執行行銷電子郵件的 A/B 測試

A/B 測試是針對同一封電子郵件的不同版本，以您的收件人樣本來衡量參與度。然後將表現最佳的版本寄給其他收件者。

本文將介紹如何使用一般行銷電子郵件建立 A/B 測試。進一步瞭解如何使用工作流程建立 A/B 測試的自動化電子郵件。

瞭解限制與注意事項

• 以不同於 50/50 的比例分割的測試需要至少 1000 位收件人，其中不包括先前硬退件或取消訂閱的聯絡人。如果選擇的收件人少於 1000 位，則只會傳送 A 版本的電子郵件。
• 如果您要建立自訂報告，您只能篩選 A/B 測試電子郵件變異 A 的電子郵件內容 ID。

建立 A/B 測試電子郵件

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。

2. 按一下草擬的電子郵件名稱，或按一下建立電子郵件。

3. 在編輯器右上方，按一下 A/B 測試。

4. 建議使用有助於區分版本的名稱 。
5. 在「應該有多少收件人收到 A/B 測試」 欄位 中，輸入要加入 A/B 測試的收件人百分比 。所有其他收件人將收到勝出版本。
6. 按一下勝出指標 下拉式功能表，然後選擇決定勝出版本的指標 。您可以選擇開啟率、 點選率 和 點選通過率。
7. 在測試時間長度 欄位中，輸入進行測試的小時 數目 。在這段時間之後，剩餘的收件人將會收到勝出版本。
8. 按一下「後備版本 」下拉式功能表，然後選擇一個版本 ，如果結果無法確定，就會發送該版本 。
9. 按一下建立測試。
10. 編輯電子郵件的兩個版本。若要切換版本，請按一下右上方的下拉式功能表 ，然後選擇一個版本。

11. 在編輯變更版本時，您可以考慮變更下列其中一方面：

    • 要約：試用要約的媒體，例如電子書與白皮書。
    • 文案：嘗試內容的格式和風格。您可以測試普通段落與子彈點，或較長的文字區塊與較短的文字區塊。
    • 電子郵件寄件者：嘗試從員工的電子郵件地址而非一般的部門地址寄送電子郵件。
    • 圖片：嘗 試不同的圖片，看看對轉換率有何影響。
    • 主旨行：嘗試使用主旨行的長度或加入個人化。
12. 要在傳送電子郵件前變更 A/B 測試的參數：
    • 按一下右上方的下拉式功能表 ，然後選擇管理測試。您必須檢視版本 A 才能選擇此選項。
    • 在對話方塊中，進行任何變更，然後按一下更新。
13. 要取消 A/B 測試：
    • 按一下右上方的下拉式功能表 ，然後選擇管理測試。您必須檢視版本 A 才能選擇此選項。
    • 在右側面板中，按一下刪除測試。
    • 輸入刪除，然後按一下刪除。這將永久刪除版本 B 的電子郵件。
14. 在右上方，按一下檢閱並傳送。

取消 A/B 測試

若要在測試完成前取消 A/B 測試，請

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 按一下您要取消的 A/B 電子郵件名稱。
3. 根據測試是否已經開始，您可以結束測試或取消測試，以便進行進一步編輯：
   
   • 如果 HubSpot 仍在處理您的電子郵件，或測試已經開始但尚未決定勝出者，您可以按一下電子郵件編輯器右上方的End A/B test 來取消 A/B測試 。HubSpot 將不會選出勝出的變體，而任何一個變體的電子郵件都不會寄給其他收件者。
   • 如果您將電子郵件排定在未來日期，您可以按一下編輯器右上方的取消排定電子郵件 ，以取消 A/B 測試，並進一步編輯您的電子郵件。

分析 A/B 測試效能

在您的電子郵件寄出後，請等待足夠的時間來收集結果。您可以在電子郵件詳細資料中分析電子郵件變化的效能：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 按一下您的 A/B 電子郵件名稱。A/B 測試的結果將總結在效能頁面上。勝出的電子郵件版本和指標將突出顯示為綠色。
3. 在左上方，按一下電子郵件版本下拉式功能表，以分析電子郵件整體或任一變體的結果。