Capire il Loop Marketing

Loop Marketing è un playbook in quattro fasi che aiuta i marketer a crescere nell'era dell'intelligenza artificiale. A differenza dei tradizionali approcci lineari al marketing, Loop Marketing è progettato per un mondo in cui gli acquirenti fanno ricerche con l'IA, ottengono risposte prima di cliccare e scoprono soluzioni attraverso canali sparsi come TikTok e podcast.

Con Loop Marketing, i marketer possono lavorare fianco a fianco con l'IA per diventare più efficienti e ottenere risultati migliori grazie alla strategia e alla creatività guidate dall'uomo e all'esecuzione e all'ottimizzazione guidate dall'IA. Loop Marketing consente di generare contenuti utilizzando Breeze to:

• Esprimete l 'identità del vostro marchio: create una guida allo stile del marchio per le vostre campagne e per l'AI, basata sul profilo del vostro cliente ideale.
• Personalizzate il vostro approccio: rendete personali i vostri contenuti, arricchite i vostri dati, create segmenti di pubblico e assicurate controlli di qualità umani.
• Ampliate la vostra portata: costruite, ottimizzate e attivate i vostri contenuti per gli esseri umani e i bot su canali come YouTube e i social video, e-mail, LLM, ricerca, feed dei creatori e altro ancora.
• Evolvete la vostra strategia: monitorate le prestazioni in tempo reale, eseguite esperimenti e modificate le campagne in base alle vostre esigenze.

Per saperne di più sugli strumenti che potete utilizzare per ogni fase.

Esprimere l'identità del marchio

Utilizzate i seguenti strumenti per esprimere l'identità del vostro marchio con una voce, un contesto e una prospettiva chiari:

Assistente Breeze

Utilizzate Breeze Assistant per supportare i vostri obiettivi di marketing. Breeze Assistant può aiutarvi a generare contenuti e a svolgere altre attività in HubSpot.

Ad esempio, un team di marketing ha lanciato una nuova campagna e-mail per promuovere un prossimo webinar. Dopo l'invio iniziale, deve analizzare rapidamente il coinvolgimento e ottimizzare un'e-mail di follow-up per migliorare i tassi di registrazione.

Invece di aspettare un report manuale, utilizzano Breeze Assistant per far evolvere la campagna riassumendo istantaneamente i dati grezzi sulle prestazioni e quindi generando direttamente contenuti ottimizzati per la campagna in base all'analisi. Invece di spendere 2-4 ore per l'estrazione manuale dei dati, sono in grado di utilizzare il contenuto della campagna generata per inviare un'e-mail di follow-up ottimizzata che porta a un miglioramento dei tassi di registrazione al webinar grazie agli insight mirati di Breeze.

Identità del marchio

La brand identity utilizza Breeze per raccogliere e applicare il contesto specifico del marchio, tra cui la voce, il tono, il profilo del cliente ideale, i prodotti e le informazioni sulla concorrenza per creare contenuti generati dall'intelligenza artificiale di qualità superiore.

Ad esempio, un creatore di contenuti deve scrivere un nuovo post sul blog per il lancio di un prodotto. Invece di partire da una pagina vuota o da un modello generico, vuole usare l'intelligenza artificiale per generare una prima bozza già allineata con l'identità del marchio della sua azienda.

Poiché Breeze ha raccolto e fornito contenuti specifici per il marchio, è in grado di generare un nuovo post per il blog che riflette accuratamente la voce, il tono e il profilo dei clienti unici dell'azienda, senza dover ricorrere a una lunga revisione manuale.

Marketing Studio (BETA)

Utilizzate Marketing Studio per progettare campagne, creare risorse ed eseguire il vostro piano da un'unica area di lavoro. È possibile pianificare campagne e creare risorse per più canali senza passare da uno strumento all'altro.

Ad esempio, un responsabile marketing deve lanciare una campagna sui social media per un prodotto in uscita. L'obiettivo è creare ed eseguire rapidamente la campagna utilizzando le funzionalità AI di Marketing Studio.

Il manager utilizza la funzionalità AI di Marketing Studio per generare il brief della campagna e gli asset iniziali, risparmiando tempo e semplificando l'intero processo.

Personalizzare l'approccio

Utilizzate i seguenti strumenti per adattare la vostra messaggistica alle esigenze dei vostri clienti:

Arricchimento dei contatti e dell'azienda con l'AI

Utilizzate l'arricchimento dei dati per mantenere i record dei contatti e delle aziende aggiornati con informazioni complete.

Ad esempio, un'azienda di software B2B ha un cliente che ha appena scaricato un whitepaper su "AI in Manufacturing". Il team di marketing dell'azienda vuole seguire il lead con un messaggio altamente personalizzato che dimostri la comprensione delle sue esigenze specifiche e del suo settore.

L'automazione del marketing dell'azienda di software B2B ha utilizzato Breeze per scansionare le fonti di dati pubblici e identificare l'azienda del lead, il sottosettore manifatturiero e le notizie recenti sull'azienda. Quindi ha aggiunto queste informazioni al record di contatto del lead. Lo strumento di email alimentato dall'intelligenza artificiale può utilizzare questi dati per generare un'email più personalizzata che fa riferimento all'azienda del lead e si congratula con lui per il nuovo contratto, collegando poi l'argomento del whitepaper al modo in cui il software dell'azienda potrebbe aiutarlo con il suo nuovo progetto.

Agente dati (BETA)

Utilizzate Data Agent per creare un framework per le operazioni sui dati, utilizzando l'intelligenza artificiale per automatizzare e migliorare l'analisi, la trasformazione e l'integrazione dei flussi di lavoro dei dati. Sfrutta leproprietà intelligenti per generare punti di dati personalizzati e specifici per l'azienda,azioni intelligenti per flussi di lavoro automatizzati e colonne intelligenti per arricchire i set di dati aggiungendo nuove colonne in Data Studio.

Ad esempio, un'azienda SaaS B2B vuole coinvolgere un nuovo lead, un responsabile marketing di nome "Alex", che si è appena iscritto a una prova gratuita. L'obiettivo dell'azienda è fornire un'esperienza di onboarding personalizzata che sia proattiva e che affronti i punti dolenti specifici di Alex prima ancora che un venditore entri in contatto con lui.

Non appena Alex si iscrive, Data Agent utilizza proprietà intelligenti per analizzare il comportamento di Alex all'interno del prodotto e generare proprietà personalizzate in base al suo comportamento, azioni intelligenti per creare un'attività di vendita per un rappresentante commerciale che lo contatti con una demo personalizzata e colonne intelligenti per aggiungere una nuova colonna al record di contatto di Alex che aiuta i rappresentanti commerciali ad adattare le loro interazioni per essere più utili e significative.

Sincronizzazione di dati da applicazioni di terze parti in Data Studio (BETA)

Utilizzate Data Studio per creare set di dati completi integrando applicazioni esterne di sincronizzazione dei dati come Google Sheets e Snowflake nel vostro CRM HubSpot.

Ad esempio, una società di software ha recentemente organizzato una serie di webinar e workshop. Il team di marketing dispone di un foglio di Google che tiene meticolosamente traccia di tutti i partecipanti all'evento, comprese le sessioni specifiche a cui hanno partecipato, le domande che hanno posto durante le domande e risposte e il loro livello di coinvolgimento (ad esempio, la durata della permanenza online). L'azienda vuole utilizzare questi dati granulari per realizzare una campagna di follow-up altamente personalizzata che risulti personale per ogni partecipante.

Dopo aver stabilito unasincronizzazione dei dati tra il Google Sheet dell'azienda e il suo CRM, il record di contatto di ogni partecipante viene arricchito con dati granulari sull'evento, come gli argomenti specifici della sessione a cui hanno partecipato e le domande che hanno posto. Queste informazioni aggiornate vengono poi utilizzate per attivare un flusso di lavoro di follow-up personalizzato, in cui ogni partecipante riceve un'e-mail unica che si rivolge direttamente ai suoi interessi e alle sue domande, rendendo la comunicazione pertinente e altamente coinvolgente.

Email potenziate dall'intelligenza artificiale (BETA)

Utilizzate la creazione di email AI per generare un'email progettata per far compiere un'azione specifica a un pubblico mirato.

Ad esempio, un team di marketing deve lanciare un nuovo prodotto e ha una scadenza ravvicinata. Ha tre segmenti di pubblico distinti - piccole imprese, aziende e liberi professionisti - e deve inviare un'e-mail mirata a ciascuno di essi.

Per risparmiare tempo e garantire che il messaggio sia perfettamente personalizzato, utilizzano la creazione di e-mail AI per creare e personalizzare una serie di e-mail di marketing, assicurando che ogni messaggio sia rilevante per un diverso segmento di pubblico.

Segmentazione del pubblico

Utilizzate lo Smart CRM per creare segmenti di clienti mirati, arricchendo i vostri dati di contatto e ottenendo informazioni sulle azioni aziendali di alto valore e sugli aggiornamenti delle notizie attraverso i segnali di intento.

Ad esempio, un team di vendita di un'azienda SaaS B2B fatica a convertire i lead perché i suoi record di contatti sono incompleti. Hanno bisogno di un modo per trovare potenziali clienti di alto valore, arricchire i loro dati e utilizzare queste nuove informazioni per adattare i loro messaggi.

Il CRM intelligente utilizza i dati per spostare i segmenti di contatto da un approccio di marketing ampio e unico a una strategia altamente personalizzata e automatizzata che migliora continuamente.

Amplificare la portata

Utilizzate i seguenti strumenti per amplificare il vostro raggio d'azione, rendendovi scopribili attraverso i canali e raccomandati dalle voci di cui si fidano i vostri acquirenti:

Strumenti della strategia AEO (BETA)

Il passaggio dall'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) all'ottimizzazione per i motori dell'intelligenza artificiale (AEO) riorienta la strategia dei contenuti dal posizionamento basato sulle parole chiave alla risposta basata sull'intento, concentrandosi sulla fornitura di soluzioni dirette e concise per le query dell'intelligenza artificiale conversazionale e dei chatbot piuttosto che sulla semplice comparsa nei risultati di ricerca.

Con AEO Strategy, potete vedere quanto i vostri contenuti siano ottimizzati per la ricerca basata sull'intelligenza artificiale. È possibile vedere quali argomenti portano lead, identificare i contenuti poco performanti e trovare nuovi modi per aumentare la visibilità con i propri dati.

Ad esempio, un content manager dispone di una libreria di blog post e landing page che ottengono buoni risultati nella ricerca tradizionale. Per adattarsi al moderno buyer's journey, in cui sempre più persone utilizzano l'intelligenza artificiale per trovare informazioni, deve amplificare i propri contenuti in modo che appaiano nei sommari generati dall'intelligenza artificiale e nelle risposte conversazionali.

Utilizzano gli strumenti della strategia AEO per aumentare la visibilità e l'autorevolezza dell'azienda nei motori di ricerca AI ottimizzando i contenuti esistenti e nuovi.

Agente cliente

Creare un agente clienti basato su Breeze che utilizzi i contenuti HubSpot e gli URL pubblici per rispondere alle domande degli utenti. L'agente clienti può essere assegnato a uno dei vostri canali e risponderà alle domande di supporto con conoscenze contestuali e un tono colloquiale, consentendo al resto del team di supporto di concentrarsi su casi e attività più complessi.

Ad esempio, un'azienda di software dispone di una ricca libreria di articoli di base, blog e FAQ. Vuole sfruttare questi contenuti per creare fiducia e posizionarsi come esperto del settore sui canali chiave in cui il suo pubblico pone domande, senza richiedere l'intervento costante di un membro del team umano.

Utilizzano un agente clienti per fornire risposte immediate e competenti su canali ad alto traffico.

Agente di videoclip

Con gli acquirenti che consumano sempre più contenuti su piattaforme video-first, il repurposing dei vostri video long-form diventa essenziale. Utilizzate il video clip agent per generare clip dal vostro video originale.

Ad esempio, un creatore di contenuti video vuole generare rapidamente clip promozionali da un'intervista long-form per i suoi canali di social media.

Il video clip agent esamina automaticamente il video completo dell'intervista e suggerisce tre brevi clip pre-editate, ciascuna delle quali è inferiore a 90 secondi. Fornisce inoltre un titolo suggerito per ogni clip. Il creatore di contenuti può quindi visualizzare in anteprima, modificare o salvare tutte le clip come bozze con un solo clic, semplificando il flusso di lavoro.

Evolvere la propria strategia

Utilizzate i seguenti strumenti per far evolvere la vostra portata utilizzando l'intelligenza artificiale per monitorare le prestazioni e fornire raccomandazioni in tempo reale.

Ottimizzazione del coinvolgimento nelle e-mail (BETA)

Quando si invia un'e-mail di marketing, è possibile scegliere i livelli di coinvolgimento dei destinatari. L'invio di e-mail di marketing a contatti più impegnati comporta tassi di apertura e di clic più elevati e una migliore reputazione del mittente.

Ad esempio, un responsabile marketing ha inviato una newsletter settimanale a un ampio elenco di abbonati. Ha notato che, sebbene la lista sia ampia, i tassi di apertura sono stagnanti.

Per migliorare le prestazioni, vuole utilizzare i dati di coinvolgimento di HubSpot per evolvere la strategia di invio delle e-mail e concentrarsi sugli abbonati di maggior valore.

Suite di analisi di marketing

Utilizzate la suite di analisi di marketing per analizzare i report relativi ai canali che generano il maggior coinvolgimento, alle prestazioni del vostro sito web e alle informazioni sui contatti.

Ad esempio, un responsabile marketing ha appena terminato una campagna di contenuti che comprendeva una serie di post sul blog e promozioni sui social media. Vuole andare oltre la semplice analisi dei numeri del traffico.

Utilizza la suite di analisi di marketing per comprendere l'intero rendimento della campagna e quali contenuti hanno generato il maggior numero di entrate, in modo da evolvere la propria strategia per le iniziative di marketing future.

Test A/B (BETA)

Utilizzate i test A/B di Breeze per generare copie suggerite per le vostre pagine di destinazione, in modo da scoprire cosa risuona maggiormente con il vostro pubblico e creare le versioni più efficaci.

Ad esempio, un responsabile marketing ha una landing page ad alto traffico per un nuovo prodotto, ma il tasso di conversione è inferiore alle aspettative. Vuole testare diverse versioni del titolo e del testo della pagina per vedere se è possibile aumentare il numero di iscrizioni.

Utilizzano i test A/B di Breeze per far evolvere il testo della pagina di destinazione, migliorando continuamente il tasso di conversione e scoprendo quale messaggio risuona meglio con il pubblico.

Per saperne di più su come accedere alle risorse di Loop Marketing.