Analysér trafikken på dit website med webtrafikanalyse

Brug HubSpots værktøj til analyse af webtrafik til at se trafikdata for hjemmesiden. Dette omfatter visning af trafik efter kilde, emneklynge, enhedstype, land og meget mere.

Lær mere om at forstå HubSpots trafikkilder.

Hvis du har et eksternt websted, skal du sørge for at installere sporingskoden på dit websted for at begynde at spore din trafik i HubSpot.

For at navigere til værktøjet til analyse af webtrafik:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Rapportering og data > Rapporter.
• Vælg Marketing > Webtrafikanalyse i menuen i venstre side.
  

Brug af rapporter i værktøjet til analyse af webtrafik

Nedenfor kan du se, hvordan du tilpasser, filtrerer, eksporterer og gemmer data fra webtrafikanalyserapporter.

Bemærk: Når du ser rapporter om webtrafikanalyse, forventes det, at tidligere rapportdata kan ændre sig over tid, da HubSpot vil genbehandle analysedata, hvis det er i stand til at indsamle mere nøjagtige data. For eksempel kan du se, at data ændres, hvis HubSpot er i stand til at flette sessioner, eller hvis kontakternes oprindelige kilder opdateres.

Tilpas og filtrer rapportdata

I en hvilken som helst rapport i webtrafikanalyseværktøjet kan du ændre rapportens datointerval og frekvens, eksportere og gemme rapporten og filtrere data efter specifikke analysevisninger. Enhver filtrering, du tilføjer, f.eks. datointerval, vil gælde for både diagramvisualiseringen og rådatatabellen.

• For at filtrere data efter tidsinterval og frekvens skal du bruge rullemenuerne Datointerval og Frekvens i højre sidepanel.
  
  • Hvis du vælger et rullende datointerval, vil datasættet udelukke den aktuelle dag.
  • En uge i rapporten starter som standard på søndag, når det valgte datointerval består af en uge, eller når frekvensen er indstillet til Ugentlig.

Bemærk: Når du bruger et datofilter, vil rapporterne kun vise trafikdata, der er opstået i den valgte tidsramme. For eksempel vil en side, der ikke har haft nogen besøg i den seneste måned, ikke blive vist i siderapporten, når der filtreres efter Sidste måned.

• I højre sidepanel kan du bruge rullemenuerne til at filtrere de data, der vises i din rapport.
• I afsnittet Yderligere filtre skal du klikke på + Tilføj filter for at tilføje filtre, der er relateret til dataene.

Eksporter eller gem en rapport

• Sådan eksporterer du en rapport som en CSV-, XLS- eller XLSX-fil:
  • Klik på rullemenuen Handlinger over diagrammet, og vælg derefter Eksporter.
  • I dialogboksen skal du indtaste navnet på din fil og klikke på rullemenuen Filformat for at vælge et format. Klik på Eksporter.
  • Eksportfilen sendes til din e-mailadresse og kan downloades i dit meddelelsescenter, som du får adgang til ved at klikke på ikonet notification øverst til højre.

• Sådan gemmer du en rapport på et dashboard eller i dit rapportbibliotek:
  • Klik på Gem rapport over diagrammet.
  • Indtast rapportens navn i dialogboksen.
  • Hvis du vil føje rapporten til et dashboard, skal du klikke på rullemenuen Føj til dashboard og vælge, om du vil føje den til et eksisterende dashboard eller oprette et nyt brugerdefineret dashboard.
    • Hvis du vælger Eksisterende dashboard, skal du klikke på rullemenuen Vælg eksisterende dashboard og vælge det dashboard, som rapporten skal føjes til.
    • Hvis du vælger Nyt brugerdefineret dashboard, skal du indtaste navnet på det brugerdefinerede dashboard og klikke på rullemenuen Synlighed for at vælge, om dashboardet skal deles, deles, men kun læses af andre, eller være privat for din egen bruger.
  • Klik på Gem og tilføj.

Typer af data til analyse af webtrafik

Nedenfor kan du læse om de forskellige typer data i hver af webtrafikrapporterne.

Kilder

Rapporten Kilder viser, hvor på internettet dine besøgende kommer fra. Læs mere om de kilder, som HubSpot har defineret.

Som standard viser diagrammet det samlede antal sessioner pr. kilde som et søjlediagram.

• Hvis du vil vise en anden måling, skal du klikke på Rediger kolonner øverst til venstre i diagrammet og vælge den måling , du vil have vist i diagrammet. Få mere at vide om disse målinger nedenfor.
• Hvis du vil ændre diagrammets visualiseringsstil, skal du klikke på rullemenuen Stil øverst til højre i diagrammet og vælge den type diagram, du vil bruge. Du kan vælge et områdediagram, et søjlediagram eller et linjediagram til at visualisere dataene.
  
  
• Klik på den kilde, du vil analysere, for at se målingerne baseret på hver kilde . Få mere at vide om drill down-data.

• Hvis du vil se en bestemt kildes data i diagrammet, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for den i tabellen nedenfor. Du kan vælge flere kilder for at sammenligne deres effekt.

Sider

Rapporten Sider viser dit indholds performance ved hjælp af vigtige trafikmålinger. Som standard vil du se data for alle dine HubSpot-sider. Målingen af nye kontakter i denne rapport omfatter alle kontakter, der er oprettet på baggrund af formularindsendelser.

Siderapporten kan yderligere filtreres efter sidetype:

• For at filtrere dine data baseret på sidetype:
  • Klik på rullemenuen Indholdstyper i højre sidepanel.
  • Vælg Blogindlæg, Landingssider, Websider eller Videnartikler for at filtrere dataene til den specifikke sidetype.

• For at filtrere dit indhold yderligere kan du klikke på f+Add filterfor at filtrere sider efter forskellige parametre.
  • Hvis du har valgt Blogindlæg, kan du filtrere målingerne efter blog, blogforfatter, sprog og blogtag.
  • For alle andre sidetyper kan du filtrere målingerne efter domæne og sprog. Kun primære dom æner kan filtreres. Hvis du vil filtrere efter et andet domæne, skal du måske oprette en brugerdefineret analysevisning.
  • Når du har installeret din HubSpot-sporingskode på sider, der er hostet på eksterne domæner, vil visninger af disse sider ikke blive kategoriseret i de sidetyper, der er tilgængelige her, medmindre du tilføjer yderligere kode. Læs mere om den ekstra kode, du kan tilføje til dine eksterne sider for at kategorisere dem.

Som standard viser diagrammet det samlede antal sidevisninger som et linjediagram. For at opdatere den viste metrik og diagramstil:

• Klik på rullemenuen øverst til venstre i diagrammet, og vælg den metrik , du vil have vist i diagrammet. Som standard er Sidevisninger valgt. Få mere at vide om disse målinger nedenfor.
• Klik på rullemenuen Stil øverst til højre i diagrammet, og vælg den type diagram, du vil bruge til analysen. Du kan vælge et områdediagram, et søjlediagram eller et linjediagram.
• For at inkludere en bestemt side i diagrammet skal du markere afkrydsningsfeltet ved siden af en side i tabellen under diagrammet.

UTM-parametre

Rapporten UTM-parametre giver dig mulighed for at analysere trafikdata i form af UTM-parametre i de URL'er, som dine besøgende bruger til at få adgang til dit websted. Dette omfatter analyse af eventuelle manuelle sporings-URL'er, du har oprettet.

• Hvis du vil analysere en bestemt UTM-parameter, skal du klikke på fanen UTM-parameter øverst i rapporten. Som standard vises Campaign.

Som standard viser diagrammet de samlede UTM-parametersessioner som et områdediagram. For at opdatere den viste metrik og diagramstil:

• Klik på rullemenuen øverst til venstre i diagrammet, og vælg den metrik , du vil have vist i diagrammet. Som standard er Sidevisninger valgt. Få mere at vide om disse målinger nedenfor.
• Klik på rullemenuen Stil øverst til højre i diagrammet, og vælg den type diagram, du vil bruge til analysen. Du kan vælge et områdediagram, et søjlediagram eller et linjediagram.
• I tabellen nedenfor skal du markere afkrydsningsfeltet ud for en side for at inkludere den i diagrammet.

Enhedstyper

Rapporten Enhedstyper giver dig mulighed for at analysere din websitetrafik efter besøg på desktop, tablet og mobil.

Som standard viser diagrammet det samlede antal sessioner som et linjediagram.

• Hvis du vil have vist en anden måling, skal du klikke på Sessioner øverst til venstre i diagrammet og vælge den måling , du vil have vist i diagrammet. Få mere at vide om disse målinger nedenfor.
• Hvis du vil ændre diagrammets visualiseringsstil, skal du klikke på rullemenuen Stil øverst til højre i diagrammet og vælge den type diagram, du vil bruge. Du kan vælge et områdediagram, et søjlediagram eller et linjediagram.
• For at inkludere specifikke enhedstyper i diagrammet skal du markere afkrydsningsfeltet ved siden af enhedstypen i tabellen under diagrammet.

Lande

I rapporten Lande kan du analysere din websitetrafik ud fra de besøgendes lande. HubSpots landekodedata bruger ISO 3166-standarden.

Som standard viser diagrammet det samlede antal sessioner pr. land som et linjediagram. For at opdatere den viste metrik og diagramstil:

• Klik på rullemenuen øverst til venstre i diagrammet, og vælg den metrik , du vil se i diagrammet. Som standard er Sessioner valgt. Få mere at vide om disse målinger nedenfor.
• Klik på rullemenuen Stil øverst til højre i diagrammet, og vælg den type diagram, du vil bruge til analysen. Du kan vælge et områdediagram, et søjlediagram eller et linjediagram.
• For at inkludere specifikke lande i diagrammet skal du markere afkrydsningsfeltet ved siden af landet i tabellen under diagrammet.

Hvis HubSpot ikke er i stand til at bestemme den specifikke placering, kan du se Ukendt for placeringen eller regionen.

Browsere

Rapporten Browsere giver dig mulighed for at analysere din websitetrafik efter browser.

Som standard viser diagrammet det samlede antal sessioner pr. browser som et områdediagram. For at opdatere den viste metrik og diagramstil:

• Klik på rullemenuen øverst til venstre i diagrammet, og vælg den metrik , du vil se i diagrammet. Som standard er Sessioner valgt. Få mere at vide om disse målinger nedenfor.
• Klik på rullemenuen Stil øverst til højre i diagrammet, og vælg den type diagram, du vil bruge til analysen. Du kan vælge et områdediagram, et søjlediagram, et linjediagram eller en kombination af et område- og et linjediagram til at visualisere dataene.
• I tabellen nedenfor skal du markere afkrydsningsfeltet checkboxc ved siden af en browser for at inkludere den i diagrammet.

Andre sider på domænet

Hvis du sporer et eksternt websted, der genererer over 20.000 nye, unikke URL'er pr. måned, skal du gennemgå grænserne nedenfor for at forstå, hvordan HubSpot vil inddrage dine eksterne sidevisninger.

Af hensyn til ydeevnen viser Sider-rapporten kun sidevisninger pr. URL for op til 20.000 eksterne sider pr . måned. Når der er tilføjet 20.000 nye, unikke eksterne side-URL'er til rapporten i en given måned, vil rapporten vise sidevisninger pr. side-URL for op til 100 nye unikke side-URL'er pr. dag. Alle sidevisninger ud over denne grænse vil blive samlet under domænet i stedet for side-URL'en. I rapporten vil du se disse visninger kategoriseret som Andre sider på domænet.

• Denne grænse gælder kun for URL'er, som kontoen aldrig tidligere har sporet visninger for.
• Sider, der er hostet på HubSpot, tæller ikke med i denne grænse.

Din hjemmeside kan f.eks. være struktureret til at oprette en ny side pr. bruger, f.eks. www.example.com/user/michaelscott. Hvis du sporer alle disse eksterne sider i HubSpot, vil Pages-rapporten vise disse sidevisninger på følgende måde:

• Hvis du i august modtager 15.000 tilmeldinger, hvilket betyder, at der oprettes 15.000 nye brugersider på unikke URL'er, vil siderapporten vise sidevisninger for hver unik URL.
• Hvis du i september modtager 25.000 nye tilmeldinger, hvilket betyder, at der oprettes 25.000 nye brugersider på unikke URL'er, vil siderapporten vise sidevisninger pr. unik URL for de første 20.000 sider. Da du har nået den månedlige grænse, vil siderapporten fortsat kun vise sidevisninger pr. unik URL for de første 100 nye sider pr. dag. Alle visninger for nye, unikke side-URL'er efter dette vil blive samlet under domænet i stedet for individuelle sider. Resten af måneden vil visninger af nye sider ud over de første 100 pr. dag blive vist under Andre sider på domænet www.example.com.

For hjemmesider, der overskrider disse grænser, er der et par muligheder for at undgå, at visningerne samles under Andre sider på domænet:

• Angiv en kanonisk URL i de berørte siders HTML-overskrifter, f.eks. https://example.com/user. Dette vil instruere HubSpot om at spore sidevisninger under én URL. Få mere at vide om kanoniske URL'er.
• Til applikationer med én side skal du tilpasse din HubSpot-sporingskode ved hjælp af funktionen setPath. I lighed med ovenstående vil dette instruere HubSpot om at spore sidevisninger under den angivne URL i stedet for hver ny, unik URL.

Metrikker

Nedenfor finder du definitioner af de målinger, der findes i trafikanalyseværktøjet.

Kilder, emneklynger, UTM-parametre, enhedstyper, lande og browsere

• Sessioner: En række analyseaktiviteter, som en besøgende foretager på dit website.
  • Sessioner er ikke kun sidevisninger, men omfatter også aktiviteter som begivenheder, formularindsendelser og CTA-klik.
  • Sessioner udløber efter 30 minutters inaktivitet fra den besøgende.
  • Nye sessioner begynder, når en besøgende vender tilbage til webstedet efter 30 minutters aktivitet eller med en ny sessionskampagne (f.eks. hvis den besøgende vender tilbage til webstedet fra en anden trafikkilde).
  • Hvis en besøgende forhindrer cookie-sporing ved at bruge en udvidelse eller fravælge din cookie-politik og derefter indsender en formular, vil HubSpot forsøge at udlede konteksten for indsendelsen for mere præcist at registrere kilden, normalt gennem UTM-parametre.
  • Eksempler på scenarier for en session:
    • Scenarie 1
      • En besøgende finder dit websted via en organisk søgning.
      • De forlader stedet og vender først tilbage til deres computer efter to timer. De fortsætter med at udforske dit websted, der var åbent i deres browser, og klikker på en CTA.
      • Den første session udløb i løbet af de to timers inaktivitet, og en anden session blev logget med en ny kilde til direkte trafik.
      • Dette tæller som 2 sessioner, hver med en anden kilde. Den første er organisk søgning, og den anden vil være direkte trafik.
    • Scenarie 2
      • Enbesøgende har en adblocker installeret i sin browser for at blokere cookies. HubSpot vil ikke være i stand til at spore deres sidevisninger.
      • De får adgang til en landingsside via en marketingmail og sender en formular.
      • Gennem UTM-parametre er HubSpot i stand til at henføre dette til e-mailkilden.
    • Scenarie 3
      • En besøgende finder et websted via en organisk søgning og forlader derefter webstedet.
      • Inden for 30 minutter går den besøgende direkte tilbage til webstedet.
      • Dette tælles som 1 session, da den besøgende vendte tilbage inden for 30 minutter. Kilden er organisk søgning.
• Session to contact rate: antallet af formularindsendelser divideret med antallet af unikke besøgende i den valgte tidsperiode.
• Nye kontakter: Antallet af nye kontakter, der er oprettet i den valgte tidsperiode. Rapporten Sider tæller kun kontakter, der er oprettet fra formularindsendelser, mens rapporten Kilder omfatter kontakter fra alle kilder.
• Kontakt til kunde-rate: Procentdelen af nye kontakter, der blev oprettet i den valgte tidsperiode, og som endte med at blive kunder.
• Kunder: Antallet af kunder, der oprindeligt blev oprettet i denne periode, og som i øjeblikket befinder sig i livscyklusstadiet Kunde.
• Afvisningsprocent: Procentdelen af besøgende på et bestemt website, der navigerer væk fra websitet efter kun at have set én side.
• Nye besøgende: Antallet af nye besøgende på din hjemmeside, hvor der tælles en ny session for hver sporet besøgende.

  • En besøgende er en person, der besøger dit websted, sporet af den cookie, der er placeret i deres browser af HubSpot-sporingskoden, der er installeret på dit websted.

  • En enkelt besøgende kan have flere sessioner og sidevisninger på dit websted.

• Ny session %: Procentdelen af sessioner, der er fra nye brugere.
• Sidevisninger/session: Detgennemsnitlige antal sidevisninger pr. session i det givne tidsinterval.
• Gennemsnitligsessionslængde: Den gennemsnitlige varighed af en besøgendes websidesession.

Sider

• Sidevisninger: antallet af sidevisninger, der er registreret i den angivne tidsperiode. HubSpot tæller en sidevisning, hver gang HubSpot-sporingskoden indlæses i en browser. Eksempler på scenarier for sidevisninger:
  • Scenarie 1
    • En besøgende søger på Google og går ind på dit websted på www.website.com.
    • Dette tæller som én side visning for www.website.com.
  • Scenarie 2
    • En besøgende går ind på din X-konto og klikker på et link til din blog på blog.website.com.
    • I din blog klikker de på et link i menuen for at se dit hovedsite påwww.website.com.
    • Dette tæller som to sidevisninger, en sidevisning under blog.website.com og en sidevisning for www.hubspot.com.
• Indsendelser: Antallet af indsendelser på en HubSpot-formular eller møde-widget på din HubSpot-side eller dit blogindlæg. Disse data omfatter ikke mødemoduler, der er tilføjet via et indlejret link på en ekstern side.
• Nye kontakter: Antallet af nye kontakter, der er oprettet i løbet af det valgte datointerval.
• Kunder: Antallet af kunder, hvis første konvertering fandt sted inden for det valgte datointerval.
• Sidevisning til indsendelsesrate: antallet af indsendelser, som defineret ovenfor, divideret med antallet af sessioner for det valgte datointerval.
• Sidevisning til kontaktrate: antallet af formularindsendelser divideret med antallet af unikke besøgende i den valgte tidsperiode.
• Page view to customer rate: Antallet af besøgende, der i øjeblikket befinder sig i livscyklusfasen Kunde, divideret med antallet af sessioner i den valgte tidsperiode.
• Indgange: Antallet af sessioner på dit website, der startede på denne side.
• Afslutninger: Antallet af besøgende, der afsluttede deres session på din hjemmeside efter at have set denne side.
• Gennemsnitligtid på siden: Den gennemsnitlige tid mellem starten og slutningen af en sidevisning.
• Afvisningsprocent: Procentdelen af besøgende på et bestemt website, der navigerer væk fra websitet efter kun at have set én side.
• Exit rate: Den procentdel af visningerne på denne side, der var den sidste i en besøgendes session på dit websted.
• CTA-visninger: Antallet af CTA-visninger på denne side.
• CTA-klik: Antallet af klik på en CTA på denne side.
• AMP-visninger (kun blogindlæg): en oversigt over, hvor mange gange AMP-versionen af dit blogindlæg blev vist sammenlignet med antallet af gange, det blev vist på en computer.
• CTA-rate: konverter ingsraten for, hvor mange besøgende der har klikket på en CTA, de har set på denne side.
• Indholdstype: Klassificering af indholdet. For eksempel vidensartikel eller blogindlæg. Indholdstypen vises kun, hvis sidens domæne er forbundet med din HubSpot-konto.