Analysér trafikken på din hjemmeside med trafikanalyseværktøjet

Brug HubSpots trafikanalyseværktøj til at se hjemmesidens trafikdata. Det omfatter visning af trafik efter kilde, emneklynge, enhedstype, land og meget mere.

Hvis du har et eksternt site, skal du sørge for at installere sporingskoden på dit site for at begynde at spore din trafik i HubSpot.

Sådan navigerer du til trafikanalyseværktøjet:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Rapportering og data > Rapporter. Vælg derefter Trafik.
• Som standard kommer du til fanen Kilder i trafikanalyseværktøjet.
  
  

Brug af rapporter i trafikanalyseværktøjet

Nedenfor kan du se, hvordan du tilpasser, filtrerer, eksporterer og gemmer trafikanalysens rapportdata.

Bemærk: Når du ser trafikanalyserapporter, forventes det, at tidligere rapportdata kan ændre sig over tid, da HubSpot vil genbehandle analysedata, hvis det er i stand til at indsamle mere nøjagtige data. For eksempel kan du se data ændre sig, hvis HubSpot er i stand til at flette sessioner, eller hvis kontakternes oprindelige kilder opdateres.

Tilpas og filtrer rapportdata

Når du er på en af fanerne i trafikanalyseværktøjet, kan du ændre rapportens datointerval og frekvens, eksportere og gemme rapporten og filtrere data efter specifikke analysevisninger. Enhver filtrering, du tilføjer, f.eks. datointerval, vil gælde for både diagramvisualiseringen og tabellen med rådata.

• Brug dropdown-menuerne Datointerval og Frekvens til at filtrere data efter tidsinterval og frekvens.
  • Disse filtre gælder på tværs af alle faner i trafikanalyseværktøjet.
  • Hvis du vælger et rullende datointerval, vil datasættet udelukke den aktuelle dag.
  • En uge i rapporten starter som standard på søndag, når det valgte datointerval består af en uge, eller når frekvensen er indstillet til Ugentlig.

Bemærk: Når du bruger et datofilter, vil rapporterne kun vise trafikdata, der er opstået i den valgte tidsramme. For eksempel vil en side, der ikke har haft nogen besøg i den seneste måned, ikke blive vist i siderapporten, når der filtreres efter Sidste måned.

• Hvis du vil filtrere dataene, så de kun viser trafik for en bestemt analysevisning, skal du klikke på rullemenuen Analysevisning og derefter vælge en analysevisning eller klikke på Administrer visninger for at tilpasse dine analysevisninger. Denne mulighed er ikke tilgængelig for fanen Emneklynger.
  
  
• Sådan tilpasser du de metrikker, der vises i tabellen under et diagram:
  • Klik på Rediger kolonner øverst til højre i tabellen.
  • I dialogboksen markerer du afkrydsningsfeltet for hver metrik, du vil vise. Du kan højst have syv metrikker ad gangen i din tabel. Læs mere om metrikkerne nedenfor.
  • Klik på X 'et ved siden af en egenskab i afsnittet Valgte kolonner for at fjerne den fra tabellen.
  • Klik på Gem for at anvende disse ændringer.

Eksportér eller gem en rapport

• Sådan eksporterer du en rapport som en CSV-, XLS- eller XLSX-fil:
  • Klik på Eksporter over diagrammet.
  • I dialogboksen skal du indtaste navnet på din fil og klikke på dropdown-menuen Filformat for at vælge et format. Klik på Eksporter.
  • Eksportfilen sendes til din e-mailadresse og kan downloades i dit notifikationscenter, som du får adgang til ved at klikke på ikonet notification øverst til højre.

• Sådan gemmer du en rapport på et dashboard eller i dit rapportbibliotek:
  • Klik på Gem rapport over diagrammet.
  • I dialogboksen skal du indtaste rapportens navn.
  • For at tilføje rapporten til et dashboard skal du klikke på dropdown-menuen Tilføj til dash board og vælge, om du vil tilføje den til et eksisterende dashboard eller oprette et nyt brugerdefineret dashboard.
    • Hvis du vælger Eksisterende dashboard, skal du klikke på rullemenuen Vælg eksisterende dashboard og vælge det dashboard, rapporten skal tilføjes til.
    • Hvis du vælger Nyt brugerdefineret dashboard, skal du indtaste navnet på det brugerdefinerede dashboard og klikke på rullemenuen Synlighed for at vælge, om dashboardet skal deles, deles, men kun læses af andre, eller være privat for din egen bruger.
  • Klik på Gem og tilføj.

Typer af trafikanalysedata

Nedenfor kan du læse om de forskellige typer data på hver fane i trafikanalyseværktøjet.

Kilder

Fanen Kilder viser, hvor på internettet dine besøgende kommer fra. Læs mere om de kilder, HubSpot har defineret.

Som standard vil diagrammet vise det samlede antal sessioner efter kilde som et linjediagram.

• Hvis du vil have vist en anden metrik, skal du klikke på dropdown-menuen øverst til venstre i diagrammet og vælge den metrik , du vil have vist i diagrammet. Læs mere om disse målinger nedenfor.
• Hvis du vil ændre diagrammets visualiseringsstil, skal du klikke på rullemenuen Stil øverst til højre i diagrammet og vælge den diagramtype, du vil bruge. Du kan vælge et områdediagram, søjlediagram, linjediagram eller en kombination af et område- og linjediagram til at visualisere dataene.
  
  
• Hvis du vil inkludere kontakter, der er tilføjet offline, f.eks. via en import, skal du markere afkrydsningsfeltet Inkluder offline-kilder.
  
  
• Hvis du vil se en bestemt kildes data i diagrammet, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for den i tabellen nedenfor. Du kan vælge flere kilder for at sammenligne deres effekt.
  
  

Emne-klynger

Fanen Emneklynger viser dig trafikdata i form af de emneklynger, du har oprettet.

• Som standard vil diagrammet vise det samlede antal sessioner i emneklynger som et linjediagram. Hvis du vil opdatere den viste metrik og diagramtype, skal du klikke på rullemenuen øverst til venstre i diagrammet og vælge den metrik , du vil se i diagrammet. Læs mere om disse metrikker nedenfor.
• Hvis du kun vil se et bestemt emnes data i diagrammet, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for det i tabellen nedenfor. Du kan vælge flere emner for at sammenligne deres effekt.

• Hvis du vil dykke længere ned i et emnes data, skal du klikke på emnenavnet og derefter klikke på et underemnenavn for at se data for individuelle sider, der er knyttet til det emne.

Sider

Fanen Sider viser dit indholds performance ved hjælp af centrale trafikmålinger. Som standard vil du se data for alle dine HubSpot-sider. Metrikken Nye kontakter i denne rapport inkluderer alle kontakter, der er oprettet fra formularindsendelser.

Siderapporten kan filtreres yderligere efter sidetype:

• For at filtrere dine data baseret på sidetype:
  • Klik på dropdown-menuen Sidetyper over diagrammet.
  • Vælg Blogindlæg, Landingssider, Hjemmeside-sider eller Vidensartikler for at filtrere dataene til den specifikke sidetype.

• Hvis du vil filtrere dit indhold yderligere, kan du klikke på filter Filter [sidetype] for at filtrere sider efter forskellige metrikker.
  • Hvis du har valgt Blogindlæg, kan du filtrere målingerne efter blog, blogforfatter, sprog og blogtag.
  • For alle andre sidetyper kan du filtrere målingerne efter domæne og sprog. Kun primære domæner kan filtreres. Hvis du vil filtrere efter et andet domæne, kan du oprette en brugerdefineret analysevisning.
  • Når du har installeret din HubSpot-sporingskode på sider, der er hostet på eksterne domæner, vil visninger på disse sider ikke blive kategoriseret i de sidetyper, der er tilgængelige her, medmindre du tilføjer yderligere kode. Lær om den ekstra kode, du kan tilføje til dine eksterne sider for kategorisering.

Som standard viser diagrammet det samlede antal sidevisninger som et linjediagram. Sådan opdaterer du den viste metrik og diagramstil:

• Klik på dropdown-menuen øverst til venstre i diagrammet, og vælg den metrik , du vil have vist i diagrammet. Som standard vil Sidevisninger være valgt. Læs mere om disse målinger nedenfor.
• Øverst til højre i diagrammet skal du klikke på rullemenuen Stil og vælge den type diagram, du vil bruge til analyse. Du kan vælge et områdediagram, et søjlediagram, et linjediagram eller en kombination af et område- og linjediagram til at visualisere dataene.
• Hvis du vil inkludere en bestemt side i diagrammet, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for en side i tabellen under diagrammet.

• Indtast søgetermer i søgefeltet for at søge efter en bestemt side. Du kan indtaste tekst i anførselstegn (f.eks. "Hjemmeside - Version 2") for at søge efter et specifikt udtryk. Dette vil kun fungere med HubSpot-hostede sider.
• Klik på en kolonneoverskrift for at sortere siderne efter den pågældende metrik.
• I tabellen nedenfor skal du markere afkrydsningsfeltet ud for en side for at inkludere den i diagrammet. Vælg flere sider for at sammenligne deres effekt.
• Klik på en side for at se dens detaljer i en ny fane.

Andre sider på domænet

Hvis du sporer et eksternt site, der genererer over 20.000 nye, unikke URL'er om måneden, skal du gennemgå grænserne nedenfor for at forstå, hvordan HubSpot vil bucket dine eksterne sidevisninger.

Af hensyn til ydeevnen vil Pages-rapporten kun vise sidevisninger pr. URL for op til 20.000 eksterne sider pr. måned. Når 20.000 nye, unikke eksterne side-URL'er er blevet tilføjet til rapporten i en given måned, vil rapporten vise sidevisninger pr. side-URL for op til 100 nye unikke side-URL'er pr. dag. Alle sidevisninger ud over denne grænse vil blive samlet under domænet i stedet for side-URL'en. I rapporten vil du se disse visninger kategoriseret som Andre sider på domænet.

• Denne grænse gælder kun for URL'er, som kontoen aldrig tidligere har sporet visninger for.
• Sider, der hostes på HubSpot, tæller ikke med i denne grænse.

Din hjemmeside kan f.eks. være struktureret til at oprette en ny side pr. bruger, f.eks. www.example.com/user/michaelscott. Hvis du sporer alle disse eksterne sider i HubSpot, vil rapporten Sider vise disse sidevisninger på følgende måde:

• Hvis du i august modtager 15.000 sign ups, hvilket betyder, at der oprettes 15.000 nye brugersider på unikke URL'er, vil Pages-rapporten vise sidevisninger for hver unik URL.
• Hvis du i september modtager 25.000 nye tilmeldinger, hvilket betyder, at der oprettes 25.000 nye brugersider på unikke URL'er, vil Pages-rapporten vise sidevisninger pr. unik URL for de første 20.000 sider. Da du har nået den månedlige grænse, vil Pages-rapporten fortsat kun vise sidevisninger pr. unik URL for de første 100 nye sider pr. dag. Alle visninger for nye, unikke side-URL'er efter det vil blive samlet under domænet i stedet for individuelle sider. Resten af måneden vil visninger for nye sider ud over de første 100 pr. dag blive vist under Andre sider på domænet www.example.com.

For hjemmesider, der vil overskride disse grænser, er der et par muligheder for at undgå, at visningerne samles under Andre sider på domænet:

• Indstilen kanonisk URL i de berørte siders HTML-headers, f.eks. https://example.com/user. Dette vil instruere HubSpot i at spore sidevisninger under én URL. Læs mere om kanoniske URL'er.
• Til applikationer med en enkelt side skal du tilpasse din HubSpot-sporingskode ved hjælp af funktionen setPath . I lighed med ovenstående vil dette instruere HubSpot i at spore sidevisninger under den angivne URL i stedet for hver ny, unik URL.

UTM-parametre

Fanen UTM-parametre giver dig mulighed for at analysere trafikdata med hensyn til UTM-parametrene i de URL'er, som dine besøgende bruger til at få adgang til din hjemmeside. Dette inkluderer analyse af eventuelle manuelle sporings-URL'er, du har oprettet.

• Hvis du vil analysere en bestemt UTM-parameter, skal du klikke på rullemenuen UTM-parameter øverst til venstre og vælge parametertypen. Som standard vil Campaign være valgt.

Som standard vil diagrammet vise de samlede UTM-parametersessioner som et linjediagram. Sådan opdaterer du den viste metrik og diagramstil:

• Klik på dropdown-menuen øverst til venstre i diagrammet, og vælg den metrik , du vil have vist i diagrammet. Som standard vil Sidevisninger være valgt. Læs mere om disse målinger nedenfor.
• Øverst til højre i diagrammet skal du klikke på rullemenuen Stil og vælge den type diagram, du vil bruge til analyse. Du kan vælge et områdediagram, et søjlediagram, et linjediagram eller en kombination af et område- og linjediagram til at visualisere dataene.
• I tabellen nedenfor skal du markere afkrydsningsfeltet ud for en side for at inkludere den i diagrammet.

Under diagrammet viser tabellen de rå UTM-parametermetrikker.

• Indtast søgeord i søgefeltet for at søge efter en bestemt UTM-parameter.
• Klik på en kolonneoverskrift for at sortere UTM-parametrene efter den pågældende metrik.
• Klik på en UTM-parameter for at se den specifikke kilde, hvor den besøgende kom fra med UTM-parameteren.

Enhedstyper

Fanen Enhedstyper giver dig mulighed for at analysere trafikken på din hjemmeside ud fra besøg foretaget på desktop, tablet og mobil.

Som standard vil diagrammet vise det samlede antal sessioner som et linjediagram.

• Hvis du vil have vist en anden metrik, skal du klikke på Sessioner øverst til venstre i diagrammet og vælge den metrik , du vil have vist i diagrammet. Læs mere om disse målinger nedenfor.
• Hvis du vil ændre diagrammets visualiseringsstil, skal du klikke på rullemenuen Stil øverst til højre i diagrammet og vælge den diagramtype, du vil bruge. Du kan vælge et områdediagram, søjlediagram, linjediagram eller en kombination af et område- og linjediagram til at visualisere dataene.
• Hvis du vil inkludere bestemte enhedstyper i diagrammet, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for enhedstypen i tabellen under diagrammet.

Tabellen under diagrammet viser de rå data for trafikken på din hjemmeside efter enhedstype.

• Klik på en kolonneoverskrift for at sortere siderne efter den pågældende metrik.
• Vælg afkrydsningsfeltet ud for en enhedstype for at inkludere den i diagrammet.
• Klik på navnet på en enhedstype for at se data efter enhedens operativsystem.
  
  

Lande

På fanen Lande kan du analysere trafikken på din hjemmeside ud fra de besøgendes lande. HubSpots landekodedata bruger ISO 3166-standarden.

Som standard vil diagrammet vise det samlede antal sessioner pr. land som et linjediagram. Sådan opdaterer du den viste metrik og diagramstil:

• Klik på dropdown-menuen øverst til venstre i diagrammet, og vælg den metrik , du vil have vist i diagrammet. Som standard vil Sidevisninger være valgt. Læs mere om disse målinger nedenfor.
• Øverst til højre i diagrammet skal du klikke på rullemenuen Stil og vælge den type diagram, du vil bruge til analyse. Du kan vælge et områdediagram, et søjlediagram, et linjediagram eller en kombination af et område- og linjediagram til at visualisere dataene.
• Hvis du vil medtage bestemte lande i diagrammet, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for landet i tabellen under diagrammet.

• Klik på en kolonneoverskrift for at sortere siderne efter den pågældende metrik.
• Marker afkrydsningsfeltet ud for et land for at inkludere det i diagrammet.
• Klik på navnet på et land for at se mere specifikke lokationsdata. Hvis HubSpot ikke er i stand til at bestemme den specifikke placering, kan du se Ukendt for placeringen eller regionen.

Browsere

Fanen Browsere giver dig mulighed for at analysere trafikken på dit website efter browser.

Som standard vil diagrammet vise det samlede antal sessioner pr. browser som et linjediagram. Sådan opdaterer du den viste metrik og diagramstil:

• Klik på dropdown-menuen øverst til venstre i diagrammet, og vælg den metrik , du vil have vist i diagrammet. Som standard vil Sidevisninger være valgt. Læs mere om disse målinger nedenfor.
• Øverst til højre i diagrammet skal du klikke på rullemenuen Stil og vælge den type diagram, du vil bruge til analyse. Du kan vælge et områdediagram, et søjlediagram, et linjediagram eller en kombination af et område- og linjediagram til at visualisere dataene.
• I tabellen nedenfor skal du markere afkrydsningsfeltet checkboxc ud for en browser for at inkludere den i diagrammet.

Metrik

Nedenfor er definitioner på de målinger, der findes i fanerne i trafikanalyseværktøjet.

Kilder, emneklynger, UTM-parametre, enhedstyper, lande og browsere.

• Sessioner: en række analytiske aktiviteter, som en besøgende på din hjemmeside foretager.
  • Sessioner er ikke kun sidevisninger, men omfatter også aktiviteter som events, formularindsendelser og CTA-klik.
  • Sessioner udløber efter 30 minutters inaktivitet fra den besøgendes side.
  • Nye sessioner begynder, når en besøgende vender tilbage til siden efter 30 minutters aktivitet eller med en ny sessionskampagne (f.eks. hvis den besøgende vender tilbage til siden fra en anden trafikkilde).
  • Hvis en besøgende forhindrer cookie-sporing ved at bruge en udvidelse eller fravælge din cookie-politik og derefter indsender en formular, vil HubSpot forsøge at udlede konteksten for indsendelsen for mere nøjagtigt at registrere dens kilde, normalt gennem UTM-parametre.
  • Eksempel på scenarier for en session:
    • Scenarie 1
      • En besøgende finder din side gennem organisk søgning.
      • De forlader siden og vender først tilbage til deres computer efter to timer. De fortsætter med at udforske dit site, som var åbent i deres browser, og klikker på en CTA.
      • Den første session udløb i løbet af de to timers inaktivitet, og en anden session blev logget med en ny kilde til direkte trafik.
      • Dette tæller som 2 sessioner, hver med en anden kilde. Den første er organisk søgning, og den anden vil være direkte trafik.
    • Scenarie 2
      • Enbesøgende har installeret en adblocker i sin browser for at blokere cookies. HubSpot vil ikke være i stand til at spore deres sidevisninger.
      • De tilgår en landingsside via en marketing-e-mail og indsender en formular.
      • Via UTM-parametre er HubSpot i stand til at tilskrive dette til e-mailkilden.
    • Scenarie 3
      • En besøgende finder et websted via organisk søgning og forlader derefter webstedet.
      • Inden for 30 minutter går den besøgende direkte tilbage til hjemmesiden.
      • Dette tælles som 1 session, da den besøgende vendte tilbage inden for 30 minutter. Kilden er organisk søgning.
• Session to contact rate: antallet af formularindsendelser divideret med antallet af unikke besøgende i den valgte tidsperiode.
• Nye kontakter: antallet af nye kontakter, der er oprettet i den valgte tidsperiode. Pages-rapporten tæller kun kontakter, der er oprettet fra formularindsendelser, mens Sources-rapporten inkluderer kontakter fra alle kilder.
• Kontakt til kunde-rate: procentdelen af nye kontakter oprettet i den valgte tidsperiode, som til sidst blev kunder.
• Kunder: Antallet af kunder, der oprindeligt blev oprettet i denne tidsperiode, og som i øjeblikket befinder sig i livscyklusstadiet Kunde.
• Bounce rate: procentdelen af besøgende på et bestemt website, som navigerer væk fra websitet efter kun at have set én side.
• Nye besøgssessioner: antallet af nye unikke besøgende på din hjemmeside.

  • En besøgende er en person, der besøger din hjemmeside og spores af den cookie, der placeres i deres browser af HubSpot-sporingskoden, der er installeret på din hjemmeside.

  • En enkelt besøgende kan have flere sessioner og sidevisninger på dit website.

• Ny session %: den procentdel af sessioner, der er fra nye brugere.
• Sidevisninger / session: detgennemsnitlige antal sidevisninger pr. session i det givne tidsinterval.
• Gennemsnitligsessionslængde: den gennemsnitlige varighed af en besøgendes website-session.

Sider

• Sidevisninger: antallet af sidevisninger registreret i den angivne tidsperiode. HubSpot tæller en sidevisning, hver gang HubSpot-sporingskoden indlæses i en browser. Eksempel på scenarier for sidevisninger:
  • Scenarie 1
    • En besøgende søger på Google og går ind på dit site på www.website.com.
    • Dette vil tælle som én side visning for www.website.com.
  • Scenarie 2
    • En besøgende går ind på din X-konto og klikker på et link til din blog på blog.website.com.
    • I din blog klikker de på et link i menuen for at se din hovedside på www.website.com.
    • Dette vil tælle som to sidevisninger, en sidevisning under blog.website.com og en sidevisning for www.hubspot.com.
• Submissions: antallet af submissions på en HubSpot-formular eller møde-widget på din HubSpot-side eller dit blogindlæg. Disse data inkluderer ikke mødemoduler, der er tilføjet via et embed-link på en ekstern side.
• Nye kontakter: antallet af nye kontakter, der er oprettet i det valgte datointerval.
• Kunder: antallet af kunder, hvis første konvertering fandt sted i det valgte datointerval.
• Sidevisningtil indsendelsesrate: antallet af indsendelser, som defineret ovenfor, divideret med antallet af sessioner for det valgte datointerval.
• Sidevisningtil kontaktrate: antallet af formularindsendelser divideret med antallet af unikke besøgende i den valgte tidsperiode.
• Sidevisning til kunderate: antallet af besøgende, der i øjeblikket er i livscyklusstadiet Kunde, divideret med antallet af sessioner for den valgte tidsperiode.
• Entrances: antallet af sessioner på din hjemmeside, der startede på denne side.
• Exits: antallet af besøgende, der afsluttede deres session på din hjemmeside efter at have set denne side.
• Gennemsnitlig tid på siden: den gennemsnitlige tid mellem starten og slutningen af en sidevisning.
• Bounce rate: procentdelen af besøgende på en bestemt hjemmeside, som navigerer væk fra siden efter kun at have set én side.
• Exit rate: procentdelen af visninger på denne side, som var den sidste i en besøgendes session på dit website.
• CTA-visninger: antallet af CTA-visninger på denne side.
• CTA-klik: antallet af klik på en CTA på denne side.
• AMP-visninger (kun blogindlæg): en oversigt over, hvor mange gange AMP-versionen af dit blogindlæg blev set sammenlignet med antallet af gange, det blev set på en desktop.
• CTA-rate: konverter ingsraten for, hvor mange besøgende der har klikket på en CTA, de har set på denne side.
• Indholdstype: klassificeringen af indholdet. For eksempel vidensartikel eller blogindlæg. Indholdstypen udfyldes kun, hvis sidens domæne er forbundet til din HubSpot-konto.