マーケティングEメールのA/Bテストを実行

A/Bテストでは、受信者のサンプルに対して同じEメールの異なるバージョンを使用してエンゲージメントを測定できます。その後、最もパフォーマンスの高いバージョンが残りの受信者リストに送信されます。 

この記事では、通常のマーケティングEメールを使用してA/Bテストを作成する方法について説明します。ワークフローを使用してA/Bテスト済みのEメールを作成する方法をご確認ください。

制限事項と考慮事項の理解

• A/Bテストには、1,000件以上のコンタクトの受信者リストが必要です。これは、過去にハードバウンス(不達)になったコンタクトや配信登録解除済みのコンタクトを除外します。選択された受信者が1,000人未満の場合、バージョンAのEメールのみが送信されます。 
• カスタムレポートを作成する場合は、A/BテストEメールのバリエーションAのEメールコンテンツID についてのみ絞り込むことができます。 

A/BテストEメールの作成

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。

• ［Eメールを作成］をクリックします。これはA/BテストのバージョンAです。

• エディターの左上で、test［A/Bテストを作成］をクリックします。
• ダイアログボックスで、バージョンAとバージョンB の名前を入力します。バージョンを区別しやすい名前を使用することをお勧めします。 
• [A/Bテストの送信先]フィールドに、A/Bテストに登録する受信者の割合を入力します。その他の全ての受信者には、勝者バージョンが贈られます。 
• [勝者の測定指標 ]ドロップダウンメニューをクリックし、勝者のバージョンを決定するための測定指標 を選択します。 、[開封率]、[クリック率]、[ ]、[クリックスルー率]から選択できます。
• [テスト期間] フィールドに、テストを実行する時間 数を入力します。この期間を過ぎると、残りの受信者に勝利バージョンが送信されます。 
• [フォールバックバージョン]ドロップダウンメニューをクリックし、結果が決定的でない場合に送信するバージョンを選択します。 
• ［テストを作成］をクリックします。 

• Eメールの両方のバージョンを編集します。バージョンを切り替えるには、左上のドロップダウンメニューをクリックしてバージョンを選択します。 

• バリエーションを編集する際には、次のいずれかの要素を変更することを検討できます。

  • オファー：オファーのメディアをいろいろ試せます。eBookとホワイトペーパーや動画とを比較テストすることもできます。
  • コピー：コンテンツの書式設定とスタイルをいろいろ試せます。平易な段落か箇条書きか、長い文章か短い文章かなど、さまざまなテストが考えられます。
  • Eメール送信者：部門共通のEメールアドレスだけでなく、従業員のEメールアドレスからのEメール送信を試行できます。
  • 画像：異なる画像を試して、コンバージョン率への影響を観察できます。
  • 件名: 件名の長さを試してみるか、 パーソナライズを加えます。
• Eメールを送信する前にA/Bテストのパラメーターを変更するには、次の手順に従います。 
  • 左上のドロップダウンメニューをクリックし、[テストを管理]を選択します。このオプションを選択するには、バージョンAを表示している必要があります。 
  • ダイアログボックスで、変更を加え、[ 変更を保存]をクリックします。 
• A/Bテストをキャンセルするには: 
  • 左上のドロップダウンメニューをクリックし、[テストを管理]を選択します。このオプションを選択するには、バージョンAを表示している必要があります。 
  • ダイアログボックスで[ テストをキャンセル]をクリックします。 
  • cancel testと入力し、[Yes, cancel test(はい、テストをキャンセルします)]をクリックします。これにより、バージョンBのEメールが完全に削除されます。 
• 右上で、［確認と送信］をクリックします。 

A/Bテストをキャンセルする

テストが完了する前にA/Bテストをキャンセルするには、次の手順に従います。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
• キャンセルするA/BテストEメールの名前をクリックします。
• テストがすでに開始されているかどうかに基づいて、テストを終了するか、テストをキャンセルしてさらに編集を行うことができます：
  
  • HubSpotがまだEメールの処理中であったり、テストが開始されたものの勝者がまだ決定していない場合は、Eメールエディターの右上にあるA/Bテストを終了をクリックして、A/Bテストをキャンセルすることができます。勝利したバリエーションは決定されず、いずれのバリエーションのEメールも追加の受信者に送信されません。
  • Eメールを将来の日付にスケジューリングした場合、エディターの右上にあるスケジュールしたEメールをキャンセルするをクリックすると、A/Bテストをキャンセルし、Eメールをさらに編集することができます。

A/Bテストのパフォーマンスを分析する

Eメール送信後、結果が出るのを待ちます。Eメールの詳細で、Eメールのバリエーションのパフォーマンスを分析することができます。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。 
• A/BテストEメールの名前をクリックします。A/Bテストの結果は、［パフォーマンス］ページに要約されます。勝利したEメールのバージョンと測定指標は緑色で示されます。

• 左上で、Eメールのバージョンドロップダウンメニューをクリックすると、Eメール全体、またはいずれかのバリエーションについて、 Eメールの結果を分析することができます。