Kør A/B-testning af marketingmails

En A/b-testning måler engagementet for forskellige versioner af den samme e-mail med et udsnit af dine modtagere. Den version, der klarer sig bedst, sendes derefter til resten af listen over modtagere.

Denne artikel handler om, hvordan du opretter en A/B-test med en almindelig e-mail til marketing. Få mere at vide om, hvordan du opretter A/B-testning af e-mails med arbejdsgange.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• A/B-testning kræver en modtagerliste på mindst 1.000 kontakter, hvilket udelukker kontakter, der tidligere har afvist mail eller afmeldt sig. Hvis der vælges færre end 1000 modtagere, sendes kun version A af e-mailen.
• Hvis du opretter en brugerdefineret rapport, kan du kun filtrere efter E-mail indholds-ID for variation A af en A/b-testning e-mail.

Opret en A/B-testning e-mail

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.

• Klik på Opret e-mail. Dette vil være version A af din A/B-testning.

• Klik på test Opret A/b-testning øverst til venstre i editoren.
• I dialogboksen skal du indtaste navne til version A og B. Det anbefales at bruge navne, der hjælper dig med at skelne mellem versionerne.
• I feltet Send A/B-testning til skal du angive en procentdel af de modtagere, der skal tilmeldes A/b-testningen. Alle andre modtagere vil modtage den vindende version.
• Klik på rullemenuen Winning metric , og vælg en metrik for, hvordan den vindende version skal bestemmes. Du kan vælge mellem Open rate, Click rate, og Clickkthrough rate.
• I feltet Testvarighed skal du indtaste det antal timer, som testen skal vare. Efter dette tidsrum vil de resterende modtagere få tilsendt den vindende version.
• Klik på dropdown-menuen Fallback version , og vælg en version , der skal sendes, hvis resultaterne ikke er entydige.
• Klik på Opret test.

• Rediger begge versioner af din e-mail. For at skifte version skal du klikke på rullemenuen øverst til venstre og vælge en version.

• Når du redigerer dine variationer, kan du overveje at variere et af følgende aspekter:

  • Tilbud: Eksperimentér med tilbuddets medie. Du kan f.eks. teste en e-bog i forhold til et whitepaper eller en video.
  • Kopi: Eksperimentér med formateringen og stilen af indholdet. Du kan teste almindelige afsnit i forhold til punktopstillinger eller en længere tekstblok i forhold til en kortere tekstblok.
  • E-mail-afsender: Prøv at sende e-mailen fra en medarbejders e-mail-adresse i stedet for en generisk afdelingsadresse.
  • Billede : prøv forskellige billeder for at se, hvordan konverteringsraten påvirkes.
  • Emnelinje: Eksperimentér med længden af emnelinjen eller tilføj personalisering.
• For at ændre parametrene i A/B-testen, før du sender e-mailen:
  • Klik på rullemenuen øverst til venstre, og vælg Administrer test. Du skal se version A for at kunne vælge denne mulighed.
  • Foretag eventuelle ændringer i dialogboksen, og klik derefter på Gem ændringer.
• For at annullere A/B-testen:
  • Klik på dropdown-menuen øverst til venstre, og vælg Administrer test. Du skal se version A for at vælge denne mulighed.
  • Klik på Annuller test i dialogboksen.
  • Skriv annuller test, og klik derefter på Ja, annuller test. Dette vil slette version B af e-mailen permanent.
• Klik på Anmeldelse og send øverst til højre.

Afbryd en A/B-test

For at annullere en A/B-testning, før testen er færdig:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
• Klik på navnet på den A/B e-mail, du vil annullere.
• Afhængigt af om testen allerede er begyndt, kan du enten afslutte testen eller annullere den for at foretage yderligere ændringer:
  
  • Hvis HubSpot stadig er i gang med at behandle din e-mail, eller hvis testen er begyndt, men vinderen ikke er fundet endnu, kan du klikke på Afslut A/b-test øverst til højre i e-mail-editoren for at annullere A/B-testen. HubSpot vil ikke vælge en vindende variant, og e-mails med begge varianter vil ikke blive sendt til yderligere modtagere.
  • Hvis du har planlagt din e-mail til en fremtidig dato, kan du klikke på Annuller planlagt e-mail øverst til højre i editoren for at annullere A/b-testningen og foretage yderligere ændringer i din e-mail.

Analyser A/B-testningernes resultater

Når din e-mail er sendt, skal du vente nok tid til at indsamle resultater. Du kan analysere resultaterne af dine e-mail-variationer i e-mailens detaljer:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
• Klik på navnet på din A/B e-mail. Resultaterne af A/B-testen vil blive opsummeret på siden Performance. Den vindende e-mail-version og metrik vil blive fremhævet med grønt.

• Klik på rullemenuen E-mail version øverst til venstre for at analysere e-mail-resultaterne for din e-mail generelt eller for en af variationerne.