Crear y hacer publicaciones en redes sociales

Utiliza el redactor de redes sociales a pantalla completa de HubSpot para crear y hacer una publicación en varias cuentas de redes sociales diferentes a la vez. Al utilizar el redactor de redes sociales a pantalla completa, puedes publicar varias imágenes en Instagram en un carrusel. También puedes crear y publicar posts en redes sociales mientras te desplazas con la aplicación móvil de HubSpot. 

Después de publicar, puedes revisar tus publicaciones en redes sociales o analizar el rendimiento de las publicaciones en tus informes de redes sociales.

Nota: la red social mostrará el nombre del usuario que conectó la cuenta de redes sociales a HubSpot como el creador de la publicación. Esto se debe a que HubSpot hace la publicación en la red social usando tus credenciales.

Crear una publicación en redes sociales 

Para crear una nueva publicación en redes sociales

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
• En la parte superior derecha, haz clic en Crear publicación en redes sociales.
• En el panel izquierdo, haz clic en el menú desplegable Seleccionar cuentas. A continuación, selecciona las casillas junto a las cuentas sociales en las que quieras publicar. 
  
  

Editar contenido de publicación

Al crear el borrador, se duplicará el mismo contenido en todas las cuentas de redes sociales seleccionadas. Las vistas previas de cada red se mostrarán en el panel derecho.

• En la sección Crear tus publicaciones, en el cuadro de texto, escribe el contenido para tu publicación en redes sociales. 

• • Para agregar emojis a tu publicación, haz clic en el icono de emoji.
  • Para agregar hashtags a tus publicaciones, usa el símbolo #. Los hashtags no se insertarán en hipervínculos en la publicación en borrador o en la vista preliminar, a menos que tengas una vista previa de una publicación de Twitter. El hashtag se insertará en un hipervínculo después de que realices la publicación.
  • Para compartir contenido que no está alojado en HubSpot, introduce el enlace de contenido directamente en el cuadro de texto.
    • No es posible personalizar la imagen de vista previa del enlace de contenido para Facebook o Twitter. Sin embargo, puedes eliminar la imagen de vista previa del enlace para Facebook. 
    • Al agregar enlaces a tus publicaciones de LinkedIn, no puedes sustituir la imagen de vista previa en la pestaña Borrador. Las imágenes sustituidas en la pestaña de borrador no se insertarán en hipervínculos.
      • Para sustituir tu imagen, haz clic en el icono de red social de LinkedIn y luego sustituye la imagen. 
      • No es posible eliminar la imagen de vista previa de las publicaciones de LinkedIn. Si se incluye un enlace de contenido en la publicación, se generará por opción predeterminada una imagen de vista previa para ese enlace en LinkedIn. 

• Para @mencionar otras cuentas, haz clic en un icono de red social para seleccionar una red social. Utiliza el símbolo @ para mencionar o etiquetar otras cuentas en esa red. Cuando utilices @menciones en tus publicaciones en redes sociales, ten en cuenta lo siguiente: 
  • • Al configurar tu publicación, las @menciones no se mostrarán ni se autocompletarán en la pestaña Borrador del editor. Deberás seleccionar previamente una red social. 
    • Se recomienda agregar @menciones como último paso a la hora de configurar las publicaciones en redes sociales. Una vez editada una publicación para una red social concreta, las modificaciones que se realicen en ella no se aplicarán a las publicaciones de otras redes sociales. Del mismo modo, cualquier edición realizada en la pestaña Borrador no actualizará la publicación personalizada. 

• • • Para las redes sociales específicas, ten también en cuenta lo siguiente: 

• • • • LinkedIn: la API de LinkedIn solo permite menciones o etiquetas para páginas corporativas de LinkedIn. No puedes mencionar o etiquetar usuarios de LinkedIn individuales al crear una publicación en redes sociales en HubSpot. 
      • Facebook: la API de Facebook solo permite menciones o etiquetas para páginas de Facebook. No puedes mencionar o etiquetar usuarios individuales de Facebook o eventos de Facebook al crear una publicación en redes sociales en HubSpot.
      • Instagram: las menciones no se completarán automáticamente, pero Instagram reconocerá la mención cuando la publicación sea en directo.

• • • • Twitter: solo cuentas de Twitter que sigues aparecen en el menú desplegable que se completa automáticamente. Para mencionar cuentas de Twitter que no sigues, ingresa el nombre de usuario completo de Twitter. Twitter reconoce la mención cuando la publicación es en directo.
        
        

Agregar una imagen a tu publicación en redes sociales

• png
• jpg
• jpeg
• gif (solo en Twitter y LinkedIn, los gifs no se reproducirán en Facebook o Instagram)

Para agregar imágenes a tu publicación en redes sociales:

• En la sección Añadir medios , haz clic en el icono de imagen insertImage ImageFfefe. También puedes arrastrar y soltar archivos de imagen al editor para añadirlos a una entrada. 
• Para seleccionar una imagen existente en el administrador de archivos, haz clic en la imagen.
• Para subir una nueva imagen desde tu dispositivo o una URL, en la parte inferior izquierda del panel, haz clic en Agregar imagen.
  • Haz clic en la barra de búsqueda e introduce un término de búsqueda y luego pulsa la tecla Intro.
  • Haz clic en la pestaña Imágenes de reserva.
  • Haz clic en una imagen para mostrar los detalles de la imagen.
  • Haz clic en Insertar para añadir la imagen a tu publicación social.

• Después de añadir tu imagen, en el panel izquierdo, pasa el ratón por encima de la imagen y haz clic en el icono del lápiz edit para abrir el editor de imágenes. Puedes recortar, cambiar el tamaño o girar la imagen, aprende más sobre editar imágenes en HubSpot. 

Nota: no se puede agregar texto alternativo a las imágenes en las publicaciones de Instagram.

Agregar un video a tu publicación en redes sociales

Cuando agregas un video a tu publicación en redes sociales, se recomienda que cada video dure menos de 1 minuto. Agregar un video más largo puede provocar errores de carga. Puedes usar los formatos de video siguientes:

• mp4
• mov
• mpeg4
• m4v

Para agregar un video a tu publicación en redes sociales:

• En la sección Agregar elementos multimedia, haz clic en el insertVideo ícono de video. También puedes arrastrar y soltar un archivo de vídeo en el editor para agregarlo a una publicación. 
• Para seleccionar un vídeo existente en el administrador de archivos, en el panel derecho, haz clic en el vídeo.
• Para subir un nuevo video desde tu dispositivo, en la parte inferior izquierda del panel, haz clic en Cargar videos.
  
  

Gestionar la configuración de publicaciones en redes sociales

• En la sección Opciones de publicación, configura el momento de publicación: 
  • Publicar ahora: hacer la publicación en redes sociales inmediatamente 
  • Programar para más tarde: selecciona una fecha y hora específicas hacer la publicación en redes sociales. También puedes seleccionar una hora predeterminada de tu horario de publicación social. 
• En la sección Agregar campaña, haz clic en el menú desplegable Campaña y selecciona una campaña. Para crear una nueva campaña en su lugar, selecciona Crear campaña. Más información sobre trabajando con campañas en HubSpot.
• Si publicas en Facebook, puedes especificar una audiencia para tu publicación. En la sección Crear tus publicaciones, haz clic en el icono de red social de Facebook . En la sección Elige quién puede ver tu publicación, selecciona una audiencia:
  
  • Audiencia pública: la publicación se mostrará a todas las personas que puedan ver tu cuenta o página.
  • Audiencia personalizada: la publicación solo se mostrará a la audiencia especificada.
    
    • Ubicación: haz clic en el menú desplegable de ubicación y selecciona un país. La publicación se mostrará a los visitantes de estas ubicaciones. Puedes seleccionar un máximo de 5 ubicaciones. 
    • Idioma: haz clic en el menú desplegable Idioma y selecciona un idioma. La publicación se mostrará a los visitantes que utilicen estos idiomas. Puedes seleccionar un máximo de 5 idiomas. Si no necesita especificar un idioma, esta opción también puede dejarse en blanco. 

Editar la publicación en redes sociales para cuentas específicas

Por opción predeterminada, el mismo contenido se duplica en todas las cuentas seleccionadas en el editor. Una vez editada una publicación para una cuenta en redes sociales concreta, las modificaciones que se realicen en ella no se aplicarán a las publicaciones de otras cuentas. Del mismo modo, cualquier edición aplicada a la pestaña Borrador no afectará a la publicación personalizada. 

 Para editar el contenido de una cuenta en redes sociales específica:

• En la sección Crear tus publicaciones, haz clic en el icono de red social correspondiente. 
• Para eliminar la publicación, haz clic en el delete ícono de la papelera junto al nombre de la cuenta en redes sociales. 
• Para duplicar la publicación, haz clic en el add ícono de más situado junto al nombre de la cuenta en redes sociales. 
• Para editar la publicación, haz clic en el nombre de la cuenta en redes sociales. Aparecerá el editor de publicaciones de la cuenta en redes sociales seleccionada.
  
  

Revisar tus publicaciones en redes sociales

Después de configurar tus publicaciones en redes sociales, puedes revisarlas y mostrarlas en las redes sociales que hayas seleccionado. 

• En la parte superior, haz clic en la pestaña Revisar.
• Para ver las publicaciones creadas en formato de lista:
  • En la parte superior izquierda, haz clic en Lista. Aparecerá una lista de las publicaciones creadas con detalles, ordenadas por red social. 
  • Para filtrar tus publicaciones por red social, en la parte superior izquierda, haz clic en el menú desplegable Todas las redes. Luego, selecciona una red social. 

•  Para ver las publicaciones creadas en formato de vista previa:
  • En la parte superior izquierda, haz clic en Vista preliminar. 
  • Haz clic en la red social en la que quieras obtener una vista previa de tus publicaciones. Se mostrarán vistas previas de la red social seleccionada. 
• Una vez que hayas creado tu publicación, en la parte superior derecha, haz clic en Programar publicación para programar o hacer tu publicación.