Reports

Analyseer uw websiteverkeer met de verkeersanalysetool

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Hub  Professional, Enterprise
CMS Hub  Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic

Uw site verkeer wordt gemeten door Hubspot, en u kunt de gegevens analyseren met de traffics analytics tool. De gegevens worden verzameld via de traceercode op uw site.

Als uw site is aangemaakt in HubSpot, wordt de tracking code automatisch geïnstalleerd. Als u een externe site heeft, zorg er dan voor dat u de tracking code op uw site installeert.

Analyseer uw verkeersbronnen met het tabblad Bronnen .

Het tabblad Sources laat zien waar uw bezoekers vandaan komen (d.w.z. hoe bezoekers uw site hebben gevonden). Lees meer over de bronnen die door HubSpot zijn gedefinieerd.

  • Klik op Verkeersanalyses.
  • Gebruik de Datumbereik en Frequentie dropdown menu's om de gegevens te filteren op een specifiek tijdsbereik.
    • Dit zal de gegevens in filteren opelk tabblad waar u zich in bevindt.
    • A week in het rapport begint standaard op zondag, wen het gekozen datumbereik bestaat uit een week, of wanneer de frequentie is ingesteld op Wekelijks.

  • Onder de tabbladen aan de linkerkant kunt uop het vervolgkeuzemenuAnalytics-weergaven klikken om een weergave te selecteren die de verkeersbrongegevens filtert. Leer hoe u een analytische weergave kunt aanpassen.
  • Selecteer het selectievakje Offline bronnen opnemen om contacten op te nemen die via offline middelen zijn toegevoegd, bijvoorbeeld via een import.

Bronnenkaart

De grafiek toont de door u gekozen metriek, opgesplitst in de verschillende bronnen in het door u gekozen datumbereik.

  • Klik in de linkerbovenhoek van de grafiek op het dropdown menu en selecteer de metriek die u in de grafiek wilt bekijken. Standaard wordt Sessies geselecteerd. Hieronder vindt u meer informatie over deze metriek.
  • Klik in de rechterbovenhoek van de grafiek op het Style dropdown menu en selecteer het type grafiek dat u wilt gebruiken voor de analyse. U kunt een gebiedsgrafiek, een kolomgrafiek, een lijndiagram of een combinatie van een gebieds- en lijndiagram selecteren om de gegevens te visualiseren.
  • Om de gegevens van een specifieke bron in de grafiek te bekijken, selecteert u in de onderstaande tabel hetselectievakje naast . U kunt meerdere bronnen selecteren om hun impact te vergelijken.

Bronnen tabel

De tabel toont u de metriek op basis van elke bron.

  • Om de statistieken die in de tabel verschijnen aan te passen:
    • Klik rechtsboven op Kolommen bewerken.
    • Selecteer in het dialoogvenster het selectievakje voor elke metrische die u wilt weergeven. U kunt maximaal zeven metrieken tegelijk in uw tabel hebben. Lees meer over de onderstaande metriek.
    • Klik op de X naast een eigenschap in de sectie Geselecteerde kolommen om deze uit de tabel te verwijderen.
    • Klik op Opslaan om deze wijzigingen toe te passen.
  • Klik op een kolomkop om de pagina's op die metriek te sorteren.
  • Om verder in de brongegevens te boren, klikt u op de Bron die u wilt analyseren. Lees meer over wat de drilldown data zou kunnen betekenen.

Analyseer het verkeer naar uw onderwerpen met de Onderwerpsclusters tabblad

Het tabblad Onderwerpclusters toont u de verkeersgegevens in termen van de door u gemaakte onderwerpclusters.

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Rapporten > Analytics-tools.
  • Klik op Verkeersanalyses.
  • Klik op het tabblad Onderwerp clusters.
  • Gebruik de Datumbereik en Frequentie dropdown menu's om de gegevens te filteren op een specifiek tijdsbereik.
    • Dit zal de gegevens in filteren opelk tabblad waar u zich in bevindt.
    • A week in het rapport begint standaard op zondag, wen het gekozen datumbereik bestaat uit een week, of wanneer de frequentie is ingesteld op Wekelijks.

Onderwerp clusters grafiek

  • Klik in de linkerbovenhoek van de grafiek op het dropdown menu en selecteer de metriek die u in de grafiek wilt bekijken. Standaard wordt Sessies geselecteerd. Hieronder vindt u meer informatie over deze metriek.
  • Klik in de rechterbovenhoek van de grafiek op het Style dropdown menu en selecteer het type grafiek dat u wilt gebruiken voor de analyse. U kunt een gebiedsgrafiek, een kolomgrafiek, een lijndiagram of een combinatie van een gebieds- en lijndiagram selecteren om de gegevens te visualiseren.
  • Om alleen de gegevens van een specifiek onderwerp in de grafiek te bekijken, selecteert u in de onderstaande tabel hetselectievakje naast . U kunt meerdere onderwerpen selecteren om hun impact te vergelijken.

Onderwerp clusters tabel

  • Om de statistieken die in de tabel verschijnen aan te passen:
    • Klik rechtsboven op Kolommen bewerken.
    • Selecteer in het dialoogvenster het selectievakje voor elke metrische die u wilt weergeven. U kunt maximaal zeven metrieken tegelijk in uw tabel hebben. Lees meer over de onderstaande metriek.
    • Klik op de X naast een eigenschap in de sectie Geselecteerde kolommen om deze uit de tabel te verwijderen.
    • Klik op Opslaan om deze wijzigingen toe te passen.
  • Klik op een kolomkop om de pagina's op die metriek te sorteren.
  • Om verder te gaan in de gegevens van een onderwerp, klikt u op de onderwerpsnaam en vervolgens op een onderwerpsnaam om gegevens te bekijken voor afzonderlijke pagina's die aan dat onderwerp zijn gekoppeld.

Analyseer de prestaties van uw inhoud met het tabblad Pagina's .

Het tabblad Pages toont de prestaties van uw inhoud met behulp van de belangrijkste verkeersmetriek. Standaard ziet u gegevens voor al uw HubSpot-pagina's.

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Rapporten > Analytics-tools.
  • Klik op Verkeersanalyses.
  • Klik op het tabblad Pagina's.
  • Gebruik de Datumbereik en Frequentie dropdown menu's om de gegevens te filteren op een specifiek tijdsbereik.
    • Dit zal de gegevens in filteren opelk tabblad waar u zich in bevindt.
    • A week in het rapport begint standaard op zondag, wen het gekozen datumbereik bestaat uit een week, of wanneer de frequentie is ingesteld op Wekelijks.

  • Om uw gegevens te filteren op basis van het paginatype, klikt u op het vervolgkeuzemenu Paginatypen linksboven.
  • U kunt Blog posts, Landing pages, Website pagina's of Kennisartikelen selecteren om de gegevens te filteren op dat specifieke paginatype. Dit zijn de verschillende soorten HubSpot inhoud en kunnen alleen worden geselecteerd als uw HubSpot-account toegang heeft tot het specifieke paginatype.
  • Selecteer het selectievakje Ongepubliceerde pagina's opnemen om ongepubliceerde pagina's in uw rapport op te nemen. Dit kan nuttig zijn als de inhoud op een van uw conceptpagina's of berichten eerder is gepubliceerd en u de gegevens voor deze pagina's wilt opvragen.

Let op: het tabblad Pagina's toont historische gegevens voor elke URL die ooit is gekropen of bekeken. Als een pagina wordt verwijderd of omgeleid, blijft deze in de verkeersgegevens staan om de integriteit van de analytische gegevens te behouden. Er kunnen geen pagina's worden verwijderd.

Pagina's grafiek

  • Klik in de linkerbovenhoek van de grafiek op het dropdown menu en selecteer de metriek die u in de grafiek wilt bekijken. Standaard wordt Paginaweergave geselecteerd. Hieronder vindt u meer informatie over deze metriek.
  • Klik in de rechterbovenhoek van de grafiek op het Style dropdown menu en selecteer het type van de grafiek die u wilt gebruiken voor de analyse. U kunt een gebiedsgrafiek, een kolomgrafiek, een lijndiagram of een combinatie van een gebieds- en lijndiagram selecteren om de gegevens te visualiseren.
  • Selecteer in de onderstaande tabel hetselectievakje naast een pagina om deze in de grafiek op te nemen. Selecteer meerdere pagina's om hun impact te vergelijken.

Pagina's tabel

  • Om de statistieken die in de tabel verschijnen aan te passen:
    • Klik rechtsboven op Kolommen bewerken.
    • Selecteer in het dialoogvenster het selectievakje voor elke metrische die u wilt weergeven. U kunt maximaal zeven metrieken tegelijk in uw tabel hebben. Lees meer over de onderstaande metriek.
    • Klik op de X naast een eigenschap in de sectie Geselecteerde kolommen om deze uit de tabel te verwijderen.
    • Klik op Opslaan om deze wijzigingen toe te passen.
  • Voer zoektermen in de zoekbalk in om naar een specifieke pagina te zoeken. U kunt tekst tussen aanhalingstekens invoeren (bijv. "Homepage - Versie 2") om een specifieke term te zoeken. Dit werkt alleen met HubSpot-hosted pagina's.
  • Klik op een kolomkop om de pagina's op die metriek te sorteren.
  • Selecteer in de onderstaande tabel hetselectievakje naast een pagina om deze in de grafiek op te nemen. Selecteer meerdere pagina's om hun impact te vergelijken.
  • Klik op een pagina om de details in een nieuw tabblad te bekijken.

Analyseer uw verkeer met het tabblad UTM Parameters .

Op het tabblad UTM Parameters kunt u de verkeersgegevens analyseren in termen van de UTM-parameters in de URL's die uw bezoekers gebruiken om toegang te krijgen tot uw site. Dit omvat het analyseren van alle handmatige tracking-URL's die u hebt gemaakt.

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Rapporten > Analytics-tools.
  • Klik op Verkeersanalyses.
  • Klik op het tabblad UTM-parameters.
  • Gebruik de Datumbereik en Frequentie dropdown menu's om de gegevens te filteren op een specifiek tijdsbereik.
    • Dit zal de gegevens in filteren opelk tabblad waar u zich in bevindt.
    • A week in het rapport begint standaard op zondag, wen het gekozen datumbereik bestaat uit een week, of wanneer de frequentie is ingesteld op Wekelijks.

  • Om een specifieke UTM-parameter te analyseren, klikt u op de knop UTM-parameter dropdown menu in de linkerbovenhoek en selecteer het type parameter. Standaard wordt Campagne geselecteerd.

UTM-parametertabel

  • Klik in de linkerbovenhoek van de grafiek op het dropdown menu en selecteer de metriek die u in de grafiek wilt bekijken. Standaard wordt Session geselecteerd. Hieronder vindt u meer informatie over deze metriek.
  • Om de grafiekvisualisatie te wijzigen, klikt u op het Style dropdown menu en selecteert u het type grafiek dat u wilt gebruiken voor de analyse. U kunt een gebiedsgrafiek, een kolomgrafiek, een lijndiagram of een combinatie van een gebieds- en lijndiagram selecteren om de gegevens te visualiseren.
  • Selecteer in de onderstaande tabel hetselectievakje naast een UTM-parameter om deze in de grafiek op te nemen. Selecteer meerdere UTM-parameters om hun impact te vergelijken.

traffic-analytics-utm-parameters-chart

UTM-parametertabel

  • Om de statistieken die in de tabel verschijnen aan te passen:
    • Klik rechtsboven op Kolommen bewerken.
    • Selecteer in het dialoogvenster het selectievakje voor elke metrische die u wilt weergeven. U kunt maximaal zeven metrieken tegelijk in uw tabel hebben. Lees meer over de onderstaande metriek.
    • Klik op de X naast een eigenschap in de sectie Geselecteerde kolommen om deze uit de tabel te verwijderen.
    • Klik op Opslaan om deze wijzigingen toe te passen.
  • Voer zoektermen in de zoekbalk in om naar een specifieke UTM-parameter te zoeken.
  • Klik op een kolomkop om de UTM-parameters op die metriek te sorteren.
  • Klik op een UTM-parameter om de specifieke bron te bekijken waar de bezoeker met de UTM-parameter vandaan kwam.

Metriek in de verkeersanalysetool

Bronnen, thematische clusters, en UTM-parameters metriek

  • Sessies: een reeks analytische activiteiten van een bezoeker van uw website.
    • Sessies zijn niet alleen paginaweergaves, maar omvatten ook activiteiten zoals evenementen en CTA-klikken.
    • Sessies verlopen na 30 minuten van inactiviteit van de bezoekers.
    • Nieuwe sessies beginnen wanneer een bezoeker terugkeert naar de site na 30 minuten activiteit of met een nieuwe sessie campagne (bijvoorbeeld, de bezoeker keert terug naar de site vanuit een andere verkeersbron).
    • Als een bezoeker het bijhouden van cookies verhindert door gebruik te maken van een extensie of door zich af te melden van uw cookiebeleid, en vervolgens een formulier indient, zal HubSpot proberen de context van het indienen af te leiden om zijn bron nauwkeuriger te registreren, meestal via UTM-parameters.
    • Voorbeeldscenario's van een sessie:
      • Scenario 1
        • Een bezoeker vindt uw site via een organische zoekopdracht.
        • Ze vertrekken en keren pas na twee uur terug naar hun computer. Ze blijven uw site verkennen die geopend was in hun browser en klikken op een CTA.
        • De eerste sessie liep af tijdens de twee uur van inactiviteit en een tweede sessie werd gelogd met een nieuwe bron van direct verkeer.
        • Dit telt als 2 sessies, elk met een andere bron. De eerste is organisch zoeken, en de tweede zal direct verkeer zijn.
      • Scenario 2
        • Eenbezoeker heeft een adblocker geïnstalleerd in zijn browser om cookies te blokkeren. HubSpot zal niet in staat zijn om de weergave van de pagina's te volgen.
        • Ze krijgen toegang tot een landingspagina via een marketingmail en sturen een formulier in.
        • TDoor middel van UTM parameters is HubSpot in staat om dit toe te schrijven aan de e-mail bron.
      • Scenario 3
        • Een bezoeker vindt een site via een organische zoekopdracht en verlaat vervolgens de website.
        • Binnen 30 minuten gaat de bezoeker direct terug naar de website.
        • Dit wordt geteld als 1 sessie als de bezoeker binnen 30 minuten terugkomt. De bron is biologisch zoeken.
  • Contactconversie: het aantal contacten dat via een formulier is geconverteerd, gedeeld door het aantal sessies voor de geselecteerde periode.
  • Nieuwe contacten: het aantal nieuwe contacten dat tijdens de geselecteerde periode is aangemaakt.
  • Conversiegraad van de klant: het aantal nieuwe contacten dat in de geselecteerde periode is aangemaakt en uiteindelijk klant is geworden, gedeeld door het aantal sessies in dezelfde geselecteerde periode.
  • Klanten: het aantal klanten dat oorspronkelijk in deze periode is aangemaakt en zich momenteel in de levenscyclusfase van de klantbevindt.
  • Bounce rate: het percentage bezoekers van een bepaalde website dat na het bekijken van slechts één pagina weg navigeert van de site.
  • Nieuwe bezoekerssessies: het aantal nieuwe unieke bezoekers op uw website.
    • Een bezoeker is iemand die uw site bezoekt, gevolgd door de cookie die in hun browser is geplaatst door de HubSpot tracking code die op uw site is geïnstalleerd.

    • Een enkele bezoeker kan meerdere sessies en pageviews op uw site hebben.

  • Nieuwe sessie %: het percentage sessies dat afkomstig is van nieuwe gebruikers.
  • Paginaweergaven/sessies: hetgemiddelde aantal paginaweergaven per sessie in de gegeven tijdspanne.
  • Avg. sessieduur: de gemiddelde duur van een bezoekerssessie op de website.

Pagina's metriek

  • Paginaweergaven: het aantal paginaweergaven dat is opgenomen in de aangewezen tijdsperiode. HubSpot telt een paginaweergave telkens als de HubSpot-trackingcode in een browser wordt geladen. Voorbeeldscenario's van paginaweergaven:
    • Scenario 1
      • Een bezoeker doorzoekt Google en bezoekt uw site op www.website.com.
      • Dit telt als één paginabezichtiging voor www.website.com.
    • Scenario 2
      • Een bezoeker gaat naar uw Twitter-account en klikt op een link naar uw blog op blog.website.com.
      • In uw blog klikt hij op een link in het menu om uw hoofdsite op www.website.com te bekijken.
      • Dit telt als twee paginabezoeken, een paginabezoek onder blog.website.com en een paginabezoek voor www.hubspot.com.
  • Inzendingen: het aantal inzendingen op een HubSpot formulier op uw pagina of blogpost. Deze gegevens bevatten geen aangepaste formulieren (bijv. niet-HubSpot-formulieren, aangepaste API-formulieren).
  • Nieuwe contacten:het aantal nieuwe contacten dat tijdens het geselecteerde datumbereik is aangemaakt.
  • Klanten: het aantal klanten waarvan eerste conversie heeft plaatsgevonden tijdens het gekozen datumbereik.
  • Inzendingspercentage: het aantal inzendingen, zoals hierboven gedefinieerd, gedeeld door het aantal sessies voor de geselecteerde datumreeks.
  • Contacteer de omrekeningskoers: te aantal nieuwe contacten gedeeld door het aantal sessies voor het gekozen datumbereik.
  • Overzicht van het tarief van de klant: het aantal bezoekers dat zich momenteel in de levenscyclusfase van de klant bevindt, gedeeld door het aantal sessies voor de geselecteerde periode.
  • Invoer: het aantal sessies op uw website dat op deze pagina is begonnen.
  • Exits: het aantal bezoekers die hun sessie op uw website hebben beëindigd na het bekijken van deze pagina.
  • Gemiddelde tijd op pagina:de gemiddelde tijd tussen het begin en het einde van een paginaweergave.
  • Bounce rate: het percentage bezoekers van een bepaalde website dat na het bekijken van slechts één pagina weg navigeert van de site.
  • Uitgangstarief: het percentage van de weergaven op deze pagina dat de laatste was in een bezoekerssessie op uw site.
  • CTA views: het aantal CTA views op deze pagina.
  • CTA clicks: het aantal clicks op een CTA op deze pagina.
  • AMP views (alleen blogberichten): een uitsplitsing van het aantal keren dat de AMP-versie van uw blogbericht is bekeken in vergelijking met het aantal keren dat het op een bureaublad is bekeken.
  • CTA-koers: de omrekeningskoers van hoeveel bezoekers op een CTA hebben geklikt die ze op deze pagina hebben bekeken.

Exporteer of sla de gegevens op als een rapport

In elk tabblad kunt u de gegevens exporteren:
  • Klik aan de rechterkant op Exporteren om de gegevens te exporteren.
  • Voer in het dialoogvenster de naam van uw bestand in en klik op het vervolgkeuzemenu Bestandsindeling om een indeling te selecteren. Klik op Exporteren.
  • Het exportbestand wordt naar uw e-mailadres gestuurd en kan in uw notificatiecentrum worden gedownload door op het notificatiepictogram rechtsboven te klikken.
U kunt de grafiek ook opslaan als een rapport in uw rapportlijst:
  • Klik aan de rechterkant op Opslaan als rapport.
  • Voer in het dialoogvenster de naam van het rapport in.
  • Om het rapport aan een dashboard toe te voegen, klikt u op het vervolgkeuzemenu Toevoegen aan dashboard en selecteert u of u het wilt toevoegen aan een bestaand dashboard of een nieuw aangepast dashboard wilt maken.
    • Als u Bestaand dashboard selecteert, klikt u op het keuzemenu Bestaand dashboard selecteren en selecteert u het dashboard om het rapport toe te voegen.
    • Als u Nieuw aangepast dashboard selecteert, voert u de naam van het aangepaste dashboard in en klikt u op het vervolgkeuzemenu Zichtbaarheid om te selecteren of het dashboard moet worden gedeeld, gedeeld maar alleen aan anderen moet worden voorgelezen, of alleen aan uw eigen gebruiker moet worden voorgelezen.
  • Klik op Opslaan & toevoegen.