Zrozumieć marketing pętlowy

Loop Marketing to czteroetapowy podręcznik, który pomaga marketerom rozwijać się w erze sztucznej inteligencji. W przeciwieństwie do tradycyjnych liniowych podejść marketingowych, Loop Marketing został zaprojektowany z myślą o świecie, w którym kupujący badają za pomocą sztucznej inteligencji, uzyskują odpowiedzi przed kliknięciem i odkrywają rozwiązania w rozproszonych kanałach, takich jak TikTok i podcasty.

Dzięki Loop Marketing marketerzy mogą pracować ramię w ramię ze sztuczną inteligencją, aby stać się bardziej wydajnymi i osiągać lepsze wyniki dzięki strategii i kreatywności opartej na ludziach oraz realizacji i optymalizacji opartej na sztucznej inteligencji. Loop Marketing umożliwia generowanie treści za pomocą Breeze to:

• Wyraź tożsamość swojej marki: stwórz przewodnik po stylu marki dla swoich kampanii i sztucznej inteligencji, który będzie oparty na profilu idealnego klienta.
• Dostosuj swoje podejście: spersonalizuj swoje treści, wzbogacaj dane, twórz segmenty odbiorców i zapewnij ludzką kontrolę jakości.
• Zwiększ swój zasięg: twórz, optymalizuj i aktywuj swoje treści dla ludzi i botów w kanałach takich jak YouTube i wideo społecznościowe, poczta e-mail, LLM, wyszukiwanie, kanały twórców i inne.
• Rozwijaj swoją strategię: monitoruj wydajność w czasie rzeczywistym, przeprowadzaj eksperymenty i dostosowuj kampanie do swoich potrzeb.

Dowiedz się więcej o narzędziach, które możesz wykorzystać na każdym etapie.

Wyrażanie tożsamości marki

Skorzystaj z poniższych narzędzi, aby wyrazić tożsamość swojej marki z wyraźnym głosem, kontekstem i perspektywą:

Breeze Assistant

Użyj Breeze Assistant, aby wspierać swoje cele marketingowe. Breeze Assistant może pomóc w generowaniu treści i wykonywaniu innych zadań w HubSpot.

Na przykład, zespół marketingowy uruchomił nową kampanię e-mailową promującą nadchodzące webinarium. Po pierwszym wysłaniu muszą szybko przeanalizować zaangażowanie i zoptymalizować kolejną wiadomość e-mail, aby poprawić wskaźniki rejestracji.

Zamiast czekać na ręczny raport, używają Breeze Assistant, aby rozwinąć swoją kampanię, natychmiast podsumowując surowe dane dotyczące wydajności, a następnie bezpośrednio generując zoptymalizowaną treść kampanii na podstawie analizy. Zamiast spędzać 2-4 godziny na ręcznej ekstrakcji danych, są w stanie wykorzystać wygenerowaną treść kampanii do wysłania zoptymalizowanej wiadomości e-mail, która prowadzi do poprawy wskaźników rejestracji na webinaria dzięki ukierunkowanym spostrzeżeniom Breeze.

Tożsamość marki

Brand identity wykorzystuje Breeze do gromadzenia i stosowania kontekstu specyficznego dla marki, w tym głosu, tonu, profilu idealnego klienta, produktów i wglądu w konkurencję, aby tworzyć treści generowane przez sztuczną inteligencję o wyższej jakości.

Przykładowo, twórca treści musi napisać nowy wpis na blogu dotyczący premiery produktu. Zamiast zaczynać od pustej strony lub ogólnego szablonu, chce użyć sztucznej inteligencji do wygenerowania pierwszego szkicu, który jest już zgodny z ustaloną tożsamością marki jego firmy.

Ponieważ Breeze zebrał i dostarczył treści specyficzne dla marki, mogą wygenerować nowy wpis na blogu, który dokładnie odzwierciedla unikalny głos, ton i profil klienta ich firmy bez konieczności obszernej ręcznej edycji.

Marketing Studio (BETA)

Marketing Studio pozwala projektować kampanie, tworzyć zasoby i realizować plan z poziomu jednego obszaru roboczego. Możesz planować kampanie i tworzyć zasoby dla wielu kanałów bez przełączania się między różnymi narzędziami.

Na przykład menedżer ds. marketingu musi uruchomić kampanię w mediach społecznościowych dla nadchodzącego produktu. Jego celem jest szybkie utworzenie i przeprowadzenie kampanii przy użyciu możliwości sztucznej inteligencji Marketing Studio.

Menedżer wykorzystuje możliwości AI Marketing Studio do generowania briefu kampanii i początkowych zasobów, co oszczędza czas i usprawnia cały proces.

Dostosuj swoje podejście

Skorzystaj z następujących narzędzi, aby dostosować wiadomości do potrzeb klientów:

Wzbogacanie kontaktów i firm oparte na sztucznej inteligencji

Korzystaj ze wzbogacania danych, aby aktualizować kontakty i rekordy firm o pełne informacje.

Na przykład firma zajmująca się oprogramowaniem B2B ma potencjalnego klienta, który właśnie pobrał białą księgę na temat "AI w produkcji". Zespół marketingowy firmy chce nawiązać kontakt z wysoce spersonalizowaną wiadomością, która pokaże, że rozumie konkretne potrzeby i branżę potencjalnego klienta.

Automatyzacja marketingu firmy zajmującej się oprogramowaniem B2B wykorzystała Breeze do skanowania publicznych źródeł danych i zidentyfikowania firmy potencjalnego klienta, podsektora produkcji i ostatnich wiadomości o firmie. Następnie dodała te informacje do rekordu kontaktowego leada. Narzędzie e-mailowe oparte na sztucznej inteligencji może wykorzystać te dane do wygenerowania bardziej spersonalizowanej wiadomości e-mail, która odwołuje się do firmy potencjalnego klienta i gratuluje mu nowego kontraktu, a następnie łączy temat białej księgi z tym, w jaki sposób oprogramowanie firmy może pomóc mu w nowym projekcie.

Agent danych (BETA)

Użyj agenta danych, aby stworzyć ramy dla operacji na danych, wykorzystując sztuczną inteligencję do automatyzacji i usprawnienia analizy danych, transformacji i integracji przepływu pracy. Wykorzystujeinteligentne właściwości do generowania niestandardowych, specyficznych dla biznesu punktów danych,inteligentne akcje do zautomatyzowanych przepływów pracy oraz inteligentne kolumny do wzbogacania zestawów danych poprzez dodawanie nowych kolumn w Data Studio.

Na przykład firma B2B SaaS chce nawiązać kontakt z nowym potencjalnym klientem, menedżerem ds. marketingu o imieniu "Alex", który właśnie zapisał się na bezpłatny okres próbny. Celem firmy jest zapewnienie spersonalizowanego doświadczenia onboardingowego, które wydaje się proaktywne i odnosi się do konkretnych punktów bólu Alexa, zanim jeszcze sprzedawca nawiąże kontakt.

Gdy tylko Alex się zarejestruje, Data Agent wykorzystuje inteligentne właściwości do analizowania zachowania Alexa w produkcie i generowania niestandardowych właściwości w oparciu o jego zachowanie, inteligentne akcje do tworzenia zadań sprzedażowych dla przedstawiciela handlowego, aby skontaktować się ze spersonalizowanym demo, oraz inteligentne kolumny, aby dodać nową kolumnę do rekordu kontaktu Alexa, która pomaga przedstawicielom handlowym dostosować ich interakcje, aby były bardziej pomocne i znaczące.

Synchronizacja danych z aplikacji innych firm w Data Studio (BETA)

Użyj Data Studio do tworzenia kompleksowych zestawów danych poprzez integrację zewnętrznych aplikacji do synchronizacji danych, takich jak Google Sheets i Snowflake, z HubSpot CRM.

Przykładowo, firma programistyczna zorganizowała niedawno serię webinarów i warsztatów. Zespół marketingowy posiada Arkusz Google, który skrupulatnie śledzi wszystkich uczestników wydarzenia, w tym konkretne sesje, w których uczestniczyli, wszelkie pytania, które zadali podczas pytań i odpowiedzi oraz ich poziom zaangażowania (np. czas pozostawania online). Firma chce wykorzystać te szczegółowe dane do przeprowadzenia wysoce dostosowanej kampanii uzupełniającej, która będzie spersonalizowana dla każdego uczestnika.

Po ustanowieniu synchronizacjidanych między Arkuszem Google firmy a jej CRM, rekord kontaktowy każdego uczestnika jest wzbogacany o szczegółowe dane wydarzenia, takie jak konkretne tematy sesji, w których uczestniczyli i pytania, które zadali. Te zaktualizowane informacje są następnie wykorzystywane do uruchomienia spersonalizowanego przepływu działań następczych, w którym każdy uczestnik otrzymuje unikalną wiadomość e-mail, która bezpośrednio odnosi się do jego zainteresowań i pytań, dzięki czemu komunikacja jest istotna i wysoce angażująca.

Wiadomości e-mail oparte na sztucznej inteligencji (BETA)

Wykorzystaj sztuczną inteligencję do tworzenia wiadomości e-mail zaprojektowanych dla docelowych odbiorców w celu podjęcia określonych działań.

Na przykład zespół marketingowy musi wprowadzić na rynek nowy produkt i ma napięty termin. Mają trzy różne segmenty odbiorców - małe firmy, przedsiębiorstwa i indywidualni freelancerzy - i muszą wysłać ukierunkowaną wiadomość e-mail do każdego z nich.

Aby zaoszczędzić czas i upewnić się, że wiadomości są idealnie dopasowane, używają sztucznej inteligencji do tworzenia i personalizowania serii e-maili marketingowych, zapewniając, że każda wiadomość jest odpowiednia dla innego segmentu odbiorców.

Segmentacja odbiorców

Użyj Smart CRM do budowania ukierunkowanych segmentów klientów poprzez wzbogacanie danych kontaktowych i uzyskiwanie wglądu w wartościowe działania firmy i aktualizacje wiadomości za pomocą sygnałów intencji.

Na przykład zespół sprzedaży w firmie B2B SaaS ma trudności z konwersją potencjalnych klientów, ponieważ ich rekordy kontaktów są niekompletne. Potrzebują sposobu na znalezienie wartościowych potencjalnych klientów, wzbogacenie swoich danych i wykorzystanie tych nowych spostrzeżeń do dostosowania swoich wiadomości.

Smart CRM wykorzystuje dane, aby przenieść segmenty kontaktów z szerokiego, uniwersalnego podejścia marketingowego do wysoce spersonalizowanej i zautomatyzowanej strategii, która stale się poprawia.

Zwiększ swój zasięg

Skorzystaj z poniższych narzędzi, aby zwiększyć swój zasięg, umożliwiając znalezienie Cię w różnych kanałach i rekomendację przez osoby, którym ufają Twoi klienci:

Narzędzia strategii AEO (BETA)

Przejście od optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) do optymalizacji pod kątem silników AI (AEO ) zmienia strategię treści z rankingu opartego na słowach kluczowych na odpowiedź opartą na intencjach, koncentrując się na dostarczaniu bezpośrednich, zwięzłych rozwiązań dla zapytań konwersacyjnych AI i chatbotów, a nie tylko na pojawianiu się w wynikach wyszukiwania.

Dzięki AEO Strategy możesz sprawdzić, jak dobrze zoptymalizowane są Twoje treści pod kątem wyszukiwania opartego na sztucznej inteligencji. Zobacz, które tematy przyciągają potencjalnych klientów, zidentyfikuj nieefektywne treści i znajdź nowe sposoby na zwiększenie widoczności za pomocą własnych danych.

Na przykład menedżer treści ma bibliotekę postów na blogu i stron docelowych, które dobrze sprawdzają się w tradycyjnym wyszukiwaniu. Aby dostosować się do nowoczesnej podróży kupującego, w której coraz więcej osób korzysta ze sztucznej inteligencji do wyszukiwania informacji, muszą wzmocnić swoje treści, aby pojawiały się w podsumowaniach generowanych przez sztuczną inteligencję i odpowiedziach konwersacyjnych.

Korzystają z narzędzi strategii AEO, aby zwiększyć widoczność i autorytet swojej firmy w wyszukiwarkach AI poprzez optymalizację istniejących i nowych treści.

Agent klienta

Utwórz agenta klienta obsługiwanego przez Breeze, który korzysta z treści HubSpot i publicznych adresów URL, aby odpowiadać na pytania użytkowników. Agent klienta może być następnie przypisany do jednego z kanałów i będzie odpowiadał na pytania wsparcia z wiedzą kontekstową i tonem konwersacyjnym, pozwalając reszcie zespołu wsparcia skupić się na bardziej złożonych przypadkach i zadaniach.

Na przykład firma programistyczna ma bogatą bibliotekę artykułów bazy wiedzy, blogów i często zadawanych pytań. Chce wykorzystać te treści do budowania zaufania i pozycjonowania się jako ekspert branżowy w kluczowych kanałach, w których ich odbiorcy zadają pytania, bez konieczności ciągłej aktywności członka zespołu.

Korzystają z agentów klienta, aby zapewnić natychmiastowe, kompetentne odpowiedzi na kanałach o dużym natężeniu ruchu.

Agent ds. klipów wideo

Ponieważ kupujący coraz częściej konsumują treści na platformach wideo, zmiana przeznaczenia długich filmów staje się niezbędna. Użyj agenta klipów wideo, aby wygenerować klipy z oryginalnego filmu.

Na przykład twórca treści wideo chce szybko wygenerować klipy promocyjne z długiego wywiadu dla swoich kanałów mediów społecznościowych.

Agent klipów wideo automatycznie przegląda pełne wideo z wywiadu i sugeruje trzy krótkie, wstępnie zmontowane klipy, z których każdy ma mniej niż 90 sekund. Zapewnia również sugerowany tytuł dla każdego klipu. Twórca treści może następnie łatwo przeglądać, edytować lub zapisywać wszystkie te klipy jako wersje robocze za pomocą jednego kliknięcia, usprawniając swój przepływ pracy.

Rozwijaj swoją strategię

Skorzystaj z poniższych narzędzi, aby zwiększyć swój zasięg, wykorzystując sztuczną inteligencję do śledzenia wydajności i dostarczania rekomendacji w czasie rzeczywistym.

Optymalizacja zaangażowania w wiadomości e-mail (BETA)

Wysyłając marketingową wiadomość e-mail, możesz wybrać poziomy zaangażowania, które mają być kierowane do odbiorców. Wysyłanie e-maili marketingowych do bardziej zaangażowanych kontaktów skutkuje wyższymi wskaźnikami otwarć i kliknięć oraz lepszą reputacją nadawcy.

Na przykład, kierownik ds. marketingu wysyła cotygodniowy biuletyn do szerokiej listy subskrybentów. Zauważył, że choć jego lista jest duża, wskaźniki otwarć są w stagnacji.

Aby poprawić swoje wyniki, chce wykorzystać dane dotyczące zaangażowania HubSpot, aby rozwinąć swoją strategię e-mailową i skupić się na najbardziej wartościowych subskrybentach.

Pakiet analiz marketingowych

Skorzystaj z pakietu analityki marketingowej, aby analizować raporty dotyczące tego, które kanały generują największe zaangażowanie, jak działa Twoja strona internetowa i jakie są dane kontaktowe.

Na przykład menedżer ds. marketingu właśnie zakończył kampanię treści, która obejmowała serię postów na blogu i promocje w mediach społecznościowych. Chcą wyjść poza proste spojrzenie na liczby ruchu.

Korzystają z pakietu analityki marketingowej, aby zrozumieć pełną wydajność kampanii i jakie treści przyniosły największe przychody, aby rozwinąć swoją strategię przyszłych działań marketingowych.

Testy A/B (BETA)

Użyj testów A/B opartych na Breeze, aby wygenerować sugerowaną kopię dla stron docelowych, aby odkryć, co najbardziej rezonuje z odbiorcami i stworzyć najbardziej efektywne wersje.

Na przykład menedżer ds. marketingu ma stronę docelową nowego produktu o dużym natężeniu ruchu, ale współczynnik konwersji jest niższy niż oczekiwano. Chce przetestować różne wersje nagłówka i treści strony, aby sprawdzić, czy może zwiększyć liczbę rejestracji.

Korzystają z testów A/B opartych na Breeze, aby ewoluować kopię swojej strony docelowej, stale poprawiając jej współczynnik konwersji poprzez odkrywanie, jakie wiadomości najlepiej rezonują z odbiorcami.

Dowiedz się więcej o tym, jak uzyskać dostęp do zasobów Loop Marketing.