HubSpot分析與Google Analytics不匹配

在查看HubSpot和Google Analytics的結果時，建議您關注兩個系統之間的趨勢，而不是將Google Analytics的X次造訪與HubSpot的Y次造訪進行比較。

以下是HubSpot和Google Analytics的報告範例。 整體流量趨勢保持一致，儘管工具顯示的工作階段數量並不相同。

如果您在分析工具的趨勢時看到意想不到的結果，有幾個因素可能會導致不一致：

工作階段

在HubSpot中，工作階段包括訪問者在您的網站上進行的一系列分析活動。 活動可以包括頁面瀏覽量、行動呼籲點擊次數、活動等。 工作階段在閒置30分鐘後過期。 當訪問者在閒置30分鐘後返回您的網站或使用新的工作階段活動（例如，訪問者從不同的流量來源返回您的網站）時，新工作階段就開始了。 您可以在來源報告和網頁分析儀表板中找到工作階段資料。 工作階段會在帳戶所在時區的午夜重新開始。 如果使用者在23.59啟動工作階段，然後在00:01透過檢視頁面返回，則上一個工作階段在午夜結束，此後沒有訪問，因此這不計為工作階段的一部分。

在Google Analytics (分析)中，只要有人在指定時間範圍內從推薦來源造訪你的網站，就會計算工作階段。 這表示訪客在外部網站上，並點擊了來自獨特來源的連結，將他們帶到您的網站，或直接在瀏覽器中輸入您的網站。 當非活動時間超過30分鐘時，工作階段將結束（取決於工作階段逾時設定）。 工作階段不會在午夜或遇到新的活動參數時重新啟動。 如果使用者在工作階段逾時後回來，則會啟動新的工作階段。

請注意：雖然HubSpot工作階段編號可以與Google Analytics （分析）工作階段編號緊密對齊，但這兩個編號預計不會完全匹配。

IP和機器人篩選

若要封鎖您自己的網站流量，以免計入您的指標，分析套件建議您篩選IP位址。 HubSpot和Google Analytics （分析）應封鎖相同的IP位址，以確保內部流量得到一致過濾。 深入瞭解如何在HubSpot和Google Analytics中篩選內部流量。

HubSpot和Google Analytics （分析）都具有機器人過濾設定。 瞭解如何為HubSpot開啟此功能。 然而，他們可能會以不同的方式偵測機器人，從而導致追蹤流量的變化。

追蹤程式碼安裝

如果HubSpot或Google Analytics （分析）追蹤代碼未安裝在您網站的相同頁面上，則這些工具將不會錄製相同頁數的工作階段。 瞭解如何在非HubSpot頁面上安裝HubSpot追蹤程式碼（程式碼已安裝在HubSpot中建立的任何頁面上）。 瞭解如何在HubSpot頁面或非HubSpot頁面上安裝Google Analytics追蹤程式碼。

課程來源

HubSpot會根據為您網站帶來訪客的推薦網域(google.com、facebook.com、cnn.com等)來衡量工作階段。 Google Analytics （分析）會根據為您的網站帶來訪客的推薦來源/媒介（ google/organic、direct/none、facebook/referral ）來衡量工作階段。 這將導致一些互動在一個工具中計為單獨的工作階段，但在另一個工具中計為單個工作階段。

HubSpot對指標的分割方式也與Google Analytics （分析）不同。 HubSpot的來源與Google Analytics （分析）的頻道分組不同。 例如， HubSpot將指標從Google廣告儲存到付費搜尋中，而Google Analytics （分析）則可以將指標從Google廣告儲存到付費搜尋、影片、社交、跨網絡或顯示中，具體取決於廣告。 此外，在HubSpot中，如果訪客的工作階段來源因與廣告、行動呼籲、電子郵件中的連結等互動而發生變化，則會建立新的工作階段。

跨網域追蹤

跨網域追蹤可讓您跨多個追蹤網域聚合分析。 如果訪客點擊連結以造訪domain1.com ，然後點擊連結以造訪domain2.com ，跨網域追蹤可確保互動被視為相同的工作階段。 如果沒有跨網域追蹤，大多數分析套件會將此互動視為兩個單獨的工作階段，因為推薦網域/來源會發生變化。 如果HubSpot和Google Analytics (分析)沒有為跨網域追蹤啟用相同的網域，則工具將不會報告一致的工作階段。 瞭解如何在HubSpot和Google Analytics中啟用跨網域追蹤。

請注意： Google Analytics可能需要更進階的跨網域追蹤設定， HubSpot支援不支援這項設定；如需其他資訊，請聯絡您的網頁開發人員或使用Google支援論壇。

App內流量

系統會自動阻止HubSpot追蹤程式碼在您的HubSpot工具（例如https://preview.hs-sites.com/_hcms/preview/content/... ）或內容編輯器（例如網域app.hubspot.com上的任何內容）內的預覽頁面上發射。 這是為了確保在測試和內容創作期間不會計算工作階段和頁面瀏覽次數。

不過，由於Google Analytics (分析)追蹤程式碼已新增至HubSpot頁面的標題HTML ，因此可能會計算這些應用程式內頁面的工作階段。 如果您在Google Analytics (分析)中看到來自上述網址的推薦結果，那麼您可能會在Google Analytics (分析)中看到比HubSpot更多的工作階段。 為了防止預覽頁面在Google Analytics (分析)中計數，建議您篩選Google Analytics (分析)中內部使用者的IP位址。

Cookie同意橫幅

如果您有需要選擇加入的Cookie同意橫幅，可能會影響所追蹤的工作階段和觀看次數。 例如，如果Google Analytics (分析)程式碼新增至HubSpot設定中的「整合」分頁，而訪客造訪HubSpot託管的頁面並拒絕Cookie橫幅， HubSpot仍會計算匿名檢視次數，但不會載入Google Analytics (分析)指令碼，且檢視次數不會計入Google Analytics (分析)。