上次更新時間： 七月 25, 2023
將Shopify連結至HubSpot帳戶後，您可以在HubSpot中分析資料、建立電子商務儀表板、建立遺棄的購物車電子郵件，並透過工作流程自動處理訂單。
請注意： Shopify屬性會以Shopify中設定的語言同步到HubSpot。 例如，如果Shopify中的屬性是英文的，同步到您的HubSpot帳戶的屬性也將是英文的，即使您的帳戶設置為不同的語言。
分析HubSpot中的Shopify聯絡人、優惠和產品
若要在HubSpot中查看Shopify聯絡人、優惠和產品，請按照以下步驟操作：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊主導覽列中的「Marketplace 圖示」。在「管理」下，選取「已連結的應用程式」。
- 按一下Shopify。
Shopify聯絡人、交易和產品的總數將顯示在「摘要」部分：
聯系人
Shopify客戶和放棄的購物車聯絡人會與HubSpot聯絡人同步，並透過電子郵件地址進行重複資料刪除。 在下列情況下，系統會建立新聯絡人：- Shopify客戶或放棄的購物車聯絡人是使用電子郵件地址建立的。
- 不存在具有相同電子郵件地址的HubSpot聯絡人。 如果已存在具有相同電子郵件地址的HubSpot聯絡人，則如果電子郵件屬性存在值， Shopify將更新現有聯絡人。
在Shopify中刪除客戶記錄時，不會在HubSpot中刪除相應的聯絡人記錄。
在HubSpot中刪除從Shopify建立的聯絡人時，將不會在Shopify中刪除相應的客戶記錄。 如果在Shopify中更新了這些聯絡人的記錄，則不會在HubSpot中重新建立這些聯絡人。
在從Shopify初始匯入時建立的HubSpot聯絡人，將具有INTEGRATION_SYNC的ORIGINAL SOURCE DRILL-DOWN 1值和INTEGRATIONS-SYNC的ORIGINAL SOURCE DRILL-DOWN 2 值。 這些聯絡人必須在HubSpot表單上進行轉換，或點擊HubSpot行銷電子郵件，該電子郵件會連結到已安裝追蹤代碼的頁面，然後才能在HubSpot中進行追蹤。
設定Shopify整合後，在HubSpot中同步並建立的客服案件，將根據Shopify決定的原始來源 類型，具有原始來源深入分析1和原始來源深入分析2的值。 這些聯絡人從Shopify同步後，將立即在HubSpot中進行追蹤
以下屬性在Shopify和HubSpot聯絡人之間同步：
接受市場推廣建立時間：名字姓氏電子郵件致電注意訂單數量標籤免稅（核取方塊）已驗證電郵（核取方塊）街道地址城市國家州/省郵遞區號
請注意： Shopify可以將客戶的電話號碼儲存在2個部分：客戶概覽和預設地址。 HubSpot只會與「顧客概覽」部分的電話號碼欄位同步。
優惠
Shopify訂單會與電子商務管線中的HubSpot交易同步，在設定Shopify整合時會自動建立。 從Shopify同步時，每個訂單都與產品和客戶相關聯，而HubSpot中的相應交易將與產品和聯絡人相關聯。
在Shopify中建立已放棄結帳時，交易會同步到HubSpot ，並處理「已放棄結帳」交易階段。 在Shopify中放棄購物車的客戶的聯絡人詳細資訊也將同步到聯絡人記錄。
如果交易停留在待結帳階段，而Shopify沒有將其提升為已放棄的結帳，則交易狀態將在48小時後清除，交易將不會出現在電子商務管線中。 這可確保管線不包含未被Shopify識別為放棄的待處理交易。
如果在Shopify中刪除訂單， HubSpot中的相應交易將設置為「已取消」，並且在刪除訂單之日的值為「已取消」。
以下屬性在Shopify訂單和HubSpot交易之間同步：
已放棄的結帳網址買家接受市場推廣客戶ID取消原因購物車權杖取消時間：建立時間：幣種財務狀況完成狀態登陸地點名稱注意訂單編號處理方式推薦網站來源名稱小計價格含稅令牌總折扣明細項目總價格總價稅金總計總重量
請注意：未使用電子郵件地址建立的關聯客戶的Shopify訂單將同步到HubSpot ，作為沒有關聯聯繫人的交易。
產品
Shopify產品將在您的HubSpot產品庫中建立。 以下屬性在Shopify和HubSpot產品之間同步：
標題Body_HTML建立時間：把手圖片產品類型發表於已發佈的範圍標籤供應商價格
您可以使用清單中的行項目屬性，根據聯絡人購買的Shopify產品對其進行細分。 進一步了解如何為心水清單設定標準。
如果在Shopify中刪除產品， HubSpot中的相應產品將被刪除。 當產品從Shopify購物車中移除時，相應的行項目將從HubSpot的交易記錄中移除。
請注意：使用此整合無法將Shopify產品變體同步到HubSpot。
建立電子商務控制臺
將Shopify商店連接到HubSpot後，電子商務報告將新增到您的帳戶。 你可以建立電子商務報告儀表板，追蹤顧客訂單和顧客與電子商務商店的互動。
若要建立電子商務控制臺，請按照以下步驟操作：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「報告」>「顯示面板」。
- 點擊右上角的「建立控制面板」。
- 在左側面板中，前往電子商務。
- 按一下電子商務 範本。
- 在右側面板中，查看八份預先製作的報告。 清除不想包含的報告旁邊的核取方塊，然後按一下「下一步」。
- 輸入儀表板名稱並設定此儀表板的使用者存取權限
- 按一下「建立儀表板」。
自動執行電子商務行銷活動(僅限行銷中心 專業版或企業版 )
建立工作流程，與參與電子商務行銷活動的客服案件進行後續追蹤。 預設電子商務工作流程電子郵件使用電子商務電子郵件範本。 這些範本包含特定於自訂交易的模組，可以在設計管理員中進行修改。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊主導覽列中的「Marketplace 圖示」。在「管理」下，選取「已連結的應用程式」。
- 按一下Shopify ，然後選取設定電子商務工作流程。
- 點擊三種電子商務工作流程類型之一下方的「建立工作流程」：
- 新客戶(以交易為基礎的工作流程) ：此工作流程會透過一系列電子郵件歡迎新客戶，並在客服案件首次購買時觸發。
- 放棄購物車(以交易為基礎的工作流程) ：此工作流程會提醒聯絡人下訂單，並在顧客放棄購物車24小時後觸發。
- 重新參與(以客服案件為基礎的工作流程) ：此工作流程會向您的客服案件傳送一系列重新參與電子郵件，並在客服案件在設定天數內未購買商品時觸發。
- 在右側面板的「推薦」區段中，會顯示建議的工作流程動作。 若要查看更多動作，請按一下「查看更多」。 選擇一個動作以將其新增到您的工作流程中。
- 設定動作，然後按一下「儲存」。
- 若要新增其他動作至工作流程，請按一下+ 加號 圖示。
- 完成後，請點擊此處查看並開啟。
- 系統會將
你重新導向至工作流程工具中的工作流程。 按一下右上角的「檢閱」。
- 檢查工作流程設定，然後按一下「開啟」。
請注意：您無法修改預設電子商務工作流程中的註冊觸發程序。 若要使用具有不同觸發器的電子商務工作流程，請 複製工作流程。