Analyser Shopify-data i HubSpot
Sist oppdatert: februar 6, 2024
Gjelder for:
Alle produkter og planer |
Merk: Hvis du installerer Shopify-integrasjonen etter 2. desember 2023, kan du lese denne artikkelen for å finne trinnene for å installere integrasjonen. Du vil ikke kunne analysere Shopify-data ved hjelp av trinnene nedenfor.
Når du har koblet Shopify til HubSpot-kontoen din, kan du analysere dataene dine i HubSpot, opprette et dashbord for netthandel, opprette e-postmeldinger om forlatte handlevogner og automatisere bestillinger med arbeidsflyter.
Shopify-egenskaper synkroniseres med HubSpot på det språket de er angitt i Shopify. Hvis egenskapene i Shopify for eksempel er på engelsk, vil egenskapene som synkroniseres til HubSpot-kontoen din også være på engelsk, selv om kontoen din er satt til et annet språk.
Analyser Shopify-kontakter, -avtaler og -produkter i HubSpot
Slik viser du Shopify-kontakter, -avtaler og -produkter i HubSpot:
- Gå til Datahåndtering > Integrasjoner i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på Shopify.
Det totale antallet Shopify-kontakter, -avtaler og -produkter vises i Sammendrag-delen:
Kontakter
Shopify-kunder og kontakter for forlatte handlevogner synkroniseres med HubSpot-kontakter og deduplikeres etter e-postadresse. Nye kontakter opprettes når:- Shopify-kunden eller kontakten for forlatte handlevogner ble opprettet med en e-postadresse.
- Det ikke finnes en HubSpot-kontakt med samme e-postadresse. Hvis det allerede finnes en HubSpot-kontakt med samme e-postadresse, vil Shopify oppdatere den eksisterende kontakten hvis det finnes en verdi for e-post-egenskapen.
Når kundeoppføringer slettes i Shopify, slettes ikke de tilsvarende kontaktoppføringene i HubSpot.
Når kontakter som ble opprettet fra Shopify, slettes i HubSpot, slettes ikke de tilsvarende kundepostene i Shopify. Disse kontaktene opprettes ikke på nytt i HubSpot hvis postene deres oppdateres i Shopify.
HubSpot-kontakter som opprettes som en del av den første importen fra Shopify, vil ha en Original source drill-down 1-verdi på INTEGRATION_SYNC og en Original source drill-down 2-verdi på integrations-sync. Disse kontaktene må konvertere på et HubSpot-skjema eller klikke på en HubSpot-markedsførings-e-post som lenker til en side med sporingskoden installert før de kan spores i HubSpot.
Kontakter som synkroniseres og opprettes i HubSpot etter at Shopify-integrasjonen er konfigurert, vil ha verdiene Original source drill-down 1 og Original source drill-down 2 basert på den opprinnelige kildetypen som bestemmes av Shopify. Disse kontaktene spores i HubSpot så snart de synkroniseres fra Shopify.
Følgende egenskaper synkroniseres mellom Shopify- og HubSpot-kontakter:
Accepts marketing
Created at
First name
Last name
Email
Phone
Note
Orders count
Tags
Tax exempt (checkbox)
Verified email (checkbox)
Street address
City
Country
State/Province
Zip code
Merk: Shopify kan lagre en kundes telefonnummer i to seksjoner: Kundeoversikt og standardadresse. HubSpot synkroniserer bare med telefonnummerfeltet i delen Kundeoversikt.
Avtaler
Shopify-bestillinger synkroniseres med HubSpot-avtaler i e-handelspipelinen, som opprettes automatisk når Shopify-integrasjonen konfigureres. Hver bestilling knyttes til et produkt og en kunde når den synkroniseres fra Shopify, og den tilsvarende avtalen i HubSpot knyttes til et produkt og en kontakt.
Når en avbrutt kasse opprettes i Shopify, synkroniseres avtalen til HubSpot med et avtalestadium for avbrutt kasse. Kontaktopplysninger for kunder som har forlatt handlekurven i Shopify, synkroniseres også med kontaktoppføringen.
Hvis en avtale sitter fast i stadiet Venter på uts jekking og Shopify ikke promoterer den til en forlatt kasse, blir avtalestatusen slettet etter 48 timer, og avtalen vises ikke i e-handelspipelinen. Dette sikrer at pipelinen ikke inneholder ventende avtaler som ikke har blitt identifisert som forlatte av Shopify.
Hvis en bestilling slettes i Shopify, settes den tilsvarende avtalen i HubSpot til Kansellert og verdien Kansellert kl. settes til datoen da bestillingen ble slettet.
Følgende egenskaper synkroniseres mellom Shopify-ordrer og HubSpot-avtaler:
Abandoned checkout URL
Buyer accepts marketing
Customer ID
Cancel reason
Cart token
Cancelled at
Created at
Currency
Financial status
Fulfillment status
Landing site
Name
Note
Order number
Processing method
Referring site
Source name
Subtotal price
Taxes included
Token
Total discounts
Total line items price
Total price
Total tax
Total weight
Merk: En Shopify-bestilling med en tilknyttet kunde som ikke ble opprettet med en e-postadresse, synkroniseres til HubSpot som en avtale uten en tilknyttet kontakt.
Produkter
Shopify-produkter opprettes i HubSpot-produktbiblioteket ditt. Følgende egenskaper synkroniseres mellom Shopify- og HubSpot-produkter:
Title
Body_HTML
Created at
Handle
Images
Product type
Published at
Published scope
Tags
Vendor
Price
Du kan bruke varelinjeegenskapene i lister til å segmentere kontakter etter kjøp av Shopify-produkter. Finn ut mer om hvordan du angir kriterier for listene dine.
Hvis produkter slettes i Shopify , slettes det tilsvarende produktet i HubSpot. Når et produkt fjernes fra en Shopify-vogn, fjernes den tilsvarende varelinjen fra avtaleposten i HubSpot .
Merk: Shopify-produktvarianter kan ikke synkroniseres med HubSpot ved hjelp av denne integrasjonen.
Opprett et dashbord for e-handel
Når Shopify-butikken din er koblet til HubSpot, legges e-handelsrapporter til i kontoen din. Du kan opprette et dashbord med e-handelsrapporter som sporer kundebestillinger og kundeengasjement i nettbutikken.
Slik oppretter du et dashbord for netthandel:
- Gå til Rapportering > Instrumentpaneler i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på Opprett dashbord øverst til høyre.
- Naviger til E-handel i panelet til venstre.
- Klikk på malen E-handel.
- Gå gjennom de åtte forhåndsdefinerte rapportene i panelet til høyre. Fjern merket i avmerkingsboksene ved siden av rapportene du ikke vil inkludere, og klikk deretter på Neste.
- Skriv inn et navn på dashbordet og angi brukertilgang til dette dashbordet.
- Klikk på Opprett dashbord.
Automatiser e-handelskampanjer( kunMarketing Hub Professional eller Enterprise )
Opprett arbeidsflyter for å følge opp kontakter som deltar i e-handelskampanjer. Standard-e-postflyten for e-handel bruker e-postmaler for e-handel. Disse malene inneholder egendefinerte avtalespesifikke moduler og kan endres i designadministratoren.
- Gå til Datahåndtering > Integrasjoner i HubSpot-kontoen din.
- Klikk på Shopify og velg Konfigurer en arbeidsflyt for e-handel.
- Klikk på Opprett arbeidsflyt under en av de tre arbeidsflyttypene for e-handel:
- Ny kunde (avtalebasert arbeidsflyt):Denne arbeidsflyten ønsker nye kunder velkommen med en rekke e-poster og utløses når en kontakt foretar sitt første kjøp.
- Forlat handlekurven (avtalebasert arbeidsflyt): Denne arbeidsflyten minner kontaktene dine på å legge inn en bestilling og utløses 24 timer etter at en kunde har forlatt handlekurven.
- Re-engasjement (kontaktbasert arbeidsflyt): Denne arbeidsflyten sender kontaktene dine en rekke reengasjement-e-poster og utløses når en kontakt ikke har foretatt et kjøp på et bestemt antall dager.
- I panelet til høyre, i delen Anbefalt, vises forslag til arbeidsflythandlinger. Klikk på Se mer for å se flere handlinger. Velg en handling for å legge den til i arbeidsflyten.
- Konfigurer handlingen, og klikk deretter på Lagre.
- Klikk på + plussikonet for å legge til en ny handling i arbeidsflyten.
- Når du er ferdig, klikker du på Klikk her for å se gjennom og slå på.
- Du blir omdirigert til arbeidsflyten i arbeidsflytverktøyet. Klikk på Gjennomgå øverst til høyre.
- Gå gjennom innstillingene for arbeidsflyten, og klikk deretter på Slå på.
Merk: Du kan ikke endre påmeldingsutløsere i standard arbeidsflyter for e-handel. Hvis du vil bruke en e-handelsarbeidsflyt med andre utløsere,kloner du arbeidsflyten.