av variantene.