Criar e publicar publicações sociais
Ultima atualização: Outubro 17, 2024
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Use o redator social de tela cheia da HubSpot para criar um post e publicá-lo em várias contas sociais diferentes de uma só vez. Você também pode criar e publicar posts sociais de qualquer lugar usando o aplicativo HubSpot para dispositivos móveis.
Depois de publicar, você pode revisar seus posts sociais ou analisar o desempenho dos posts nos relatórios sociais.
Observe: paraA rede social exibirá o nome do usuário que conectou a conta social ao HubSpot como o criador da postagem. Isso ocorre porque o HubSpot publica o post na rede social usando suas credenciais.
Criar um post social
Para criar um novo post social:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Social.
- No canto superior direito, clique em Criar post social.
- No painel esquerdo, clique no menu suspenso Selecionar contas. Em seguida, marque as caixas de seleção ao lado das contas sociais nas quais deseja publicar.
- Ao postar no LinkedIn, você também pode criar Publicações ou enquetes de documentos do LinkedIn.
- Ao postar no Instagram, você pode publicar diferentes tipos de postagens, como uma postagem carrossel, reel ou história do Instagram.
Editar conteúdo do post
Ao criar o rascunho, o mesmo conteúdo será duplicado em todas as contas de redes sociais selecionadas. As visualizações de cada rede serão exibidas no painel direito.
- Na seção Criar seus posts, na caixa de texto, insira o conteúdo para seus posts sociais. Você também pode use o Breeze, a IA do Hubspot para gerar o conteúdo e as imagens das suas postagens sociais.
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- Para adicionar emojis à sua postagem, clique em ícone emoji.
- Para adicionar hashtags aos posts, use o símbolo #. As hashtags não serão hiperlinkadas no rascunho da postagem ou na visualização, a menos que você esteja visualizando uma X publicar. A hashtag será transformada em hiperlink após a publicação do post.
- Para compartilhar um conteúdo que não está hospedado pela HubSpot, insira o link do conteúdo diretamente na caixa de texto.
- Não é possível personalizar a imagem de visualização do link de conteúdo para o Facebook ou X. No entanto, você pode remover a imagem de visualização do link do Facebook.
- Ao adicionar links aos posts do LinkedIn, você não é possível substituir a imagem de visualização na guia Rascunho. As imagens substituídas na guia de rascunho não terão hiperlinks.
- Para substituir a imagem, clique no ícone social do LinkedIn e substitua a imagem.
- Não é possível remover a imagem de visualização dos posts do LinkedIn. Se um link de conteúdo estiver incluído no post, será gerada uma imagem de visualização para esse link no LinkedIn por padrão.
- Para mencionar outras contas, clique em ícone social para selecionar uma rede social. Use o símbolo @ para mencionar ou marcar outras contas nessa rede. Ao usar @menções nos posts sociais, observe o seguinte:
- Ao configurar o post, as @menções não serão exibidas ou preenchidas automaticamente na guia Rascunho do editor. Você precisará escolher previamente uma rede social.
- É recomendável adicionar as @menções como a última etapa ao configurar seus posts sociais. Depois que um post é editado para uma rede social específica, quaisquer edições feitas nele não se aplicarão aos posts de outras redes sociais. Da mesma forma, quaisquer edições feitas na guia Rascunho não atualizarão o post personalizado.
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- Para as redes sociais específicas, observe também o seguinte:
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- Facebook: a API do Facebook permite somente menções ou marcações de páginas do Facebook. Você não pode mencionar ou marcar usuários individuais ou eventos do Facebook ao criar um post social no HubSpot.
- Instagram: as menções não serão preenchidas automaticamente, mas o Instagram reconhecerá a menção quando o post estiver ativo.
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- LinkedIn: você pode mencionar páginas de empresas do LinkedIn e perfis pessoais ao criar uma publicação social no HubSpot. Ao mencionar perfis pessoais, ambos os requisitos a seguir devem ser atendidos:
- Você pode @mencionar páginas de empresa e perfis pessoais do LinkedIn no conteúdo do seu post. Para isso, o uso de dados de aplicativos de terceiros deve ser autorizado para o HubSpot.
- Ao mencionar perfis pessoais do LinkedIn, o usuário deve atender aos requisitos a seguir. Caso contrário, o perfil do usuário não aparecerá e não poderá ser mencionado.
- LinkedIn: você pode mencionar páginas de empresas do LinkedIn e perfis pessoais ao criar uma publicação social no HubSpot. Ao mencionar perfis pessoais, ambos os requisitos a seguir devem ser atendidos:
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- O usuário deve ter visibilidade de perfil público ativada.
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- O usuário deve seguir a sua página do LinkedIn.
- O usuário deve ter um Nome, Sobrenome e Título.
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- O idioma padrão do perfil do usuário deve ser definido como inglês.
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- X: apenas X As contas que você segue aparecerão no menu suspenso de preenchimento automático. Para mencionar contas que você não segue, insira o nome completo X lidar. A menção será reconhecida quando a postagem for publicada.
- X: apenas X As contas que você segue aparecerão no menu suspenso de preenchimento automático. Para mencionar contas que você não segue, insira o nome completo X lidar. A menção será reconhecida quando a postagem for publicada.
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Observação:
- O Instagram não suporta links nos posts.
- Por padrão, a ferramenta social HubSpot irá encurtar links em sua postagem social para um hubs.ly, hubs.li, ou hubs.la link. Se você possui um domínio curto de marca no Bitly, você pode conecte sua conta Bitly ao HubSpot para usar seu domínio curto de marca para links em postagens sociais.
- Você não pode usar URLs de rastreamento personalizados em postagens sociais publicadas pelo HubSpot. O HubSpot adiciona automaticamente parâmetros de rastreamento aos posts publicados por meio da ferramenta social para rastrear o tráfego de volta para o post original.
Adicionar uma imagem a um post social
Ao adicionar uma imagem ao seu post social, você pode usar os seguintes formatos de imagem:- png
- jpg
- jpeg
- gif (LinkedIn e X somente, os gifs não serão reproduzidos no Facebook ou Instagram)
Para adicionar imagens a um post social:
- Na seção Adicionar mídia, clique no ícone de imagem insertImage ImageFfefe. Você também pode arrastar e soltar os arquivos de imagem no editor para adicioná-los a um post. No painel direito, adicione uma imagem:
- Para selecionar uma imagem existente no seu seletor de arquivos, no painel direito, clique em imagem.
- Para carregar uma nova imagem do seu dispositivo, na parte inferior, clique em Carregar.
- Para usar o Breeze para gerar uma imagem, clique em Gerar com IA. Saiba mais sobre usando Breeze, a IA da HubSpot para gerar imagens para o seu conteúdo.
- Para adicionar uma imagem de um URL, clique em Mais e selecione Adicionar a partir de URL.
- Para criar e adicionar uma imagem com o Adobe Express, clique em Mais e selecione Design com Adobe Express. Saiba mais sobre adicionando designs Adobe Express ao seu conteúdo.
- Para criar e adicionar uma imagem com o Canva, clique em Mais e selecione Design com Canva. Saiba mais sobre adicionando designs Canva ao seu conteúdo.
- Para cortar ou redimensionar sua imagem, no painel esquerdo, passe o mouse sobre a imagem e clique no edit ícone de lápis. Saiba mais sobre edição de imagens no HubSpot.
Observação: texto alternativo não pode ser adicionado a imagens nos posts do Instagram.
Adicionar um vídeo a um post social
Ao adicionar um vídeo a um post social, é recomendável que cada vídeo tenha menos de um minuto de duração. Adicionar um vídeo mais longo pode resultar em erros de upload. Você pode usar os seguintes formatos de vídeo:
- mp4
- mov
- mpeg4
- m4v
Para adicionar um vídeo a um post social:
- Na seção Adicionar mídia, clique no ícone de vídeo insertVideo .
- Para selecionar um vídeo existente no gerenciador de arquivos, no painel direito, clique no vídeo.
- Para carregar um novo vídeo do seu dispositivo, no canto inferior esquerdo do painel, clique em Carregar vídeos.
- Para usar uma miniatura personalizada com seu vídeo, atualize a miniatura nos detalhes do seu arquivo. Miniaturas personalizadas não se aplicam a postagens ou reels do Instagram. Para usar uma miniatura personalizada no seu feed do Instagram, edite a imagem da capa diretamente no Instagram.
- Alternativamente, você também pode arrastar e soltar um arquivo de vídeo diretamente ao editor para adicioná-lo a uma postagem.
Observe: Enquanto isso é não é possível para publicar vídeos do Instagram IGTV do HubSpot, análises como curtidas e impressões de vídeos publicados externamente ainda serão exibidas. Essas análises também serão refletidas em os relatórios sociais.
Gerenciar as configurações de publicação do post
Você pode optar por publicar os posts sociais imediatamente ou programá-los para uma hora específica no futuro. Você também pode atribuir a publicação a uma campanha de marketing.- Na seção Opções de publicação, configure a hora de publicação:
- Publicar agora: publique o post social imediatamente.
- Agendar para mais tarde: selecione uma data e hora específicas para publicar o post social. Você também pode selecionar uma hora padrão da sua agenda de publicação social.
- No Add para fazer campanha seção, você pode associar sua postagem a uma campanha:
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- Para associar sua postagem a uma campanha existente, clique no botão Campanha menu suspenso e selecione um campanha.
- Para associar sua postagem a uma nova campanha, clique no botão Campanha menu suspenso e clique em Criar campanha. Em seguida, continue a configurar a sua campanha.
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- Se você nunca criou uma campanha antes, clique em Criar uma campanha. Em seguida, continue a configurar a sua campanha.
- Se você estiver publicando no Facebook, poderá especificar um público para o post. Na seção Criar seus posts, clique no ícone social do Facebook. Na seção Escolher quem pode ver o seu post, selecione um público:
- Público: o post será exibido para todos que puderem visualizar sua conta ou página.
- Público personalizado: o post será exibido apenas para o público especificado.
- Localização: clique no menu suspenso de localização e selecione um país. O post será exibido para os visitantes dessas localizações. Você pode selecionar um máximo de cinco localizações.
- Idioma: clique no menu suspenso Idioma e selecione um idioma. O post será exibido para os visitantes que usam esses idiomas. Você pode selecionar um máximo de cinco (5) idiomas. Se você não precisar de um idioma especificado, essa opção também pode ser deixada em branco.
- Se você estiver postando no LinkedIn, também poderá especificar um público para sua publicação. Sob o Crie suas postagens seção, clique em LinkedIn ícone social. No Escolha quem pode ver sua postagem seção, selecione um público:
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- Qualquer um: a publicação aparecerá para todos os usuários do LinkedIn que seguem, exploram ou avaliam sua conta ou página.
- Público-alvo: a postagem só aparecerá para os públicos especificados. Você pode segmentar públicos com base no idioma, função, localização, universidade, antiguidade, tamanho da empresa e setor.
- Para usar este recurso, você deve ter mais de 300 seguidores. Caso contrário, a opção de usar públicos-alvo será bloqueada.
- Se você tiver várias opções em um único tipo de especificação, cada opção será combinada com a lógica OR. Por exemplo, Entrada e Sênior funcionários para o Antiguidade campo, tanto funcionários iniciantes quanto seniores serão incluídos em seu público.
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- Se você tiver vários tipos de especificações, cada tipo de especificação será combinado com cada opção com lógica AND. Por exemplo, se você selecionar Inglês audiências para Linguagem, e Entrada e Sênior funcionários para Antiguidade, apenas funcionários com nível básico de inglês e funcionários com nível sênior de inglês serão incluídos no seu público.
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Editar o post social para contas específicas
Por padrão, o mesmo conteúdo é duplicado em todas as contas selecionadas no editor. Depois que um post for editado para uma conta social específica, quaisquer edições feitas nele não se aplicarão aos posts de outras contas sociais. Da mesma forma, quaisquer edições aplicadas à guia Rascunho não afetarão o post personalizado.
Para editar o conteúdo de uma conta social específica:
- Na seção Criar seus posts, clique no ícone social correspondente.
- Para excluir o post, clique no ícone de lixeira delete ao lado do nome da conta social.
- Para duplicar o post, clique no ícone de adição add ao lado do nome da conta social.
- Para editar o post, clique no nome da conta social. O editor de posts será exibido para a conta social selecionada.
Revisar seu post social
Depois de configurar seus posts sociais, você pode revisar os posts e suas exibições nas redes sociais selecionadas.
- Na parte superior, clique na guia Revisar.
- Para exibir seus posts criados no formato de lista:
- No canto superior esquerdo, clique em Lista. Uma lista de posts criados com detalhes será exibida, classificada por rede social.
- Para filtrar seus posts por rede social, no canto superior esquerdo, clique no menu suspenso Todas as redes. Em seguida, selecione uma rede social.
- Para exibir seus posts criados no formato de visualização:
- No canto superior esquerdo, clique em Visualização.
- Clique na rede social na qual você deseja visualizar seus posts. As visualizações da rede social selecionada serão exibidas.
- Depois de criar seu post, no canto superior direito, clique em Agendar post para agendar ou publicar o post.