วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณด้วยการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บ
อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 13, 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
|
|
Marketing Hub Basic เดิม |
ใช้เครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชมเว็บของ HubSpot เพื่อดูข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงการดูการเข้าชมตามแหล่งที่มากลุ่มหัวข้อประเภทอุปกรณ์ประเทศและอื่นๆ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำความเข้าใจแหล่งที่มาของการเข้าชมของ HubSpot
หากคุณมีเว็บไซต์ภายนอกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งรหัสติดตามไปยังเว็บไซต์ของคุณเพื่อเริ่มติดตามการเข้าชมของคุณใน HubSpot
หากต้องการไปที่เครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชมเว็บ:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การรายงาน > รายงาน
- ในเมนูแถบด้านซ้ายให้เลือกการตลาด > การ วิเคราะห์การเข้าชมเว็บ
การใช้รายงานในเครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชมเว็บ
ด้านล่างเรียนรู้วิธีปรับแต่งกรองส่งออกและบันทึกข้อมูลรายงานการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บ
โปรดทราบ: เมื่อดูรายงานการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บคาดว่าข้อมูลรายงานที่ผ่านมาอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจาก HubSpot จะประมวลผลข้อมูลการวิเคราะห์อีกครั้งหากสามารถรวบรวมข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่นคุณอาจเห็นการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหาก HubSpot สามารถรวมเซสชันหรือหากแหล่งที่มาเดิมของผู้ติดต่อได้รับการอัปเดต
ปรับแต่งและกรองข้อมูลรายงาน
ในขณะที่รายงานใดๆในเครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชมเว็บคุณสามารถเปลี่ยนช่วงวันที่และความถี่ของรายงานส่งออกและบันทึกรายงานและกรองข้อมูลตามมุมมองการวิเคราะห์ที่เฉพาะเจาะจง การกรองใดๆที่คุณเพิ่มเช่นช่วงวันที่จะนำไปใช้กับทั้งการสร้างภาพกราฟและตารางข้อมูลดิบ
- หากต้องการกรองข้อมูลตามช่วงเวลาและความถี่ให้ใช้ช่วงวันที่และเมนูแบบเลื่อนลงความถี่ในแถบด้านข้างขวา
- หากคุณเลือกช่วงวันที่กลิ้งชุดข้อมูลจะไม่รวมวันปัจจุบัน
- หนึ่งสัปดาห์ในรายงานจะเริ่มต้นในวันอาทิตย์ตามค่าเริ่มต้นเมื่อช่วงวันที่ที่เลือกประกอบด้วยหนึ่งสัปดาห์หรือเมื่อตั้งค่าความถี่เป็นรายสัปดาห์
โปรดทราบ: เมื่อใช้ตัวกรองวันที่รายงานจะแสดงเฉพาะข้อมูลการเข้าชมที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เลือกเท่านั้น ตัวอย่างเช่นหน้าเว็บที่ไม่มีการเข้าชมใดๆในเดือนที่ผ่านมาจะไม่ปรากฏในรายงานหน้าเว็บเมื่อกรองสำหรับเดือนที่แล้ว
- ในแถบด้านข้างขวาให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อกรองข้อมูลที่แสดงในรายงานของคุณ
- ในส่วนตัวกรองเพิ่มเติมให้คลิก + เพิ่มตัวกรองเพื่อเพิ่มตัวกรองที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล
ส่งออกหรือบันทึกรายงาน
- วิธีส่งออกรายงานเป็นไฟล์ CSV, XLS หรือ XLSX:
- เหนือแผนภูมิให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการจากนั้นเลือกส่งออก
- ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนชื่อไฟล์ของคุณและคลิกเมนูแบบเลื่อนลงรูปแบบไฟล์เพื่อเลือกรูปแบบคลิกส่งออก
- ไฟล์ส่งออกจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณและสามารถดาวน์โหลดได้ในศูนย์การแจ้งเตือนของคุณเข้าถึงได้โดยคลิกที่ไอคอนการnotificationที่ด้านบนขวา
- วิธีบันทึกรายงานไปยังแดชบอร์ดหรือไลบรารีรายงานของคุณ:
- ที่ด้านบนของแผนภูมิให้คลิกบันทึกรายงาน
- ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนชื่อรายงาน
- หากต้องการเพิ่มรายงานลงในแดชบอร์ดให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพิ่มลงในแดชบอร์ดแล้วเลือกว่าต้องการเพิ่มลงในแดชบอร์ดที่มีอยู่หรือสร้างแด ชบอร์ดแบบกำหนดเองใหม่
- หากคุณเลือกแดชบอร์ดที่มี อยู่ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแดชบอร์ดที่มีอยู่แล้วเลือกแดชบอร์ดเพื่อเพิ่มรายงาน
- หากคุณเลือกแดชบอร์ดแบบกำหนดเองใหม่ให้ป้อนชื่อแดชบอร์ดแบบกำหนดเองแล้วคลิกเมนูแบบเลื่อนลงการมองเห็นเพื่อเลือกว่าควรแชร์แดชบอร์ดแชร์แต่อ่านเฉพาะผู้อื่นหรือส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ของคุณเอง
- คลิกบันทึกและเพิ่ม
ประเภทของข้อมูลการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บ
ด้านล่างนี้เรียนรู้เกี่ยวกับประเภทของข้อมูลในแต่ละรายงานการเข้าชมเว็บ
แหล่งที่มา
รายงานแหล่งที่มาแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าชมของคุณมาจากไหนบนอินเทอร์เน็ต เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งที่มาที่กำหนดโดย HubSpot
ตามค่าเริ่มต้นกราฟจะแสดงเซสชั่นทั้งหมดตามแหล่งที่มาเป็นแผนภูมิแท่ง
- หากต้องการแสดงเมตริกอื่นที่ด้านบนของแผนภูมิให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง เมตริกและเลือกเมตริกที่คุณต้องการดูในแผนภูมิ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตริกเหล่านี้ได้ที่ด้านล่าง
- หากต้องการเปลี่ยนรูปแบบการแสดงกราฟที่ด้านซ้ายบนของกราฟให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงรูปแบบและเลือกประเภทของแผนภูมิที่คุณต้องการใช้ คุณสามารถเลือกแผนภูมิพื้นที่แผนภูมิคอลัมน์หรือแผนภูมิเส้นเพื่อแสดงภาพข้อมูล
- หากต้องการดูเมตริกตามแต่ละแหล่งที่มาให้คลิกแหล่งที่มาที่คุณต้องการวิเคราะห์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลการดูรายละเอียดแนวลึก
- หากต้องการดูข้อมูลของแหล่งที่มาเฉพาะในแผนภูมิให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากนั้นในตารางด้านล่าง คุณสามารถเลือกได้หลายแหล่งเพื่อเปรียบเทียบผลกระทบ
หน้า
รายงานหน้าเว็บจะแสดงประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณโดยใช้ตัวชี้วัดการเข้าชมที่สำคัญ ตามค่าเริ่มต้นคุณจะเห็นข้อมูลสำหรับหน้า HubSpot ทั้งหมดของคุณ เมตริกผู้ติดต่อใหม่ในรายงานนี้รวมผู้ติดต่อทั้งหมดที่สร้างขึ้นจากการส่งแบบฟอร์ม
โปรดทราบว่า:
- รายงานหน้าเว็บจะแสดงข้อมูลในอดีตสำหรับทุก URL ที่เคยถูกรวบรวมข้อมูลหรือได้รับมุมมอง หากหน้าถูกลบออกหรือเปลี่ยนเส้นทางหน้านั้นจะยังคงอยู่ในข้อมูลการเข้าชมเพื่อรักษาความสมบูรณ์ของข้อมูลการวิเคราะห์ ไม่สามารถลบหน้าออกจากรายงานนี้ได้
- รายงานเพจจะติดตาม URL เพจภายนอกที่ไม่ซ้ำกันได้ถึง 20,000 URL ต่อเดือน เมื่อเกินขีดจำกัดดังกล่าวแล้วรายงานจะติดตาม URL หน้าเว็บภายนอกใหม่ที่ไม่ซ้ำกันจำนวน 100 URL ต่อวัน การดูหน้าเว็บไปยัง URL ภายนอกที่เกินขีดจำกัดนั้นจะถูกจัดกลุ่มภายใต้โดเมนของพวกเขาแทนที่จะเป็น URL แบบเต็มหน้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจำกัดนี้ด้านล่าง
- เมื่อผู้เข้าชมเข้าถึงไฟล์ไม่ว่าจะเป็นการดาวน์โหลดหรือ URL ระบบจะไม่นับรวมในตัวชี้วัดมุมมองหน้าเว็บใดๆ
รายงานหน้าสามารถกรองเพิ่มเติมตามประเภทหน้า:
- วิธีกรองข้อมูลตามประเภทหน้าเว็บ:
- ที่ด้านบนของกราฟให้คลิกประเภท + เพิ่มเติม > เนื้อหา
- เลือกโพสต์บล็อก หน้า Landing Page หน้าเว็บไซต์หรือบทความความรู้เพื่อกรองข้อมูลตามประเภทหน้าเว็บที่ระบุ
- หากต้องการกรองเนื้อหาของคุณเพิ่มเติมให้คลิกfAAAdvanced filters เพื่อกรองหน้าเว็บตามตัวชี้วัดที่แตกต่างกัน
- หากคุณเลือกโพสต์ในบล็อกคุณสามารถกรองเมตริกตามบล็อกผู้เขียนบล็อกภาษาและแท็กบล็อกได้
- สำหรับหน้าเว็บประเภทอื่นๆคุณสามารถกรองเมตริกตามโดเมนและภาษาได้ สามารถกรองได้เฉพาะโดเมนหลักเท่านั้น หากคุณต้องการกรองตามโดเมนอื่นคุณอาจต้องการสร้างมุมมองการวิเคราะห์ที่กำหนดเอง
- เมื่อคุณติดตั้งรหัสติดตาม HubSpot ของคุณบนหน้าเว็บที่โฮสต์บนโดเมนภายนอกการดูหน้าเว็บเหล่านั้นจะไม่ถูกจัดหมวดหมู่ในประเภทหน้าเว็บที่มีอยู่ที่นี่เว้นแต่คุณจะเพิ่มรหัสเพิ่มเติม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสที่เพิ่มลงในหน้าเว็บภายนอกเพื่อจัดหมวดหมู่ได้
ตามค่าเริ่มต้นกราฟจะแสดงจำนวนการดูหน้าเว็บทั้งหมดเป็นกราฟเส้น วิธีอัพเดทเมตริกและสไตล์แผนภูมิที่แสดง:
- ที่ด้านบนซ้ายของกราฟให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกตัวชี้วัดที่คุณต้องการดูในกราฟ ตามค่าเริ่มต้นการดูหน้าเว็บจะถูกเลือก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตริกเหล่านี้ได้ที่ด้านล่าง
- ที่ด้านขวาบนของกราฟให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงสไตล์และเลือกประเภทของกราฟที่คุณต้องการใช้ในการวิเคราะห์ คุณสามารถเลือกแผนภูมิพื้นที่แผนภูมิคอลัมน์หรือแผนภูมิเส้น
- หากต้องการรวมหน้าใดหน้าหนึ่งในแผนภูมิให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากหน้าในตารางด้านล่างแผนภูมิ
พารามิเตอร์ UTM
รายงานพารามิเตอร์ UTM ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลการเข้าชมในแง่ของพารามิเตอร์ UTM ใน URL ที่ผู้เข้าชมของคุณใช้เพื่อเข้าถึงไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์ URL การติดตามด้วยตนเองที่คุณสร้างขึ้น
- หากต้องการวิเคราะห์พารามิเตอร์ UTM เฉพาะให้คลิกแท็บพารามิเตอร์ UTM ที่ด้านบนของ Rpeort ตามค่าเริ่มต้นแคมเปญจะปรากฏขึ้น
ตามค่าเริ่มต้นกราฟจะแสดงเซสชันพารามิเตอร์ UTM ทั้งหมดเป็นแผนภูมิพื้นที่ วิธีอัพเดทเมตริกและสไตล์แผนภูมิที่แสดง:
- ที่ด้านบนซ้ายของกราฟให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกตัวชี้วัดที่คุณต้องการดูในกราฟ ตามค่าเริ่มต้นการดูหน้าเว็บจะถูกเลือก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตริกเหล่านี้ได้ที่ด้านล่าง
- ที่ด้านขวาบนของกราฟให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงสไตล์และเลือกประเภทของกราฟที่คุณต้องการใช้ในการวิเคราะห์ คุณสามารถเลือกแผนภูมิพื้นที่แผนภูมิคอลัมน์หรือแผนภูมิเส้น
- ในตารางด้านล่างให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากหน้าเพื่อรวมไว้ในแผนภูมิ
ประเภทอุปกรณ์
รายงานประเภทอุปกรณ์ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยการเข้าชมบนเดสก์ท็อปแท็บเล็ตและมือถือ
ตามค่าเริ่มต้นกราฟจะแสดงเซสชั่นทั้งหมดเป็นกราฟเส้น
- หากต้องการแสดงเมตริกอื่นที่ด้านบนของแผนภูมิให้คลิกเซสชันและเลือกเมตริกที่คุณต้องการดูในแผนภูมิ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตริกเหล่านี้ได้ที่ด้านล่าง
- หากต้องการเปลี่ยนรูปแบบการแสดงกราฟที่ด้านซ้ายบนของกราฟให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงรูปแบบและเลือกประเภทของแผนภูมิที่คุณต้องการใช้ คุณสามารถเลือกแผนภูมิพื้นที่แผนภูมิคอลัมน์หรือแผนภูมิเส้น
- หากต้องการรวมประเภทอุปกรณ์เฉพาะในแผนภูมิให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากประเภทอุปกรณ์ในตารางด้านล่างแผนภูมิ
ประเทศ
ในรายงานประเทศให้วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณตามประเทศของผู้เข้าชมของคุณ ข้อมูลรหัสประเทศของ HubSpot ใช้มาตรฐาน ISO 3166
ตามค่าเริ่มต้นกราฟจะแสดงเซสชั่นทั้งหมดตามประเทศเป็นกราฟเส้น วิธีอัพเดทเมตริกและสไตล์แผนภูมิที่แสดง:
- ที่ด้านบนของกราฟให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกตัวชี้วัดที่คุณต้องการดูในกราฟ ตามค่าเริ่มต้นเซสชั่นจะถูกเลือก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตริกเหล่านี้ได้ที่ด้านล่าง
- ที่ด้านขวาบนของกราฟให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงสไตล์และเลือกประเภทของกราฟที่คุณต้องการใช้ในการวิเคราะห์ คุณสามารถเลือกแผนภูมิพื้นที่แผนภูมิคอลัมน์หรือแผนภูมิเส้น
- หากต้องการรวมประเทศเฉพาะไว้ในแผนภูมิให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากประเทศในตารางด้านล่างแผนภูมิ
หาก HubSpot ไม่สามารถระบุตำแหน่งที่ตั้งเฉพาะได้คุณอาจเห็นตำแหน่งที่ตั้งหรือภูมิภาคที่ไม่รู้จัก
เบราว์เซอร์
รายงานเบราว์เซอร์ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยเบราว์เซอร์
ตามค่าเริ่มต้นแผนภูมิจะแสดงเซสชันทั้งหมดตามเบราว์เซอร์เป็นแผนภูมิพื้นที่ วิธีอัพเดทเมตริกและสไตล์แผนภูมิที่แสดง:
- ที่ด้านบนของกราฟให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกตัวชี้วัดที่คุณต้องการดูในกราฟ ตามค่าเริ่มต้นเซสชั่นจะถูกเลือก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตริกเหล่านี้ได้ที่ด้านล่าง
- ที่ด้านบนซ้ายของกราฟให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงสไตล์และเลือกประเภทของกราฟที่คุณต้องการใช้ในการวิเคราะห์ คุณสามารถเลือกแผนภูมิพื้นที่แผนภูมิคอลัมน์แผนภูมิเส้นหรือการรวมกันของพื้นที่และแผนภูมิเส้นเพื่อแสดงภาพข้อมูล
- ในตารางด้านล่างให้เลือก ช่อง ทำเครื่องหมาย c ถัดจากเบราว์เซอร์เพื่อรวมไว้ในแผนภูมิ
หน้าอื่นๆใน DOMAIN
หากคุณกำลังติดตามเว็บไซต์ภายนอกที่สร้าง URL ใหม่ที่ไม่ซ้ำกันมากกว่า 20,000 รายการต่อเดือนให้ตรวจสอบขีดจำกัดด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจว่า HubSpot จะจัดกลุ่มการดูหน้าเว็บภายนอกของคุณอย่างไร
ด้วยเหตุผลด้านประสิทธิภาพรายงานหน้าเว็บจะแสดงเฉพาะการดูหน้าเว็บต่อ URL สูงสุด 20,000 หน้าเว็บภายนอกต่อเดือน เมื่อเพิ่ม URL หน้าเว็บภายนอกใหม่ที่ไม่ซ้ำกัน 20,000 รายการลงในรายงานในเดือนที่กำหนดรายงานจะแสดงจำนวนการดูหน้าเว็บต่อ URL ของหน้าเว็บสูงสุด 100 URL ต่อวัน การดูหน้าเว็บใดๆที่เกินขีดจำกัดนี้จะถูกจัดกลุ่มไว้ใต้โดเมนแทนที่จะเป็น URL ของหน้าเว็บ ในรายงานคุณจะเห็นมุมมองเหล่านี้จัดหมวดหมู่เป็นหน้าอื่นๆบนโดเมน
- ขีดจำกัดนี้ใช้กับ URL ที่บัญชีไม่เคยติดตามมุมมองมาก่อนเท่านั้น
- หน้าเว็บที่โฮสต์บน HubSpot จะไม่นับรวมกับขีดจำกัดนี้
ตัวอย่างเช่นเว็บไซต์ของคุณอาจมีโครงสร้างเพื่อสร้างหน้าใหม่ต่อผู้ใช้เช่น www.example.com/user/michaelscott หากคุณกำลังติดตามหน้าเว็บภายนอกเหล่านี้ทั้งหมดใน HubSpot รายงานหน้าเว็บจะแสดงจำนวนการดูหน้าเว็บเหล่านั้นดังนี้:
- หากในเดือนสิงหาคมคุณได้รับการลงทะเบียน 15,000 ครั้งซึ่งหมายความว่ามีการสร้างหน้าเว็บผู้ใช้ใหม่ 15,000 หน้าใน URL ที่ไม่ซ้ำกันรายงานหน้าเว็บจะแสดงจำนวนการดูหน้าเว็บสำหรับแต่ละ URL ที่ไม่ซ้ำกัน
- หากในเดือนกันยายนคุณได้รับ 25,000 การลงทะเบียนใหม่ซึ่งหมายถึง 25,000 หน้าผู้ใช้ใหม่จะถูกสร้างขึ้นที่ URL ที่ไม่ซ้ำกันรายงานหน้าเว็บจะแสดงจำนวนการดูหน้าเว็บต่อ URL ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับ 20,000 หน้าแรก เนื่องจากคุณถึงขีดจำกัดรายเดือนแล้วรายงานหน้าเว็บจะยังคงแสดงจำนวนการดูหน้าเว็บต่อ URL ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับหน้าเว็บใหม่ 100 หน้าแรกต่อวันเท่านั้น มุมมองทั้งหมดสำหรับ URL หน้าเว็บใหม่ที่ไม่ซ้ำกันหลังจากนั้นจะถูกจัดกลุ่มภายใต้โดเมนแทนที่จะเป็นหน้าเว็บแต่ละหน้า ในช่วงที่เหลือของเดือนยอดวิวสำหรับหน้าใหม่ที่เกิน 100 หน้าแรกต่อวันจะปรากฏภายใต้หน้าอื่นๆบนโดเมน www.example.com
สำหรับเว็บไซต์ที่เกินขีดจำกัดเหล่านี้มีสองสามตัวเลือกเพื่อหลีกเลี่ยงการรวมกลุ่มการดูภายใต้หน้าอื่นๆบนโดเมน:
- ตั้งค่า URL แบบโคคานิคัลในส่วนหัว HTML ของหน้าเว็บที่ได้รับผลกระทบเช่น https://example.com/user การดำเนินการนี้จะสั่งให้ HubSpot ติดตามการดูหน้าเว็บภายใต้ URL เดียว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ URL แบบโคคานิคัล
- สำหรับแอปพลิเคชันหน้าเดียวให้ปรับแต่งรหัสติดตาม HubSpot ของคุณโดย
setPath
ใช้ฟังก์ชัน setPath คล้ายกับข้างต้นสิ่งนี้จะสั่งให้ HubSpot ติดตามการดูหน้าเว็บภายใต้ URL ที่ระบุแทนที่จะเป็น URL ใหม่ที่ไม่ซ้ำกัน
เมตริก
ด้านล่างนี้คือคำจำกัดความสำหรับตัวชี้วัดที่พบในเครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชม
แหล่งที่มา คลัสเตอร์หัวข้อพารามิเตอร์ UTM ประเภทอุปกรณ์ประเทศและเบราว์เซอร์
- เซสชั่น: ชุดของกิจกรรมการวิเคราะห์ที่ดำเนินการโดยผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
- เซสชั่นไม่ใช่แค่การดูหน้าเว็บเท่านั้นแต่ยังรวมถึงกิจกรรมต่างๆเช่นกิจกรรมการส่งแบบฟอร์มและการคลิก CTA
- เซสชั่นจะหมดอายุหลังจาก 30 นาทีของผู้เข้าชมในกิจกรรม
- เซสชั่นใหม่จะเริ่มขึ้นเมื่อผู้เข้าชมกลับมาที่ไซต์หลังจากทำกิจกรรม 30 นาทีหรือด้วยแคมเปญเซสชั่นใหม่ (เช่นผู้เข้าชมกลับมาที่ไซต์จากแหล่งการเข้าชมอื่น)
- หากผู้เข้าชมป้องกันการติดตามคุกกี้โดยใช้ส่วนขยายหรือเลือกไม่ใช้นโยบายคุกกี้ของคุณแล้วส่งแบบฟอร์ม HubSpot จะพยายามสรุปบริบทของการส่งเพื่อบันทึกแหล่งที่มาอย่างแม่นยำมากขึ้นโดยปกติจะผ่านพารามิเตอร์ UTM
- ตัวอย่างสถานการณ์ของเซสชั่น:
- สถานการณ์ที่ 1
- ผู้เข้าชมพบเว็บไซต์ของคุณผ่านการค้นหาทั่วไป
- พวกเขาออกไปและกลับมาที่คอมพิวเตอร์หลังจากผ่านไปสองชั่วโมงเท่านั้น พวกเขายังคงสำรวจเว็บไซต์ของคุณที่เปิดอยู่ในเบราว์เซอร์และคลิก CTA
- เซสชั่นแรกหมดอายุในช่วงสองชั่วโมงของการไม่ใช้งานและเซสชั่นที่สองถูกบันทึกด้วยแหล่งที่มาใหม่ของการเข้าชมโดยตรง
- นี่นับเป็น 2 เซสชันแต่ละเซสชันมีแหล่งที่มาที่แตกต่างกัน สิ่งแรกคือการค้นหาทั่วไปและสิ่งที่สองคือการเข้าชมโดยตรง
- สถานการณ์ที่ 2
- V isitor มีตัวบล็อกโฆษณาที่ติดตั้งในเบราว์เซอร์ของพวกเขาเพื่อบล็อกคุกกี้ HubSpot จะไม่สามารถติดตามการดูหน้าเว็บของพวกเขาได้
- พวกเขาเข้าถึงหน้า Landing Page ผ่านอีเมลการตลาดและส่งแบบฟอร์ม
- ผ่านพารามิเตอร์ UTM HubSpot สามารถระบุแหล่งที่มาของอีเมลได้
- สถานการณ์ที่ 3
- ผู้เข้าชมพบเว็บไซต์ผ่านการค้นหาทั่วไปจากนั้นออกจากเว็บไซต์
- ภายใน 30 นาทีผู้เข้าชมจะกลับไปที่เว็บไซต์โดยตรง
- นี่จะนับเป็น 1 เซสชั่นเมื่อผู้เข้าชมกลับมาภายใน 30 นาที แหล่งที่มาคือการค้นหาทั่วไป
- สถานการณ์ที่ 1
- อัตราการติดต่อ: จำนวนการส่งแบบฟอร์มหารด้วยจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกันในช่วงเวลาที่เลือก
- ผู้ติดต่อใหม่: จำนวนผู้ติดต่อใหม่ที่สร้างขึ้นในช่วงเวลาที่เลือก รายงานเพจจะนับเฉพาะผู้ติดต่อที่สร้างขึ้นจากการส่งแบบฟอร์มในขณะที่รายงานแหล่งที่มามีผู้ติดต่อจากแหล่งที่มาทั้งหมด
- อัตราการติดต่อกับลูกค้า: เปอร์เซ็นต์ของการติดต่อใหม่ที่สร้างขึ้นในช่วงเวลาที่เลือกซึ่งกลายเป็นลูกค้าในที่สุด
- ลูกค้า: จำนวนลูกค้าที่สร้างขึ้นครั้งแรกในช่วงเวลานี้และปัจจุบันอยู่ในช่วงวงจรชีวิตของ ลูกค้า
- อัตราตีกลับ: เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งที่ออกจากเว็บไซต์หลังจากดูเพียงหน้าเดียว
- ผู้เข้าชมใหม่: จำนวนผู้เข้าชมใหม่ในเว็บไซต์ของคุณที่มีการนับหนึ่งเซสชั่นใหม่สำหรับผู้เข้าชมที่ติดตามแต่ละคน
-
ผู้เข้าชมคือผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณซึ่งติดตามโดยคุกกี้ที่วางไว้ในเบราว์เซอร์ของพวกเขาโดยรหัสติดตาม HubSpot ที่ติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณ
-
ผู้เข้าชมหนึ่งคนสามารถมีหลายเซสชันและจำนวนการดูหน้าเว็บไปยังไซต์ของคุณ
-
- เซสชั่นใหม่ %: เปอร์เซ็นต์ของเซสชั่นที่มาจากผู้ใช้ใหม่
- จำนวนการดูหน้าเว็บ/เซสชัน: จำนวนการดูหน้าเว็บต่อเซสชันในช่วงเวลาที่กำหนด
- ความยาวเซสชั่นเฉลี่ย: ระยะเวลาเฉลี่ยของเซสชั่นเว็บไซต์ของผู้เข้าชม
หน้า
- จำนวนการดูหน้าเว็บ: จำนวนการดูหน้าเว็บที่บันทึกในช่วงเวลาที่กำหนด HubSpot จะนับจำนวนการดูหน้าเว็บทุกครั้งที่มีการโหลดรหัสติดตาม HubSpot บนเบราว์เซอร์ ตัวอย่างสถานการณ์ของการดูหน้าเว็บ:
- สถานการณ์ที่ 1
- ผู้เข้าชมค้นหา Google และเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณที่ www.website.com
- นี่จะนับเป็นมุมมองหนึ่งหน้า สำหรับ www.website.com
- สถานการณ์ที่ 2
- ผู้เข้าชมไปที่บัญชี X ของคุณและคลิกลิงก์ไปยังบล็อกของคุณที่ blog.website.com
- ในบล็อกของคุณพวกเขาคลิกลิงก์ในเมนูเพื่อดูเว็บไซต์หลักของคุณที่ www.website.com
- นี่จะนับเป็นสองยอดวิวหน้าหนึ่งยอดวิวหน้าในกลุ่มภายใต้ blog.website.com และหนึ่งยอดวิวหน้าสำหรับ www.hubspot.com
- สถานการณ์ที่ 1
- การส่ง: จำนวนการส่งในแบบฟอร์ม HubSpot หรือวิดเจ็ตการประชุมในหน้า HubSpot หรือโพสต์บล็อกของคุณ ข้อมูลนี้ไม่รวมโมดูลการประชุมที่เพิ่มผ่านลิงก์ฝังในหน้าเว็บภายนอก
- ผู้ติดต่อใหม่: จำนวนผู้ติดต่อใหม่ที่สร้างขึ้นในช่วงวันที่ที่เลือก
- ลูกค้า: จำนวนลูกค้าที่มี Conversion แรกเกิดขึ้นในช่วงวันที่ที่เลือก
- มุมมองหน้าต่ออัตราการส่ง: จำนวนการส่งตามที่กำหนดไว้ข้างต้นหารด้วยจำนวนเซสชั่นสำหรับช่วงวันที่ที่เลือก
- มุมมองหน้าเว็บต่ออัตราการติดต่อ: จำนวนการส่งแบบฟอร์มหารด้วยจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกันในช่วงเวลาที่เลือก
- การดูหน้าเว็บต่ออัตราลูกค้า: จำนวนผู้เข้าชมที่อยู่ในช่วงวงจรชีวิตของลูกค้าหารด้วยจำนวนเซสชันสำหรับช่วงเวลาที่เลือก
- การเข้าร่วม: จำนวนเซสชั่นในเว็บไซต์ของคุณที่เริ่มต้นในหน้านี้
- การออก: จำนวนผู้เข้าชมที่สิ้นสุดเซสชันบนเว็บไซต์ของคุณหลังจากดูหน้านี้
- เวลาเฉลี่ยบนหน้าเว็บ: เวลาเฉลี่ยระหว่างจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของมุมมองหน้าเว็บ
- อัตราตีกลับ: เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งที่ออกจากเว็บไซต์หลังจากดูเพียงหน้าเดียว
- อัตราการออก: เปอร์เซ็นต์ของการดูในหน้านี้เป็นครั้งสุดท้ายในเซสชั่นของผู้เข้าชมในเว็บไซต์ของคุณ
- จำนวนการดู CTA: จำนวนการดู CTA ในหน้านี้
- การคลิก CTA: จำนวนการคลิก CTA ในหน้านี้
- จำนวนการเข้าชม AMP (เฉพาะโพสต์บล็อก): รายละเอียดจำนวนครั้งที่มีการเข้าชมโพสต์บล็อกของคุณในเวอร์ชัน AMP เมื่อเทียบกับจำนวนครั้งที่มีการเข้าชมบนเดสก์ท็อป
- อัตรา CTA: อัตรา Conversion ของจำนวนผู้เข้าชมที่คลิก CTA ที่พวกเขาดูในหน้านี้
- ประเภทเนื้อหา: การจำแนกประเภทของเนื้อหา ตัวอย่างเช่นบทความความรู้หรือบล็อกโพสต์ ประเภทเนื้อหาจะปรากฏก็ต่อเมื่อโดเมนของหน้าเว็บเชื่อมต่อกับบัญชี HubSpot ของคุณ