Loop-Marketing verstehen

Loop Marketing ist ein vierstufiger Leitfaden, der Marketingteams hilft, im Zeitalter der KI zu wachsen. Im Gegensatz zu herkömmlichen linearen Marketingansätzen ist Loop Marketing für eine Welt konzipiert, in der Käuferinnen und Käufer mithilfe von KI recherchieren, Antworten erhalten, bevor sie darauf klicken, und Lösungen über verstreute Kanäle wie TikTok und Podcasts entdecken.

Mit Loop Marketing können Marketingfachleute Hand in Hand mit KI arbeiten, um effizienter zu werden und bessere Ergebnisse zu erzielen – und zwar durch eine von Menschen gesteuerte Strategie und Kreativität sowie durch KI-gestützte Ausführung und Optimierung. Mit Loop Marketing können Sie Inhalte mit Breeze generieren, um:

• Bringen Sie Ihre Markenidentität zum Ausdruck: Erstellen Sie einen Marken-Styleguide für Ihre Kampagnen und KI, der sich an Ihrem Idealkundenprofil orientiert.
• Passen Sie Ihren Ansatz an: Gestalten Sie Ihren Content individuell, reichern Sie Ihre Daten an, erstellen Sie Zielgruppensegmente und sorgen Sie für menschliche Qualitätsprüfungen.
• Vergrößern Sie Ihre Reichweite: Erstellen, optimieren und aktivieren Sie Inhalte für Menschen und Bots über Kanäle wie YouTube und Social Video, E-Mail, LLMs, Suche, Creator-Feeds und mehr.
• Entwickeln Sie Ihre Strategie weiter: Überwachen Sie die Performance in Echtzeit, führen Sie Tests durch und optimieren Sie Kampagnen nach Ihren Bedürfnissen.

Erfahren Sie mehr über die Tools, die Sie für jede Phase nutzen können.

Bringen Sie Ihre Markenidentität zum Ausdruck

Verwenden Sie die folgenden Tools, um Ihre Markenidentität mit einer klaren Stimme, einem klaren Kontext und einer klaren Perspektive auszudrücken:

Breeze-Assistent

Verwenden Sie den Breeze-Assistenten , um Ihre Marketingziele zu erreichen. Der Breeze Assistant kann Ihnen beim Generieren von Inhalten und anderen Aufgaben in HubSpot helfen.

Beispiel: Ein Marketingteam hat eine neue E-Mail-Kampagne gestartet, um ein bevorstehendes Webinar zu promoten. Nach dem ersten Versand muss die Interaktion schnell analysiert und eine Follow-up-E-Mail optimiert werden, um die Registrierungsraten zu verbessern.

Anstatt auf einen manuellen Bericht zu warten, nutzen sie den Breeze Assistant, um ihre Kampagne weiterzuentwickeln, indem sie die rohen Performance-Daten sofort zusammenfasst und dann auf der Grundlage der Analyse direkt optimierte Kampagneninhalte erstellt. Anstatt 2 bis 4 Stunden mit manueller Datenextraktion zu verbringen, können sie den generierten Kampagneninhalt nutzen, um eine optimierte Follow-up-E-Mail zu versenden, die dank der gezielten Einblicke von Breeze zu verbesserten Webinar-Registrierungsraten führt.

Markenidentität

Die Markenidentität nutzt Breeze, um markenspezifischen Kontext wie Sprachstil, Tonfall, Idealkundenprofil, Produkte und Wettbewerbsinformationen zu erfassen und anzuwenden, um qualitativ hochwertigere, KI-generierte Inhalte zu erstellen.

Ein Content-Autor muss beispielsweise einen neuen Blogbeitrag über eine Produkteinführung schreiben. Anstatt mit einer leeren Seite oder einer generischen Vorlage zu beginnen, möchten sie KI nutzen, um einen ersten Entwurf zu erstellen, der bereits auf die etablierte Markenidentität ihres Unternehmens abgestimmt ist.

Da Breeze markenspezifische Inhalte erfasst und bereitgestellt hat, kann das Team ohne umfangreiche manuelle Änderungen einen neuen Blogbeitrag erstellen, der die einzigartige Sprache, den Tonfall und das Kundenprofil des Unternehmens widerspiegelt.

Marketing Studio (BETA)

Nutzen Sie Marketing Studio , um Kampagnen zu entwerfen, Elemente zu erstellen und Ihren Plan auszuführen – und das alles von einem einzigen Arbeitsbereich aus. Sie können Kampagnen planen und Ressourcen für mehrere Kanäle erstellen, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen.

Ein Marketingmanager muss beispielsweise eine Social-Media-Kampagne für ein demnächstes Produkt starten. Ihr Ziel ist es, die Kampagne mithilfe der KI-Funktionen von Marketing Studio schnell zu erstellen und auszuführen.

Der Manager nutzt die KI-Funktion von Marketing Studio, um das Kampagnen-Briefing und die ersten Assets zu erstellen, was Zeit spart und den gesamten Prozess vereinfacht.

Passen Sie Ihren Ansatz an.

Verwenden Sie die folgenden Tools, um Ihr Messaging auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zuzuschneiden:

KI-gestützte Anreicherung von Kontakten und Unternehmen

Nutzen Sie die Datenanreicherung , um Kontakt- und Unternehmensdatensätze mit vollständigen Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. 

Ein Beispiel: Ein B2B-Software-Unternehmen hat einen Lead, der gerade ein Whitepaper zum Thema "KI in der Fertigung" heruntergeladen hat. Das Marketingteam des Unternehmens möchte im Anschluss eine hochgradig personalisierte Nachricht senden, die zeigt, dass es die spezifischen Bedürfnisse und die Branche des Leads versteht.

Die Marketingautomatisierung des B2B-Software-Unternehmens nutzte Breeze, um öffentliche Datenquellen zu scannen und das Unternehmen des Leads, einen Fertigungssektor und aktuelle Unternehmensnachrichten zu identifizieren. Anschließend wurden diese Informationen dem Kontaktdatensatz des Leads hinzugefügt. Das KI-gestützte E-Mail-Tool kann diese Daten nutzen, um eine personalisiertere E-Mail zu erstellen, die auf das Unternehmen der Leads verweist und zum neuen Vertrag gratuliert. Anschließend wird das Thema des Whitepapers mit der Frage in Verbindung gebracht, wie die Software des Unternehmens bei ihrem neuen Projekt helfen könnte.

Daten-Agent (Betaversion)

Verwenden Sie den Daten-Agent , um ein Framework für Datenoperationen zu erstellen, und nutzen Sie KI zur Automatisierung und Verbesserung der Datenanalyse, -transformation und -integration von Workflows. Es nutztMart-Eigenschaften , um benutzerdefinierte, geschäftsspezifische Datenpunkte zu generieren,Mart-Aktionen für automatisierte Workflows und intelligente Spalten , um Datensätze durch Hinzufügen neuer Spalten in Data Studio anzureichern.

Ein Beispiel: Ein B2B-SaaS Unternehmen möchte mit einem neuen Lead interagieren, einem Marketingmanager namens "Alex", der sich gerade für eine kostenlose Testversion angemeldet hat. Das Ziel des Unternehmens ist es, ein personalisiertes Onboarding zu bieten, das sich proaktiv anfühlt und auf die spezifischen Probleme von Alex eingeht, bevor ein Vertriebsmitarbeiter überhaupt Kontakt aufnimmt. 

Sobald sich Alex anmeldet, verwendet der Daten-Agent intelligente Eigenschaften, um Alex' Verhalten innerhalb des Produkts zu analysieren und benutzerdefinierte Eigenschaften auf der Grundlage seines Verhaltens zu generieren, intelligente Aktionen, um eine Vertriebsaufgabe für einen Vertriebsmitarbeiter zu erstellen, der sich mit einer personalisierten Demo melden kann, und intelligente Spalten, um dem Kontaktdatensatz von Alex eine neue Spalte hinzuzufügen, mit der Vertriebsmitarbeitende ihre Interaktionen nützlicher und aussagekräftiger gestalten können. 

Daten aus Drittanbieteranwendungen in Data Studio synchronisieren (BETA)

Verwenden Sie Data Studio , um umfassende Datensätze zu erstellen, indem Sie externe Datensynchronisierungs-Apps wie Google Tabellen und Snowflake in Ihr HubSpot-CRM integrieren.

Ein Software-Unternehmen hat zum Beispiel kürzlich eine Reihe von Webinaren und Workshops veranstaltet. Das Marketingteam verfügt über ein Google-Tabellenblatt, in dem alle Event-Teilnehmer akribisch erfasst werden, einschließlich der spezifischen Sitzungen, an denen sie teilgenommen haben, aller Fragen, die während der Fragen und Antworten gestellt wurden, und ihres Interaktion (z. B. Dauer des Online-Aufenthalts). Das Unternehmen möchte diese granularen Daten nutzen, um eine maßgeschneiderte Follow-up-Kampagne durchzuführen, die sich für jeden Teilnehmer persönlich anfühlt.

Nach dem Synchronisieren der Daten zwischen dem Google Sheet des Unternehmens und dem CRM wird der Kontaktdatensatz jedes Teilnehmers mit detaillierten Event-Daten angereichert , z. B. mit den spezifischen Themen der Sitzung und den von ihnen gestellten Fragen. Diese aktualisierten Informationen werden dann verwendet, um einen personalisierten Follow-up-Workflow auszulösen, bei dem jeder Teilnehmer eine einzigartige E-Mail erhält, die direkt auf seine Interessen und Fragen eingeht, was die Kommunikation relevant und sehr ansprechend macht.

KI-gestützte E-Mails (BETA)

Nutzen Sie die KI-gestützte E-Mail-Erstellung , um eine E-Mail zu erstellen, die auf eine Zielgruppe zugeschnitten ist, damit sie eine bestimmte Aktion ausführt.

Ein Beispiel: Ein Marketingteam muss ein neues Produkt auf den Markt bringen und hat eine knappe Frist. Sie haben drei unterschiedliche Zielgruppensegmente – kleine Unternehmen, Konzerne und einzelne Freiberufler – und müssen an jedes von ihnen eine gezielte E-Mail senden.

Um Zeit zu sparen und sicherzustellen, dass das Messaging perfekt zugeschnitten ist, nutzen sie die KI-gestützte E-Mail-Erstellung, um eine Reihe von Marketing-E-Mails zu erstellen und zu personalisieren, sodass jede Nachricht für ein anderes Zielgruppensegment relevant ist.

Segmentierung der Zielgruppe

Nutzen Sie das Intelligentes CRM, um gezielte Kundensegmente aufzubauen, indem Sie Ihre Kontaktdaten anreichern und Einblicke in hochwertige Aktionen des Unternehmens und Nachrichten über Absichtssignale gewinnen.

Ein Beispiel ist, dass ein Vertriebsteam eines B2B-SaaS Unternehmen Schwierigkeiten hat, Leads zu konvertieren, weil seine Kontaktdatensätze unvollständig sind. Sie müssen eine Möglichkeit haben, hochwertige Interessierte zu finden, ihre Daten anzureichern und diese neuen Erkenntnisse zu nutzen, um ihr Messaging individuell zu gestalten.

Das Intelligentes CRM nutzt Daten, um Ihre Kontaktsegmente von einem breit angelegten, einheitlichen Marketingansatz zu einer hochgradig personalisierten und automatisierten Strategie zu verändern, die sich kontinuierlich verbessert.

Vergrößern Sie Ihre Reichweite

Nutzen Sie die folgenden Tools, um Ihre Reichweite zu erhöhen, indem Sie kanalübergreifend auffindbar sind und von Käuferinnen und Käufern empfohlen werden:

AEO-Strategie-Tools (BETA)

Durch den Wandel von der Suchmaschinenoptimierung (SEO) zur KI-Engine Optimierung (AEO) wird die Contentstrategie von keywordbasierten Rankings hin zu absichtsbasierten Antworten neu ausgerichtet und der Schwerpunkt liegt nicht nur in den Suchergebnissen, sondern auf der Bereitstellung direkter, präziser Lösungen für dialogbasierte KI- und Chatbot-Anfragen.

Mit AEO Strategy können Sie sehen, wie gut Ihre Inhalte für die KI-gestützte Suche optimiert sind. Sehen Sie, welche Themen zu Leads führen, identifizieren Sie leistungsschwachen Content und finden Sie neue Wege, um die Sichtbarkeit Ihrer eigenen Daten zu erhöhen.

Ein Content-Manager verfügt beispielsweise über eine Bibliothek mit Blog-Beiträgen und Landingpages, die bei der herkömmlichen Suche eine gute Performance erbringen. Um sich an die moderne Buyer’s Journey anzupassen, in der immer mehr Menschen KI nutzen, um Informationen zu finden, müssen sie ihre Inhalte ergänzen, damit sie in KI-generierten Zusammenfassungen und Conversational Responses erscheinen.

Sie verwenden AEO-Strategietools, um die Sichtbarkeit und Autorität ihres Unternehmens in KI-Suchmaschinen zu erhöhen, indem sie bestehende und neue Inhalte optimieren.

Agent für den Kundenservice

Erstellen Sie einen Agent für den Kundenservice, der von Breeze unterstützt wird und Ihre HubSpot-Inhalte und öffentlichen URLs nutzt, um die Fragen der Benutzer zu beantworten. Der Agent für den Kundenservice kann dann einem Ihrer Kanäle zugewiesen werden und beantwortet Supportfragen mit Kontextwissen und einem dialogorientierten Tonfall, sodass sich der Rest Ihres Support-Teams auf komplexere Fälle und Aufgaben konzentrieren kann.

Ein Software-Unternehmen verfügt beispielsweise über eine umfangreiche Bibliothek mit Wissensdatenbank-Artikeln, Blogs und häufig gestellten Fragen. Sie wollen diese Inhalte nutzen, um Vertrauen aufzubauen und sich als Branchenexperte auf den wichtigsten Kanälen zu positionieren, auf denen ihre Zielgruppe Fragen stellt, ohne dass ein menschliches Teammitglied ständig aktiv sein muss.

Das Unternehmen setzt einen Agent für den Kundenservice ein, um bei stark frequentierten Kanälen umgehend sachkundige Antworten zu geben.

Videoclip-Agent

Da Käuferinnen und Käufer zunehmend Inhalte auf Video-Plattformen konsumieren, ist die Wiederverwendung Ihrer Videos in langer Form unerlässlich. Verwenden Sie den Videoclip-Agent , um Clips aus Ihrem Originalvideo zu generieren. 

Ein Beispiel: Ein Content-Ersteller möchte aus einem längeren Interview für seine Social-Media-Kanäle schnell Werbeclips generieren.

Der Videoclip-Agent überprüft automatisch das gesamte Interviewvideo und schlägt drei kurze, vorbearbeitete Clips vor, die jeweils weniger als 90 Sekunden lang sind. Es bietet auch einen Titelvorschlag für jeden Clip. Der Content-Autor kann dann all diese Clips mit einem einzigen Klick in der Vorschau anzeigen, bearbeiten oder als Entwürfe speichern, wodurch sein Workflow optimiert wird.

Entwickeln Sie Ihre Strategie weiter

Verwenden Sie die folgenden Tools, um Ihre Reichweite zu erhöhen, indem Sie mithilfe von KI die Performance verfolgen und in Echtzeit Empfehlungen geben.

Optimierung der E-Mail-Interaktion (BETA)

Wenn Sie eine Marketing-E-Mail versenden, können Sie auswählen, wie viel Interaktion Sie mit den Empfängern erreichen möchten. Das Versenden von Marketing-E-Mails an stärker interagierende Kontakte führt zu höheren Öffnungs- und Klickraten sowie einer besseren Reputation als Absender.

Ein Marketingmanager hat zum Beispiel einen wöchentlichen Newsletter an eine breite Liste von Abonnenten verschickt. Sie haben festgestellt, dass ihre Liste zwar lang ist, die Öffnungsraten jedoch stagnieren.

Um ihre Performance zu verbessern, möchte sie die Interaktion-Daten von HubSpot nutzen, um ihre E-Mail-Strategie weiterzuentwickeln und sich auf die wertvollsten Abonnenten und Abonnentinnen zu konzentrieren.

Marketing-Analytics-Suite

Nutzen Sie die Marketing-Analytics-Suite , um Berichte zu analysieren, welche Kanäle die meisten Interaktionen fördern, wie Ihre Website abschneidet und welche Kontakte Sie kontaktieren.

Ein Marketingmanager hat zum Beispiel gerade eine Content-Kampagne abgeschlossen, die eine Reihe von Blog-Beiträgen und Social-Media-Werbeaktionen umfasste. Sie wollen mehr als nur einen Blick auf die Besucherzahlen werfen.

Die Marketing-Analytics-Suite liefert Aufschluss über die volle Performance der Kampagne und zeigt, welcher Content den meisten Umsatz generiert hat, und kann so seine Strategie für zukünftige Marketingmaßnahmen weiterentwickeln.

A/B-Tests (BETA)

Generieren Sie mit den von Breeze gestützten A/B-Tests Textvorschläge für Ihre Landingpages, um herauszufinden, was bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommt, und die effektivsten Versionen zu erstellen. 

Beispiel: Ein Marketingmanager hat eine Landingpage für ein neues Produkt mit einem hohen Traffic, aber die Conversion Rate ist niedriger als erwartet. Sie möchten verschiedene Versionen der Überschrift und des Haupttextes der Seite testen, um die Anzahl der Anmeldungen zu erhöhen.

Das Unternehmen nutzt Breeze-gestützte A/B-Tests, um den Text seiner Landingpage weiterzuentwickeln und die Conversion Rate kontinuierlich zu verbessern, indem es herausfindet, welche Messaging bei der Zielgruppe am besten ankommt.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Zugang zu den Ressourcen von Loop Marketing erhalten.