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웹 트래픽 분석으로 사이트 트래픽 분석하기

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

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HubSpot의 웹 트래픽 분석 도구를 사용하여 웹사이트 트래픽 데이터를 확인하세요. 여기에는 소스, 토픽 클러스터, 디바이스 유형, 국가별 트래픽 보기 등이 포함됩니다.

HubSpot의 트래픽 소스 이해에 대해 자세히 알아보세요.

외부 사이트가 있는 경우 사이트에 추적 코드를 설치하여 HubSpot에서 트래픽 추적을 시작하세요.

웹 트래픽 분석 도구로 이동하려면 다음과 같이 하세요:

  • HubSpot 계정에서 보고 > 보고서로 이동합니다.
  • 왼쪽 사이드바 메뉴에서 마케팅 > 웹 트래픽 분석을 선택합니다.

웹 트래픽 분석 도구에서 보고서 사용하기

아래에서 웹 트래픽 분석 보고서 데이터를 사용자 지정, 필터링, 내보내기 및 저장하는 방법을 알아보세요.

참고: 웹 트래픽 분석 보고서를 볼 때, 보다 정확한 데이터를 수집할 수 있는 경우 HubSpot이 분석 데이터를 재처리하므로 시간이 지남에 따라 과거 보고서 데이터가 변경될 수 있습니다. 예를 들어, HubSpot이 세션을 병합할있거나 연락처의 원래 소스가 업데이트되는 경우 데이터가 변경될 수 있습니다.

보고서 데이터 사용자 지정 및 필터링

웹 트래픽 분석 도구의 보고서에서 보고서의 날짜 범위와 빈도를 변경하고, 보고서를 내보내고 저장하며, 특정 분석 보기를 기준으로 데이터를 필터링할 수 있습니다. 날짜 범위와 같이 추가하는 모든 필터링은 차트 시각화와 원시 데이터 테이블 모두에 적용됩니다.

  • 시간 범위와 빈도를 기준으로 데이터를 필터링하려면 오른쪽 사이드바의 날짜 범위빈도 드롭다운 메뉴를 사용합니다.
    • 롤링 날짜 범위를 선택하면 데이터 세트에서 현재 날짜가 제외됩니다.
    • 선택한 날짜 범위가 일주일로 구성되어 있거나 빈도가 매주로 설정된 경우 보고서의 일주일은 기본적으로 일요일에 시작됩니다.

참고: 날짜 필터를 사용하는 경우 보고서에는 선택한 기간 동안 발생한 트래픽 데이터만 표시됩니다. 예를 들어 지난달로 필터링할 경우 지난 한 달 동안 방문이 없었던 페이지는 페이지 보고서에 표시되지 않습니다.


  • 오른쪽 사이드바에서 드롭다운 메뉴를 사용하여 보고서에 표시되는 데이터를 필터링합니다.
  • 추가 필터 섹션에서 + 필터 추가를 클릭하여 데이터와 관련된 필터를 추가합니다.

보고서 내보내기 또는 저장하기

  • 보고서를 CSV, XLS 또는 XLSX 파일로 내보내려면 다음과 같이 하세요:
    • 차트 위에서 작업 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 내보내기를 선택합니다.
    • 대화 상자에서 파일 이름을 입력하고 파일 형식 드롭다운 메뉴를 클릭하여 형식을 선택합니다. 내보내기를 클릭합니다.
    • 내보내기 파일은 이메일 주소로 전송되며 오른쪽 상단의 notification 아이콘을 클릭하여 알림 센터에서 다운로드할 수 있습니다.
  • 대시보드 또는 보고서 라이브러리에 보고서를 저장하려면 다음과 같이 하세요:
    • 차트 위에서 보고서 저장을 클릭합니다.
    • 대화 상자에서 보고서 이름을 입력합니다.
    • 대시보드에 보고서를 추가하려면 대시보드에 추가 드롭다운 메뉴를 클릭하고 기존 대시보드에 추가할 것인지 아니면 새 사용자 지정 대시보드를 만들 것인지 선택합니다.
      • 기존 대시보드를 선택하는 경우 기존 대시보드 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하고 보고서를 추가할 대시보드를 선택합니다.
      • 새 사용자 지정 대시보드를 선택하는 경우 사용자 지정 대시보드 이름을 입력하고 공개 범위 드롭다운 메뉴를 클릭하여 대시보드를 공유할지, 공유하지만 다른 사람에게만 읽을 수 있도록 할지 또는 사용자 본인에게만 비공개로 할지 선택합니다.
    • 저장 후 추가를 클릭합니다.

웹 트래픽 분석 데이터 유형

아래에서 각 웹 트래픽 보고서의 데이터 유형에 대해 알아보세요.

소스

소스 보고서는 방문자가 인터넷에서 어디에서 오는지 보여줍니다. HubSpot에서 정의한 소스에 대해 자세히 알아보세요.

기본적으로 차트에는 소스별 총 세션이 막대형 차트로 표시됩니다.

  • 다른 메트릭을 표시하려면 차트 상단에서 메트릭 드롭다운 메뉴를 클릭하고 차트에서 보려는 메트릭을 선택합니다. 아래에서 이러한 메트릭에 대해 자세히 알아보세요.
  • 차트 시각화 스타일을 변경하려면 차트 왼쪽 상단에서 스타일 드롭다운 메뉴를 클릭하고 사용하려는 차트 유형을 선택합니다. 영역형 차트, 열형 차트 또는 꺾은선형 차트를 선택하여 데이터를 시각화할 수 있습니다.

  • 각 소스를 기준으로 메트릭을 보려면 분석하려는 소스를 클릭합니다. 데이터 드릴다운에 대해 자세히 알아보세요.

  • 차트에서 특정 소스의 데이터를 보려면 아래 표에서 해당 소스 옆의 확인란을 선택합니다. 여러 소스를 선택하여 영향력을 비교할 수 있습니다.

페이지

페이지 보고서는 주요 트래픽 메트릭을 사용하여 콘텐츠의 실적을 보여줍니다. 기본적으로 모든 HubSpot 페이지에 대한 데이터가 표시됩니다. 이 보고서의 새 연락처 메트릭에는 양식 제출에서 생성된 모든 연락처가 포함됩니다.

참고하세요:

  • 페이지 보고서에는 크롤링되었거나 조회를 받은 모든 URL에 대한 기록 데이터가 표시됩니다. 페이지가 제거되거나 리디렉션된 경우에도 분석 데이터의 무결성을 유지하기 위해 트래픽 데이터에는 계속 남아 있습니다. 이 보고서에서 페이지는 제거할 수 없습니다.
  • 페이지 보고서는 한 달에 최대 20,000개의 고유 외부 페이지 URL을 추적합니다. 이 한도를 초과하면 보고서에서는 하루에 100개의 새 고유 외부 페이지 URL로 제한하여 추적합니다. 이 한도를 초과하는 외부 URL에 대한 페이지 조회수는 전체 페이지 URL이 아닌 해당 도메인 아래에 버킷 처리됩니다. 아래에서 이 한도에 대해 자세히 알아보세요.
  • 방문자가 다운로드 또는 URL로 파일에 액세스하는 경우 페이지 조회수 지표에 포함되지 않습니다.


페이지 보고서는 페이지 유형별로 추가로 필터링할 수 있습니다:

  • 페이지 유형에 따라 데이터를 필터링하려면 다음과 같이 하세요:
    • 차트 상단에서 + 더보기 > 콘텐츠 유형을 클릭합니다.
    • 블로그 게시물, 랜딩 페이지, 웹사이트 페이지 또는 지식창고 문서를 선택하여 특정 페이지 유형으로 데이터를 필터링합니다.
  • 콘텐츠를 추가로 필터링하려면 fAAAdvanced filters을 클릭하여 다양한 메트릭으로 페이지를 필터링합니다.

기본적으로 차트에는 총 페이지 조회수가 꺾은선형 차트로 표시됩니다. 표시되는 메트릭 및 차트 스타일을 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:

  • 차트 왼쪽 상단에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 차트에서 보려는 메트릭을 선택합니다. 기본적으로 페이지 조회수가 선택됩니다. 아래에서 이러한 메트릭에 대해 자세히 알아보세요.
  • 차트 오른쪽 상단에서 스타일 드롭다운 메뉴를 클릭하고 분석에 사용할 차트 유형을 선택합니다. 영역형 차트, 열형 차트 또는 꺾은선형 차트를 선택할 수 있습니다.
  • 차트에 특정 페이지를 포함하려면 차트 아래 표에서 페이지 옆에 있는 확인란을 선택합니다.

UTM 매개변수

UTM 매개변수 보고서를 사용하면 방문자가 사이트에 액세스하는 데 사용하는 URL의 UTM 매개변수 측면에서 트래픽 데이터를 분석할 수 있습니다. 여기에는 생성한 수동 추적 URL 분석이 포함됩니다.

  • 특정 UTM 파라미터를 분석하려면 보고서 상단의 UTM 파라미터 탭을 클릭합니다. 기본적으로 캠페인이 표시됩니다.

기본적으로 차트에는 총 UTM 파라미터 세션이 영역 차트로 표시됩니다. 표시되는 지표 및 차트 스타일을 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:

  • 차트 왼쪽 상단에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 차트에서 보려는 메트릭을 선택합니다. 기본적으로 페이지 조회수가 선택됩니다. 아래에서 이러한 메트릭에 대해 자세히 알아보세요.
  • 차트 오른쪽 상단에서 스타일 드롭다운 메뉴를 클릭하고 분석에 사용할 차트 유형을 선택합니다. 영역형 차트, 열형 차트 또는 꺾은선형 차트를 선택할 수 있습니다.
  • 아래 표에서 차트에 포함할 페이지 옆의 확인란을 선택합니다.

디바이스 유형

디바이스 유형 보고서를 사용하면 데스크톱, 태블릿, 모바일에서 이루어진 방문을 기준으로 사이트 트래픽을 분석할 수 있습니다.

기본적으로 차트에는 총 세션이 꺾은선형 차트로 표시됩니다.

  • 다른 지표를 표시하려면 차트 상단에서 세션을 클릭하고 차트에서 보려는 지표를 선택합니다. 아래에서 이러한 메트릭에 대해 자세히 알아보세요.
  • 차트 시각화 스타일을 변경하려면 차트 왼쪽 상단에서 스타일 드롭다운 메뉴를 클릭하고 사용하려는 차트 유형을 선택합니다. 영역형 차트, 열형 차트 또는 꺾은선형 차트를 선택할 수 있습니다.
  • 차트에 특정 디바이스 유형을 포함하려면 차트 아래 표에서 디바이스 유형 옆의 확인란을 선택합니다.

국가

국가 보고서에서 방문자의 국가별로 사이트 트래픽을 분석합니다. HubSpot의 국가 코드 데이터는 ISO 3166 표준을 사용합니다.

기본적으로 차트에는 국가별 총 세션이 꺾은선형 차트로 표시됩니다. 표시되는 메트릭 및 차트 스타일을 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:

  • 차트 상단에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 차트에서 보려는 메트릭을 선택합니다. 기본적으로 세션이 선택됩니다. 아래에서 이러한 메트릭에 대해 자세히 알아보세요.
  • 차트 오른쪽 상단에서 스타일 드롭다운 메뉴를 클릭하고 분석에 사용할 차트 유형을 선택합니다. 영역형 차트, 열형 차트 또는 꺾은선형 차트를 선택할 수 있습니다.
  • 차트에 특정 국가를 포함하려면 차트 아래 표에서 국가 옆의 확인란을 선택합니다.


HubSpot에서 특정 위치를 확인할 수 없는 경우 해당 위치 또는 지역에 대해 수 없음이 표시될 수 있습니다.

브라우저

브라우저 보고서를 사용하면 브라우저별로 사이트 트래픽을 분석할 수 있습니다.

기본적으로 차트에는 브라우저별 총 세션이 영역 차트로 표시됩니다. 표시되는 지표 및 차트 스타일을 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:

  • 차트 상단에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 차트에서 보려는 지표를 선택합니다. 기본적으로 세션이 선택됩니다. 아래에서 이러한 메트릭에 대해 자세히 알아보세요.
  • 차트 왼쪽 상단에서 스타일 드롭다운 메뉴를 클릭하고 분석에 사용할 차트 유형을 선택합니다. 영역형 차트, 열형 차트, 꺾은선형 차트 또는 영역형 차트와 꺾은선형 차트의 조합을 선택하여 데이터를 시각화할 수 있습니다.
  • 아래 표에서 브라우저 옆에 있는 확인란을 선택하여 차트에 브라우저를 포함시킵니다.

도메인의 다른 페이지

매월 20,000개 이상의 새 고유 URL을 생성하는 외부 사이트를 추적하는 경우 아래 한도를 검토하여 HubSpot이 외부 페이지 조회수를 버킷으로 처리하는 방법을 이해하세요.

성능상의 이유로 페이지 보고서에는 한 달에 최대 20,000개의 외부 페이지에 대한 URL당 페이지 조회수만 표시됩니다. 특정 달에 20,000개의 새 고유 외부 페이지 URL이 보고서에 추가되면 보고서에는 하루에 최대 100개의 새 고유 페이지 URL에 대한 페이지 URL당 페이지 조회수가 표시됩니다. 이 한도를 초과하는 모든 페이지 조회수는 페이지 URL이 아닌 도메인 아래에 버킷 처리됩니다. 보고서에서 이러한 조회수는 도메인의 기타 페이지로 분류되어 표시됩니다.

  • 이 제한은 계정이 이전에 조회수를 추적한 적이 없는 URL에만 적용됩니다.
  • HubSpot에서 호스팅된 페이지는 이 제한에 포함되지 않습니다.

예를 들어 웹사이트가 사용자당 새 페이지(예: www.example.com/user/michaelscott)를 만들도록 구성되어 있을 수 있습니다. HubSpot에서 이러한 모든 외부 페이지를 추적하는 경우 페이지 보고서에는 다음과 같이 해당 페이지 조회수가 표시됩니다:

  • 8월에 15,000건의 가입이 발생하여 15,000개의 새 사용자 페이지가 고유 URL에 생성된 경우 페이지 보고서에는 각 고유 URL에 대한 페이지 조회수가 표시됩니다.
  • 9월에 25,000건의 신규 가입, 즉 25,000개의 새 사용자 페이지가 고유 URL에 생성된 경우 페이지 보고서에는 처음 20,000개의 페이지에 대한 고유 URL당 페이지 조회수가 표시됩니다. 월별 한도에 도달했으므로 페이지 보고서에는 하루에 처음 100개의 새 페이지에 대해서만 고유 URL당 페이지 조회수가 계속 표시됩니다. 그 이후의 새 고유 페이지 URL에 대한 모든 조회수는 개별 페이지가 아닌 도메인 아래에 버킷으로 묶입니다. 나머지 한 달 동안에는 하루 첫 100건을 초과하는 새 페이지의 조회수가 도메인의 기타 페이지(www.example.com) 아래에 표시됩니다.

이러한 한도를 초과하는 웹사이트의 경우 도메인의 기타 페이지에서 조회수가 버킷에 포함되지 않도록 하는 몇 가지 옵션이 있습니다:

메트릭

다음은 트래픽 분석 도구에서 찾을 수 있는 메트릭에 대한 정의입니다.

소스, 토픽 클러스터, UTM 파라미터, 디바이스 유형, 국가 및 브라우저

  • 세션: 웹사이트 방문자가 수행한 일련의 분석 활동입니다.
    • 세션에는 페이지 조회수뿐만 아니라 이벤트, 양식 제출, CTA 클릭 등의 활동도 포함됩니다.
    • 세션은 방문자가 30분 동안 활동하지 않으면 만료됩니다.
    • 방문자가 30분 동안 활동한 후 또는 새 세션 캠페인을 통해 사이트를 다시 방문하면(예: 방문자가 다른 트래픽 소스에서 사이트를 다시 방문하는 경우) 새 세션이 시작됩니다.
    • 방문자가 확장 프로그램을 사용하거나 쿠키 정책을 옵트아웃하여 쿠키 추적을 방지한 다음 양식을 제출하는 경우, HubSpot은 일반적으로 UTM 매개변수를 통해 제출 컨텍스트를 유추하여 소스를 보다 정확하게 기록하려고 시도합니다.
    • 세션의 예시 시나리오:
      • 시나리오 1
        • 방문자가 자연 검색을 통해 사이트를 찾습니다.
        • 방문자는 사이트를 떠났다가 2시간 후에야 컴퓨터로 돌아옵니다. 브라우저에서 열려 있던 사이트를 계속 탐색하고 CTA를 클릭합니다.
        • 2시간 동안 활동이 없는 동안 첫 번째 세션이 만료되고 새로운 직접 트래픽 소스로 두 번째 세션이 기록되었습니다.
        • 이는 각각 다른 소스를 가진 2개의 세션으로 계산됩니다. 첫 번째 세션은 자연 검색이고 두 번째 세션은 직접 트래픽입니다.
      • 시나리오 2
        • 방문자가 쿠키를 차단하기 위해 브라우저에 광고 차단기를 설치한 경우. HubSpot은 페이지 조회수를 추적할 수 없습니다.
        • 방문자가 마케팅 이메일을 통해 랜딩 페이지에 액세스하여 양식을 제출합니다.
        • HubSpot은 UTM 매개변수를 통해 이를 이메일 소스로 어트리뷰션할수 있습니다.
      • 시나리오 3
        • 방문자가 자연 검색을 통해 사이트를 찾은 후 웹사이트를 떠납니다.
        • 방문자는 30분 이내에 웹사이트로 바로 돌아갑니다.
        • 방문자가 30분 이내에 다시 돌아왔으므로 이는 1세션으로 계산됩니다. 소스는 자연 검색입니다.
  • 세션 대비 연락처 비율: 양식 제출 수를 선택한 기간 동안의 순 방문자 수로 나눈 값입니다.
  • 새 연락처: 선택한 기간 동안 생성된 새 연락처의 수입니다. 페이지 보고서에서는 양식 제출에서 생성된 연락처만 계산되지만 소스 보고서에서는 모든 소스의 연락처를 포함합니다.
  • 연락처에서 고객 비율: 선택한 기간 동안 생성된 새 연락처 중 최종적으로 고객이 된 연락처의 비율입니다.
  • 고객: 이 기간 동안 처음 생성되어 현재 고객의 라이프사이클 단계에 있는 고객 수입니다.
  • 이탈률: 특정 웹사이트 방문자가 한 페이지만 보고 사이트를 떠난 비율입니다.
  • 신규 방문자: 추적된 각 방문자에 대해 하나의 새 세션이 카운트되는 웹사이트의 신규 방문자 수입니다.
    • 방문자는 사이트에 설치된 HubSpot 추적 코드에 의해 브라우저에 배치된 쿠키로 추적되는 사이트를 방문하는 사람입니다.

    • 한 명의 방문자가 여러 세션과 페이지 뷰를 사이트에 기록할 수 있습니다.

  • 새 세션 %: 새 사용자로부터 발생한 세션의 비율입니다.
  • 페이지 뷰/세션:지정된 시간 범위에서 세션당 평균 페이지 뷰 수입니다.
  • 평균 세션 길이: 방문자의 웹사이트 세션의 평균 지속 시간입니다.

페이지

  • 페이지 조회 수: 지정된 기간 동안 기록된 페이지 조회 수입니다. 허브스팟은 브라우저에서 허브스팟 추적 코드가 로드될 때마다 페이지 뷰를 계산합니다. 페이지 뷰의 예시 시나리오:
    • 시나리오 1
      • 방문자가 Google을 검색하여 www.website.com 에서 사이트에 액세스합니다 .
      • 이는 www.website.com 페이지 뷰 1건으로 계산됩니다.
    • 시나리오 2
      • 방문자가 X 계정으로 이동하여 blog.website.com의 블로그 링크를 클릭합니다.
      • 블로그에서 메뉴의 링크를 클릭하여 기본 사이트( www.website.com)로 이동합니다.
      • 이는 블로그.website.com에 버킷된 페이지 뷰 1개와 www.hubspot.com 페이지 뷰 1개로 총 2개의 페이지 뷰로 계산됩니다.
  • 제출: HubSpot 페이지 또는 블로그 게시물에 있는 HubSpot 양식 또는 미팅 위젯의 제출 횟수입니다. 이 데이터에는 외부 페이지의 임베드 링크를 통해 추가된 미팅 모듈은 포함되지 않습니다.
  • 새 연락처: 선택한 날짜 범위 동안 만들어진 새 연락처의 수입니다.
  • 고객: 선택한 날짜 범위 동안 첫 번째 전환이 발생한 고객 수입니다.
  • 페이지 조회 수 대비 제출 비율: 위에 정의된 대로 제출 수를 선택한 날짜 범위의 세션 수로 나눈 값입니다.
  • 페이지 조회 대비 연락처 비율: 양식 제출 수를 선택한 기간 동안의 순 방문자 수로 나눈 값입니다.
  • 페이지 조회 대 고객 비율: 현재 고객의 라이프사이클 단계에 있는 방문자 수를 선택한 기간의 세션 수로 나눈 값입니다.
  • 진입: 이 페이지에서 시작된 웹사이트 세션 수입니다.
  • 종료: 이 페이지를 본 후 웹사이트에서 세션을 종료한 방문자 수입니다.
  • 평균 페이지 체류 시간: 페이지 보기의 시작과 종료 사이의 평균 시간입니다.
  • 이탈률: 특정 웹사이트 방문자가 한 페이지만 보고 사이트를 떠난 비율입니다.
  • 이탈률: 방문자의 사이트 세션에서 이 페이지를 마지막으로 본 비율입니다.
  • CTA 조회 수: 이 페이지의 CTA 조회 수입니다.
  • CTA 클릭 수: 이 페이지에서 CTA를 클릭한 횟수입니다.
  • AMP 조회수(블로그 게시물만 해당): 블로그 게시물의 AMP 버전이 데스크톱에서 조회된 횟수와 비교하여 조회된 횟수에 대한 분석입니다.
  • CTA 비율: 이 페이지에서 본 CTA를 클릭한 방문자 수에 대한 전환율입니다.
  • 콘텐츠 유형: 콘텐츠의 분류입니다. 예를 들어 지식 문서 또는 블로그 게시물입니다. 콘텐츠 유형은 페이지의 도메인이 HubSpot 계정에 연결된 경우에만 채워집니다.
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