A/B-test din markedsføringsmail

En A/B-test måler engagementet for forskellige versioner af den samme e-mail med et udsnit af dine modtagere. Når du har oprettet din marketingmail, opretter du en version B for at teste, hvordan en enkelt variation påvirker åbninger eller klik på e-mailen.

Afhængigt af, hvordan hver version af din e-mail klarer sig over en periode, kan værktøjet vælge en vindende version til at sende til resten af din modtagerliste.

Instruktionerne nedenfor handler om at oprette en A/B-test med en almindelig marketingmail. Hvis du vil automatisere dine A/B-e-mailtests med workflow-værktøjet, kan du læse denne artikel.

Bemærk: Hvis du opretter en brugerdefineret rapport i HubSpot, kan du kun filtrere efter e-mailindholds-ID 'et for variation A i en A/B-test-e-mail. Analyse af data for variation B i en brugerdefineret rapport understøttes ikke i øjeblikket.

Opret en A/B-test-e-mail

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Marketing-e-mail.

• Klik på Opret e-mail. Dette vil være version A af din A/B-test.

• Klik på test Opret A/B-test øverst til venstre i editoren.
• I dialogboksen skal du indtaste et navn til variation B-e-mailen og derefter klikke på OK.
• Når du har oprettet begge versioner af din A/B-test-e-mail, kan du til enhver tid skifte mellem de to. Klik på navnet på versionen øverst til venstre i e-mail-editoren.

• Mens du redigerer dine variationer, kan du overveje at variere:

  • Tilbud: eksperimenter med tilbuddets medium. Du kan f.eks. teste en e-bog i forhold til et whitepaper eller en video.
  • Kopi: Eksperimentér med formateringen og stilen af indholdet. Du kan teste almindelige afsnit i forhold til punktopstillinger eller en længere tekstblok i forhold til en kortere tekstblok.
  • E-mailafsender: Prøv at sende e-mailen fra en medarbejders e-mailadresse i stedet for en generisk afdelingsadresse.
  • Billede : Prøv forskellige billeder for at se, hvordan konverteringsraten påvirkes.
  • Emnelinje: Leg med længden på emnelinjen, eller tilføj personalisering.
  • Hele e-mailen: Den hurtigste måde at opnå drastiske resultater og producere en landingsside, der giver mange konverteringer, er at teste hele e-mailen. Lav iterationer af hele e-mailen, der påvirker billedplacering, emnelinje og tekst. Når du har et statistisk signifikant resultat, der peger på den variation, der klarede sig bedst, kan du fortsætte med at optimere gennem mindre justeringer.
• Når du er færdig med at redigere dine A- og B-e-mailvarianter, skal du afslutte konfigurationen af din test:
  • Klik på navnet på den version, du er i gang med at redigere, øverst til venstre, og skift tilbage til version A.
  • Mens du redigerer version A af din e-mail, skal du klikke på navnet på version A øverst til venstre igen og derefter klikke på Administrer test.

• • I dialogboksen skal du konfigurere hver af de følgende testindstillinger:
    • A/B-distribution: Brug skyderen til at bestemme, hvor mange procent af kontakterne der skal modtage variation A og variation B. Du kan også indstille skyderen til at sende variation A til 50 % og variation B til 50 %. Dette vil sende en e-mailvariation til halvdelen af kontakterne på listen, og den anden e-mail til den anden halvdel af kontakterne. Det giver dig mulighed for at analysere statistikkerne for de to e-mails efter afsendelsen for at se, hvilken variation der var mest vellykket.
    • Vindende metrik: Hvis du har valgt at sende variant A og B til en mindre gruppe og derefter sende den vindende version til de resterende modtagere, skal du klikke på rullemenuen Vindende metrik for at vælge den metrik, der bestemmer, hvordan den vindende variant vælges: Åbningsfrekvens, klikfrekvens eller klikfrekvens.
    • Testvarighed: Brug skyderen til at indstille en tidsperiode til at indsamle data, før du vælger en vinder og sender den vindende variant. Hvis resultaterne af testen ikke er entydige efter testperioden, vil HubSpot automatisk vende tilbage til at sende variation A til de resterende modtagere.

• • Når du er færdig, skal du klikke på Gem ændringer.
• Gennemgå dine indstillinger for e-mailafsendelse, og konfigurer modtagerne til A/B-testen. Bemærk, at du til A/B-tests skal vælge mindst én kontaktliste til dine modtagere.
• Klik på Gennemse og send øverst til højre i e-mail-editoren.

Bemærk: Du kan køre en full-split (50/50) A/B-test med en hvilken som helst stikprøvestørrelse. Alle andre prøveopdelinger kræver en liste med mindst 1.000 modtagere, eksklusive kontakter, der tidligere er blevet hard bouncet eller afmeldt.

Annuller en A/B-test

Sådan annullerer du en A/B-test, før den er færdig:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Marketing-e-mail.
• Klik på navnet på den A/B-e-mail, du vil annullere.
• Afhængigt af om testen allerede er påbegyndt, kan du enten afslutte testen eller annullere den for at foretage yderligere redigeringer:
  
  • Hvis HubSpot stadig er i gang med at behandle din e-mail, eller hvis testen er begyndt, men vinderen ikke er fundet endnu, kan du klikke på Afslut A/B-test øverst til højre i e-maileditoren for at annullere A/B-testen. HubSpot vil ikke vælge en vindervariant, og e-mails med begge varianter vil ikke blive sendt til yderligere modtagere.
  • Hvis du har planlagt din e-mail til en fremtidig dato, kan du klikke på Annuller planlagt e-mail øverst til højre i editoren for at annullere A/B-testen og foretage yderligere redigeringer af din e-mail. Hvis du vil annullere en planlagt A/B-test uden at foretage yderligere redigeringer, kan du i stedet klikke på Annuller planlagt e-mail.

Send din A/B-test-e-mail, og indsaml resultater

Når din e-mail er sendt, skal du vente længe nok til at indsamle resultater. Du kan analysere resultaterne af dine e-mailvariationer i e-mailoplysningerne:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Marketing-e-mail.
• Klik på navnet på din A/B-e-mail. Resultaterne af A/B-testen opsummeres på siden Performance. Den vindende e-mailversion og metrik vil blive fremhævet med grønt.

• Klik på rullemenuen E-mailversion øverst til venstre for at analysere e-mailresultaterne for din e-mail som helhed eller for en af variationerne.

• Når du analyserer de overordnede resultater eller resultaterne for en af varianterne, kan du også klikke på Se detaljer øverst på siden for at gennemgå den oprindelige A/B-testkonfiguration.

Bemærk: Testfordelingsprocenten i panelet E-mailoplysninger henviser til den kombinerede prøveopdeling af begge versioner. Hvis du f.eks. har konfigureret din test til at sende variant A til 10 % og variant B til 10 %, så vil testfordelingsprocenten være 20 %.