在 HubSpot 中分析 Shopify 數據

請注意：如果您在 2023 年 12 月 2 日之後安裝 Shopify 集成，請參閱本文以了解安裝集成的步驟。您將無法使用以下步驟分析 Shopify 資料。

將Shopify 連接到 HubSpot 帳戶後，您可以在 HubSpot 中分析資料、建立電子商務儀表板、 建立廢棄購物車電子郵件，並透過工作流程自動執行訂單。

Shopify 屬性以在 Shopify 中設定的語言同步到 HubSpot。例如，如果 Shopify 中的屬性是英語，則同步到您的 HubSpot 帳戶的屬性也將是英語，即使您的帳戶設定為其他語言也是如此。

在 HubSpot 中分析 Shopify 聯絡人、交易和產品

要在 HubSpot 中查看您的 Shopify 聯絡人、交易和產品：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「資料管理」>「整合」。}
• 點選Shopify 。

Shopify 聯絡人、交易和產品的總數將顯示在「摘要」部分：

聯絡方式

• Shopify 客戶或廢棄購物車聯絡人是使用電子郵件地址建立的。
• 不存在具有相同電子郵件地址的 HubSpot 聯絡人。如果已存在具有相同電子郵件地址的 HubSpot 聯絡人，且電子郵件屬性值存在，Shopify 將更新現有聯絡人。

當在 Shopify 中刪除客戶記錄時，HubSpot 中相應的聯絡人記錄不會被刪除。

當在 HubSpot 中刪除從 Shopify 建立的聯絡人時，Shopify 中不會刪除相應的客戶記錄。如果這些聯絡人的記錄在 Shopify 中更新，則不會在 HubSpot 中重新建立這些聯絡人。

作為從 Shopify初始匯入的一部分而建立的 HubSpot 聯絡人將具有INTEGRATION_SYNC的原始流量來源鑽取 1值和Integrations-sync的原始流量來源鑽取 2值。這些聯絡人必須在 HubSpot 表單上進行轉換，或點擊 HubSpot 行銷電子郵件（該電子郵件連結到安裝了追蹤程式碼的頁面），然後才能在 HubSpot 中對其進行追蹤。

設定 Shopify 整合後在HubSpot 中同步和建立的聯絡人將具有基於 Shopify 確定的原始流量來源類型的原始流量來源深入分析 1和原始流量來源深入分析 2值。這些聯絡人從 Shopify 同步後將立即在 HubSpot 中進行跟踪

以下屬性在 Shopify 和 HubSpot 聯絡人之間同步：

• Accepts marketing
• Created at
• First name
• Last name
• Email
• Phone
• Note
• Orders count
• Tags
• Tax exempt (checkbox)
• Verified email (checkbox)
• Street address
• City
• Country
• State/Province
• Zip code

請注意： Shopify 可以將客戶的電話號碼儲存在 2 個部分中；客戶概覽和預設位址。 HubSpot 將僅與客戶概覽部分中的電話號碼欄位同步。

優惠

Shopify 訂單與電子商務管道中的 HubSpot 交易同步，該管道是在設定 Shopify 整合時自動建立的。從 Shopify 同步後，每個訂單都與產品和客戶相關聯，HubSpot 中的相應交易將與產品和聯絡人相關聯。

在 Shopify 中建立放棄結帳時，交易會透過結帳放棄交易階段同步到 HubSpot。在 Shopify 中放棄購物車的客戶的聯絡詳細資訊也將同步到聯絡人記錄。

如果交易陷入待結帳階段，且 Shopify 未將其提升為放棄結帳，則交易狀態將在 48 小時後清除，且交易不會出現在電子商務管道中。這可確保管道不包含尚未被 Shopify 識別為放棄的待處理交易。

如果在 Shopify 中刪除訂單，HubSpot 中的相應交易將設定為「已取消」 ，並且「取消日期」的值為刪除訂單之日的值。

以下屬性在 Shopify 訂單和 HubSpot 交易之間同步：

• Abandoned checkout URL
• Buyer accepts marketing
• Customer ID
• Cancel reason
• Cart token
• Cancelled at
• Created at
• Currency
• Financial status
• Fulfillment status
• Landing site
• Name
• Note
• Order number
• Processing method
• Referring site
• Source name
• Subtotal price
• Taxes included
• Token
• Total discounts
• Total line items price
• Total price
• Total tax
• Total weight

請注意：未使用電子郵件地址建立的關聯客戶的 Shopify 訂單將作為沒有關聯聯絡人的交易同步到 HubSpot。

產品

Shopify 產品將在您的HubSpot 產品庫中建立。以下屬性在 Shopify 和 HubSpot 產品之間同步：

• Title
• Body_HTML
• Created at
• Handle
• Images
• Product type
• Published at
• Published scope
• Tags
• Vendor
• Price

您可以使用清單中的訂單項目屬性按聯絡人的 Shopify 產品購買情況對聯絡人進行細分。了解有關為清單設定標準的更多資訊。

如果在 Shopify 中刪除產品，HubSpot 中相應的產品也會被刪除。當產品從 Shopify 購物車中刪除時，相應的訂單項目將從HubSpot 的交易記錄中刪除。

建立電子商務儀表板

您的 Shopify 商店連接到 HubSpot 後，電子商務報告將會新增到您的帳戶中。您可以建立電子商務報告儀表板，用於追蹤客戶訂單以及客戶與電子商務商店的互動情況。

建立電子商務儀表板：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「報告」>「顯示面板」。}
• 點選右上角的「建立儀表板」 。
• 在左側面板中，導覽至電子商務。
• 按一下電子商務模板。
• 在右側面板中，查看八份預先製作的報告。清除您不想包含的報告旁邊的複選框，然後按一下「下一步」 。
• 輸入儀表板名稱並設定使用者對此儀表板的存取權限
• 點選建立儀表板。

自動化電子商務活動（僅限Marketing Hub Professional或Enterprise ）

建立工作流程來跟進參與您的電子商務活動的聯絡人。預設電子商務工作流程電子郵件使用電子商務電子郵件範本。這些範本包括自訂交易特定模組，並且可以在設計管理器中進行修改。

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「資料管理」>「整合」。}
• 點選Shopify並選擇設定電子商務工作流程。
• 點擊三種電子商務工作流程類型之一下方的建立工作流程：
  1. 新客戶（基於交易的工作流程）：此工作流程透過一系列電子郵件歡迎新客戶，並將在聯絡人首次購買時觸發。
  2. 放棄購物車（基於交易的工作流程）：此工作流程會提醒您的聯絡人下訂單，並將在客戶放棄購物車後 24 小時觸發。
  3. 重新參與（基於聯絡人的工作流程）：此工作流程會向您的聯絡人發送一系列重新參與電子郵件，並在聯絡人在設定的天數內未進行購買時觸發。

• 在右側面板的「建議」部分中，將顯示建議的工作流程操作。若要查看更多操作，請按一下查看更多操作。選擇一個操作將其新增至您的工作流程。
• 設定您的操作，然後按一下「儲存」 。
• 若要將其他操作新增至工作流程，請按一下+加號圖示。
• 完成後，按一下“按此處查看並開啟” 。

• 您將被重新導向到工作流程工具中的工作流程。點選右上角的「審閱」 。
• 檢查工作流程設置，然後按一下「開啟」 。

請注意：您無法修改預設電子商務工作流程中的註冊觸發器。要使用具有不同觸發器的電子商務工作流程， 克隆工作流程。