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在HubSpot中分析Shopify數據

上次更新時間: 一月 31, 2023

套用至:

所有產品和版本

一旦您將Shopify連接到您的HubSpot帳戶,您就可以在HubSpot中分析您的數據,建立電子商務儀表板,建立廢棄的購物車電子郵件,並使用工作流程自動化您的訂單。

請注意: Shopify屬性以它們在Shopify中設定的語言同步到HubSpot。 例如,如果Shopify中的屬性是英文的,同步到您的HubSpot帳戶的屬性也將是英文的,即使您的帳戶設置為不同的語言

在HubSpot中分析Shopify聯絡人、交易和產品

要在HubSpot中查看您的Shopify聯絡人、優惠和產品:

  • 在 HubSpot 帳戶中,點擊主要導覽列中的「市集圖示marketplace」。在「管理」下,選取「已連結的應用程式」。
  • 按一下Shopify。 

Shopify聯絡人、優惠和產品的總數會顯示在「摘要」部分:

shopify-summary

聯系人

Shopify客戶和廢棄的購物車聯絡人與HubSpot聯絡人同步,並按電子郵件地址刪除重複項目。 新聯絡人將在以下情況下建立:
  • Shopify客戶或放棄的購物車聯絡人是使用電子郵件地址建立的。
  • HubSpot聯系人的郵箱地址不同。 如果HubSpot聯絡人已存在相同的電子郵件地址,如果電子郵件屬性的值存在, Shopify將更新現有的聯絡人。

當客戶記錄在Shopify中刪除時,相應的聯絡記錄將不會在HubSpot中刪除。

當在HubSpot中刪除從Shopify建立的聯絡人時,相應的客戶記錄將不會在Shopify中刪除。 如果這些聯絡人在Shopify中更新記錄,則不會在HubSpot中重新建立這些聯絡人。

作為從Shopify初始匯入的一部分而建立的HubSpot聯絡人將具有原始來源鑽取1個INTEGRATION_SYNC值和原始來源鑽取2個INTEGRATIONS-SYNC。 這些聯絡人必須先在HubSpot表單上轉換,或點擊HubSpot行銷電子郵件,該電子郵件會連結到已安裝追蹤代碼的網頁,然後才能在HubSpot中進行追蹤。

在設定Shopify整合之後,在HubSpot中同步並建立的聯絡人將根據Shopify確定的原始來類型,具有原始來源鑽取1和原始來源鑽取2值。 這些聯絡人一旦從Shopify同步過來,就會在HubSpot中被追蹤

以下屬性在Shopify和HubSpot聯絡人之間同步:

  • 接受行銷
  • 創建於
  • 名字
  • 姓氏
  • 郵箱
  • 電話
  • 附注
  • 訂單數
  • 標籤
  • 免稅(核取方塊)
  • 已驗證的電子郵件(核取方塊)
  • 街道地址
  • 城市
  • 國家/地區
  • 州/省
  • 郵遞區號

請注意: Shopify可以在2個部分存儲客戶的電話號碼;客戶概覽預設地址。 HubSpot只會與客戶概覽部分的電話號碼欄位同步。

優惠

Shopify訂單在電子商務管道中與HubSpot交易同步,該管道在設置Shopify整合時自動創建。 從Shopify同步時,每個訂單都與產品和客戶相關聯, HubSpot中的相應交易將與產品和聯繫人相關聯。 

當在Shopify中創建放棄的結帳時,交易將同步到HubSpot與Checkout Abandoned交易階段。 在Shopify中放棄購物車的客戶的聯絡方式也將同步到聯絡記錄。 

如果在Shopify中刪除訂單,則相應的交易在HubSpot中刪除。

以下屬性在Shopify訂單和HubSpot優惠之間同步:

  • 放棄的結帳URL
  • 買方接受行銷
  • 客戶ID
  • 取消原因
  • 購物車代幣
  • 已於取消
  • 創建於
  • 幣種
  • 財務狀況
  • 履行狀態
  • 登陸地點
  • 姓名
  • 附注
  • 訂單號碼
  • 加工方法
  • 引用網站
  • 源名稱
  • 小計價格
  • 含稅
  • 令牌
  • 整體折扣
  • 明細項目總價格
  • 總價格
  • 稅金總額
  • 整機重量

請注意:與相關客戶的Shopify訂單不是使用電子郵件地址創建的,將作為沒有相關聯絡人的交易同步到HubSpot。

產品

Shopify產品將在您的HubSpot產品庫中建立。 以下屬性在Shopify和HubSpot產品之間同步:

  • 標題
  • Body_HTML
  • 創建於
  • 把手
  • 圖片
  • 產品類型
  • Published at
  • 已發佈範圍
  • 標籤
  • 供應商
  • 價格

您可以使用列表中的明細項目屬性,根據購買的Shopify產品對聯絡人進行分割。 進一步了解如何為清單設定標準。 

如果在Shopify中刪除產品,則HubSpot中的相應產品被刪除。 當產品從Shopify購物車中移除時,相應的明細項目將從HubSpot的交易記錄中移除。 

請注意:  Shopify產品變體無法使用此整合同步到HubSpot。

建立電子商務儀表板

當您的Shopify商店連結至HubSpot後,電子商務報告將會新增至您的帳戶。 您可以建立電子商務報告儀表板,追蹤客戶訂單和客戶與您的電子商務商店的互動。

若要建立電子商務儀表板,請按照以下步驟操作:

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「報告」>「顯示面板」。
  • 按一下右上角的「建立控制面板」。
  • 在左側面板中,前往電子商務
  • 按一下電子商務 範本
  • 在右側面板中,查看八個預先製作的報告。 清除不想包含的報告 旁邊 的核取方塊,然後按一下「 下一步」。
  • 輸入 儀表板名稱設定使用者對此儀表板的存取權限
  • 按一下 建立控制面板

進一步了解如何在電子商務控制面板上建立 控制面板和自訂報告。

自動化電子商務活動(僅限Marketing Hub ProfessionalEnterprise

建立工作流程,跟進參與電子商務活動的聯絡人。 預設電子商務工作流程電子郵件使用電子商務電子郵件模板。 這些範本包括自訂交易特定模組,並且可以在設計管理員中進行修改。

  • 在 HubSpot 帳戶中,點擊主要導覽列中的「市集圖示marketplace」。在「管理」下,選取「已連結的應用程式」。
  • 按一下Shopify ,然後選擇設定電子商務工作流程
  • 按一下以下三種電子商務工作流程類型之一下的「建立工作流程」:
    1. 新客戶(以交易為基礎的工作流程) :此工作流程通過一系列電子郵件歡迎新客戶,並在聯絡人首次購買時觸發。
    2. 放棄購物車(以交易為基礎的工作流程) :此工作流程會提醒您的聯絡人下訂單,並在顧客放棄購物車24小時後觸發。 
    3. 重新接觸(基於聯絡人的工作流程) :此工作流程會向您的聯絡人發送一系列重新接觸電子郵件,並在聯絡人未在設定的天數內購買時觸發。 

  • 在右側面板的「建議」部分,會顯示建議的工作流程操作。 若要查看更多操作,請按一下「查看更多」。 選擇一個操作以將其新增至工作流程。 
  • 設定你的動作,然後按一下「儲存」。
  • 若要在工作流程中新增其他操作,請按一下+ 加號 圖示
  • 完成後,按一下[按一下這裡]以查看並開啟
  • 系統會將

    你重新導向至工作流程工具中的工作流程。 在右上角,按一下「評價」。

  • 檢閱工作流程設定,然後按一下開啟

請注意:您無法在預設電子商務工作流程中修改註冊觸發器。 若要使用不同觸發器的電子商務工作流程,請 複製工作流程

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