Entender el bucle de marketing

Loop Marketing es una guía práctica en cuatro fases que ayuda a los profesionales del marketing a crecer en la era de la IA. A diferencia de los enfoques tradicionales de marketing lineal, Loop Marketing está diseñado para un mundo en el que los compradores investigan con IA, obtienen respuestas antes de hacer clic y descubren soluciones a través de canales dispersos como TikTok y pódcasts.

Con Loop Marketing, los profesionales del marketing pueden trabajar codo con codo con la IA para ser más eficientes e impulsar mejores resultados a través de la estrategia y la creatividad impulsadas por humanos, y la ejecución y optimización impulsadas por la IA. Loop Marketing te permite generar contenidos utilizando Breeze para:

• Exprese su identidad de marca: cree una guía de estilo de marca para sus campañas y su IA que se base en el perfil de su cliente ideal.
• Adapte su enfoque: personalice sus contenidos, enriquezca sus datos, cree segmentos de audiencia y garantice los controles de calidad humanos.
• Amplíe su alcance: cree, optimice y active su contenido para humanos y bots a través de canales como YouTube y vídeo en redes sociales, correo electrónico, LLM, búsqueda, feeds de creadores y mucho más.
• Haga evolucionar su estrategia: controle el rendimiento en tiempo real, realice experimentos y adapte las campañas a sus necesidades.

Obtenga más información sobre las herramientas que puede aprovechar para cada etapa.

Exprese la identidad de su marca

Utilice las siguientes herramientas para expresar la identidad de su marca con una voz, un contexto y una perspectiva claros:

Asistente Breeze

Utilice Breeze Assistant para apoyar sus metas de marketing. Breeze Assistant puede ayudarte a generar contenido y realizar otras tareas en HubSpot.

Por ejemplo, un equipo de marketing ha lanzado una nueva campaña de email marketing para promocionar un próximo webinario. Tras el envío inicial, necesitan analizar rápidamente la interacción y optimizar un correo electrónico de seguimiento para mejorar las tasas de registro.

En lugar de esperar a recibir un informe manual, utilizan el asistente de Breeze para hacer evolucionar su campaña resumiendo instantáneamente los datos brutos de rendimiento y, a continuación, generando directamente contenidos de campaña optimizados basados en el análisis. En lugar de dedicar entre 2 y 4 horas a la extracción manual de datos, pueden utilizar el contenido de las campañas generadas para enviar un correo electrónico de seguimiento optimizado que mejore las tasas de registro en los webinarios gracias a la información específica de Breeze.

Identidad de marca Branding

Branding utiliza Breeze para recopilar y aplicar el contexto específico de la marca, como la voz, el tono, el perfil del cliente ideal, los productos y la visión de la competencia, para crear contenidos generados por IA de mayor calidad.

Por ejemplo, un creador de contenidos necesita escribir una nueva entrada de blog sobre el lanzamiento de un producto. En lugar de partir de una página en blanco o de una plantilla genérica, quieren utilizar la IA para generar un primer borrador que ya esté alineado con la identidad de marca establecida de su empresa.

Dado que Breeze recopiló y suministró contenido específico de la marca, pueden generar una nueva entrada de blog que refleje con precisión la voz, el tono y el perfil de cliente únicos de su empresa sin necesidad de una edición manual exhaustiva.

Marketing Studio (BETA)

Utilice Marketing Studio para diseñar campañas, crear recursos y ejecutar su plan, todo desde un único espacio de trabajo. Puede planificar campañas y crear recursos para varios canales sin tener que cambiar de herramienta.

Por ejemplo, un mánager de marketing necesita lanzar una campaña en redes sociales para un próximo producto. Su meta es crear y ejecutar rápidamente la campaña utilizando las capacidades de IA de Marketing Studio.

El mánager utiliza la capacidad de IA de Marketing Studio para generar el resumen de la campaña y los recursos iniciales, lo que ahorra tiempo y agiliza todo el proceso.

Adapte su enfoque

Utilice las siguientes herramientas para adaptar sus mensajes a las necesidades de sus clientes:

Enriquecimiento de contactos y empresas basado en IA

Utilice el enriquecimiento de datos para mantener actualizados los registros de empresa y de contactos con información completa. 

Por ejemplo, una empresa de software B2B tiene un lead que acaba de descargar un whitepaper sobre "AI in Manufacturing" El equipo de marketing de la empresa quiere hacer un seguimiento con un mensaje muy personalizado que demuestre que entienden las necesidades específicas del lead y su sector.

La automatización de marketing de la empresa de software B2B utilizó Breeze para escanear fuentes de datos públicas e identificar la empresa del lead, el subsector de fabricación y las noticias recientes de la empresa. A continuación, añade esta información al registro de contacto del lead. La herramienta de correo electrónico basada en IA puede utilizar estos datos para generar un correo electrónico más personalizado que haga referencia a la empresa del lead y le felicite por el nuevo contrato, y a continuación relacione el tema del libro blanco con el modo en que el software de la empresa podría ayudarle con su nuevo proyecto.

Agente de datos (BETA)

Utilice agentes de datos para crear un marco para las operaciones de datos, utilizando la IA para automatizar y mejorar el análisis, la transformación y la integración del workflow de los datos. Aprovechalas propiedades inteligentes para generar puntos de datos personalizados y específicos de la empresa,acciones inteligentes para flujos de trabajo automatizados y columnas inteligentes para enriquecer conjuntos de datos añadiendo nuevas columnas en Data Studio.

Por ejemplo, una empresa B2B de software como servicio quiere interactuar con un nuevo lead, un mánager de marketing llamado "Alex", que acaba de registrarse para una prueba gratuita. La meta de la empresa es ofrecer una experiencia de incorporación personalizada que parezca proactiva y aborde los puntos débiles específicos de Alex incluso antes de que un vendedor se ponga en contacto con ella. 

Tan pronto como Alex se registra, el Agente de Datos utiliza propiedades inteligentes para analizar el comportamiento de Alex dentro del producto y generar propiedades personalizadas basadas en su comportamiento, acciones inteligentes para crear una tarea de ventas para que un representante de ventas se ponga en contacto con él con una demostración personalizada, y columnas inteligentes para añadir una nueva columna al registro de contactos de Alex que ayude a los representantes de ventas a adaptar sus interacciones para que sean más útiles y significativas. 

Sincronización de datos de aplicaciones de terceros en Data Studio (BETA)

Utiliza Data Studio para crear conjuntos de datos completos integrando aplicaciones externas de sincronización de datos como Google Sheets y Snowflake en tu CRM de HubSpot.

Por ejemplo, una empresa de software organizó recientemente una serie de webinarios y talleres. El equipo de marketing tiene una hoja de Google en la que se hace un seguimiento meticuloso de todos los asistentes al evento, incluidas las sesiones específicas a las que asistieron, las preguntas que hicieron durante las sesiones de preguntas y respuestas, y su nivel de interacción (por ejemplo, el tiempo que permanecieron online). La empresa quiere utilizar estos datos detallados para llevar a cabo una campaña de seguimiento personalizada para cada asistente.

Después de establecer unasincronización de datos entre la hoja de Google de la empresa y su CRM, el registro de contacto de cada asistente se enriquece con datos granulares del evento, como los temas específicos de las sesiones a las que asistieron y las preguntas que formularon. Esta información actualizada se utiliza para desencadenar un workflow de seguimiento personalizado , en el que cada asistente recibe un correo electrónico único que aborda directamente sus intereses y preguntas, haciendo que la comunicación sea relevante y muy interactiva.

Correo electrónico con IA (BETA)

Utilice la creación de correos electrónicos mediante IA para generar un correo electrónico diseñado para que un público objetivo realice una acción específica.

Por ejemplo, un equipo de marketing necesita lanzar un nuevo producto y tiene un plazo muy ajustado. Tienen tres segmentos de público distintos -pequeños negocios, empresas y autónomos individuales- y necesitan enviar un correo electrónico específico a cada uno de ellos.

Para ahorrar tiempo y asegurarse de que el mensaje está perfectamente adaptado, utilizan la creación de correos electrónicos mediante IA para crear y personalizar una serie de correos electrónicos de marketing, asegurándose de que cada mensaje es relevante para un segmento de audiencia diferente.

Segmentación de la audiencia

Utilice el Smart CRM para crear segmentos de clientes específicos enriqueciendo sus datos de contacto y obteniendo información sobre acciones de alto valor de la empresa y actualizaciones de noticias a través de señales de intención.

Por ejemplo, un equipo de ventas de una empresa de software como servicio B2B tiene dificultades para convertir leads porque sus registros de contactos están incompletos. Necesitan una forma de encontrar prospectos de alto valor, enriquecer sus datos y utilizar esos nuevos conocimientos para adaptar sus mensajes.

El Smart CRM utiliza datos para que sus segmentos de contactos pasen de un enfoque de marketing amplio y único a una estrategia altamente personalizada y automatizada que mejora continuamente.

Amplíe su alcance

Utiliza las siguientes herramientas para ampliar tu alcance, haciéndote descubrible en todos los canales y recomendado por las voces en las que confían tus compradores:

Herramientas de estrategia OEA (BETA)

El cambio de la optimización de motores de búsqueda (SEO) a la optimización de motores de IA (AEO) reorienta la estrategia de contenidos de la clasificación basada en palabras clave a la respuesta basada en la intención, centrándose en ofrecer soluciones directas y concisas a las consultas conversacionales de IA y chatbot en lugar de limitarse a aparecer en los resultados de búsqueda.

Con la estrategia AEO, puede ver lo bien optimizado que está su contenido para la búsqueda impulsada por IA. Vea qué temas generan leads, identifique los contenidos de bajo rendimiento y encuentre nuevas formas de aumentar la visibilidad con sus propios datos.

Por ejemplo, un mánager de contenidos tiene una biblioteca de entradas de blog y landing pages que funcionan bien en la búsqueda tradicional. Para adaptarse al moderno recorrido del comprador, en el que cada vez más personas utilizan la IA para buscar información, necesitan amplificar su contenido para que aparezca en resúmenes generados por la IA y respuestas conversacionales.

Utilizan herramientas de estrategia AEO para aumentar la visibilidad y la autoridad de su empresa en los motores de búsqueda AI mediante la optimización de los contenidos existentes y nuevos.

Agente de servicio al cliente

Crea un agente de servicio al cliente impulsado por Breeze que utilice tu contenido de HubSpot y tus URL públicas para responder a las preguntas de los usuarios. El agente de clientes puede asignarse a uno de sus canales y responderá a las preguntas de asistencia con conocimientos contextuales y un tono conversacional, lo que permite al resto de su equipo de asistencia centrarse en casos y tareas más complejos.

Por ejemplo, una empresa de software tiene una rica biblioteca de artículos de base de conocimientos, blogs y preguntas frecuentes. Quieren aprovechar este contenido para generar confianza y posicionarse como expertos del sector en los canales clave en los que su público hace preguntas, sin necesidad de que un miembro del equipo humano esté constantemente activo.

Utilizan un agente de servicio al cliente para ofrecer respuestas instantáneas y bien informadas en canales de alto tráfico.

Agente de videoclips

Dado que los compradores consumen cada vez más contenidos en plataformas que dan prioridad al vídeo, la reutilización de sus vídeos de larga duración se convierte en algo esencial. Utiliza el agente de videoclips para generar clips a partir de tu vídeo original. 

Por ejemplo, un creador de contenidos de vídeo quiere generar rápidamente clips promocionales a partir de una entrevista de larga duración para sus canales de redes sociales.

El agente de videoclips revisa automáticamente el vídeo completo de la entrevista y sugiere tres clips cortos preeditados de menos de 90 segundos cada uno. También ofrece un título sugerido para cada clip. A continuación, el creador de contenidos puede previsualizar, editar o guardar fácilmente todos estos clips como borradores con un solo clic, lo que agiliza su workflow.

Haga evolucionar su estrategia

Utilice las siguientes herramientas para hacer evolucionar su alcance mediante el uso de la IA para realizar un seguimiento del rendimiento y ofrecer recomendaciones en tiempo real.

Optimización de la interacción por correo electrónico (BETA)

Al enviar un email marketing, puede elegir qué niveles de interacción desea conseguir con los destinatarios. El envío de correos electrónicos de marketing a contactos más interactivos da como resultado mayores tasas de apertura y clics y una mejor reputación del remitente.

Por ejemplo, un mánager de marketing ha estado enviando un boletín semanal a una amplia lista de suscriptores. Se han dado cuenta de que, aunque su lista es grande, sus tasas de apertura están estancadas.

Para mejorar su rendimiento, quieren utilizar los datos de interacción de HubSpot para hacer evolucionar su estrategia de correo electrónico y centrarse en los suscriptores más valiosos.

Suite de analíticas de marketing

Utilice la suite de analíticas de marketing para analizar los informes relativos a los canales que generan más interacción, el rendimiento de su sitio web y los datos de contacto.

Por ejemplo, un mánager de marketing acaba de terminar una campaña de contenidos que incluía una serie de entradas de blog y promociones en redes sociales. Quieren ir más allá de una simple mirada a las cifras de tráfico.

Utilizan la suite de analíticas de marketing para comprender el rendimiento completo de la campaña y qué contenido generó más ingresos para evolucionar su estrategia de cara a futuras iniciativas de marketing.

Pruebas A/B (BETA)

Utilice las pruebas A/B potenciadas por Breeze para generar sugerencias de texto para sus landing pages y descubrir qué es lo que más resuena entre su público y crear las versiones más eficaces. 

Por ejemplo, un mánager de marketing tiene una landing page con mucho tráfico para un nuevo producto, pero la tasa de conversión es inferior a la esperada. Quieren probar diferentes versiones del titular y el cuerpo de la página para ver si pueden aumentar el número de inscripciones.

Utilizan pruebas A/B potenciadas por Breeze para hacer evolucionar el texto de su landing page, mejorando continuamente su tasa de conversión al descubrir qué mensajes resuenan mejor con el público.

Obtenga más información sobre cómo acceder a los recursos de Loop Marketing .