Ir para o conteúdo principal
Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.

Criar e publicar publicações sociais

Ultima atualização: Fevereiro 16, 2024

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Marketing Hub Basic (versão anterior)

Use o redator social de tela cheia da HubSpot para criar um post e publicá-lo em várias contas sociais diferentes de uma só vez. Você também pode criar e publicar posts sociais de qualquer lugar usando o aplicativo HubSpot para dispositivos móveis

Depois de publicar, você pode revisar seus posts sociais ou analisar o desempenho dos posts nos relatórios sociais.

Observação: ta rede social exibirá o nome do usuário que conectou a conta social ao HubSpot como o criador do post. Isso ocorre porque o HubSpot publica o post na rede social usando suas credenciais.

Criar um post social 

Para criar um novo post social:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Social.
  • No canto superior direito, clique em Criar post social.
  • No painel esquerdo, clique no menu suspenso Selecionar contas. Em seguida, marque as caixas de seleção ao lado das contas sociais nas quais deseja publicar.

Editar conteúdo do post

Ao criar o rascunho, o mesmo conteúdo será duplicado em todas as contas de redes sociais selecionadas. As visualizações de cada rede serão exibidas no painel direito.

  • Na seção Criar seus posts, na caixa de texto, insira o conteúdo para seus posts sociais. 
    • Para adicionar emojis ao post, clique no ícone de emoji.
    • Para adicionar hashtags aos posts, use o símbolo #. As hashtags não serão hiperligadas no rascunho da publicação ou na pré-visualização, a menos que esteja a pré-visualizar uma publicação X (anteriormente Twitter) . A hashtag será transformada em hiperlink após a publicação do post.
    • Para compartilhar um conteúdo que não está hospedado pela HubSpot, insira o link do conteúdo diretamente na caixa de texto.
      • Não é possível personalizar a imagem de pré-visualização da hiperligação de conteúdos para o Facebook ou X (antigo Twitter). No entanto, você pode remover a imagem de pré-visualização do link para o Facebook. 
      • Ao adicionar links aos posts do LinkedIn, você não é possível substituir a imagem de visualização na guia Rascunho. As imagens substituídas na guia de rascunho não terão hiperlinks.
        • Para substituir a imagem, clique no ícone social do LinkedIn e substitua a imagem. 
        • Não é possível remover a imagem de visualização dos posts do LinkedIn. Se um link de conteúdo estiver incluído no post, será gerada uma imagem de visualização para esse link no LinkedIn por padrão. 
  • Para mencionar outras contas, clique num ícone social para selecionar uma rede social. Use o símbolo @ para mencionar ou marcar outras contas nessa rede. Ao usar @menções nos posts sociais, observe o seguinte: 
    • Ao configurar o post, as @menções não serão exibidas ou preenchidas automaticamente na guia Rascunho do editor. Você precisará escolher previamente uma rede social. 
    • É recomendável adicionar as @menções como a última etapa ao configurar seus posts sociais. Depois que um post é editado para uma rede social específica, quaisquer edições feitas nele não se aplicarão aos posts de outras redes sociais. Da mesma forma, quaisquer edições feitas na guia Rascunho não atualizarão o post personalizado. 
    • Para as redes sociais específicas, observe também o seguinte: 
      • Facebook: a API do Facebook permite somente menções ou marcações de páginas do Facebook. Você não pode mencionar ou marcar usuários individuais ou eventos do Facebook ao criar um post social no HubSpot.
      • Instagram: as menções não serão preenchidas automaticamente, mas o Instagram reconhecerá a menção quando o post estiver ativo.
      • LinkedIn: pode mencionar tanto as páginas de empresa do LinkedIn como os perfis pessoais ao criar um post social no HubSpot. Ao mencionar perfis pessoais, devem ser cumpridos os dois requisitos seguintes:
        • Você pode @mencionar páginas de empresa e perfis pessoais do LinkedIn no conteúdo do seu post. Para isso, o uso de dados de aplicativos de terceiros deve ser autorizado para o HubSpot.
        • Ao mencionar perfis pessoais do LinkedIn, o usuário deve atender aos requisitos a seguir. Caso contrário, o perfil do usuário não aparecerá e não poderá ser mencionado. 
          • O usuário deve seguir a sua página do LinkedIn. 
          • O usuário deve ter um Nome, Sobrenome e Título
      • X (anteriormente Twitter): apenas as contas X (anteriormente Twitter) que segue aparecerão no menu pendente de preenchimento automático. Para mencionar contas que não segue, introduza o identificador completo X (anteriormente Twitter) . A menção será confirmada quando a publicação estiver disponível.

 

Observação:

  • O Instagram não suporta links nos posts.
  • Por predefinição, a ferramenta social da HubSpot irá encurtar as ligações na sua publicação social para uma ligação hubs.lyhubs.li ou hubs.la. Se possuir um domínio curto de marca no Bitly, pode ligar a sua conta Bitly ao HubSpot para utilizar o seu domínio curto de marca para links em publicações sociais.
  • Você não pode usar URLs de rastreamento personalizados em posts sociais publicados através do HubSpot. O HubSpot adiciona automaticamente parâmetros de rastreamento aos posts publicados por meio da ferramenta social para rastrear o tráfego de volta para o post original.

 

Adicionar uma imagem a um post social

Ao adicionar uma imagem ao seu post social, você pode usar os seguintes formatos de imagem:
  • png
  • jpg
  • jpeg
  • gif (LinkedIn e X (antigo Twitter) apenas, os gifs não serão reproduzidos no Facebook ou Instagram)

Para adicionar imagens a um post social:

  • Na seção Adicionar mídia, clique no ícone de imagem insertImage ImageFfefe. Você também pode arrastar e soltar os arquivos de imagem no editor para adicioná-los a um post. 
  • Para selecionar uma imagem existente no gerenciador de arquivos, clique na imagem.
  • Para fazer upload de uma nova imagem do seu dispositivo ou uma URL, na parte inferior esquerda do painel, clique em Adicionar imagem.
    • Clique na barra de pesquisa e insira um termo de pesquisa, em seguida, pressione a tecla Enter.
    • Clique na guia Banco de imagens.
    • Clique em uma imagem para exibir os detalhes da imagem .
    • Clique em Inserir para adicionar a imagem ao post social.
  • Depois de adicionar sua imagem, no painel esquerdo, passe o mouse sobre a imagem e clique no ícone de lápis edit  para abrir o editor de imagens. Você pode cortar, redimensionar ou girar a imagem. Saiba mais sobre como editar imagens no HubSpot

Observação: texto alternativo não pode ser adicionado a imagens nos posts do Instagram.


Adicionar um vídeo a um post social

Ao adicionar um vídeo a um post social, é recomendável que cada vídeo tenha menos de um minuto de duração. Adicionar um vídeo mais longo pode resultar em erros de upload. Você pode usar os seguintes formatos de vídeo:

  • mp4
  • mov
  • mpeg4
  • m4v

Para adicionar um vídeo a um post social: 

  • Na seção Adicionar mídia, clique no ícone de vídeo insertVideo
  • Para selecionar um vídeo existente no gerenciador de arquivos, no painel direito, clique no vídeo.
  • Para carregar um novo vídeo a partir do seu dispositivo, no canto inferior esquerdo do painel, clique em Carregar vídeos
  • Para utilizar uma miniatura personalizada com o seu vídeo, actualize a miniatura nos detalhes do seu ficheiro. As miniaturas personalizadas não se aplicam a publicações ou carretéis do Instagram. Para utilizar uma miniatura personalizada no seu feed do Instagram, edite a imagem de capa diretamente no Instagram. 
  • Em alternativa, também pode arrastar e largar um ficheiro de vídeo diretamente para o editor para o adicionar a uma publicação. 

Observação: Embora não seja possível publicar vídeos IGTV do Instagram a partir do HubSpot, análises como curtidas e impressões de vídeos publicados externamente ainda serão exibidas. Estas análises também se reflectirão em nos relatórios sociais

Gerenciar as configurações de publicação do post

Você pode optar por publicar os posts sociais imediatamente ou programá-los para uma hora específica no futuro. Você também pode atribuir o post a uma campanha de marketing. 
  • Na seção Opções de publicação, configure a hora de publicação: 
    • Publicar agora: publique o post social imediatamente. 
    • Agendar para mais tarde: selecione uma data e hora específicas para publicar o post social. Você também pode selecionar uma hora padrão da sua agenda de publicação social
  • Na secção Add to campaign, pode associar a sua publicação a uma campanha:
    • Para associar a sua publicação a uma campanha existente, clique no menu pendente Campanha e seleccione uma campanha .
    • Para associar a sua publicação a uma nova campanha, clique no menu pendente Campanha e clique em Criar campanha. De seguida, continue a configurar a sua campanha
  • Se você estiver publicando no Facebook, poderá especificar um público para o post. Na seção Criar seus posts, clique no ícone social do Facebook. Na seção Escolher quem pode ver o seu post, selecione um público:
    • Público: o post será exibido para todos que puderem visualizar sua conta ou página.
    • Público personalizado: o post será exibido apenas para o público especificado. 
      • Localização: clique no menu suspenso de localização e selecione um país. O post será exibido para os visitantes dessas localizações. Você pode selecionar um máximo de cinco localizações. 
      • Idioma: clique no menu suspenso Idioma e selecione um idioma. O post será exibido para os visitantes que usam esses idiomas. Você pode selecionar um máximo de cinco (5) idiomas. Se você não precisar de um idioma especificado, essa opção também pode ser deixada em branco. 
  • Se estiver a publicar no LinkedIn, também pode especificar um público para a sua publicação. Na secção Criar as suas publicações, clique no ícone social LinkedIn . Na secção Escolha quem pode ver a sua publicação , seleccione um público:
    • Qualquer pessoa: a publicação será apresentada a todos os utilizadores do LinkedIn que sigam, explorem ou analisem a sua conta ou página. 
    • Público-alvo: a publicação só aparecerá para os públicos especificados. Pode segmentar públicos com base na língua, função, localização, universidade, antiguidade, dimensão da empresa e sector de atividade. 
      • Para utilizar esta funcionalidade, tem de ter mais de 300 seguidores. Caso contrário, a opção de utilizar públicos-alvo será bloqueada. 
      • Se existirem várias opções num único tipo de especificações, cada opção será combinada com a lógica OR. Por exemplo, Entry e Senior empregados para o campo Seniority , tanto os empregados de nível de entrada como os de nível sénior serão incluídos no seu público. 
      • Se tiver vários tipos de especificações, cada tipo de especificação será combinado com cada opção com a lógica AND. Por exemplo, se selecionar English audiences para Language, e Entry e Senior employees para Seniority, apenas os empregados ingleses de nível de entrada e os empregados ingleses de nível sénior serão incluídos no seu público. 

Editar o post social para contas específicas

Por padrão, o mesmo conteúdo é duplicado em todas as contas selecionadas no editor. Depois que um post for editado para uma conta social específica, quaisquer edições feitas nele não se aplicarão aos posts de outras contas sociais. Da mesma forma, quaisquer edições aplicadas à guia Rascunho não afetarão o post personalizado. 

 Para editar o conteúdo de uma conta social específica:

  • Na seção Criar seus posts, clique no ícone social correspondente. 
  • Para excluir o post, clique no ícone de lixeira delete ao lado do nome da conta social. 
  • Para duplicar o post, clique no ícone de adição add ao lado do nome da conta social. 
  • Para editar o post, clique no nome da conta social. O editor de posts será exibido para a conta social selecionada. 

Revisar seu post social

Depois de configurar seus posts sociais, você pode revisar os posts e suas exibições nas redes sociais selecionadas. 

  • Na parte superior, clique na guia Revisar.
  • Para exibir seus posts criados no formato de lista:
    • No canto superior esquerdo, clique em Lista. Uma lista de posts criados com detalhes será exibida, classificada por rede social. 
    • Para filtrar seus posts por rede social, no canto superior esquerdo, clique no menu suspenso Todas as redes. Em seguida, selecione uma rede social. 

  •  Para exibir seus posts criados no formato de visualização:
    • No canto superior esquerdo, clique em Visualização
    • Clique na rede social na qual você deseja visualizar seus posts. As visualizações da rede social selecionada serão exibidas. 
  • Depois de criar seu post, no canto superior direito, clique em Agendar post para agendar ou publicar o post. 

Esse artigo foi útil?
Este formulário deve ser usado apenas para fazer comentários sobre esses artigos. Saiba como obter ajuda para usar a HubSpot.