Crear y hacer publicaciones en redes sociales

Utiliza el creador de contenido para redes sociales a pantalla completa de HubSpot para crear un artículo y publicarlo en varias cuentas de redes sociales diferentes a la vez. También puedes crear y publicar artículos en redes sociales mientras te desplazas con la aplicación móvil de HubSpot. 

Después de publicar, puedes revisar tus publicaciones en redes sociales o analizar el rendimiento de las publicaciones en tus informes de redes sociales.

Nota: la red social mostrará el nombre del usuario que conectó la cuenta de redes sociales a HubSpot como el creador de la publicación. Esto se debe a que HubSpot hace la publicación en la red social usando tus credenciales.

Crear una publicación en redes sociales  

Para crear una nueva publicación en redes sociales

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
• En la parte superior derecha, haz clic en Crear publicación en redes sociales.
• En el panel izquierdo, haz clic en el menú desplegable Seleccionar cuentas. Luego selecciona las casillas de verificación junto a las cuentas de redes sociales en las que deseas publicar.
  • Al publicar en LinkedIn, también puedes crear publicaciones de documentos de LinkedIn o encuestas. 
  • Al publicar en Instagram, puedes publicar varias imágenes o un video en un carrusel o carrete.  También puedes agregar el Primer nuevo comentario en tu post o reel de Instagram. 
    
    

Editar contenido de publicación

Al crear el borrador, se duplicará el mismo contenido en todas las cuentas de redes sociales seleccionadas. Las vistas previas de cada red se mostrarán en el panel derecho.

• En la sección Crear tus publicaciones, en el cuadro de texto, escribe el contenido para tu publicación en redes sociales. 

• • Para agregar emojis a tu publicación, haz clic en el icono de emoji.
  • Para agregar hashtags a tus publicaciones, usa el símbolo #. Los hashtags no se insertarán en hipervínculos en la publicación en borrador o en la vista preliminar, a menos que tengas una vista previa de una publicación de X. El hashtag se insertará en un hipervínculo después de que realices la publicación.
  • Para compartir contenido que no está alojado en HubSpot, introduce el enlace de contenido directamente en el cuadro de texto.
    • No es posible personalizar la imagen de vista previa del enlace de contenido para Facebook o X. Sin embargo, puedes eliminar la imagen de vista previa del enlace para Facebook.  
    • Al agregar enlaces a tus publicaciones de LinkedIn, no puedes sustituir la imagen de vista previa en la pestaña Borrador. Las imágenes sustituidas en la pestaña de borrador no se insertarán en hipervínculos.
      • Para sustituir tu imagen, haz clic en el icono de red social de LinkedIn y luego sustituye la imagen.  
      • No es posible eliminar la imagen de vista previa de las publicaciones de LinkedIn. Si se incluye un enlace de contenido en la publicación, se generará por opción predeterminada una imagen de vista previa para ese enlace en LinkedIn.   

• Para mencionar otras cuentas, haz clic en un icono de red social para seleccionar una red social. Utiliza el símbolo @ para mencionar o etiquetar otras cuentas en esa red. Cuando utilices @menciones en tus publicaciones en redes sociales, ten en cuenta lo siguiente: 
  • Al configurar tu publicación, las @menciones no se mostrarán ni se autocompletarán en la pestaña Borrador del editor. Deberás seleccionar previamente una red social. 
  • Se recomienda agregar @menciones como último paso a la hora de configurar las publicaciones en redes sociales. Una vez editada una publicación para una red social concreta, las modificaciones que se realicen en ella no se aplicarán a las publicaciones de otras redes sociales. Del mismo modo, cualquier edición realizada en la pestaña Borrador no actualizará la publicación personalizada. 

• • Para las redes sociales específicas, ten también en cuenta lo siguiente: 

• • • Facebook: la API de Facebook solo permite menciones o etiquetas para páginas de Facebook. No puedes mencionar o etiquetar usuarios individuales de Facebook o eventos de Facebook al crear una publicación en redes sociales en HubSpot.
    • Instagram: las menciones no se completarán automáticamente, pero Instagram reconocerá la mención cuando la publicación sea en directo.

• • • LinkedIn: puedes mencionar tanto páginas de empresa de LinkedIn como perfiles personales al crear una publicación en redes sociales en HubSpot. Al mencionar perfiles personales, deben cumplirse los dos requisitos siguientes:
      • Puedes @mencionar tanto páginas de empresa de LinkedIn como perfiles personales en el contenido de tu publicación. Al hacerlo, el uso de datos de aplicaciones de terceros debe estar autorizado para HubSpot.
      • Al mencionar perfiles personales de LinkedIn, el usuario de LinkedIn debe cumplir los siguientes requisitos. En caso contrario, el perfil del usuario no aparecerá y no podrá ser mencionado. 

• • • • • El usuario debe tener activada la visibilidad del perfil público . 

• • • • • El usuario debe seguir tu página de LinkedIn. 
        • El usuario debe tener Nombre, Apellido y Título. 

• • • • • El idioma predeterminado del perfil del usuario debe estar configurado en Inglés. 

• • • X: solo cuentas de X que sigues aparecen en el menú desplegable que se completa automáticamente. Para mencionar cuentas que no sigues, introduce el identificador completo de X. Se acusará recibo de la mención cuando la publicación esté activa.
      
      

Agregar una imagen a tu publicación en redes sociales

• png
• jpg
• jpeg
• gif (solo LinkedIn y X, los gifs no se reproducirán en Facebook o Instagram)

Para agregar imágenes a tu publicación en redes sociales:

• En la sección Agregar elementos multimedia, haz clic en el insertImage ImageFfefeícono de imagen . También puedes arrastrar y soltar archivos de imagen en el editor para agregarlos a una publicación.  
• Para seleccionar una imagen existente en el administrador de archivos, haz clic en la imagen.
• Para subir una nueva imagen desde tu dispositivo o una URL, en la parte inferior izquierda del panel, haz clic en Agregar imagen.
  • Haz clic en la barra de búsqueda e introduce un término de búsqueda y luego pulsa la tecla Intro.
  • Haz clic en la pestaña Imágenes de reserva.
  • Haz clic en una imagen para mostrar los detalles de la imagen.
  • Haz clic en Insertar para agregar la imagen a tu publicación en redes sociales.

• Después de agregar tu imagen, en el panel izquierdo, coloca el cursor sobre la imagen y haz clic en el icono del lápiz edit para abrir el editor de imágenes. Puedes recortar, redimensionar o rotar la imagen. Aprende más sobre editar imágenes en HubSpot. 

Nota: no se puede agregar texto alternativo a las imágenes en las publicaciones de Instagram.

Agregar un video a tu publicación en redes sociales

Cuando agregas un video a tu publicación en redes sociales, se recomienda que cada video dure menos de 1 minuto. Agregar un video más largo puede provocar errores de carga. Puedes usar los formatos de video siguientes:

• mp4
• mov
• mpeg4
• m4v

Para agregar un video a tu publicación en redes sociales: 

• En la sección Agregar elementos multimedia, haz clic en el insertVideo ícono de video. 
• Para seleccionar un vídeo existente en el administrador de archivos, en el panel derecho, haz clic en el vídeo.
• Para subir un nuevo video desde tu dispositivo, en la parte inferior izquierda del panel haz clic en Cargar videos. 
• Para utilizar una miniatura personalizada con tu video, actualiza la miniatura en los detalles de tu archivo. Las miniaturas personalizadas no se aplican a las publicaciones ni a los carretes de de Instagram. Para utilizar una miniatura personalizada en tu feed de Instagram, edita la imagen de portada directamente en Instagram. 
• También puedes arrastrar y soltar un archivo de video en el editor para agregarlo a una publicación.  

Nota: aunque no es posible publicar videos IGTV de Instagram desde HubSpot, se seguirán mostrando las analíticas, como los me gusta y las impresiones de los videos publicados externamente. Estas analíticas también se reflejarán en los informes de redes sociales  

Gestionar la configuración de publicaciones en redes sociales

• En la sección Opciones de publicación, configura el momento de publicación:  
  • Publicar ahora: hacer la publicación en redes sociales inmediatamente 
  • Programar para más tarde: selecciona una fecha y hora específicas hacer la publicación en redes sociales. También puedes seleccionar un momento predeterminado de tu calendario de publicación en redes sociales. 
• En la sección Agregar a campaña, puedes asociar tu publicación a una campaña:

• • Para asociar tu publicación a una campaña existente, haz clic en el menú desplegable Campaña y selecciona una campaña.
  • Para asociar tu publicación a una nueva campaña, haz clic en el menú desplegable Campaña y haz clic en Crear campaña. A continuación, continúa configurando la campaña. 

• • Si nunca has creado una campaña, haz clic en Crear una campaña. A continuación, continúa configurando la campaña. 

• Si publicas en Facebook, puedes especificar una audiencia para tu publicación. En la sección Crear tus publicaciones, haz clic en el icono de red social de Facebook . En la sección Elige quién puede ver tu publicación, selecciona una audiencia:
  
  • Audiencia pública: la publicación se mostrará a todas las personas que puedan ver tu cuenta o página.
  • Audiencia personalizada: la publicación solo se mostrará a la audiencia especificada.
    
    • Ubicación: haz clic en el menú desplegable de ubicación y selecciona un país. La publicación se mostrará a los visitantes de estas ubicaciones. Puedes seleccionar un máximo de 5 ubicaciones.   
    • Idioma: haz clic en el menú desplegable Idioma y selecciona un idioma. La publicación se mostrará a los visitantes que utilicen estos idiomas. Puedes seleccionar un máximo de 5 idiomas. Si no necesita especificar un idioma, esta opción también puede dejarse en blanco. 
• Si publicas en LinkedIn, también puedes especificar una audiencia para tu publicación. En la sección Crear tus publicaciones, haz clic en el icono de red social de LinkedIn. En la sección Elige quién puede ver tu publicación, selecciona una audiencia:

• • Cualquiera: la publicación aparecerá para todos los usuarios de LinkedIn que sigan, exploren o revisen tu cuenta o página. 
  • Audiencia objetivo: la publicación solo aparecerá para la audiencia especificada. Puedes dirigirte a una audiencia en función del idioma, la función laboral, la ubicación, la universidad, la antigüedad, el tamaño de la empresa y el sector. 
    • Para utilizar esta característica, debes tener más de 300 seguidores. En caso contrario, la opción de utilizar audiencias específicas estará bloqueada. 
    • Si tienes varias opciones en un mismo tipo de especificación, cada opción se combinará con la lógica O. Por ejemplo, en el caso de empleados Inicial y Séniorpara el campo Antigüedad , tanto los empleados de nivel inicial como los de nivel superior estarán incluidos en tu audiencia. 

• • • Si tienes varios tipos de especificaciones, cada tipo de especificación se combinará con cada opción con la lógica Y. Por ejemplo, si seleccionas audiencias Inglés para Idioma, y empleados Inicial y Sénior para Antigüedad, solo los empleados de nivel inicial que hablen inglés y los empleados de nivel senior que hablen inglés se incluirán en tu audiencia. 

Editar la publicación en redes sociales para cuentas específicas

Por opción predeterminada, el mismo contenido se duplica en todas las cuentas seleccionadas en el editor. Una vez editada una publicación para una cuenta en redes sociales concreta, las modificaciones que se realicen en ella no se aplicarán a las publicaciones de otras cuentas. Del mismo modo, cualquier edición aplicada a la pestaña Borrador no afectará a la publicación personalizada.  

 Para editar el contenido de una cuenta en redes sociales específica:

• En la sección Crear tus publicaciones, haz clic en el icono de red social correspondiente.  
• Para eliminar la publicación, haz clic en el delete ícono de la papelera junto al nombre de la cuenta en redes sociales.  
• Para duplicar la publicación, haz clic en el add ícono de más situado junto al nombre de la cuenta en redes sociales.  
• Para editar la publicación, haz clic en el nombre de la cuenta en redes sociales. Aparecerá el editor de publicaciones de la cuenta en redes sociales seleccionada.
  
  

Revisar tus publicaciones en redes sociales

Después de configurar tus publicaciones en redes sociales, puedes revisarlas y mostrarlas en las redes sociales que hayas seleccionado. 

• En la parte superior, haz clic en la pestaña Revisar.
• Para ver las publicaciones creadas en formato de lista:
  • En la parte superior izquierda, haz clic en Lista. Aparecerá una lista de las publicaciones creadas con detalles, ordenadas por red social. 
  • Para filtrar tus publicaciones por red social, en la parte superior izquierda, haz clic en el menú desplegable Todas las redes. Luego, selecciona una red social. 

•  Para ver las publicaciones creadas en formato de vista previa:
  • En la parte superior izquierda, haz clic en Vista preliminar. 
  • Haz clic en la red social en la que quieras obtener una vista previa de tus publicaciones. Se mostrarán vistas previas de la red social seleccionada. 
• Una vez que hayas creado tu publicación, en la parte superior derecha, haz clic en Programar publicación para programar o hacer tu publicación.