Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Analytics Tools

HubSpot-analytiikka ja Google Analytics eivät vastaa toisiaan.

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 1, 2021

Tämä koskee seuraavia:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Vanhentunut Marketing Hub Basic-versio

Kun tarkastelet HubSpotin ja Google Analyticsin tuloksia, on suositeltavaa keskittyä näiden kahden järjestelmän välisiin trendeihin eikä verrata Google Analyticsin X-käyntejä HubSpotin Y-käynteihin.

Alla on esimerkkiraportteja HubSpotista ja Google Analyticsista. Yleiset liikennetrendit pysyvät yhdenmukaisina, vaikka työkalut eivät näytä samaa istuntojen määrää.

Jos näet odottamattomia tuloksia analysoidessasi työkalujen trendejä, epäjohdonmukaisuuksia voivat aiheuttaa useat tekijät:

Istunnot

HubSpotissa istunnot käsittävät sarjan analytiikkatoimintoja, joita verkkosivustollasi vieraileva kävijä tekee. Aktiviteetteihin voi kuulua sivunäkymiä, CTA-klikkauksia, tapahtumia ja paljon muuta. Istunto päättyy 30 minuutin käyttämättömyyden jälkeen. Uudet istunnot alkavat, kun kävijä palaa sivustollesi 30 minuutin passiivisuuden jälkeen tai uuden istuntokampanjan avulla (esim. kävijä palaa sivustollesi eri liikennelähteestä). Löydät istuntotiedot sekälähderaportista ettäweb-analytiikan kojelaudalta.

Google Analyticsissa istunto lasketaan aina, kun joku saapuu sivustollesi viittaavasta lähteestä tietyn ajan kuluessa. Tämä tarkoittaa, että kävijä oli ulkoisella sivustolla ja napsautti ainutlaatuisesta lähteestä linkkiä, joka vei hänet sivustollesi, tai kirjoitti sivustosi suoraan selaimeensa. Kun kävijä on saapunut sivustollesi, kaikki hänen vuorovaikutuksensa katsotaan samaksi käynniksi, kunnes lähde vaihtuu tai istunto päättyy (30 minuutin käyttämättömyyden jälkeen tai keskiyöllä-tämä aikakatkaisu voidaan mukauttaa Google Analytics-tilisi asetuksissa).

Huomaa:vaikka HubSpot-istuntojen lukumäärät voivat olla läheisesti linjassa Google Analyticsin istuntojen lukumäärien kanssa, näiden kahden lukumäärän ei odoteta täsmälleen täsmäävän.

IP:n ja bottien suodatus

Estääksesi oman verkkosivustollesi tulevan liikenteen laskemisen mittareihin analytiikkapaketit suosittelevat IP-osoitteiden suodattamista. HubSpotin ja Google Analyticsin tulisi estää samat IP-osoitteet, jotta sisäinen liikenne suodatetaan johdonmukaisesti. Lue lisää sisäisen liikenteen suodattamisesta HubSpotissa ja Google Analyticsissa.

Sekä HubSpotissa että Google Analyticsissa on myös bottien suodatusasetukset. Lue, miten tämä otetaan käyttöön HubSpotissa. Ne saattavat kuitenkin havaita botit eri tavoin, mikä johtaa vaihteluihin seuratussa liikenteessä.

Seurantakoodin asennus

Jos HubSpotin tai Google Analyticsin seurantakoodeja ei ole asennettu sivustosi samoille sivuille, työkalut eivät tallenna istuntoja samalta sivumäärältä. Lue, miten HubSpotin seurantakoodi asennetaan muille kuin HubSpotin sivuille (koodi on jo asennettu kaikille HubSpotissa luoduille sivuille). Opi asentamaan Google Analyticsin seurantakoodi HubSpotin sivuille tai muille kuin HubSpotin sivuille.

Istuntojen lähde

HubSpot mittaa istunnon sen viittausverkkotunnuksen (google.com, facebook.com, cnn.com jne.) perusteella, joka tuo kävijän sivustollesi. Google Analytics mittaa istunnon sen lähteen/välineen (google/organic, direct/none, facebook/referral) perusteella, joka tuo kävijän sivustollesi. Tämä johtaa siihen, että jotkin vuorovaikutustapahtumat lasketaan erillisiksi istunnoiksi yhdessä työkalussa, mutta yhdeksi istunnoksi toisessa työkalussa.

HubSpot myös segmentoi mittarit eri tavalla kuin Google Analytics. HubSpotinlähteet eroavat Google Analyticsin kanavien ryhmittelystä.HubSpot esimerkiksi luokittelee Google Ads -mainoksista saadut metriikat maksettuun hakuun, kun taas Google Analytics voi luokitella Google Ads -mainoksista saadut metriikat mainoksesta riippuen joko maksettuun hakuun tai näyttöön.

Verkkotunnusten välinen seuranta

Verkkotunnusten välisen seurannan avulla voit koota analytiikkaa useiden seurattavien verkkotunnusten välillä. Jos kävijä napsauttaa linkkiä käydäkseen osoitteessa domain1.com ja sitten linkkiä käydäkseen osoitteessa domain2.com, verkkotunnusten välinen seuranta varmistaa, että vuorovaikutus lasketaan samaksi istunnoksi. Ilman verkkotunnusten välistä seurantaa useimmat analytiikkapaketit pitäisivät tätä vuorovaikutusta kahtena erillisenä istuntona, koska lähettävä verkkotunnus/lähde vaihtuu. Jos HubSpotissa ja Google Analyticsissa ei ole otettu käyttöön samoja verkkotunnuksia ristikkäisseurantaa varten, työkalut eivät raportoi yhdenmukaisia istuntoja. Lue, miten voit ottaa verkkotunnusten välisen seurannan käyttöön HubSpotissa ja Google Analyticsissa.

Huomaa: Google Analytics saattaa vaatia kehittyneempää asetusta verkkotunnusten ristiinseurantaa varten, jota HubSpotin tuki ei tue; ota yhteyttä web-kehittäjään tai käytä Googlen tukifoorumia saadaksesi lisätietoja.

Sovelluksen sisäinen liikenne

HubSpotin seurantakoodi estetään automaattisesti toimimasta esikatselusivuilla HubSpot-työkaluissasi (esim. https://preview.hs-sites.com/_hcms/preview/content/...) tai sisällönmuokkaimissa (eli kaikessa, mikä on verkkotunnuksella app.hubspot.com). Näin varmistetaan, että istuntoja ja sivunäkymiä ei lasketa testauksen ja sisällön luomisen aikana.

Koska Google Analyticsin seurantakoodi lisätään HubSpot-sivun otsikon HTML-koodiin, se voi kuitenkin laskea istunnot näille sovelluksen sisäisille sivuille. Jos näet Google Analyticsissa tuloksia, joissa on viittauksia edellä mainituista URL-osoitteista, Google Analyticsissa saattaa näkyä enemmän istuntoja kuin HubSpotissa. Jotta esikatselusivuja ei laskettaisi Google Analyticsissa, on suositeltavaa suodattaa kaikkien sisäisten käyttäjien IP-osoitteet Google Analyticsissa.

Evästekäytäntöjen banneri

Jos sinulla on evästekäytäntöbanneri, joka edellyttää suostumusta, se voi vaikuttaa seurattavien istuntojen ja näkymien määrään. Jos esimerkiksi Google Analytics -koodi on lisätty HubSpot-asetusten Integrointi-välilehdelle ja kävijä vierailee HubSpotin isännöimällä sivulla ja kieltäytyy evästebannerista, HubSpot laskee silti anonyymin näkymän, mutta Google Analytics -skriptiä ei ladata eikä näkymää lasketa Google Analyticsissa .