Noções básicas sobre o Loop Marketing

Loop Marketing é um manual de quatro fases que ajuda os profissionais de marketing a crescerem na era da IA. Ao contrário das abordagens tradicionais de marketing linear, o Loop Marketing é projetado para um mundo onde os compradores pesquisam com IA, obtêm respostas antes de clicar e descobrem soluções em canais dispersos, como TikTok e podcasts.

Com o Loop Marketing, os profissionais de marketing podem trabalhar lado a lado com a IA para se tornarem mais eficientes e gerarem resultados melhores por meio de estratégia e criatividade impulsionadas pelo ser humano, e execução e otimização impulsionadas pela IA. O Loop Marketing permite gerar conteúdo usando o Breeze para:

• Expressar a identidade da sua marca: crie um guia de estilo de marca para suas campanhas e IA, baseado no seu perfil de cliente ideal.
• Personalizar sua abordagem: torne seu conteúdo pessoal, enriqueça seus dados, crie segmentos de público e garanta verificações de qualidade humana.
• Aumentar seu alcance: crie, otimize e ative seu conteúdo para humanos e bots em canais como YouTube e vídeo social, e-mail, LLMs, pesquisa, feeds do criador e muito mais.
• Evoluir sua estratégia: monitore o desempenho em tempo real, execute experimentos e ajuste campanhas para atender às suas necessidades.

Saiba mais sobre as ferramentas que você pode utilizar em cada fase.

Expresse a identidade da sua marca

Use as seguintes ferramentas para expressar a identidade da sua marca com voz, contexto e perspectiva claros:

Breeze Assistant

Use o Breeze Assistant para apoiar suas metas de marketing. O Breeze Assistant pode ajudá-lo a gerar conteúdo e executar outras tarefas no HubSpot.

Por exemplo, uma equipe de marketing lançou uma nova campanha de e-mail para promover um webinar. Após o envio inicial, eles precisam analisar rapidamente o engajamento e otimizar um e-mail de acompanhamento para melhorar as taxas de inscrição.

Em vez de esperar por um relatório manual, eles usam o Breeze Assistant para desenvolver a campanha, resumindo instantaneamente os dados brutos de desempenho e gerando diretamente o conteúdo otimizado da campanha com base na análise. Em vez de passar de 2 a 4 horas fazendo a extração manual de dados, eles são capazes de usar o conteúdo gerado da campanha para enviar um e-mail de acompanhamento otimizado que leva a melhores taxas de registro em webinars, graças aos insights direcionados do Breeze.

Identidade da marca

A identidade da marca usa o Breeze para reunir e aplicar o contexto específico da marca, incluindo voz, tom, perfil de cliente ideal, produtos e visão competitiva para criar conteúdo gerado por IA de alta qualidade.

Por exemplo, um criador de conteúdo precisa escrever um novo post de blog sobre o lançamento de um produto. Em vez de começar com uma página em branco ou um modelo genérico, ele quer usar a IA para gerar um rascunho que já esteja alinhado com a identidade da marca estabelecida de sua empresa.

Como o Breeze reuniu e forneceu conteúdo específico para marcas, ele pode gerar um novo post de blog que reflita com precisão a voz, o tom e o perfil de cliente da sua empresa, sem a necessidade de edição manual abrangente.

Marketing Studio (BETA)

Use o Marketing Studio para projetar campanhas, criar ativos e executar seus planos em um único espaço de trabalho. Você pode planejar campanhas e criar conteúdo para vários canais sem precisar alternar entre diferentes ferramentas.

Por exemplo, um gerente de marketing precisa lançar uma campanha de mídia social para um produto. Sua meta é criar e executar rapidamente a campanha usando os recursos de IA do Marketing Studio.

O gerente usa o recurso de IA do Marketing Studio para gerar o resumo da campanha e os ativos iniciais, o que economiza tempo e otimiza todo o processo.

Oriente sua abordagem

Use as seguintes ferramentas para adaptar suas mensagens às necessidades dos clientes:

Enriquecimento de contatos e empresas com IA

Use o enriquecimento de dados para manter os registros de contatos e empresas atualizados com informações completas. 

Por exemplo, uma empresa de software B2B tem um lead que acabou de baixar um white paper sobre "AI na fabricação". A equipe de marketing da empresa deseja acompanhar com uma mensagem altamente personalizada que mostre que eles compreendem as necessidades específicas do lead e do setor.

A automação de marketing da empresa de software B2B usou o Breeze para analisar fontes de dados públicos e identificar a empresa do lead, o subsetor de fabricação e as notícias recentes sobre a empresa. Em seguida, adicionou essas informações ao registro de contato do lead. A ferramenta de e-mail baseada em IA pode usar esses dados para gerar um e-mail mais personalizado que faça referência à empresa do lead e o parabenize pelo novo contrato, conectando o tema do white paper a como o software da empresa pode ajudá-lo em seu novo projeto.

Data Agent (BETA)

Use o agente de dados para criar uma estrutura para operações de dados, usando IA para automatizar e aprimorar a análise de dados, a transformação e a integração de fluxos de trabalho. Ele aproveita as propriedades inteligentes para gerar pontos de dados personalizados e específicos de negócios, ações inteligentes para fluxos de trabalho automatizados e colunas inteligentes para enriquecer o conjuntos de dados adicionando novas colunas no Data Studio.

Por exemplo, uma empresa de SaaS B2B quer se envolver com um novo lead, um gerente de marketing chamado "Alex", que acabou de se inscrever para uma avaliação gratuita. O meta da empresa é fornecer uma experiência personalizada de onboarding que pareça proativa e aborde os pontos problemáticos específicos de Alex antes mesmo de um vendedor fazer o contato. 

Assim que Alex se cadastra, o Data Agent usa propriedades inteligentes para analisar o comportamento dele dentro do produto e gerar propriedades personalizadas com base nesse comportamento, ações inteligentes para criar uma tarefa de vendas para que um representante de vendas entre em contato com uma demonstração personalizada e colunas inteligentes para adicionar uma nova coluna ao registro de contato de Alex, o que ajuda os representantes de vendas a adaptar suas interações para serem mais úteis e significativas. 

Sincronizar dados de aplicativos de terceiros no Data Studio (BETA)

Use o Data Studio para criar um conjuntos de dados abrangente, integrando aplicativos de sincronização de dados externos, como o Google Sheets e o Snowflake, ao seu CRM da HubSpot.

Por exemplo, uma empresa de software recentemente hospedou uma série de webinars e workshops. A equipe de marketing tem uma Planilha do Google que acompanha meticulosamente todos os participantes do evento, incluindo de quais sessões específicas participaram, quaisquer perguntas que fizeram durante as sessões de perguntas e respostas e seu nível de engajamento (por exemplo, quanto tempo ficaram online). A empresa quer usar esses dados granulares para executar uma campanha de acompanhamento altamente personalizada que pareça pessoal para cada participante.

Depois de estabelecer uma sincronização de dados entre a Planilha do Google da empresa e seu CRM, o registro de contato de cada participante é enriquecido com dados detalhados do evento, como os tópicos específicos das sessões em que participou e as perguntas que fez. Essas informações atualizadas são usadas para acionar um fluxo de trabalho de acompanhamento personalizado, onde cada participante recebe um e-mail exclusivo que aborda diretamente seus interesses e perguntas, tornando a comunicação relevante e altamente envolvente.

E-mail com tecnologia de IA (BETA)

Use a criação de e-mail com IA para gerar um e-mail projetado para um público-alvo para realizar uma ação específica.

Por exemplo, uma equipe de marketing precisa lançar um novo produto e tem um prazo apertado. Eles têm três segmentos distintos de público-alvo — pequenas empresas, empresas e autônomos — e precisam enviar um e-mail específico para cada um deles.

Para economizar tempo e garantir que as mensagens sejam perfeitamente personalizadas, eles usam a criação de e-mails de IA para criar e personalizar uma série de e-mails de marketing, garantindo que cada mensagem seja relevante para um segmento de público diferente.

Segmentação de público

Use o Smart CRM para criar segmentos de clientes direcionados, enriquecendo seus dados de contato e obtendo insights sobre ações da empresa de alto valor e atualizações de notícias por meio de sinais de intenção.

Por exemplo, uma equipe de vendas em uma empresa de SaaS B2B está com dificuldade para converter leads porque seus registros de contato estão incompletos. Eles precisam encontrar prospects de alto valor, enriquecer seus dados e usar esses novos insights para personalizar suas mensagens.

O Smart CRM usa dados para transformar seus segmentos de contatos de uma abordagem de marketing ampla e genérica em uma estratégia altamente personalizada e automatizada que se aprimora continuamente.

Aumente seu alcance

Use as seguintes ferramentas para aumentar seu alcance, tornando você descoberto em vários canais e recomendado pelas vozes em que seus compradores confiam:

Ferramentas de estratégia de AEO (BETA)

A mudança da otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) para a otimização para mecanismos de IA (AEO) reorienta a estratégia de conteúdo, passando da classificação baseada em palavras-chave para respostas baseadas em intenção, com foco em fornecer soluções diretas e concisas para consultas de IA conversacional e chatbots, em vez de apenas aparecer nos resultados de pesquisa.

Com a estratégia de AEO, você pode ver o quão bem o seu conteúdo está otimizado para a pesquisa impulsionada por IA. Veja quais tópicos impulsionam leads, identifique conteúdo com baixo desempenho e encontre novas maneiras de aumentar a visibilidade com seus próprios dados.

Por exemplo, um gerenciador de conteúdo tem uma biblioteca de posts de blog e landing pages com bom desempenho na pesquisa tradicional. Para se adaptar às jornadas modernas do comprador, onde mais pessoas usam a IA para encontrar informações, eles precisam ampliar seu conteúdo para que seja exibido em resumos gerados pela IA e respostas de conversas.

Ele usa ferramentas de estratégia de AEO para aumentar a visibilidade e a autoridade de sua empresa nos mecanismos de pesquisa de IA, otimizando o conteúdo existente e novo.

Customer agent

Crie um Customer agent baseado na tecnologia Breeze que use o seu conteúdo do HubSpot e URLs públicos para responder às perguntas dos usuários. O Customer Agent pode então ser atribuído a um de seus canais e responderá a perguntas de suporte com conhecimento contextual e um tom de conversa, permitindo que o restante da equipe de suporte se concentre em casos e tarefas mais complexos.

Por exemplo, uma empresa de software tem uma grande biblioteca de artigos da central de conhecimento, blogs e perguntas frequentes. Eles querem aproveitar esse conteúdo para criar confiança e posicionar-se como um especialista no setor nos principais canais em que seu público faz perguntas, sem exigir que um membro da equipe humana esteja constantemente ativo.

Eles usam um Customer Agent para fornecer respostas instantâneas e inteligentes em canais de alto tráfego.

Agente de clipe de vídeo

Com os compradores consumindo cada vez mais conteúdo em plataformas centradas em vídeo, reaproveitar seus vídeos de formato longo se torna essencial. Use o agente de videoclipe para gerar clipes a partir do vídeo original. 

Por exemplo, um criador de conteúdo de vídeo quer gerar rapidamente clipes promocionais de uma entrevista de longa duração para seus canais de mídia social.

O agente de videoclipe analisa automaticamente o vídeo completo da entrevista e sugere três clipes curtos e pré-editados, cada um com menos de 90 segundos. Ele também sugere um título para cada clipe. O criador do conteúdo pode, então, facilmente visualizar, editar ou salvar todos esses clipes como rascunhos com um único clique, otimizando seu fluxo de trabalho.

Refine sua estratégia

Use as ferramentas a seguir para desenvolver seu alcance usando a IA para acompanhar o desempenho e fornecer recomendações em tempo real.

Otimização de engajamento por e-mail (BETA)

Ao enviar um email de marketing, você pode escolher os níveis de engajamento a serem atingidos pelos destinatários. O envio de e-mails de marketing para contatos mais engajados resulta em maiores taxas de abertura e cliques, bem como em uma melhor reputação do remetente.

Por exemplo, um gerente de marketing envia uma newsletter semanal para uma grande lista de assinantes. Ele percebe que, embora sua lista seja grande, suas taxas de abertura estão estagnadas.

Para melhorar seu desempenho, ele quer usar os dados de engajamento do HubSpot para desenvolver sua estratégia de e-mail e se concentrar nos assinantes mais valiosos.

Pacote de análises de marketing

Use o pacote de análises de marketing para analisar relatórios relacionados a quais canais estão direcionando mais engajamento, como seu site está se saindo e insights de contato.

Por exemplo, um gerente de marketing acabou de concluir uma campanha de conteúdo que incluiu uma série de posts em seu blog e promoções nas mídias sociais. Ele quer ir além de uma análise simples dos números de tráfego.

Ele usa o pacote de análises de marketing para entender o desempenho completo da campanha e qual conteúdo gerou mais receita para desenvolver sua estratégia para futuros esforços de marketing.

Teste A/B (BETA)

Use o Teste A/B com Breeze para gerar texto sugerido para suas landing pages e descobrir o que mais ressoa com seu público e criar as versões mais eficientes. 

Por exemplo, um gerente de marketing tem uma landing page de alto tráfego para um novo produto, mas a taxa de conversão está abaixo do esperado. Ele quer testar diferentes versões do título e do texto do corpo da página para ver se podem aumentar o número de inscrições.

Eles usam o Teste A/B com Breeze para desenvolver o texto de suas landing pages, aprimorando continuamente as taxas de conversão ao descobrir quais mensagens ressoam melhor com o público.

Saiba mais sobre como você pode obter acesso aos recursos do Loop Marketing.