Analizuj ruch w witrynie za pomocą narzędzia do analizy ruchu.
Data ostatniej aktualizacji: stycznia 20, 2023
Użyj narzędzia do analizy ruchu w HubSpot, aby wyświetlić dane dotyczące ruchu w witrynie. Obejmuje to przeglądanie ruchu według źródła, klastra tematycznego, typu urządzenia, kraju i innych.
Jeśli masz zewnętrzną witrynę, upewnij się, że zainstalujesz kod śledzenia w swojej witrynie
, aby rozpocząć śledzenie ruchu w HubSpot.Aby przejść do narzędzia do analizy ruchu:
- W koncie HubSpot przejdź do Raporty > Narzędzia analityczne.
- Kliknij Traffic Analytics. Domyślnie zostaniesz przeniesiony do zakładki Źródła narzędzia analizy ruchu.
Korzystanie z raportów w narzędziu analityki ruchu.
Poniżej dowiesz się, jak dostosować, filtrować, eksportować i zapisywać dane raportu analizy ruchu.
Uwaga: podczas przeglądania raportów analizy ruchu należy liczyć się z tym, że dane z poprzednich raportów mogą z czasem ulec zmianie, ponieważ firma HubSpot przetwarza dane analityczne, jeśli jest w stanie zebrać bardziej dokładne dane. Na przykład dane mogą ulec zmianie, jeśli HubSpot będzie w stanie połączyć sesje lub jeśli oryginalne źródła kontaktów zostaną zaktualizowane
.Dostosowywanie i filtrowanie danych raportu
W każdej zakładce narzędzia do analizy ruchu można zmienić zakres dat i częstotliwość raportu, wyeksportować i zapisać raport oraz filtrować dane według określonych widoków anality
cznych. Wszelkie dodane filtry, takie jak zakres dat, będą miały zastosowanie zarówno do wizualizacji wykresu, jak i tabeli z danymi surowymi.- Aby filtrować dane według zakresu czasowego i częstotliwości, użyj menu rozwijanych Zakres dat i Częstotliwość.
- Filtry te mają zastosowanie na wszystkich kartach narzędzia do analizy ruchu.
- W przypadku wybrania zakresu dat kroczących, w zestawie danych nie będzie uwzględniony dzień bieżący.
- Atydzień w raporcie rozpoczyna się domyślnie w niedzielę, gdynwybrany zakres dat składa się z tygodnia lub gdy częstotliwość jest ustawiona naWeekly (Tygodniowy).
Uwaga: w przypadku stosowania filtra daty w raportach będą wyświetlane tylko te dane o ruchu, które wystąpiły w wybranym przedziale czasowym. Na przykład strona, która nie miała żadnych odwiedzin w ostatnim miesiącu, nie pojawi się w raporcie stron przy zastosowaniu filtru Ostatni miesiąc.
- Aby przefiltrować dane tak, aby pokazywały tylko ruch dla określonego widoku analitycznego, kliknij menu rozwijane Widok analityczny, a następnie wybierz widok analityczny lub kliknij przycisk Zarządzaj widokami, aby dostosować widoki analityczne. Ta opcja nie jest dostępna dla zakładki Klastry tematyczne.
- Aby dostosować metryki, które pojawiają się w tabeli pod wykresem:
- W prawej górnej części tabeli kliknij przycisk Edytuj kolumny.
- W oknie dialogowym zaznacz pole wyboru dla każdej metryki, którą chcesz wyświetlić. W tabeli możesz mieć maksymalnie siedem metryk jednocześnie. Dowiedz się więcej o metrykach poniżej.
- Kliknij X obok właściwości w sekcji Wybrane kolumny, aby usunąć ją z tabeli.
- Kliknij Zapisz, aby zastosować te zmiany.
Eksportowanie lub zapisywanie raportu
- Aby wyeksportować raport jako plik CSV, XLS lub XLSX:
- Nad wykresem kliknij przycisk Eksportuj.
- W oknie dialogowym wpisz nazwę swojego pliku i kliknij menu rozwijane Format pliku, aby wybrać format. Kliknij Eksportuj.
- Plik eksportu zostanie wysłany na Twój adres e-mail i będzie można go pobrać w Twoim centrum powiadomień, dostępnym po kliknięciu ikony powiadomienia w prawym górnym rogu.
- Aby zapisać raport do pulpitu nawigacyjnego lub biblioteki raportów:
- Nad wykresem kliknij przycisk Zapisz raport.
- W oknie dialogowym wpisz nazwę raportu.
- Aby dodać raport do pulpitu nawigacyjnego, kliknij menu rozwijane Dodaj do pulpitu nawigacyjnego i wybierz, czy chcesz dodać go do istniejącego pulpitu nawigacyjnego lub utworzyć nowy niestandardowy pulpit nawigacyjny.
- Jeśli wybierzesz Istniejący pulpit, kliknij menu rozwijane Wybierz istniejący pulpit i wybierz pulpit, do którego chcesz dodać raport.
- Jeśli wybierzesz Nowy niestandardowy pulpit, wpisz nazwę niestandardowego pulpitu i kliknij menu rozwijane Widoczność, aby wybrać, czy pulpit ma być udostępniony, udostępniony, ale tylko do odczytu innym, czy prywatny dla własnego użytkownika.
- Kliknij Zapisz i dodaj.
Rodzaje danych z narzędzia analityki ruchu drogowego
Poniżej zapoznaj się z rodzajami danych na poszczególnych zakładkach narzędzia do analityki ruchu.
Źródła
ZakładkaŹródła pokazuje, skąd w internecie pochodzą Twoi odwiedzający. Dowiedz się więcej o źródłach zdefiniowanych przez HubSpot
.Domyślnie wykres będzie wyświetlał całkowite sesje według źródła w postaci wykresu liniowego.
- Aby wyświetlić inną metrykę, w lewej górnej części wykresu kliknij menu rozwijane i wybierzmetrykę , którą chcesz wyświetlić na wykresie. Dowiedz się więcej o tych metrykach poniżej.
- Aby zmienić styl wizualizacji wykresu, w prawym górnym rogu wykresu kliknij menu rozwijane Styl i wybierz typ wykresu, którego chcesz użyć. Możesz wybrać wykres obszarowy, kolumnowy, liniowy lub kombinację wykresu obszarowego i liniowego do wizualizacji danych.
- Aby uwzględnić kontakty dodane w trybie offline, np. przez import, zaznacz pole wyboru Include offline sources.
- Aby wyświetlić dane określonego źródła na wykresie, zaznacz pole wyboru obok niego w poniższej tabeli. Możesz wybrać wiele źródeł, aby porównać ich wpływ.
Klastry tematyczne
KartaKlastry
tematyczne przedstawia dane o ruchu w kategoriach utworzonych klastrów tematycznych.- Domyślnie, wykres będzie wyświetlał całkowite sesje klastra tematycznego jako wykres liniowy. Aby zaktualizować wyświetlaną metrykę i typ wykresu, w lewej górnej części wykresu kliknij menu rozwijane i wybierzmetrykę , którą chcesz wyświetlić na wykresie. Dowiedz się więcej o tych metrykach poniżej.
- Aby wyświetlić na wykresie tylko dane określonego tematu, zaznacz pole wyboru obok niego w poniższej tabeli. Możesz wybrać wiele tematów , aby porównać ich wpływ.
- Aby zagłębić się w dane tematu, kliknijnazwę tematu, a następnie nazwę podtematu, aby wyświetlić dane dla poszczególnych stron powiązanych z tym tematem.
Strony
Zakładka Strony pokazuje wydajność Twojej zawartości przy użyciu kluczowych wskaźników ruchu. Domyślnie wyświetlane są dane dla wszystkich stron HubSpot. Metryka " Nowe kontakty
" w tym raporcie obejmuje wszystkie kontakty utworzone w wyniku przesłania formularza.Uwaga: zakładka Strony pokazuje dane historyczne dla każdego adresu URL, który kiedykolwiek był indeksowany lub otrzymał odsłonę. Jeśli strona zostanie usunięta lub przekierowana, pozostanie w danych o ruchu, aby zachować integralność danych analitycznych. Strony nie mogą być usunięte z tego raportu.
Raport Strony można dodatkowo filtrować według typu strony:- Aby filtrować dane na podstawie typu strony:
- Kliknij menu rozwijane Typy stron powyżej wykresu.
- Wybierz Blog posts, Landing pages, Website pages lub Knowledge articles , aby przefiltrować dane do tego konkretnego typu strony.
- Aby dalej filtrować zawartość, kliknij Filtr [typ strony], aby filtrować strony według różnych metryk.
- Jeśli wybrałeś Posty na blogu, możesz filtrować metryki według bloga, autora bloga, języka i tagu bloga.
- Dla każdego innego typu strony możesz filtrować metryki według domeny i języka. Filtrować można tylko domeny podstawowe. Jeśli chcesz filtrować według innej domeny, możesz utworzyć niestandardowy widok analityczny.
- Jeśli zainstalowałeś kod śledzenia HubSpot na stronach, które są hostowane w domenach zewnętrznych, widoki tych stron nie będą skategoryzowane w dostępnych tutaj typach stron, chyba że dodasz dodatkowy kod. Dowiedz się o dodatkowym kodzie, który można dodać do stron zewnętrznych w celu kategoryzacji.
Domyślnie wykres będzie wyświetlał całkowite odsłony jako wykres liniowy. Aby zaktualizować wyświetlaną metrykę i styl wykresu:
- W lewej górnej części wykresu kliknij menu rozwijane i wybierzmetrykę , którą chcesz wyświetlić na wykresie. Domyślnie wybrana jest opcja Odsłony . Dowiedz się więcej o tych metrykach poniżej.
- W prawym górnym rogu wykresu kliknij menu rozwijaneStyl i wybierz typ wykresu, którego chcesz użyć do analizy. Możesz wybrać wykres obszarowy, kolumnowy, liniowy lub kombinację wykresu obszarowego i liniowego do wizualizacji danych.
- Aby uwzględnić na wykresie konkretną stronę, zaznacz pole wyboru obok strony w tabeli pod wykresem.
- Aby wyszukać konkretną stronę, wpisz w pasku wyszukiwania wyszukiwane hasła. Możesz wprowadzić tekst w cudzysłowie (np. "Strona główna - wersja 2"), aby wyszukać konkretne hasło. Będzie to działać tylko w przypadku stron hostowanych przez HubSpot.
- Kliknijnagłówek kolumny, aby posortować strony według danej metryki.
- W poniższej tabeli zaznacz pole wyboru obok strony, aby uwzględnić ją na wykresie. Wybierz wiele stron , aby porównać ich wpływ.
- Kliknij stronę, aby wyświetlić jej szczegóły w nowej karcie.
Parametry UTM
Zakładka Parametry UTM pozwala analizować dane o ruchu pod kątem parametrów UTM w adresach URL, których odwiedzający używają, aby uzyskać dostęp do witryny. Obejmuje to analizę wszelkich ręcznie śledzonych adresów URL, które zostały utworzone
.- Aby przeanalizować określony parametr UTM, kliknij przycisk Parametr UTMw lewym górnym rogu i wybierz typ parametru. Domyślnie wybrana zostanie Kampania.
Domyślnie wykres będzie wyświetlał całkowite sesje parametrów UTM jako wykres liniowy. Aby zaktualizować wyświetlaną metrykę i styl wykresu:
- W lewej górnej części wykresu kliknij menu rozwijane i wybierzmetrykę , którą chcesz zobaczyć na wykresie. Domyślnie wybrana zostanie opcja Odsłony . Dowiedz się więcej o tych metrykach poniżej.
- W prawym górnym rogu wykresu kliknij menu rozwijaneStyl i wybierz typ wykresu, którego chcesz użyć do analizy. Możesz wybrać wykres obszarowy, kolumnowy, liniowy lub kombinację wykresu obszarowego i liniowego do wizualizacji danych.
- W poniższej tabeli zaznaczpole wyboru obok strony, aby uwzględnić ją na wykresie.
Poniżej wykresu w tabeli wyświetlane są surowe metryki parametrów UTM.
- Wprowadź wyszukiwane hasła w pasku wyszukiwania, aby wyszukać określony parametr UTM.
- Kliknijnagłówek kolumny, aby posortować parametry UTM według tej metryki.
- Kliknij parametr UTM, aby wyświetlić określone źródło, z którego pochodzi odwiedzający z parametrem UTM.
Typy urządzeń
Zakładka Typy urządzeń
pozwala analizować ruch w witrynie w podziale na wizyty dokonywane na komputerach stacjonarnych, tabletach i urządzeniach mobilnych.Domyślnie wykres będzie wyświetlał całkowite sesje w postaci wykresu liniowego.
- Aby wyświetlić inną metrykę, w lewej górnej części wykresu kliknij Sesje i wybierzmetrykę , którą chcesz wyświetlić na wykresie. Dowiedz się więcej o tych metrykach poniżej.
- Aby zmienić styl wizualizacji wykresu, w prawym górnym rogu wykresu kliknij menu rozwijane Styl i wybierz typ wykresu, którego chcesz użyć. Możesz wybrać wykres obszarowy, kolumnowy, liniowy lub kombinację wykresu obszarowego i liniowego do wizualizacji danych.
- Aby uwzględnić na wykresie określone typy urządzeń, zaznacz pole wyboru obok typu urządzenia w tabeli pod wykresem.
Tabela poniżej wykresu wyświetla surowe dane dotyczące ruchu w witrynie według typu urządzenia.
- Kliknijnagłówek kolumny, aby posortować strony według danej metryki.
- Zaznacz polewyboru obok typu urządzenia, aby uwzględnić go na wykresie.
- Kliknij nazwę typu urządzenia, aby wyświetlić dane według systemu operacyjnego urządzenia.
Kraje
Na karcie Kraje przeanalizuj ruch w Twojej witrynie według krajów odwiedzających. Dane HubSpot dotyczące kodów krajów wykorzystują standard ISO 3166
.Domyślnie wykres będzie wyświetlał całkowite sesje według kraju jako wykres liniowy. Aby zaktualizować wyświetlaną metrykę i styl wykresu:
- W lewej górnej części wykresu kliknij menu rozwijane i wybierzmetrykę , którą chcesz wyświetlić na wykresie. Domyślnie wybrana jest opcja Odsłony . Dowiedz się więcej o tych metrykach poniżej.
- W prawym górnym rogu wykresu kliknij menu rozwijaneStyl i wybierz typ wykresu, którego chcesz użyć do analizy. Możesz wybrać wykres obszarowy, kolumnowy, liniowy lub kombinację wykresu obszarowego i liniowego do wizualizacji danych.
- Aby uwzględnić na wykresie określone kraje, zaznacz pole wyboru obok kraju w tabeli pod wykresem.

- Kliknijnagłówek kolumny, aby posortować strony według danej metryki.
- Zaznacz polewyboru obok kraju, aby uwzględnić go na wykresie.
- Kliknij nazwę kraju, aby wyświetlić bardziej szczegółowe dane dotyczące lokalizacji. Jeśli HubSpot nie jest w stanie określić konkretnej lokalizacji, możesz zobaczyć Nieznane dla danej lokalizacji lub regionu.

Przeglądarki
Zakładka Przeglądarki
umożliwia analizę ruchu na stronie według przeglądarek.Domyślnie wykres będzie wyświetlał całkowite sesje według przeglądarki jako wykres liniowy. Aby zaktualizować wyświetlaną metrykę i styl wykresu:
- W lewej górnej części wykresu kliknij menu rozwijane i wybierzmetrykę , którą chcesz wyświetlić na wykresie. Domyślnie wybrana jest opcja Odsłony . Dowiedz się więcej o tych metrykach poniżej.
- W prawym górnym rogu wykresu kliknij menu rozwijaneStyl i wybierz typ wykresu, którego chcesz użyć do analizy. Możesz wybrać wykres obszarowy, kolumnowy, liniowy lub kombinację wykresu obszarowego i liniowego do wizualizacji danych.
- W poniższej tabeli zaznacz pole wyboruc obok przeglądarki, aby uwzględnić ją na wykresie.

- Kliknijnagłówek kolumny, aby posortować strony według danej metryki.
- Zaznacz polewyboru obok przeglądarki, aby uwzględnić ją na wykresie.
- Kliknij nazwę przeglądarki, aby wyświetlić dane dotyczące wersji przeglądarki.

Metryki
Poniżej znajdują się definicje metryk występujących w zakładkach narzędzia do analizy ruchu.
Źródła, Klastry tematyczne, Parametry UTM, Typy urządzeń, Kraje i Przeglądarki
- Sesje: seria działań analitycznych podejmowanych przez osobę odwiedzającą Twoją witrynę.
- Sesje to nie tylko odsłony strony, ale także działania takie jak zdarzenia, wypełnianie formularzy i kliknięcia CTA.
- Sesje wygasają po 30 minutach bezczynności odwiedzającego.
- Nowe sesje rozpoczynają się, gdy odwiedzający powróci na stronę po 30 minutach aktywności lub przy nowej kampanii sesji (np. gdy odwiedzający powróci na stronę z innego źródła ruchu).
- Jeśli odwiedzający uniemożliwia śledzenie plików cookie za pomocą rozszerzenia lub rezygnacji z polityki plików cookie, a następnie przesyła formularz, HubSpot spróbuje wywnioskować kontekst przesłania, aby dokładniej zarejestrować jego źródło, zwykle za pomocą parametrów UTM.
- Przykładowe scenariusze sesji:
- Scenariusz 1.
- Odwiedzający znajduje Twoją witrynę poprzez wyszukiwanie organiczne.
- Wychodzi i wraca do swojego komputera dopiero po dwóch godzinach. Kontynuują eksplorację Twojej witryny, która była otwarta w ich przeglądarce i klikają CTA.
- Pierwsza sesja wygasła podczas dwóch godzin bezczynności, a druga sesja została zarejestrowana z nowym źródłem bezpośredniego ruchu.
- Liczy się to jako 2 sesje, każda z innym źródłem. Pierwszą z nich jest wyszukiwanie organiczne, a drugą będzie ruch bezpośredni.
- Scenariusz 2
- Odwiedzający ma zainstalowaną w swojej przeglądarce blokadę reklam, która blokuje pliki cookie. HubSpot nie będzie mógł śledzić ich odsłon.
- Użytkownik wchodzi na stronę docelową za pośrednictwem wiadomości marketingowej i przesyła formularz.
- TDzięki parametrom UTM, HubSpot jest w stanie przypisać to do źródła wiadomości e-mail.
- Scenariusz 3
- Odwiedzający znajduje witrynę za pomocą wyszukiwania organicznego, po czym opuszcza ją.
- W ciągu 30 minut odwiedzający wraca bezpośrednio na stronę.
- Jest to liczone jako 1 sesja, ponieważ odwiedzający wrócił w ciągu 30 minut. Źródłem jest wyszukiwanie organiczne.
- Scenariusz 1.
- Wskaźnik konwersji z sesji na kontakt: liczba przesłanych formularzy podzielona przez liczbę unikalnych odwiedzających w wybranym okresie czasu.
- Nowe kontakty: liczba nowych kontaktów utworzonych w wybranym okresie czasu. Raport Strony będzie zliczał tylko kontakty utworzone z przesłanych formularzy, natomiast raport Źródła obejmuje kontakty ze wszystkich źródeł.
- Contact to customer rate: procent nowych kontaktów utworzonych w wybranym okresie czasu, które w końcu stały się klientami.
- Customers: liczba klientów, którzy pierwotnie zostali utworzeni w tym okresie czasu i są obecnie na etapie cyklu życia Customer.
- Bounce rate:procent odwiedzających daną witrynę, którzy odchodzą z niej po obejrzeniu tylko jednej strony.
- Nowe sesje odwiedzających: liczba nowych unikalnych odwiedzających w Twojej witrynie.
-
Odwiedzający to osoba, która odwiedza Twoją witrynę i jest śledzona przez plik cookie umieszczony w jej przeglądarce przez kod śledzenia HubSpot zainstalowany w Twojej witrynie.
-
Jeden odwiedzający może mieć wiele sesji i odsłon w witrynie.
-
- % nowych sesji: procent sesji, które pochodzą od nowych użytkowników.
- Odsłony / sesja: średnia liczba odsłon na sesję w danym przedziale czasowym.
- Średniadługość sesji: średni czas trwania sesji odwiedzającego witrynę.
Strony
- Odsłony: liczba odsłon zarejestrowanych w wyznaczonym okresie czasu. HubSpot liczy odsłonę strony za każdym razem, gdy kod śledzenia HubSpot jest ładowany w przeglądarce. Przykładowe scenariusze odsłon:
- Scenariusz 1
- Odwiedzający wyszukuje w Google i wchodzi na Twoją stronę pod adresem www.website.com.
- Będzie to liczone jako jedna odsłona dla www.website.com.
- Scenariusz 2
- Odwiedzający wchodzi na Twoje konto na Twitterze i klika link do Twojego bloga pod adresem blog .website.com.
- W blogu klika łącze w menu, aby wyświetlić główną witrynę pod adresemwww.website.com.
- Będzie to liczone jako dwie odsłony, jedna odsłona w ramach blog.website.com i jedna odsłona dla www.hubspot.com.
- Scenariusz 1
- Zgłoszenia: liczba zgłoszeń w formularzu HubSpot lub widżecie spotkań na stronie HubSpot lub w poście na blogu. Dane te nie obejmują żadnych niestandardowych formularzy (np. Formularzy innych niż HubSpot, niestandardowych formularzy API) ani modułów spotkań dodanych za pośrednictwem linku osadzonego na stronie zewnętrznej.
- Nowe kontakty:liczbanowych kontaktówutworzonych podczas wybranego zakresu dat.
- Klienci: liczba klientów, których pierwsza konwersja miała miejsce w wybranym zakresie dat.
- Page view to submission rate: liczba zgłoszeń, jak zdefiniowano powyżej, podzielona przez liczbę sesji dla wybranego zakresu dat.
- Page view to contact rate: liczba złożeńformularza podzielona przez liczbę unikalnych odwiedzających dla wybranego przedziału czasowego.
- Page view to customer rate: liczba odwiedzających, którzy są obecnie na etapie cyklu życia Klienta podzielona przez liczbę sesji dla wybranego zakresu czasowego.
- Wejścia: liczba sesji na Twojej witrynie, które rozpoczęły się na tej stronie.
- Wyjścia: liczba odwiedzających, którzy zakończyli swoją sesję na Twojej witrynie po obejrzeniu tej strony.
- Średni czas na stronie: średniczas pomiędzy rozpoczęciem a zakończeniem odsłony strony.
- Bounce rate: odsetek odwiedzających daną witrynę, którzy opuszczają ją po obejrzeniu tylko jednej strony.
- Wskaźnik wyjść: procent odsłon na tej stronie, które były ostatnimi w sesji odwiedzającego na Twojej witrynie.
- OdsłonyCTA: liczba odsłon CTA na tej stronie.
- Kliknięcia CTA: liczba kliknięć w CTA na tej stronie.
- OdsłonyAMP (tylko posty na blogu): podział na to, ile razy wersja AMP twojego postu na blogu została obejrzana w porównaniu do liczby wyświetleń na desktopie.
- WspółczynnikCTA: współczyn nik konwersji określający, ilu odwiedzających kliknęło w CTA, które oglądali na tej stronie.
Thank you for your feedback, it means a lot to us.
Powiązana treść
-
Tworzenie raportów atrybucji
Korzystając z raportowania atrybucji, można zobaczyć interakcje, jakie zachodzą między kontaktami w trakcie...
Baza wiedzy -
Zrozumienie raportowania atrybucji
Podczas tworzenia raportu tworzenia kontaktu, tworzenia transakcji lub przypisywania przychodów należy...
Baza wiedzy -
Tworzenie raportów sprzedażowych za pomocą narzędzia do analityki sprzedaży
Narzędzie Sales Analytics pomaga menedżerom sprzedaży i członkom ich zespołów lepiej zrozumieć, jakie są ich...
Baza wiedzy