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Integrations

分析HubSpot中的Shopify數據

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

所有產品和版本

Shopify連接到您的HubSpot帳戶後,您可以在HubSpot中分析您的資料、建立電子商務控制臺、建立遺棄的購物車電子郵件,以及使用工作流程自動化訂單。

請注意: Shopify屬性以他們在Shopify中設置的語言與HubSpot同步。 例如,如果Shopify中的屬性是英文,同步到您的HubSpot入口網站的屬性也將是英文,即使您的入口網站已設定為其他語言

分析HubSpot中的Shopify聯系人、交易和產品

要在HubSpot中查看您的Shopify聯絡人、優惠和產品:

  • 在 HubSpot 帳戶中,點擊主要導覽列中的「市集圖示marketplace」。在「管理」下,選取「已連結的應用程式」。
  • 按一下Shopify。 

Shopify聯絡人、交易和產品的總數將顯示在摘要部分:

shopify-summary

聯系人

購物客戶和被遺棄的購物車聯絡人與HubSpot聯絡人同步,並由電子郵件地址消除重複。 新聯系人的創建條件如下:
  • Shopify顧客或被遺棄的購物車聯絡人已使用電子郵件地址建立。
  • HubSpot聯系人不存在,其郵箱地址相同。 如果已存在具有相同電子郵件地址的HubSpot聯絡人,如果電子郵件屬性的值存在, Shopify將更新現有聯絡人。

在Shopify中刪除客戶記錄時,相應的聯絡人記錄將不會在HubSpot中刪除。

當在HubSpot中刪除從Shopify建立的聯絡人時,相應的客戶記錄將不會在Shopify中刪除。 如果他們的記錄在Shopify中更新,這些聯絡人將不會在HubSpot中重新創建。

作為從Shopify初始匯入的一部分而建立的HubSpot聯絡人將有一個原始來源鑽取1INTEGRATION_SYNC和一個原始來源鑽取2INTEGRATIONS-SYNC。 這些聯絡人必須在HubSpot表單上轉換,或點擊HubSpot市場推廣電子郵件,該電子郵件連結到已安裝追蹤代碼的網頁,才能在HubSpot中進行追蹤。

在設定Shopify整合,在HubSpot中同步和創建的聯絡人將根據Shopify所確定的原始源類型,具有原始源下拉1原始源下拉2值。 當他們從Shopify同步後,這些聯絡人將在HubSpot中進行追蹤

Shopify和HubSpot聯系人之間同步的以下屬性:

  • 接受市場推廣
  • 建立於
  • 名字
  • 姓氏
  • 郵箱地址
  • 手機
  • 附註
  • 訂單數目
  • Tags
  • 免稅(核取方塊)
  • 已驗證的電子郵件(核取方塊)
  • 街道地址
  • 市/自治區
  • 國家/地區
  • 州/省
  • 郵遞區號

請注意: Shopify可以將客戶的電話號碼儲存在兩個部分;客戶概覽預設地址。 HubSpot只會與客戶概覽部分的電話號碼欄位同步。

優惠

Shopify訂單與電子商務管道中的HubSpot交易同步,這是在設定Shopify整合時自動建立的。 從Shopify同步時,每個訂單都與產品和顧客相關聯,而HubSpot中的相應交易將與產品和聯絡人相關聯。 

如果在Shopify中刪除訂單,相應的交易在HubSpot中刪除。

Shopify訂單和HubSpot交易之間同步的屬性如下:

  • 放棄的結帳網址
  • 買方接受市場推廣
  • 客戶ID
  • 取消原因
  • 購物車代幣
  • 取消於
  • 建立於
  • 貨幣
  • 財務狀況
  • 履行狀態
  • 登陸地點
  • 姓名
  • 附註
  • 訂單號碼
  • 加工方法
  • 推薦網站
  • 源名稱
  • 小計價格
  • 含稅額
  • 令牌
  • 折扣總額
  • 總行項目價格
  • 總價
  • 總稅額
  • 總重量

請注意:與未使用電子郵件地址建立的關聯客戶的Shopify訂單將同步到HubSpot ,成為沒有關聯聯聯絡人的交易。

產品

Shopify產品將在你的HubSpot產品庫中建立。 Shopify和HubSpot產品之間同步的屬性如下:

  • 標題
  • Body_HTML
  • 建立於
  • 手柄
  • 圖片
  • 產品類型
  • 發佈於
  • 已發佈範圍
  • Tags
  • 供應商
  • 價格

您可以使用列表中的明細項目屬性,透過購買Shopify產品來分割聯絡人。 進一步了解為清單設定條件的資訊。 

如果在Shopify中刪除產品, HubSpot中的相應產品被刪除。 當產品從Shopify購物車中移除時,相應的行項目將從HubSpot中的交易記錄中移除。 

請注意:使用此集成無法將Shopify產品變體同步到HubSpot。

建立電子商務控制面板

將您的Shopify商店連接到HubSpot後,電子商務報告將新增至您的帳戶。 你可以建立電子商務報告控制臺,以追蹤顧客訂單和顧客與電子商務商店的關係。

若要建立電子商務控制臺,請按照以下步驟操作:

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「報告」>「顯示面板」。
  • 在右上角點擊「建立控制面板」
  • 在左側面板中,瀏覽至電子商務
  • 按一下電子商務 模板
  • 在右側面板中,查看八份預製報告。 清除您不想包含的報告 旁邊 的核取方塊,然後按一下 下一步
  • 輸入 控制面板名稱,並設定用戶存取此控制面板的權限 
  • 點擊 建立控制面板

進一步了解如何在電子商務控制面板上建立 控制面板和自訂報告。

自動化電子商務活動(僅限營銷中心 業或企業

建立工作流程,跟進正在參與電子商務活動的聯絡人。 預設的電子商務工作流程電郵使用電子商務電郵範本。 這些模板包括自訂交易特定模組,並可以在設計管理器中修改。

  • 在 HubSpot 帳戶中,點擊主要導覽列中的「市集圖示marketplace」。在「管理」下,選取「已連結的應用程式」。
  • 按一下Shopify ,然後選擇設定電子商務工作流程
  • 按一下以下三種電子商務工作流程類型之一的「建立工作流程」:
    1. 新客戶(基於交易的工作流程) :此工作流程歡迎新客戶發送一系列電子郵件,當聯絡人首次購買時,便會觸發此工作流程。
    2. 放棄購物車(基於交易的工作流) :此工作流程提醒你的聯絡人下訂單,並會在顧客放棄購物車後24小時觸發。 
    3. 重新聯絡(基於聯絡的工作流程) :此工作流程會向您的聯絡人發送一系列重新聯絡電子郵件,當聯絡人在指定的天數內尚未進行購買時,便會觸發此工作流程。 

  • 在右側面板的「建議」部分,會顯示建議的工作流程操作。 若要查看更多操作,請按一下查看更多。 選擇要新增到工作流的操作。 
  • 設定行動,然後點擊「儲存」
  • 若要在工作流程中新增其他操作,請按一下+ + 圖示
  • 完成後,點擊此處查看並開啟
  • 系統會將

    你重定向到工作流程工具中的工作流程。 按一下右上角的「檢閱」。

  • 查看工作流程設定,然後按一下開啟

請注意:

  • 您無法修改預設電子商務工作流程中的註冊觸發器。 若要使用具有不同觸發器的電子商務工作流程,請 複製工作流程。
  • 如果創建了Shopify訂單,但未在24小時內完成,訂單將在HubSpot中放棄結帳。 24小時過後,訂單將從「待處理退房」移至「已放棄退房」。
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