A/B-test uw marketinge-mail

Een A/B-test meet de betrokkenheid voor verschillende versies van dezelfde e-mail met een steekproef van je ontvangers. Nadat je je marketinge-mail hebt gemaakt, maak je een versie B om te testen welke invloed een enkele variatie heeft op het openen of klikken op de e-mail.

Afhankelijk van hoe elke versie van je e-mail over een bepaalde periode presteert, kan de tool een winnende versie kiezen om naar de rest van je lijst met ontvangers te sturen.

De onderstaande instructies hebben betrekking op het maken van een A/B-test met een gewone marketinge-mail. Als je je A/B e-mailtests wilt automatiseren met de tool workflows, bekijk dan dit artikel.

Let op: als je een aangepast rapport maakt in HubSpot, kun je alleen filteren op de e-mailinhoud-ID van variatie A van een A/B-test-e-mail. Het analyseren van gegevens voor variant B in een aangepast rapport wordt momenteel niet ondersteund.

Een A/B-test-e-mail maken

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Marketing-e-mail.

• Klik op E-mail maken. Dit wordt versie A van uw A/B-test.

• Klik linksboven in de editor op test A/B-test maken.
• Voer in het dialoogvenster een naam in voor de e-mail voor variant B en klik op OK.
• Nadat u beide versies van uw A/B-test-e-mail hebt gemaakt, kunt u op elk gewenst moment tussen de twee wisselen. Klik linksboven in de e-maileditor op de naam van de versie.

• Tijdens het bewerken van je variaties kun je variëren:

  • Aanbiedingen: experimenteer met het medium van de aanbieding. U kunt bijvoorbeeld een eBook versus een whitepaper of video testen.
  • Kopij: experimenteer met de opmaak en stijl van de inhoud. Je zou kunnen testen met gewone paragrafen versus opsommingstekens of een langer blok tekst versus een korter blok tekst.
  • E-mailafzender: probeer de e-mail te versturen vanaf het e-mailadres van een werknemer in plaats van een algemeen afdelingsadres.
  • Afbeelding: probeer verschillende afbeeldingen uit om te zien hoe de conversie wordt beïnvloed.
  • Onderwerpregel: speel met de lengte van de onderwerpregel of voeg personalisering toe.
  • Hele e-mail: de snelste manier om drastische resultaten te bereiken en een landingspagina te maken die veel conversies oplevert, is door de hele e-mail te testen. Maak iteraties in de hele e-mail die van invloed zijn op de plaatsing van afbeeldingen, de onderwerpregel en de tekst. Zodra je een statistisch significant resultaat hebt dat wijst op de variant die beter presteerde, kun je doorgaan met het optimaliseren door middel van kleinere aanpassingen.
• Zodra je klaar bent met het bewerken van je A- en B- e-mailvarianten, voltooi je de configuratie van je test:
  • Klik linksboven op de naam van de versie die je aan het bewerken bent en schakel terug naar versie A.
  • Terwijl je versie A van je e-mail bewerkt, klik je linksboven opnieuw op de naam van versie A en klik je vervolgens op Test beheren.

• • Configureer in het dialoogvenster elk van de volgende testinstellingen:
    • A/B-distributie: gebruik de schuifregelaar om te bepalen welk percentage van de contactpersonen Variatie A en Variatie B ontvangt. Hierdoor wordt de ene e-mailvariant naar de helft van de contactpersonen in de lijst gestuurd en de andere e-mail naar de andere helft van de contactpersonen. Zo kun je na het verzenden de statistieken van de twee e-mails analyseren om te zien welke variatie het meest succesvol was.
    • Winnende metriek: als je ervoor hebt gekozen om variaties A en B naar een kleinere groep te verzenden en vervolgens de winnende versie naar de resterende ontvangers te sturen, klik dan op het vervolgkeuzemenu Winnende metriek om de metriek te selecteren die bepaalt hoe de winnende variatie wordt gekozen: Openingspercentage, Klikpercentage of Doorklikpercentage.
    • Duur van de test : gebruik de schuifregelaar om een periode in te stellen waarin gegevens worden verzameld voordat een winnaar wordt gekozen en de winnende variant wordt verzonden. Als de resultaten van de test na de testduur geen uitsluitsel geven, zal HubSpot automatisch terugvallen op het verzenden van variant A naar de resterende ontvangers.

• • Klik op Wijzigingen opslaan als je klaar bent.
• Bekijk je instellingen voor het verzenden van e-mails en configureer de ontvangers voor de A/B-test. Houd er rekening mee dat je voor A/B-tests ten minste één lijst met contactpersonen moet selecteren voor je ontvangers.
• Klik rechtsboven in de e-maileditor op Controleren en verzenden .

Let op: je kunt een full-split (50/50) A/B-test uitvoeren met een willekeurige steekproefgrootte. Voor alle andere voorbeeldsplitsingen is een lijst nodig met ten minste 1.000 ontvangers, exclusief contactpersonen die eerder hard zijn gebounced of zich hebben uitgeschreven.

Een A/B-test annuleren

Een A/B-test annuleren voordat de test is voltooid:

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Marketing-e-mail.
• Klik op de naam van de A/B e-mail die u wilt annuleren.
• Afhankelijk van of de test al is begonnen, kunt u de test beëindigen of de test annuleren om verdere bewerkingen uit te voeren:
  
  • Als HubSpot je e-mail nog aan het verwerken is, of de test is begonnen maar de winnaar is nog niet bepaald, kun je rechtsboven in de e-maileditor op A/B-test beëindigen klikken om de A/B-test te annuleren. HubSpot zal geen winnende variant kiezen en e-mails van beide varianten zullen niet naar extra ontvangers worden verzonden.
  • Als je je e-mail voor een toekomstige datum hebt gepland, kun je rechtsboven in de editor op Geplande e-mail annuleren klikken om de A/B-test te annuleren en je e-mail verder aan te passen. Als je een geplande A/B-test wilt annuleren zonder extra bewerkingen uit te voeren, kun je in plaats daarvan op Geplande e-mail annuleren klikken.

Uw A/B-test-e-mail verzenden en resultaten verzamelen

Wacht na het verzenden van je e-mail genoeg tijd om resultaten te verzamelen. Je kunt de prestaties van je e-mailvariaties analyseren in de e-maildetails:

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Marketing-e-mail.
• Klik op de naam van uw A/B-e-mail. De resultaten van de A/B-test worden samengevat op de pagina Prestaties. De winnende e-mailversie en metric worden groen gemarkeerd.

• Klik linksboven op het vervolgkeuzemenu E-mailversie om de e-mailresultaten voor uw gehele e-mail of voor een van de variaties te analyseren.

• Als je de algemene resultaten of de prestaties van een van de varianten analyseert, kun je ook op Zie details boven aan de pagina klikken om de oorspronkelijke A/B-testconfiguratie te bekijken.

Let op: het percentage van de testverdeling in het paneel E-mailgegevens verwijst naar de gecombineerde steekproefverdeling van beide versies. Als je je test bijvoorbeeld zo hebt geconfigureerd dat Variant A naar 10% en Variant B naar 10% wordt verzonden, dan is het percentage van de testverdeling 20%.