Comprendre le Loop Marketing

Loop Marketing est un guide en quatre étapes qui aide les spécialistes du marketing à se développer à l’ère de l’IA. Contrairement aux approches marketing linéaires traditionnelles, le Loop Marketing est conçu pour un monde où les acheteurs font des recherches avec l’IA, obtiennent des réponses avant de cliquer et découvrent des solutions sur des canaux dispersés comme TikTok et les podcasts.

Avec Loop Marketing, les marketeurs peuvent travailler main dans la main avec l’IA pour devenir plus efficaces et obtenir de meilleurs résultats grâce à une stratégie et une créativité pilotées par les humains, ainsi qu’une exécution et une optimisation pilotées par l’IA. Loop Marketing vous permet de générer du contenu à l’aide de Breeze pour :

• Exprimez l’identité de votre marque : créez un guide de style de marque pour vos campagnes et une IA qui s’appuie sur votre profil de client idéal.
• Adaptez votre approche : personnalisez votre contenu, enrichissez vos données, créez des segments d’audience et assurez des contrôles de qualité humains.
• Amplifiez votre portée : créez, optimisez et activez votre contenu pour les humains et les robots sur des canaux tels que YouTube et les vidéos sociales, les e-mails, les modèles de langage exhaustifs, la recherche, les flux de créateurs, etc.
• Faites évoluer votre stratégie : suivez les performances en temps réel, effectuez des tests et ajustez les campagnes pour qu’elles correspondent à vos besoins.

Découvrez-en davantage sur les outils que vous pouvez utiliser pour chaque phase.

Exprimez votre identité de marque

Utilisez les outils suivants pour exprimer l’identité de votre marque en utilisant une voix, un contexte et une perspective clairs :

Breeze Assistant

Utilisez Breeze Assistant pour atteindre vos objectifs marketing. Breeze Assistant peut vous aider à générer du contenu et à effectuer d’autres tâches dans HubSpot.

Par exemple, une équipe marketing a lancé une nouvelle campagne par e-mail pour promouvoir un webinar à venir. Après l’envoi initial, ils doivent analyser rapidement l’engagement et optimiser un e-mail de suivi pour améliorer les taux d’inscription.

Plutôt que d’attendre un rapport manuel, elle utilise Breeze Assistant pour faire évoluer sa campagne en résumant instantanément les données brutes de performance, puis en générant directement un contenu optimisé sur la base de l’analyse. Au lieu de passer 2 à 4 heures à extraire manuellement les données, ils peuvent utiliser le contenu généré de la campagne pour envoyer un e-mail de suivi optimisé qui conduit à de meilleurs taux d’inscription aux webinars grâce aux analyses ciblées de Breeze.

Identité de marque

L’outil d’identité de marque utilise Breeze pour rassembler et appliquer des informations contextuelles spécifiques à sa marque, notamment la voix, le ton, le profil de client idéal, les produits et les informations sur la concurrence, afin de créer du contenu généré par l’IA de meilleure qualité.

Par exemple, un créateur de contenu doit rédiger un nouvel article de blog sur le lancement d’un produit. Au lieu de partir d’une page blanche ou d’un modèle générique, il souhaite utiliser l’IA pour générer une première version qui est déjà alignée avec l’identité de marque établie de son entreprise.

Breeze ayant rassemblé et fourni du contenu spécifique à la marque, Breeze a pu générer un nouvel article de blog qui reflète fidèlement la voix unique de son entreprise, le ton et le profil de ses clients sans avoir besoin d’une révision manuelle détaillée.

Marketing Studio (BÊTA)

Utilisez Marketing Studio pour concevoir des campagnes, créer des ressources et exécuter votre plan depuis un espace de travail unique. Vous pouvez planifier des campagnes et créer des ressources pour plusieurs canaux sans avoir à jongler entre différents outils.

Par exemple, un responsable marketing doit lancer une campagne sur les réseaux sociaux pour un futur produit. L’objectif de l’agence est de créer et d’exécuter rapidement la campagne en utilisant les fonctionnalités d’IA de Marketing Studio.

Le responsable utilise la fonctionnalité d’IA de Marketing Studio pour générer le résumé de campagne et les premiers actifs, ce qui permet de gagner du temps et de rationaliser l’ensemble du processus.

Adaptez votre approche

Utilisez les outils suivants pour adapter votre message aux besoins de vos clients :

Enrichissement des contacts et des entreprises basé sur l’IA

Utilisez l’enrichissement des données pour tenir à jour les fiches d’informations des contacts et des entreprises avec des informations complètes. 

Par exemple, un développeur de logiciels B2B a un lead qui vient de télécharger un livre blanc sur « L’IA dans l’industrie manufacturière ». L’équipe marketing souhaite assurer le suivi au moyen d’un message hautement personnalisé, montrant qu’elle comprend les besoins spécifiques des leads et le secteur d’activité.

Le service de marketing automation de l’entreprise de logiciels B2B a utilisé Breeze pour analyser des sources de données publiques et identifier l’entreprise du lead, le sous-secteur manufacturier et les actualités récentes de l’entreprise. Ces informations ont ensuite été ajoutées à la fiche d’informations d’un contact. L’outil d’e-mail basé sur l’IA peut utiliser ces données pour générer un e-mail plus personnalisé qui mentionne l’entreprise du lead et le félicite pour la signature du nouveau contrat, puis relie le sujet du livre blanc à la façon dont le logiciel de l’entreprise pourrait l’aider dans son nouveau projet.

agent pour les données (BÊTA)

Agent pour les données pour créer un cadre pour les opérations de données, en utilisant l’IA pour automatiser et améliorer l’analyse, la transformation et l’intégration des workflow des données. Il exploite lespropriétés s mart pour générer des points de données personnalisés spécifiques à l’entreprise, lesactions s mart pour les workflows automatisés et les colonnes intelligentes pour enrichir les jeux de données en ajoutant de nouvelles colonnes dans Data Studio.

Par exemple, une entreprise SaaS B2B souhaite interagir avec un nouveau lead, un responsable marketing nommé « Alex », qui vient de s’inscrire pour un essai gratuit. L’objectif de l’entreprise est de fournir une expérience d’onboarding personnalisée, proactif et qui répond aux problèmes spécifiques d’Alex avant même que l’équipe commerciale ne prenne contact. 

Dès qu’Alex s’inscrit, l’agent pour les données utilise des propriétés intelligentes pour analyser son comportement dans le produit et générer des propriétés personnalisées basées sur son comportement, des actions intelligentes pour créer une tâche commerciale pour un représentant commercial afin de lui envoyer une démonstration personnalisée, et des colonnes intelligentes pour ajouter une nouvelle colonne à sa fiche d’informations d’un contact Cela aide les représentants commerciaux à personnaliser leurs interactions pour qu’elles soient plus utiles et plus pertinentes. 

Synchroniser des données à partir d’applications tierces dans Data Studio (BÊTA)

Utilisez Data Studio pour créer des jeux de données complets en intégrant des applications de synchronisation de données externes telles que Google Sheets et Snowflake dans votre CRM HubSpot.

Par exemple, une entreprise de logiciels a récemment organisé une série de webinars et d’ateliers. L’équipe marketing dispose d’une feuille Google Sheets qui répertorie méticuleusement tous les participants à l’événement, y compris les sessions spécifiques auxquelles ils ont participé, toutes les questions qu’ils ont posées pendant la séance de questions-réponses et leur niveau d’engagement (par exemple, la durée de leur connexion). L’entreprise souhaite utiliser ces données granulaires pour exécuter une campagne de suivi hautement personnalisée et qui semble personnelle à chaque participant.

Après avoir établi une synchronisation des données entre la feuille Google Sheets et le CRM de l’entreprise, la fiche d’informations d’un contact est enrichie de données granulaires sur les événements, telles que les sujets spécifiques des sessions auxquelles ils ont assisté et les questions qu’ils ont posées. Ces informations actualisées sont ensuite utilisées pour déclencher un workflow de suivi personnalisé , dans le cadre duquel chaque participant reçoit un e-mail unique qui répond directement à ses intérêts et à ses questions, rendant ainsi la communication pertinente et très intéressante.

E-mails basés sur l’IA (BÊTA)

Utilisez la création d’e-mails IA pour générer un e-mail conçu pour permettre à une audience cible d’effectuer une action précise.

Par exemple, une équipe marketing doit lancer un nouveau produit et a un délai serré. Ils ont trois segments d’audience distincts (petites entreprises, grandes entreprises et indépendants) et doivent envoyer un e-mail ciblé à chacun d’entre eux.

Pour gagner du temps et s’assurer que les messages sont parfaitement adaptés, l’équipe a créé des e-mails IA pour créer et personnaliser une série d’e-mails marketing, en veillant à ce que chaque message soit pertinent pour un segment d’audience différent.

Segmentation de l’audience

Utilisez le CRM intelligent pour créer des segments de clients ciblés en enrichissant les données de vos contacts et en obtenant des informations sur les actions à forte valeur ajoutée de l’entreprise et les actualités grâce à des signaux d’intention.

Par exemple, l’équipe commerciale d’une entreprise SaaS B2B peine à convertir des leads car ses fiches d’informations de contact sont incomplètes. Ils veulent trouver des prospects à forte valeur ajoutée, enrichir leurs données et utiliser ces nouvelles informations pour adapter leurs messages.

Le CRM intelligent utilise les données pour faire passer vos segments de contacts d’une approche marketing globale et unique à une stratégie hautement personnalisée et automatisée qui s’améliore en permanence.

Amplifiez votre portée

Utilisez les outils suivants pour amplifier votre portée en vous faisant découvrir sur tous les canaux et en vous recommandant par les voix auxquelles vos acheteurs font confiance :

Outils de stratégie OEA (BÊTA)

Le passage de l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) à l’optimisation des moteurs d’IA (AEO) réoriente la stratégie de contenu en se concentrant sur la fourniture de solutions directes et concises pour les requêtes d’IA conversationnelle et les chatbots, plutôt que sur le simple fait d’apparaître dans les résultats de recherche.

Avec AEO Strategy, vous pouvez voir à quel point votre contenu est optimisé pour la recherche alimentée par l’IA. Identifiez les thèmes qui attirent des leads, identifiez le contenu sous-performant et trouvez de nouvelles façons d’accroître la visibilité avec vos propres données.

Par exemple, un gestionnaire de contenu dispose d’une bibliothèque d’articles de blog et de pages de destination qui fonctionnent bien dans la recherche traditionnelle. Pour s’adapter au parcours d’achat moderne, où de plus en plus de personnes utilisent l’IA pour trouver des informations, elles doivent amplifier leur contenu afin qu’il apparaisse dans les résumés et les réponses conversationnelles générés par l’IA.

Elle utilise les outils de stratégie AEO pour accroître la visibilité et l’autorité de son entreprise dans les moteurs de recherche IA en optimisant le contenu existant et nouveau.

Agent pour le service client

Créez un agent d’assistance client alimenté par Breeze qui utilise votre contenu HubSpot et les URL publiques pour répondre aux questions des utilisateurs. L’agent d'assistance client peut ensuite être affecté à l’un de vos canaux et répondra aux questions de support en fournissant des connaissances contextuelles et un ton conversationnel, permettant ainsi au reste de votre équipe de se concentrer sur les cas et tâches plus complexes.

Par exemple, une entreprise de logiciels dispose d’une riche bibliothèque d’articles de base de connaissances, de blogs et de FAQ. Elle souhaite tirer parti de ce contenu pour établir la confiance et se positionner en tant qu’experte de son secteur sur les canaux clés où son audience pose des questions, sans avoir à faire appel à un membre humain de l’équipe.

Ils utilisent un agent d’assistance client pour fournir des réponses instantanées et pertinentes sur les canaux à fort trafic.

Agent de clip vidéo

Les acheteurs consommant de plus en plus de contenu sur des plateformes axées sur la vidéo, il devient essentiel de recycler vos vidéos longues. Utilisez l’agent pour clips vidéo pour générer des clips à partir de votre vidéo originale. 

Par exemple, un créateur de contenu vidéo souhaite générer rapidement des clips promotionnels à partir d’un entretien long pour ses propres réseaux sociaux.

L’agent pour les clips vidéo examine automatiquement la vidéo complète de l’entretien et suggère trois courts clips préédités qui durent chacun moins de 90 secondes. Il fournit également un titre suggéré pour chaque clip. Le créateur de contenu peut ensuite prévisualiser, éditer ou enregistrer facilement tous ces clips en tant que brouillons en un seul clic, rationalisant ainsi son workflow.

Faire évoluer votre stratégie

Utilisez les outils suivants pour faire évoluer votre portée en utilisant l’IA pour suivre les performances et fournir des recommandations en temps réel.

Optimisation de l’engagement avec les e-mails (bêta)

Lorsque vous envoyez un e-mail marketing, vous pouvez choisir le degré d’engagement à cibler avec les destinataires. L’envoi d’e-mails marketing à des contacts plus engagés entraîne des taux d’ouverture et de clics plus élevés, ainsi qu’une meilleure réputation d’expéditeur.

Par exemple, un responsable marketing envoie une newsletter hebdomadaire à un large nombre d’abonnés. L’entreprise a remarqué que sa liste est longue, mais que ses taux d’ouverture stagnent.

Pour améliorer ses performances, elle souhaite utiliser les données d’engagement de HubSpot pour faire évoluer sa stratégie d’e-mail et se concentrer sur les abonnés les plus précieux.

Suite d’analytics marketing

Utilisez la suite d’analytics marketing pour analyser les rapports sur les canaux qui génèrent le plus d’engagement, la performance de votre site web et les informations sur les contacts.

Par exemple, un responsable marketing vient de terminer une campagne de contenu qui incluait une série d’articles de blog et de promotions sur les réseaux sociaux. Ils veulent aller au-delà du simple regard sur les chiffres du trafic.

Elle utilise la suite d’analytics marketing pour connaître les performances globales de la campagne et identifier le contenu qui a généré le plus de revenus afin de faire évoluer sa stratégie pour ses efforts marketing futurs.

A/B testing (BÊTA)

Utilisez les A/B testing basés sur Breeze pour générer des suggestions de texte pour vos pages de destination afin de découvrir ce qui intéresse le mieux votre audience et créer les versions les plus efficaces. 

Par exemple, une responsable marketing dispose d’une page de destination à fort trafic pour un nouveau produit, mais le taux de conversion est plus faible que prévu. L’agence souhaite tester différentes versions du titre et du corps de la page pour voir s’il est possible d’augmenter le nombre d’inscriptions.

L’entreprise utilise l’A/B testing alimenté par Breeze pour modifier le texte de sa page de destination, améliorant ainsi son taux de conversion en découvrant quel message trouve un meilleur écho auprès de l’audience.

Découvrez comment accéder aux ressources de Loop Marketing .