Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Reports

Analyseer het verkeer op uw site met de traffic analytics tool

Laatst bijgewerkt: oktober 4, 2021

Geldt voor:

Marketing Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic

Gebruik HubSpot's traffic analytics tool om website traffic data te bekijken. Dit omvat het bekijken van verkeer per bron, onderwerp cluster, apparaat type, land, en meer.

Als u een externe site hebt, zorg er dan voor dat u de trackingcode op uw site installeert

om te beginnen met het bijhouden van uw verkeer in HubSpot.

Om te navigeren naar de traffic analytics tool:

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Rapporten > Analytics-tools.
  • Klik opTraffic Analytics. Standaard wordt u naar het tabblad Sources van de traffic analytics tool geleid.

    analytics-tools-traffic-analytics-tile-1

Rapporten gebruiken in de traffic analytics tool

Leer hieronder hoe u de gegevens in traffic analytics-rapporten kunt aanpassen, filteren, exporteren en opslaan.

Let op: bij het bekijken van traffic analytics-rapporten is het te verwachten dat eerdere rapportgegevens in de loop van de tijd kunnen veranderen, aangezien HubSpot analytics-gegevens opnieuw zal verwerken als het in staat is om meer accurate gegevens te verzamelen. U kunt bijvoorbeeld gegevens zien veranderen als HubSpot in staat is om sessies samen te voegen of als de oorspronkelijke bronnen van contactpersonen worden bijgewerkt

.

Rapportgegevens aanpassen en filteren

Op elk van de tabs in de traffic analytics tool kun je het datumbereik en de frequentie van het rapport wijzigen, het rapport exporteren en opslaan, en gegevens filteren op specifieke analytics views

. Alle filters die u toevoegt, zoals datumbereik, zijn van toepassing op zowel de grafiekvisualisatie als de tabel met onbewerkte gegevens.
  • Om de gegevens te filteren op tijdbereik en frequentie, gebruikt u de vervolgkeuzemenu's Datumbereik en Frequentie.
    • Deze filters zijn van toepassing op alle tabbladen van de traffic analytics tool.
    • Als u een doorlopend datumbereik selecteert, wordt de huidige dag niet in de gegevensset opgenomen.
    • Aweek in het rapport begint standaard op zondag, wanneernhet geselecteerde datumbereik uit een week bestaat, of wanneer de frequentie is ingesteld opWekelijks.

Let op: wanneer een datumfilter wordt gebruikt, zullen rapporten alleen verkeersgegevens weergeven die gedurende het geselecteerde tijdsbestek hebben plaatsgevonden. Bijvoorbeeld, een pagina die de afgelopen maand niet is bezocht zal niet verschijnen in het pagina rapport wanneer je filtert op Laatste maand.


  • Om de gegevens te filteren en alleen verkeer te tonen voor een specifieke analytische weergave, klikt u op het vervolgkeuzemenuAnalyticsweergave en selecteert u een analytische weergave, of klikt u op Weergaven beheren om uw analytische weergaven aan te passen. Deze optie isnietbeschikbaar voor het tabbladOnderwerpclusters.

    traffic-analytics-choose-analytics-view0
  • Om de metrieken aan te passen die in de tabel onder een grafiek verschijnen:
    • Klik rechtsboven in de tabel opKolommen bewerken.
    • Schakel in het dialoogvenster het selectievakje in voor elkemetricdie u wilt weergeven. U kunt maximaal zeven metrieken tegelijk in uw tabel hebben. Hieronder vindt u meer informatie over de metrieken.
    • Klik op de X naast een eigenschap in de sectie Geselecteerde kolommen om deze uit de tabel te verwijderen.
    • Klik op Opslaan om deze wijzigingen toe te passen.

Een rapport exporteren of opslaan

  • Om een rapport te exporteren als CSV, XLS, of XLSX bestand:
    • Klik boven de tabel op Exporteren.
    • Voer in het dialoogvenster de naam van uw bestand in en klik op het vervolgkeuzemenu Bestandsindeling om een indeling te selecteren. Klik op Exporteren.
    • Het exportbestand wordt naar uw e-mailadres gestuurd en kan worden gedownload in uw meldingscentrum, dat u kunt openen door op het meldingspictogram rechtsboven te klikken.
  • Om een rapport op te slaan in een dashboard of uw rapportbibliotheek:
    • Klik boven de grafiek op Rapport opslaan.
    • In het dialoogvenster voert u de rapportnaam in.
    • Om het rapport toe te voegen aan een dashboard, klik op het Add to dashboard dropdown menu en selecteer of je het wilt toevoegen aan een bestaand dashboard of een nieuw aangepast dashboard wilt maken.
      • Als u Bestaand dashboard selecteert, klikt u op het vervolgkeuzemenu Bestaand dashboard selecteren en selecteert u het dashboard waaraan u het rapport wilt toevoegen.
      • Als u Nieuw aangepast dashboard selecteert, voert u de naam van het aangepaste dashboard in en klikt u op het vervolgkeuzemenu Zichtbaarheid om te selecteren of het dashboard moet worden gedeeld, gedeeld maar alleen leesbaar voor anderen, of privé voor uw eigen gebruiker.
    • Klik op Opslaan en toevoegen.

Soorten verkeersanalytische gegevens

Hieronder vindt u informatie over de soorten gegevens op elk tabblad van de verkeersanalysetool.

Bronnen

Het tabbladBronnenlaat zien waar op het internet uw bezoekers vandaan komen. Meer informatie over de door HubSpot gedefinieerde bronnen

.

Standaard toont de grafiek de totale sessies per bron als een lijngrafiek.

  • Om een andere metriek weer te geven, klikt u linksboven in de grafiek op hetvervolgkeuzemenuen selecteert u demetriek die u in de grafiek wilt weergeven. Hieronder vindt u meer informatie over deze metrieken.
  • Om de visualisatiestijl van de grafiek te wijzigen, klikt u rechtsboven in de grafiek op het vervolgkeuzemenu Stijlen selecteert u het type grafiek dat u wilt gebruiken. U kunt kiezen voor een vlakdiagram, kolomdiagram, lijndiagram of een combinatie van een vlak- en lijndiagram om de gegevens te visualiseren.

  • Als u contactpersonen wilt opnemen die op offline wijze zijn toegevoegd, zoals via een import, schakelt u het selectievakje Offline bronnen opnemen in.

    traffic-analytics-include offline sources0
  • Als u de gegevens van een specifieke bron in het diagram wilt weergeven, schakelt u hetselectievakjeernaast in de onderstaande tabel in. U kunt meerdere bronnen selecteren om hun impact te vergelijken.

    traffic-analytics-table-checkboxes0
Onder de grafiek toont de tabel de ruwe statistieken op basis van elke bron. Om verder in de brongegevens te duiken, klikt u op debrondie u wilt analyseren. Meer informatie over drilldown gegevens.

traffic-analytics-table0

Onderwerp-clusters

Het tabbladOnderwerpclusters

toont u de verkeersgegevens in termen van de onderwerpclusters die u hebt gemaakt.
  • Standaard zal de grafiek de totale onderwerpclustersessies weergeven als een lijngrafiek. Om de weergegeven metriek en het grafiektype bij te werken, klikt u linksboven in de grafiek op hetdropdown menuen selecteert u demetriek die u in de grafiek wilt weergeven. Hieronder vindt u meer informatie over deze metrieken.
  • Om alleen de gegevens van een specifiek onderwerp in de grafiek weer te geven, schakelt u hetselectievakjeernaast in de onderstaande tabel in. U kunt meerdere onderwerpen selecteren om hun impact te vergelijken.

  • Om verder in de gegevens van een onderwerp te duiken, klikt u op denaam van het onderwerp en vervolgens op denaamvan eendeelonderwerpom de gegevens voor de afzonderlijke pagina's van dat onderwerp te bekijken.

Pagina's

Het tabbladPagina'stoont de prestaties van uw inhoud aan de hand van belangrijke verkeersstatistieken. Standaard zie je data voor al je HubSpot pagina's.

Let op: het tabblad Pagina's toont historische gegevens voor elke URL die ooit is gecrawld of een weergave heeft ontvangen. Als een pagina wordt verwijderd of omgeleid, blijft deze in de verkeersgegevens staan om de integriteit van de analytische gegevens te behouden. Pagina's kunnen niet uit dit rapport worden verwijderd.

HetPagesrapport kan verder worden gefilterd op paginatype:
  • Om uw gegevens te filteren op basis van paginatype:
    • Klik op het vervolgkeuzemenu Paginatypesboven de grafiek.
    • Selecteer Blog posts, Landing pages, Website pages, of Knowledge articlesom de gegevens te filteren op dat specifieke paginatype.

Standaard zal de grafiek de totale bekeken pagina's weergeven als een lijngrafiek. Om de weergegeven metriek en grafiekstijl bij te werken:

  • In de linkerbovenhoek van de grafiek, klik op hetdropdown menuen selecteer demetric die u wilt weergeven in de grafiek. Standaard zalPage viewsgeselecteerd zijn. Hieronder vindt u meer informatie over deze metrieken.
  • Klik rechtsboven in het diagram op het vervolgkeuzemenuStijlen selecteer hettypediagram dat u wilt gebruiken voor de analyse. U kunt een vlakdiagram, een kolomdiagram, een lijndiagram of een combinatie van een vlakdiagram en een lijndiagram selecteren om de gegevens te visualiseren.
  • Om een specifieke pagina in het diagram op te nemen, selecteert u hetselectievakjenaast een pagina in de tabel onder het diagram.

Onder de grafiek toont de tabel de ruwe metrieken op basis van elke bron.
  • Voer zoektermen in de zoekbalk in om naar een specifieke pagina te zoeken. U kunt tekst tussen aanhalingstekens invoeren (bijv. "Homepage - Versie 2") om een specifieke term te zoeken. Dit werkt alleen met HubSpot-gehoste pagina's.
  • Klik op eenkolomkopom de pagina's op die metriek te sorteren.
  • In de tabel hieronder, selecteer hetselectievakjenaast een pagina om deze op te nemen in de grafiek. Selecteermeerdere pagina'som hun impact te vergelijken.
  • Klik op een pagina om de details in een nieuw tabblad te bekijken.

UTM parameters

Op het tabbladUTM-parameterskunt u verkeersgegevens analyseren aan de hand van de UTM-parameters in de URL's die uw bezoekers gebruiken om toegang te krijgen tot uw site. Dit omvat ook het analyseren vanhandmatige tracking URL's die u hebt gemaakt

.
  • Als u een specifieke UTM-parameter wilt analyseren, klikt u op de knop UTM Parameterlinksboven en selecteert u het type parameter. Standaard wordt Campagne geselecteerd.

Standaard zal de grafiek de totale UTM parameter sessies weergeven als een lijngrafiek. Om de weergegeven metriek en grafiekstijl bij te werken:

  • Klik linksboven in de grafiek op hetdropdownmenu en selecteer demetric die u in de grafiek wilt weergeven. Standaard zalPage viewsworden geselecteerd. Hieronder vindt u meer informatie over deze metrieken.
  • Klik rechtsboven in het diagram op het vervolgkeuzemenuStijlen selecteer hettypediagram dat u wilt gebruiken voor de analyse. U kunt een vlakdiagram, een kolomdiagram, een lijndiagram of een combinatie van een vlakdiagram en een lijndiagram selecteren om de gegevens te visualiseren.
  • In de tabel hieronder schakelt u hetselectievakjenaast een pagina in om deze in het diagram op te nemen.

traffic-analytics-utm-parameters-chart

Onder de grafiek toont de tabel de ruwe UTM-parametergegevens.

  • Voer zoektermen in de zoekbalk in om naar een specifieke UTM-parameter te zoeken.
  • Klik op eenkolomkopom de UTM-parameters op die parameter te sorteren.
  • Klik op een UTM-parameter om de specifieke bron weer te geven waar de bezoeker met de UTM-parameter vandaan kwam.

Apparaat typen

Met het tabbladApparaattypen

kunt u het verkeer op uw site analyseren aan de hand van bezoeken op desktop, tablet en mobiel.

Standaard zal de grafiek de totale sessies weergeven als een lijngrafiek.

  • Als u een andere metriek wilt weergeven, klikt u linksboven in de grafiek op Sessionsen selecteert u demetriek die u in de grafiek wilt weergeven. Hieronder vindt u meer informatie over deze metrieken.
  • Om de visualisatiestijl van de grafiek te wijzigen, klikt u rechtsboven in de grafiek op het vervolgkeuzemenu Stijlen selecteert u het type grafiek dat u wilt gebruiken. U kunt kiezen voor een vlakdiagram, kolomdiagram, lijndiagram of een combinatie van een vlak- en lijndiagram om de gegevens te visualiseren.
  • Om specifieke apparaattypes in het diagram op te nemen, schakelt u hetselectievakje naast het apparaattype in de tabel onder het diagram in.

traffic-analytics-device-types-chart0

De tabel onder de grafiek toont de ruwe gegevens van uw websiteverkeer per apparaattype.

  • Klik op eenkolomkopom de pagina's op die grootheid te sorteren.
  • Schakel hetselectievakjenaast een apparaattype in om het in de grafiek op te nemen.
  • Klik op de naam van een apparaattype om gegevens per apparaatbesturingssysteem te bekijken.

    traffic-analytics-device-types-table0

Landen

Op het tabblad Landen kunt u uw websiteverkeer analyseren op basis van de landen van uw bezoekers. HubSpot's landcodegegevens gebruiken de ISO 3166 standaard

.

Standaard zal de grafiek de totale sessies per land weergeven als een lijngrafiek. Om de weergegeven metriek en grafiekstijl bij te werken:

  • Klik linksboven in de grafiek op hetdropdown menuen selecteer demetriek die u in de grafiek wilt weergeven. Standaard wordt bekekenpaginageselecteerd. Hieronder vindt u meer informatie over deze statistieken.
  • Klik rechtsboven in het diagram op het vervolgkeuzemenuStijlen selecteer hettypediagram dat u wilt gebruiken voor de analyse. U kunt een vlakdiagram, een kolomdiagram, een lijndiagram of een combinatie van een vlak- en lijndiagram selecteren om de gegevens te visualiseren.
  • Om specifieke landen in de grafiek op te nemen, schakelt u het selectievakje naast het land in de tabel onder de grafiek in.
traffic-analytics-countries-chart0
De tabel onder de grafiek toont ruwe verkeersgegevens per land.
  • Klik op eenkolomkopom de pagina's op die grootheid te sorteren.
  • Schakel hetselectievakjenaast een land in om het in de grafiek op te nemen.
  • Klik op de naam van een land om meer specifieke locatiegegevens te bekijken. Als HubSpot niet in staat is de specifieke locatie te bepalen, ziet u mogelijk Onbekendevoor de locatie of regio.

traffic-analytics-countries-table0

Browsers

Met het tabbladBrowsers

kunt u het verkeer op uw site analyseren per browser.

Standaard toont de grafiek de totale sessies per browser als een lijngrafiek. Om de weergegeven metriek en grafiekstijl bij te werken:

  • In de linkerbovenhoek van de grafiek, klik op hetdropdown menuen selecteer demetric die u wilt bekijken in de grafiek. Standaard zalPaginaweergavenworden geselecteerd. Hieronder vindt u meer informatie over deze metrieken.
  • Klik rechtsboven in het diagram op het vervolgkeuzemenuStijlen selecteer hettypediagram dat u wilt gebruiken voor de analyse. U kunt een vlakdiagram, een kolomdiagram, een lijndiagram of een combinatie van een vlakdiagram en een lijndiagram selecteren om de gegevens te visualiseren.
  • In de onderstaande tabel schakelt u hetselectievakje in naast een browser om deze in het diagram op te nemen.
traffic-analytics-countries-chart0
De tabel onder de grafiek toont ruwe verkeersgegevens per browser.
  • Klik op eenkolomkopom de pagina's op die metriek te sorteren.
  • Schakel hetselectievakjenaast een browser in om deze op te nemen in de grafiek.
  • Klik op de naam van een browser om de browserversiegegevens te bekijken.
traffic-analytics-browsers-table0

Metriek

Hieronder staan de definities van de meeteenheden die te vinden zijn op de tabs van het analyseprogramma voor verkeer.

Bronnen, Onderwerp clusters, UTM Parameters, Apparaat typen, Landen, en Browsers

  • Sessies: Een reeks analytische activiteiten die door een bezoeker van uw website worden ondernomen.
    • Sessies zijn niet alleen paginaweergaven, maar omvatten ook activiteiten zoals gebeurtenissen, ingediende formulieren en CTA-kliks.
    • Sessies verlopen na 30 minuten van inactiviteit van de bezoeker.
    • Nieuwe sessies beginnen wanneer een bezoeker terugkeert naar de site na 30 minuten van activiteit of met een nieuwe sessiecampagne (bv. de bezoeker keert terug naar de site vanuit een andere verkeersbron).
    • Als een bezoeker cookie-tracking verhindert door een extensie te gebruiken of door zich af te melden van uw cookie-beleid, en vervolgens een formulier indient, zal HubSpot proberen de context van de indiening af te leiden om de bron nauwkeuriger te registreren, meestal via UTM-parameters.
    • Voorbeeldscenario's van een sessie:
      • Scenario 1
        • Een bezoeker vindt uw site via organisch zoeken.
        • Ze gaan weg en komen pas na twee uur terug naar hun computer. Ze gaan verder met het verkennen van uw site die open stond in hun browser en klikken op een CTA.
        • De eerste sessie is verlopen tijdens de twee uur van inactiviteit en een tweede sessie is gelogd met een nieuwe bron van direct verkeer.
        • Dit telt als2 sessies, elk met een andere bron. De eerste is organisch zoeken, en de tweede zal direct verkeer zijn.
      • Scenario 2
        • Eenbezoeker heeft een adblocker geïnstalleerd in zijn browser om cookies te blokkeren. HubSpot zal niet in staat zijn om hun page views te traceren.
        • Ze openen een landingspagina via een marketing e-mail en verzenden een formulier.
        • Tvia UTM-parameters is HubSpot in staat om dit toe te schrijven aan de e-mailbron.
      • Scenario 3
        • Een bezoeker vindt een site via organisch zoeken en verlaat vervolgens de website.
        • Binnen 30 minuten gaat de bezoeker direct terug naar de website.
        • Dit wordt geteld als 1 sessie omdat de bezoeker binnen 30 minuten terugkeerde. De bron is organisch zoeken.
  • Pageview to contact rate:het aantal formulierinzendingen gedeeld door het aantal unieke bezoekers voor de geselecteerde tijdsperiode.
  • Nieuwe contacten:het aantal nieuwe contacten dat gedurende de geselecteerde periode is aangemaakt.
  • Van pagina naarklant:het percentage van nieuwe contacten die in de geselecteerde periode werden aangemaakt en uiteindelijk klant werden.
  • Klanten:het aantal klanten dat oorspronkelijk is aangemaakt in deze tijdsperiode en die zich momenteel in de levenscyclusfase vanKlantbevinden.
  • Bouncepercentage:het percentage bezoekers van een bepaalde website die van de site wegnavigeren na slechts één pagina te hebben bekeken.
  • Nieuwe bezoekerssessies:het aantal nieuwe unieke bezoekers op uw website.
    • Een bezoeker is iemand die uw site bezoekt, bijgehouden door de cookie die in hun browser is geplaatst door deHubSpot tracking codegeïnstalleerd op uw site.

    • Een enkele bezoeker kan meerdere sessies en pageviews hebben op uw site.

  • Nieuwe sessie %:het percentage van sessies die van nieuwe gebruikers zijn.
  • Page views / session:hetgemiddelde aantal page views per sessie in de gegeven tijdspanne.
  • Gemiddelde sessielengte:de gemiddelde duur van een website-sessie van een bezoeker.

Pagina's

  • Paginabezoeken:het aantal geregistreerde paginabezoeken in de aangewezen tijdsperiode. HubSpot telt een paginaweergave elke keer dat de HubSpot tracking code wordt geladen op een browser. Voorbeeldscenario's van paginaweergaven:
    • Scenario 1
      • Een bezoeker zoekt op Google en gaat naar uw site op www.website.com.
      • Dit telt als één pageviewvoorwww.website.com.
    • Scenario 2
      • Een bezoeker gaat naar uw Twitter-account en klikt op een link naar uw blog op blog.website.com.
      • In uw blog klikken ze op een link in het menu om uw hoofdsite te bekijken op www.website.com.
      • Dit telt als twee pageviews, één pageview geëmmered onder blog.website.com en één pageview voor www.hubspot.com.
  • Inzendingen: het aantal inzendingen op een HubSpot formulier op uw pagina of blog post. Deze gegevens omvatten geen aangepaste formulieren (bijv. niet-HubSpot-formulieren, aangepaste API-formulieren).
  • Nieuwe contacten:het aantal nieuwe contacten dat is aangemaakt tijdens het geselecteerde datumbereik.
  • Klanten:het aantal klanten waarvande eersteconversie plaatsvond tijdens het geselecteerde datumbereik.
  • Paginaweergave naar indieningspercentage: het aantal inzendingen, zoals hierboven gedefinieerd, gedeeld door het aantal sessies voor het geselecteerde datumbereik.
  • Snelheid van paginaweergave naarcontact:het aantal ingediende formulieren gedeeld door het aantal unieke bezoekers voor de geselecteerde periode.
  • Van pagina naarklant: hetaantal bezoekers dat zich momenteel in de fase van de levenscyclus vanklantbevindt, gedeelddoor het aantal sessies voor de geselecteerde periode.
  • Entrances: het aantal sessies op uw website dat is begonnen op deze pagina.
  • Exits:het aantal bezoekers die hun sessie op uw website hebben beëindigd na het bekijken van deze pagina.
  • Gemiddelde tijd op pagina:de gemiddelde tijd tussen het begin en het einde van een paginaweergave.
  • Bouncepercentage: het percentagebezoekers van een bepaalde website dat na het bekijken van slechts één pagina van de site weggaat.
  • Exit rate:het percentage weergaven van deze pagina dat de laatste was in de sessie van een bezoeker op uw site.
  • CTA-weergaven: het aantal CTA-weergaven op deze pagina.
  • CTA-kliks: het aantal klikken op een CTA op deze pagina.
  • AMP-weergaven (alleen blogberichten): een uitsplitsing van het aantal keren dat de AMP-versie van uw blogbericht werd bekeken in vergelijking met het aantal keren dat het op een desktop werd bekeken.
  • CTA rate: het conversiepercentage van hoeveel bezoekers hebben geklikt op een CTA die ze op deze pagina hebben bekeken.