Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Reports

Analyseer het verkeer op uw site met de traffic analytics tool

Laatst bijgewerkt: juli 29, 2021

Geldt voor:

Marketing Hub  Professional, Enterprise
CMS Hub  Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic

Gebruik HubSpot's traffic analytics tool om website traffic data te bekijken. Dit omvat verkeersbronnen, onderwerp cluster, apparaat type, land, en nog veel meer.

Als u een externe site hebt, zorg er dan voor dat u de trackingcode op uw site installeert

om te beginnen met het bijhouden van uw verkeer in HubSpot.

Om te navigeren naar de traffic analytics tool:

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Rapporten > Analytics-tools.
  • Klik opTraffic Analytics. Standaard wordt u naar het tabblad Sources van de traffic analytics tool geleid.

    analytics-tools-traffic-analytics-tile-1

Rapporten gebruiken in de traffic analytics tool

Rapportgegevens aanpassen en filteren

Op elk tabblad van de traffic analytics tool kunt u het datumbereik en de frequentie van het rapport wijzigen, het rapport exporteren en opslaan, en gegevens filteren op specifieke analyseweergaven

. Alle filters die u toevoegt, zoals datumbereik, zijn van toepassing op zowel de grafiekvisualisatie als de tabel met onbewerkte gegevens.
  • Om de gegevens te filteren op tijdbereik en frequentie, gebruikt u de vervolgkeuzemenu's Datumbereik en Frequentie.
    • Deze filters zijn van toepassing op alle tabbladen van de traffic analytics tool.
    • Als u een doorlopend datumbereik selecteert, wordt de huidige dag niet in de gegevensset opgenomen.
    • Aweek in het rapport begint standaard op zondag, wanneernhet geselecteerde datumbereik uit een week bestaat, of wanneer de frequentie is ingesteld opWekelijks.

Let op: wanneer een datumfilter wordt gebruikt, zullen rapporten alleen verkeersgegevens weergeven die gedurende het geselecteerde tijdsbestek hebben plaatsgevonden. Bijvoorbeeld, een pagina die de afgelopen maand niet is bezocht zal niet verschijnen in het pagina rapport wanneer je filtert op Laatste maand.


  • Om de gegevens te filteren en alleen verkeer te tonen voor een specifieke analytische weergave, klikt u op hetvervolgkeuzemenu Analyticsweergave en selecteert u een analytische weergave, of klikt u op Weergavenbeheren omuw analytische weergaven aan te passen.Deze optie is nietbeschikbaar voor het tabblad Onderwerpclusters.

    traffic-analytics-choose-analytics-view0
  • Om de metrieken aan te passen die in de tabel onder een grafiek verschijnen:
    • Klik rechtsboven in de tabel opKolommen bewerken.
    • Schakel in het dialoogvenster het selectievakje in voor elke metricdie u wiltweergeven. U kunt maximaal zeven metrieken tegelijk in uw tabel hebben. Hieronder vindt u meer informatie over de metrieken.
    • Klik op de X naast een eigenschap in de sectie Geselecteerde kolommen om deze uit de tabel te verwijderen.
    • Klik op Opslaan om deze wijzigingen toe te passen.

Een rapport exporteren of opslaan

  • Om een rapport te exporteren als CSV, XLS, of XLSX bestand:
    • Klik boven de tabel op Exporteren.
    • Voer in het dialoogvenster de naam van uw bestand in en klik op het vervolgkeuzemenu Bestandsindeling om een indeling te selecteren. Klik op Exporteren.
    • Het exportbestand wordt naar uw e-mailadres gestuurd en kan worden gedownload in uw meldingscentrum, dat u kunt openen door op het meldingspictogram rechtsboven te klikken.
  • Om een rapport op te slaan in een dashboard of uw rapportbibliotheek:
    • Klik boven de grafiek op Rapport opslaan.
    • In het dialoogvenster voert u de rapportnaam in.
    • Om het rapport toe te voegen aan een dashboard, klik op het Add to dashboard dropdown menu en selecteer of je het wilt toevoegen aan een bestaand dashboard of een nieuw aangepast dashboard wilt maken.
      • Als u Bestaand dashboard selecteert, klikt u op het vervolgkeuzemenu Bestaand dashboard selecteren en selecteert u het dashboard waaraan u het rapport wilt toevoegen.
      • Als u Nieuw aangepast dashboard selecteert, voert u de naam van het aangepaste dashboard in en klikt u op het vervolgkeuzemenu Zichtbaarheid om te selecteren of het dashboard moet worden gedeeld, gedeeld maar alleen leesbaar voor anderen, of privé voor uw eigen gebruiker.
    • Klik op Opslaan en toevoegen.

Soorten verkeersanalytische gegevens

Hieronder vindt u informatie over de soorten gegevens op elk tabblad van de verkeersanalysetool.

Bronnen

Hettabblad Bronnen laat zienwaar op het internet uw bezoekers vandaan komen. Meer informatie over de door HubSpot gedefinieerde bronnen

.

Standaard toont de grafiek de totale sessies per bron als een lijngrafiek.

  • Om een andere metriek weer te geven, klikt u linksboven in de grafiek op hetvervolgkeuzemenu enselecteert u de metriek die uin de grafiekwilt weergeven. Hieronder vindt u meer informatie over deze metrieken.
  • Om de visualisatiestijl van de grafiek te wijzigen, klikt u rechtsboven in de grafiek op het vervolgkeuzemenu Stijlen selecteert u het type grafiek dat u wilt gebruiken. U kunt kiezen voor een vlakdiagram, kolomdiagram, lijndiagram of een combinatie van een vlak- en lijndiagram om de gegevens te visualiseren.

  • Als u contactpersonen wilt opnemen die op offline wijze zijn toegevoegd, zoals via een import, schakelt u het selectievakje Offline bronnen opnemen in.

    traffic-analytics-include offline sources0
  • Als u de gegevens van een specifieke bron in het diagram wilt weergeven, schakelt u het selectievakje ernaastin de onderstaande tabel in. U kunt meerdere bronnen selecteren om hun impact te vergelijken.

    traffic-analytics-table-checkboxes0
Onder de grafiek toont de tabel de ruwe statistieken op basis van elke bron. Om verder in de brongegevens te duiken, klikt u op debron die u wiltanalyseren. Meer informatie over drilldown gegevens.

traffic-analytics-table0

Onderwerp-clusters

Het tabbladOnderwerpclusters toont

u de verkeersgegevens in termen van de onderwerpclusters die u hebt gemaakt.
  • Standaard zal de grafiek de totale onderwerpclustersessies weergeven als een lijngrafiek. Om de weergegeven metriek en het grafiektype bij te werken, klikt u linksboven in de grafiek op het dropdownmenu enselecteert u de metriek die uin de grafiekwilt weergeven. Hieronder vindt u meer informatie over deze metrieken.
  • Om alleen de gegevens van een specifiek onderwerp in de grafiek weer te geven, schakelt u het selectievakje ernaastin de onderstaande tabel in. U kunt meerdere onderwerpen selecteren om hun impact te vergelijken.

  • Om verder in de gegevens van een onderwerp te duiken, klikt u op denaam van het onderwerpen vervolgens op denaamvan een deelonderwerpom de gegevensvoor de afzonderlijke pagina's van dat onderwerp te bekijken.

Pagina's

Hettabblad Pagina's toontde prestaties van uw inhoud aan de hand van belangrijke verkeersstatistieken. Standaard zie je data voor al je HubSpot pagina's.

Let op: het tabblad Pagina's toont historische gegevens voor elke URL die ooit is gecrawld of een weergave heeft ontvangen. Als een pagina wordt verwijderd of omgeleid, blijft deze in de verkeersgegevens staan om de integriteit van de analytische gegevens te behouden. Pagina's kunnen niet uit dit rapport worden verwijderd.

Het Pagesrapportkan verder worden gefilterd op paginatype:
  • Om uw gegevens te filteren op basis van paginatype:
    • Klik op het vervolgkeuzemenu Paginatypesboven de grafiek.
    • Selecteer Blog posts, Landing pages, Website pages, of Knowledge articles omde gegevens te filteren op dat specifieke paginatype.

Standaard zal de grafiek de totale bekeken pagina's weergeven als een lijngrafiek. Om de weergegeven metriek en grafiekstijl bij te werken:

  • In de linkerbovenhoek van de grafiek, klik op het dropdownmenu enselecteer de metric die uwilt weergeven in de grafiek. Standaard zal Pageviewsgeselecteerd zijn. Hieronder vindt u meer informatie over deze metrieken.
  • Klik rechtsboven in het diagram op hetvervolgkeuzemenuStijl en selecteer het type diagramdat u wiltgebruiken voor de analyse. U kunt een vlakdiagram, een kolomdiagram, een lijndiagram of een combinatie van een vlakdiagram en een lijndiagram selecteren om de gegevens te visualiseren.
  • Om een specifieke pagina in het diagram op te nemen, selecteert u het selectievakje naast eenpagina in de tabel onder het diagram.

Onder de grafiek toont de tabel de ruwe metrieken op basis van elke bron.
  • Voer zoektermen in de zoekbalk in om naar een specifieke pagina te zoeken. U kunt tekst tussen aanhalingstekens invoeren (bijv. "Homepage - Versie 2") om een specifieke term te zoeken. Dit werkt alleen met HubSpot-gehoste pagina's.
  • Klik op eenkolomkop omde pagina's op die metriek te sorteren.
  • In de tabel hieronder, selecteer het selectievakje naast eenpagina om deze op te nemen in de grafiek. Selecteermeerdere pagina's omhun impact te vergelijken.
  • Klik op een pagina om de details in een nieuw tabblad te bekijken.

UTM parameters

Op het tabbladUTM-parameters kuntu verkeersgegevens analyseren aan de hand van de UTM-parameters in de URL's die uw bezoekers gebruiken om toegang te krijgen tot uw site. Dit omvat ook het analyseren vanhandmatige tracking URL's die u hebt gemaakt.

  • Als u een specifieke UTM-parameter wilt analyseren, klikt u op de knop UTM Parameterlinksboven en selecteert u het type parameter. Standaard wordt Campagne geselecteerd.

Standaard zal de grafiek de totale UTM parameter sessies weergeven als een lijngrafiek. Om de weergegeven metriek en grafiekstijl bij te werken:

  • Klik linksboven in de grafiek op het dropdownmenuenselecteer de metric die uin de grafiekwilt weergeven. Standaard zal Pageviews wordengeselecteerd. Hieronder vindt u meer informatie over deze metrieken.
  • Klik rechtsboven in het diagram op hetvervolgkeuzemenuStijl en selecteer het type diagramdat u wiltgebruiken voor de analyse. U kunt een vlakdiagram, een kolomdiagram, een lijndiagram of een combinatie van een vlakdiagram en een lijndiagram selecteren om de gegevens te visualiseren.
  • In de tabel hieronder schakelt u het selectievakje naast eenpagina in om deze in het diagram op te nemen.

traffic-analytics-utm-parameters-chart

Onder de grafiek toont de tabel de ruwe UTM-parametergegevens.

  • Voer zoektermen in de zoekbalk in om naar een specifieke UTM-parameter te zoeken.
  • Klik op eenkolomkop omde UTM-parameters op die parameter te sorteren.
  • Klik op een UTM-parameter om de specifieke bron weer te geven waar de bezoeker met de UTM-parameter vandaan kwam.

Apparaat typen

Met het tabbladApparaattypen

kunt u het verkeer op uw site analyseren aan de hand van bezoeken op desktop, tablet en mobiel.

Standaard zal de grafiek de totale sessies weergeven als een lijngrafiek.

  • Als u een andere metriek wilt weergeven, klikt u linksboven in de grafiek op Sessions enselecteert u de metriek die u in de grafiekwilt weergeven. Hieronder vindt u meer informatie over deze metrieken.
  • Om de visualisatiestijl van de grafiek te wijzigen, klikt u rechtsboven in de grafiek op het vervolgkeuzemenu Stijlen selecteert u het type grafiek dat u wilt gebruiken. U kunt kiezen voor een vlakdiagram, kolomdiagram, lijndiagram of een combinatie van een vlak- en lijndiagram om de gegevens te visualiseren.
  • Om specifieke apparaattypes in het diagram op te nemen, schakelt u het selectievakjenaast het apparaattype in de tabel onder het diagram in.

traffic-analytics-device-types-chart0

De tabel onder de grafiek toont de ruwe gegevens van uw websiteverkeer per apparaattype.

  • Klik op eenkolomkop omde pagina's op die grootheid te sorteren.
  • Schakel het selectievakjenaast eenapparaattype in om het in de grafiek op te nemen.
  • Klik op de naam van een apparaattype om gegevens per apparaatbesturingssysteem te bekijken.

    traffic-analytics-device-types-table0

Landen

Met hettabblad Landen

kunt u het verkeer op uw website analyseren op basis van het land van uw bezoekers.

Standaard toont de grafiek de totale sessies per land in de vorm van een lijngrafiek. Om de weergegeven metriek en grafiekstijl bij te werken:

  • Klik linksboven in de grafiek op het dropdownmenu enselecteer de metriek die uin de grafiekwilt weergeven. Standaard wordtbekeken paginageselecteerd. Hieronder vindt u meer informatie over deze statistieken.
  • Klik rechtsboven in het diagram op hetvervolgkeuzemenuStijl en selecteer het type diagramdat u wiltgebruiken voor de analyse. U kunt een vlakdiagram, een kolomdiagram, een lijndiagram of een combinatie van een vlak- en lijndiagram selecteren om de gegevens te visualiseren.
  • Om specifieke landen in de grafiek op te nemen, schakelt u het selectievakje naast het land in de tabel onder de grafiek in.
traffic-analytics-countries-chart0
De tabel onder de grafiek toont ruwe verkeersgegevens per land.
  • Klik op eenkolomkop omde pagina's op die grootheid te sorteren.
  • Schakel het selectievakje naast eenland in om het in de grafiek op te nemen.
  • Klik op de naam van een land om meer specifieke locatiegegevens te bekijken. Als HubSpot niet in staat is de specifieke locatie te bepalen, ziet u mogelijk Onbekende voorde locatie of regio.

traffic-analytics-countries-table0

Browsers

Met hettabblad

Browsers kunt u het verkeer op uw site analyseren per browser.

Standaard toont de grafiek de totale sessies per browser als een lijngrafiek. Om de weergegeven metriek en grafiekstijl bij te werken:

  • In de linkerbovenhoek van de grafiek, klik op het dropdownmenu enselecteer de metric die uwilt bekijken in de grafiek. Standaard zalPaginaweergaven wordengeselecteerd. Hieronder vindt u meer informatie over deze metrieken.
  • Klik rechtsboven in het diagram op hetvervolgkeuzemenuStijl en selecteer het type diagramdat u wiltgebruiken voor de analyse. U kunt een vlakdiagram, een kolomdiagram, een lijndiagram of een combinatie van een vlakdiagram en een lijndiagram selecteren om de gegevens te visualiseren.
  • In de onderstaande tabel schakelt u het selectievakje innaast een browser om deze in het diagram op te nemen.
traffic-analytics-countries-chart0
De tabel onder de grafiek toont ruwe verkeersgegevens per browser.
  • Klik op eenkolomkop omde pagina's op die metriek te sorteren.
  • Schakel het selectievakjenaast eenbrowser in om deze op te nemen in de grafiek.
  • Klik op de naam van een browser om de browserversiegegevens te bekijken.
traffic-analytics-browsers-table0

Metriek

Hieronder staan de definities van de metrieken die te vinden zijn op de tabs van de traffic analytics tool.

Bronnen, Onderwerp clusters, UTM Parameters, Apparaat typen, Landen, en Browsers

  • Sessies: Een reeks analytische activiteiten die door een bezoeker van uw website worden ondernomen.
    • Sessies zijn niet alleen paginaweergaven, maar omvatten ook activiteiten zoals gebeurtenissen, ingediende formulieren en CTA-kliks.
    • Sessies verlopen na 30 minuten van inactiviteit van de bezoeker.
    • Nieuwe sessies beginnen wanneer een bezoeker terugkeert naar de site na 30 minuten van activiteit of met een nieuwe sessiecampagne (bv. de bezoeker keert terug naar de site vanuit een andere verkeersbron).
    • Als een bezoeker cookie-tracking verhindert door een extensie te gebruiken of door zich af te melden van uw cookie-beleid, en vervolgens een formulier indient, zal HubSpot proberen de context van de indiening af te leiden om de bron nauwkeuriger te registreren, meestal via UTM-parameters.
    • Voorbeeldscenario's van een sessie:
      • Scenario 1
        • Een bezoeker vindt uw site via organisch zoeken.
        • Ze gaan weg en komen pas na twee uur terug naar hun computer. Ze gaan verder met het verkennen van uw site die open stond in hun browser en klikken op een CTA.
        • De eerste sessie is verlopen tijdens de twee uur van inactiviteit en een tweede sessie is gelogd met een nieuwe bron van direct verkeer.
        • Dit telt als 2sessies, elk met een andere bron. De eerste is organisch zoeken, en de tweede zal direct verkeer zijn.
      • Scenario 2
        • Eenbezoeker heeft een adblocker geïnstalleerd in zijn browser om cookies te blokkeren. HubSpot zal niet in staat zijn om hun page views te traceren.
        • Ze openen een landingspagina via een marketing e-mail en verzenden een formulier.
        • Tvia UTM-parameters is HubSpot in staat om dit toe te schrijven aan de e-mailbron.
      • Scenario 3
        • Een bezoeker vindt een site via organisch zoeken en verlaat vervolgens de website.
        • Binnen 30 minuten gaat de bezoeker direct terug naar de website.
        • Dit wordt geteld als 1 sessie omdat de bezoeker binnen 30 minuten terugkeerde. De bron is organisch zoeken.
  • Contact conversiepercentage: hetaantal formulierinzendingen gedeeld door het aantal unieke bezoekers voor de geselecteerde tijdsperiode.
  • Nieuwe contacten: hetaantal nieuwe contacten dat is aangemaakt gedurende de geselecteerde tijdsperiode.
  • Klantconversiepercentage: hetpercentage van nieuwe contacten die in de geselecteerde periode zijn aangemaakt en uiteindelijk klant zijn geworden.
  • Klanten: hetaantal klanten dat oorspronkelijk in deze periode is aangemaakt en zich momenteel in de levenscyclusfase Klant bevindt.
  • Bouncepercentage:het percentage bezoekers van een bepaalde website die van de site wegnavigeren na slechts één pagina te hebben bekeken.
  • Nieuwe bezoekerssessies: hetaantal nieuwe unieke bezoekers op uw website.
    • Een bezoeker is iemand die uw site bezoekt, bijgehouden door de cookie die in hun browser is geplaatst door de HubSpottracking code geïnstalleerd op uwsite.

    • Een enkele bezoeker kan meerdere sessies en pageviews hebben op uw site.

  • Nieuwe sessie %: hetpercentage van sessies die van nieuwe gebruikers zijn.
  • Paginaweergaves/sessies: hetgemiddelde aantal paginaweergaves per sessie in het gegeven tijdsbestek.
  • Gemiddelde sessielengte: degemiddelde duur van een website-sessie van een bezoeker.

Pagina's

  • Paginabezoeken: hetaantal geregistreerde paginabezoeken in de aangewezen tijdsperiode. HubSpot telt een paginaweergave elke keer dat de HubSpot tracking code wordt geladen op een browser. Voorbeeldscenario's van paginaweergaven:
    • Scenario 1
      • Een bezoeker zoekt op Google en gaat naar uw site op www.website.com.
      • Dit telt als één pageview voorwww.website.com.
    • Scenario 2
      • Een bezoeker gaat naar uw Twitter-account en klikt op een link naar uw blog op blog.website.com.
      • In uw blog klikken ze op een link in het menu om uw hoofdsite te bekijken op www.website.com.
      • Dit telt als twee pageviews, één pageview geëmmered onder blog.website.com en één pageview voor www.hubspot.com.
  • Inzendingen: het aantal inzendingen op een HubSpot formulier op uw pagina of blog post. Deze gegevens omvatten geen aangepaste formulieren (bijv. niet-HubSpot-formulieren, aangepaste API-formulieren).
  • Nieuwe contacten: hetaantal nieuwe contacten dat is aangemaakt tijdens het geselecteerde datumbereik.
  • Klanten: hetaantal klanten waarvan de eerste conversie plaatsvondtijdenshet geselecteerde datumbereik.
  • Indieningspercentage: hetaantal inzendingen, zoals hierboven gedefinieerd, gedeeld door het aantal sessies voor het geselecteerde datumbereik .
  • Contact conversiepercentage: hetaantal formulier inzendingen gedeeld door het aantal unieke bezoekers voor de geselecteerde periode.
  • Vanviews naar customer rate: hetaantal bezoekers dat zich momenteel in de levenscyclusfase van Customer bevindt, gedeelddoor het aantal sessies voor de geselecteerde tijdsperiode.
  • Entrances: het aantal sessies op uw website dat op deze pagina is begonnen.
  • Exits: hetaantal bezoekers die hun sessie op uw website hebben beëindigd na het bekijken van deze pagina.
  • Gemiddelde tijd op pagina: degemiddelde tijd tussen het begin en het einde van een paginaweergave.
  • Bouncepercentage: het percentagebezoekers van een bepaalde website dat na het bekijken van slechts één pagina van de site weggaat.
  • Exit rate: hetpercentage weergaven van deze pagina dat de laatste was in de sessie van een bezoeker op uw site.
  • CTA-weergaven: het aantal CTA-weergaven op deze pagina.
  • CTA-kliks: het aantal klikken op een CTA op deze pagina.
  • AMP-weergaven (alleen blogberichten): een uitsplitsing van het aantal keren dat de AMP-versie van uw blogbericht werd bekeken in vergelijking met het aantal keren dat het op een desktop werd bekeken.
  • CTA rate: het conversiepercentage van hoeveel bezoekers hebben geklikt op een CTA die ze op deze pagina hebben bekeken.