Creare e pubblicare post sui social

Utilizza il Social Composer di HubSpot per creare e pubblicare post sui social su più reti contemporaneamente. Centralizzando la tua strategia di contenuti social, puoi mantenere una presenza coerente del marchio e monitorare il coinvolgimento all’interno del tuo CRM. Ad esempio, puoi redigere un unico post e personalizzarlo per X, Facebook e LinkedIn prima di programmarne la pubblicazione nelle fasce orarie di massimo coinvolgimento.

Questo articolo spiega come redigere post sui social per più reti sociali. Per creare e personalizzare i post sui social per reti specifiche, scopri come creare e pubblicare:

• Post o storie su Facebook.
• Post, Reels o Storie su Instagram.
• Post multimediali, sondaggi e documenti su LinkedIn.
• Post su TikTok. 
• Video di YouTube. 

Scopri i requisiti relativi a immagini e video per ciascun social network. 

Prima di iniziare

Prima di utilizzare questa funzione, esamina i requisiti e le considerazioni chiave per la creazione e la pubblicazione dei post sui social.

Requisiti

• Prima di creare post sui social, collega i tuoi account social a HubSpot. 
• Per generare contenuti con Breeze, l’IA di HubSpot, attiva l’ impostazione “Consenti agli utenti l’accesso agli strumenti e alle funzionalità di IA generativa ”. Scopri come gestire le tue impostazioni relative all’IA.

Nota: puoi gestire l'accesso delle funzionalità IA nelle tue impostazioni IA e configurare quali dati vengono condivisi. Consulta le domande frequenti sull'attendibilità dell'IA e le schede dei modelli di IA di HubSpot per informazioni dettagliate su controlli di sicurezza IA, utilizzo dei dati e conformità.

Limiti e considerazioni 

• Quando il tuo post sui social viene pubblicato, il social network mostrerà come autore del post il nome dell’utente che ha collegato l’account social a HubSpot. Questo perché HubSpot pubblica il post sul social network utilizzando le credenziali dell’utente.
• Per impostazione predefinita, lo strumento social di HubSpot accorcerà i link nei tuoi post sui social in un link hubs.ly, hubs.li o hubs.la. Se possiedi un dominio breve personalizzato su Bitly, puoi collegare il tuo account Bitly a HubSpot per utilizzare il tuo dominio breve personalizzato per i link nei post sui social.
• Non è possibile utilizzare URL di tracciamento personalizzati nei post sui social pubblicati tramite HubSpot. HubSpot aggiunge automaticamente parametri di tracciamento ai post pubblicati tramite lo strumento social per tracciare il traffico verso il post originale.
• I link inclusi nelle didascalie di Instagram o TikTok verranno visualizzati come testo semplice e non saranno cliccabili una volta pubblicati. 

Crea un post sui social per più reti sociali

Utilizza la scheda "Bozza (tutti i social)" per creare un'unica versione del tuo post sui social che verrà copiata su ciascun account social selezionato. Dopo aver redatto la bozza del post, personalizza il contenuto per i singoli social come Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok o YouTube.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > Social. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > Social.
2. In alto a destra, clicca su Crea post.
3. Nell’editor dei social, clicca sul menu a tendina Seleziona account . Quindi, seleziona le caselle di controllo accanto agli account social su cui desideri pubblicare. 

Bozza dei contenuti per tutti i social

Durante la creazione della bozza, le anteprime per ciascun account social verranno visualizzate nell’anteprima social sulla destra. 

1. Nella scheda Bozza (tutte le reti), nella sezione Scrivi didascalia , inserisci la didascalia per i tuoi post sui social. Ogni social network ha il proprio limite di caratteri:
   • Facebook: 2.500 caratteri.
   • Instagram: 2.200 caratteri.
   • LinkedIn: 3.000 caratteri.
   • TikTok: 2.200 caratteri per i post video o 4.000 caratteri per i post con foto.
   • X: 280 caratteri per gli account gratuiti e Basic. Gli account X con abbonamento Premium, Premium+, Premium Business o Premium Organization hanno un limite di 25.000 caratteri.
   • YouTube: 5.000 caratteri.
2. Per generare i contenuti dei tuoi post sui social con Breeze Assistant, l’assistente conversazionale basato sull’intelligenza artificiale di HubSpot , clicca sull’icona dell’intelligenza artificiale( ) e seleziona “Post sui social ”o “Hashtag”. Scopri di più su come utilizzarel’intelligenza artificiale di per generare contenuti e immagini per i tuoi post sui social.
3. Per aggiungere hashtag ai tuoi post, usa il simbolo #. In questo modo si apriranno automaticamente anche gli hashtag che hai salvato. Gli hashtag non saranno collegati tramite hyperlink nella bozza del post o nell’anteprima, a meno che tu non stia visualizzando l’anteprima di un postX . L’hashtag sarà collegato tramite hyperlink dopo la pubblicazione del post.
4. Per utilizzare gli hashtag salvati, clicca sull’icona dell’hashtag #. 

• • Per aggiungere hashtag ai tuoi contenuti, seleziona le caselle di controllo accanto agli hashtag che desideri aggiungere. 
  • Per salvare nuovi hashtag, clicca su " Gestisci hashtag". Quindi, inserisci il tuo hashtag e seleziona "Aggiungi". 
  • Per rimuovere un hashtag dagli hashtag salvati, clicca su "Gestisci hashtag". Quindi, clicca sull'icona di eliminazione accanto all'hashtag. 

5. Per aggiungere emoji al tuo post, clicca sull’ icona delle emoji. Quindi, seleziona l’emoji da aggiungere alla didascalia. 
6. Per annullare o ripetere eventuali modifiche apportate al contenuto durante la stesura del post, in basso a sinistra nella casella di testo, cliccasull’icona di annullamento per cancellare una modifica recente. Puoi anche cliccare sull’icona di ripetizione per ripristinare una modifica che è stata annullata. Le scorciatoie da tastiera, come Cmd + Z o Ctrl + Z, sono supportate anche quando si lavora nell’editor social.
7. Per condividere contenuti non ospitati su HubSpot, inserisci illinkdel contenuto direttamente nella casella di testo.
   • Non è possibile personalizzare l’immagine di anteprima del link per Facebook o X. Tuttavia, è possibile rimuovere l’immagine di anteprima del link per Facebook. 
   • Quando si aggiungono link ai propri post su LinkedIn, non è possibile sostituire l’immagine di anteprima nella scheda "Bozza" . Le immagini sostituite nella scheda "Bozza" non saranno collegate tramite hyperlink.
     • Per sostituire l’immagine, clicca sull’icona social di LinkedIn, quindi sostituisci l’immagine. 
     • Non è possibile rimuovere l’immagine di anteprima per i post su LinkedIn. Se nel post è incluso un link a un contenuto, su LinkedIn verrà generata per impostazione predefinita un’immagine di anteprima per quel link. 
8. Per @menzionare altri account, clicca su un'icona social per selezionare un social network. Quindi, utilizza il simbolo @ per taggare altri account su quel social network. Quando utilizzi le @menzioni nei tuoi post sui social, tieni presente quanto segue: 

• • Durante la configurazione del post, le @menzioni non verranno visualizzate né completate automaticamente nella scheda "Bozza" dell'editor. Dovrai selezionare in anticipo un social network. 
  • Si consiglia di aggiungere le @menzioni come ultimo passaggio durante la creazione dei post sui social. Dopo che un post è stato modificato per un social network specifico, eventuali modifiche apportate al post non si applicheranno ai post degli altri social network. Allo stesso modo, eventuali modifiche apportate nella scheda "Bozza" non aggiorneranno il post personalizzato. 

• • Per i singoli social network, tieni presente quanto segue: 

• • • Facebook:l’APIdi Facebookconsente solo menzioni o tag per le pagine Facebook. Non è possibile menzionare o taggare singoli utenti Facebook o eventi Facebook durante la creazione di un post sui social in HubSpot.
    • Instagram: le @menzioni non verranno completate automaticamente, ma Instagram riconoscerà la @menzione quando il post sarà pubblicato.

• • • LinkedIn: è possibile menzionare con @ sia le pagine aziendali di LinkedIn che i profili personali quando si crea un post sui social in HubSpot. Quando si menzionano profili personali, devono essere soddisfatti entrambi i seguenti requisiti:
      • È possibile menzionare con @ sia le pagine aziendali di LinkedIn che i profili personali nel contenuto del proprio post. In tal caso, è necessario autorizzare l’utilizzo dei dati delle applicazioni di terze parti per HubSpot.
      • Quando si menzionano profili personali su LinkedIn, l’utente LinkedIn deve soddisfare i seguenti requisiti. In caso contrario, il profilo dell’utente non apparirà e non potrà essere menzionato. 

• • • • • L'utente deve avere la visibilità del profilo impostata su " pubblico". 

• • • • • L'utente deve seguire la tua pagina LinkedIn. 
        • L'utente deve avere un nome, un cognome e una didascalia. 

• • • • • La lingua predefinita del profilo dell’utente deve essere impostata su inglese. 
    • TikTok: le @menzioni sono cliccabili nell’editor dei social e nell’anteprima del post sui social per aiutarti a verificare la @menzione prima della pubblicazione.

• • • X: nel menu a tendina di completamento automatico apparirannosolo gli account X che segui. Per taggare account che non segui, inserisci l’handle completo di X . Il tag verrà riconosciuto quando il post sarà pubblicato.

Aggiungi un'immagine al tuo post sui social

I requisiti relativi alle immagini variano a seconda del social network e del tipo di post. Per i post con immagini pubblicati su più social network, il formato JPEG è ampiamente supportato. Scopri di più sui requisiti relativi alle immagini per ciascun social network. 

Per aggiungere immagini ai tuoi post sui social:

1. Nella sezione Carica file multimediali , clicca sul menu a tendina Seleziona file multimediali e seleziona Seleziona immagine.
   • È inoltre possibile trascinare i file multimediali nell’editor per aggiungerli a un post.
2. Nel pannello di destra, aggiungi un'immagine:
   • Per selezionare un'immagine esistente, clicca sull'immagine. Quindi clicca su " Inserisci file".
   • Per caricare una nuova immagine dal tuo dispositivo, in basso, clicca su " Carica".
   • Per aggiungere un'immagine da un URL, clicca sull'icona della freccia down e seleziona " Aggiungi da URL". 
   • Per creare e aggiungere un'immagine con Adobe Express, clicca sull'icona a forma di freccia down e seleziona "Crea con Adobe Express". Scopri di più su come aggiungere progetti Adobe Express ai tuoi contenuti.
   • Per creare e aggiungere un'immagine con Canva, fai clic sull'icona a forma di freccia down e seleziona "Crea con Canva". Scopri di più su come aggiungere progetti Canva ai tuoi contenuti.
3. Per utilizzare Breeze, l’IA di HubSpot, per generare un’immagine (solo perContent Hub Starter, Professional oEnterprise ), clicca sul menu a discesa "Genera con l’IA " e seleziona "Genera immagine". Scopri di più su come utilizzare Breeze per generare immagini per i tuoi contenuti. 
4. Per ritagliare o ridimensionare la tua immagine, cliccasull’icona di modifica. Scopri di più sulla modifica delle immagini in HubSpot. 
5. Per cambiare l’immagine utilizzata, cliccasull’icona dell’immagine. Quindi, aggiungi o seleziona una nuova immagine. 
6. Per aggiungere un testo alternativo all’immagine, clicca sull’icona T. Nella finestra di dialogo, inserisci il testo alternativo e clicca su Salva. 
7. Per rimuovere l’immagine, clicca sull’icona di eliminazione. 

Nota: non èpossibileaggiungere un testo alternativo alle immagini nei post di Instagram.

Aggiungi un video al tuo post sui social

I requisiti relativi ai video variano a seconda del social network e del tipo di post. Per i post video pubblicati su più social network, i file MP4 e MOV sono formati video ampiamente supportati. Scopri di più sui requisiti relativi ai video per ciascun social network. 

Per aggiungere un video al tuo post sui social: 

1. Nella sezione Carica file multimediali , clicca sul menu a tendina Seleziona file multimediali e seleziona Seleziona video. 
   • Puoi anche trascinare i file multimediali nell’editor per aggiungerli a un post.
2. Nel pannello di destra, aggiungi un video utilizzando uno dei seguenti metodi:
   
   • Per selezionare un video esistente dal tuo gestore di file, nel pannello di destra, clicca sul video.
   • Per caricare un nuovo video dal proprio dispositivo, nella parte in basso a sinistra del pannello, fare clic su Carica video. 
   • Per aggiungere un video direttamente dall'editor, trascina un file video nell'editor per aggiungerlo a un post.
3. Per generare clip da video più lunghi direttamente nello strumento social utilizzando l’IA, clicca sul menu a tendina "Genera con l’IA " e seleziona " Crea una clip da un video". Scopri di più sulla creazione di clip video nello strumento social.
4. Per sostituire il video utilizzato, cliccasull’icona di sostituzione.
5. Se disponi di Content Hub Professional o Enterprise, cliccasull’icona di modifica per modificare il tuo video nell’editor di clip. Scopri di più su come modificare il tuo video. 
   • Nell’editor video puoi modificare i sottotitoli, aggiungere il branding della tua azienda, tagliare o ritagliare il video e aggiungere sovrapposizioni di testo o immagini. 
   • Dopo aver apportato le modifiche al video, in alto a destra, clicca su "Esporta sui social". In questo modo le modifiche verranno salvate nel tuo post sui social utilizzando una versione clonata del video. Il video originale rimarrà invariato. 
6. Per aggiungere o modificare i sottotitoli del video, clicca sull’icona dei sottotitoli( closedCaptions. Scopri di più sulla gestione dei sottotitoli dei tuoi video. 
   • Lo stato dei sottotitoli verrà visualizzato con le seguenti opzioni:
     • Sottotitoli disponibili: i sottotitoli sono disponibili e possono essere visualizzati in anteprima nel post sui social.
     • Sottotitoli non disponibili: i sottotitoli non sono stati aggiunti o non sono disponibili per il video. 
     • Generazione dei sottotitoli non riuscita: i sottotitoli non possono essere trascritti automaticamente a causa di un errore. Per aggiungere sottotitoli personalizzati, carica il tuo file dei sottotitoli.
   • Nel pannello di destra, è possibile visualizzare l'anteprima dei sottotitoli nell'anteprima del post sui social durante la riproduzione del video.
7. Per rimuovere il video, passa il mouse sul video e fai clic sull'icona di eliminazione.  

Pianifica il post sui social

Puoi scegliere di pubblicare i tuoi post sui social immediatamente o pianificarne la pubblicazione per un momento specifico in futuro. 

1. Fai clic per espandere la sezione "Pianifica post ", quindi seleziona l'opzione di pubblicazione: 
   • Pubblica ora: pubblica immediatamente il post sui social. 
   • Pianifica per dopo: seleziona una data e un'ora specifiche per pubblicare il post sui social. Oppure clicca per espandere " I tuoi orari salvati " e seleziona un orariodaltuo calendario di pubblicazione sui social. 

2. Se hai attivato la funzione " Ottimizza i tuoi post sui social (BETA)", puoi scegliere tra gli orari di pubblicazione consigliati dall'intelligenza artificiale. Scopri di più su come ottimizzare i tuoi post sui social. 

Aggiungi il post a una campagna

Aggiungi i tuoi post sui social a una campagna di marketing per monitorarli, gestirli e creare report sui post sui social insieme alle tue risorse di marketing. 

1. Fai clic per espandere la sezione " Aggiungi alla campagna ".
2. Fai clic sul menu a discesa "Seleziona una campagna " e scegli una delle seguenti opzioni:

• • Per associare il post a una campagna esistente, selezionare una campagna.
  • Per associare il post a una nuova campagna, fare clic su Crea campagna. Quindi, continuare a configurare la campagna. 

Modifica i post sui social per account specifici

Per impostazione predefinita, i contenuti redatti nella scheda "Bozze (tutti i social)" vengono duplicati su tutti gli account selezionati nell'editor. Dopo che un post è stato modificato per un account social specifico, eventuali modifiche apportate al post non si applicheranno ai post degli altri account social. Allo stesso modo, eventuali modifiche applicate alla scheda "Bozze (tutti i social)" non influiranno sul post personalizzato. 

 Per modificare il contenuto di un account social specifico:

1. Clicca sull'icona del social corrispondente per modificare il post relativo a un determinato social network o account. 
2. Per eliminare il post, cliccasull'icona del cestino accanto al nome dell'account social. 
3. Per duplicare il post, clicca su " Duplica post" accantoal nome dell'account social. 
4. Per aggiungere un primo commento che verrà visualizzato sul post pubblicato sui social, clicca su"Altre opzioni". Quindi, inserisci il commento nel campo " Primo commento o risposta " di [rete]. 

La sezione "Altre opzioni " include ulteriori impostazioni per i post sui social che variano a seconda del social network e del tipo di post. Scopri di più sulle opzioni specifiche per Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok eYouTube. 

Rivedi e pubblica i tuoi post sui social

Dopo aver redatto le bozze dei tuoi post sui social, controlla i contenuti, le didascalie, le campagne associate e il calendario di pubblicazione per ciascun account social selezionato. 

1. Per pubblicare il tuo post sui social, in alto a destra, clicca su "Rivedi e pianifica". 
2. Nel pannello di destra, controlla i dettagli del tuo post sui social. 
3. In fondo alla pagina, clicca su " Pianifica " o " Pubblica".