Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Integrations

Analizuj dane Shopify w HubSpot

Data ostatniej aktualizacji: listopada 8, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Po podłączeniu Shopify do konta HubSpot, możesz analizować dane w HubSpot, tworzyć pulpit nawigacyjny ecommerce, tworzyć e-maile z porzuconym koszykiem i automatyzować zamówienia za pomocą przepływów pracy.

Analizuj produkty, klientów i zamówienia Shopify w HubSpot

Aby wyświetlić swoje produkty Shopify,klientów i zamówienia w HubSpot:

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do Integrations > Ecommerce.

Całkowita liczba produktów, klientów i zamówień Shopify pojawi się w raporcie u góry.

shopify-store-data

Produkty

Produkty Shopify zostaną utworzone w Twoim Biblioteka produktów HubSpot. Następujące właściwości są synchronizowane pomiędzy produktami Shopify i HubSpot:

  • Tytuł
  • Korpus_HTML
  • Utworzony w
  • Obsługuj
  • Obrazy
  • Typ produktu
  • Opublikowany w
  • Zakres publikacji
  • Tagi
  • Sprzedawca
  • Cena

Możesz użyć właściwości pozycji liniowych na listach, aby segmentować kontakty według ich zakupu produktów Shopify. Dowiedz się więcej o ustalanie kryteriów dla list.

Jeśli produkty są usuwane w Shopify, odpowiadający im produkt w HubSpot również zostanie usunięty. Jednakże, gdy produkt zostanie usunięty z koszyka Shopify, odpowiadająca mu pozycja zostanienie usuwana z rekordu transakcji w HubSpot.

Uwaga:


Kontakty

Kontakty klientów Shopify i porzuconych koszyków są synchronizowane z kontaktami HubSpot i są deduplikowane według adresu e-mail. Nowe kontakty będą tworzone, gdy:
  • Kontakt z klientem Shopify lub porzuconym koszykiem został utworzony z adresem e-mail.
  • Kontakt HubSpot nie istnieje z tym samym adresem e-mail. Jeśli istnieje już kontakt HubSpot o tym samym adresie e-mail, Shopify zaktualizuje istniejący kontakt, jeśli istnieje wartość dla właściwości e-mail.

Gdy rekordy klientów są usuwane w Shopify, odpowiadające im rekordy kontaktów nie

zostaną usunięte w HubSpot.

Gdy kontakty, które zostały utworzone z Shopify, zostaną usunięte w HubSpot, odpowiadające im rekordy klientów nie zostaną usunięte w Shopify. Kontakty te nie

zostaną ponownie utworzone w HubSpot, jeśli ich rekordy zostaną zaktualizowane w Shopify.

Kontakty HubSpot, które są tworzone w ramach początkowego importu z Shopify, będą miały wartość Original source drill-down 1 INTEGRATION_SYNC i wartość Original source drill-down 2 integrations-sync

. Aby te kontakty mogły być śledzone w HubSpot, muszą przejść konwersję w formularzu HubSpot lub kliknąć w wiadomość marketingową HubSpot zawierającą link do strony z zainstalowanym kodem śledzenia.

Kontakty, które zostaną zsynchronizowane i utworzone w HubSpot po skonfigurowaniu integracji z Shopify, będą miały wartości Original source drill-down 1 i Original source drill-down 2 w oparciu o typ oryginal nego źródła

określony przez Shopify. Kontakty te będą śledzone w HubSpot natychmiast po ich zsynchronizowaniu z Shopify. Następujące właściwości są synchronizowane pomiędzy kontaktami Shopify i HubSpot:
  • Akceptuje marketing
  • Utworzony w
  • Imię
  • Nazwisko
  • Email
  • Telefon
  • Uwaga
  • Liczba zamówień
  • Tagi
  • Zwolniony z podatku (pole wyboru)
  • Zweryfikowany e-mail (pole wyboru)
  • Adres ulicy
  • Miasto
  • Kraj
  • Państwo/Prowincja
  • Kod pocztowy

Uwaga: Shopify może przechowywać numer telefonu klienta w 2 sekcjach; Przegląd klienta i Domyślny adres. HubSpot będzie synchronizował się tylko z polem numeru telefonu w sekcji Przegląd klienta

.

Zamówienia

Zamówienia Shopify synchronizują się z transakcjami HubSpot w potoku ecommerce, który jest automatycznie tworzony podczas konfiguracji integracji Shopify. Każde zamówienie jest powiązane z produktem i klientem podczas synchronizacji z Shopify, a odpowiadająca mu umowa w HubSpot będzie powiązana z produktem i kontaktem.

Jeśli zamówienie zostanie usunięte w Shopify, odpowiadająca mu umowa zostanie usunięta w HubSpot.

Następujące właściwości są synchronizowane pomiędzy zamówieniami Shopify a umowami HubSpot:

  • Adres URL porzuconej kasy
  • Kupujący akceptuje marketing
  • Identyfikator klienta
  • Powód anulowania
  • Token koszyka
  • Anulowano w
  • Utworzony w
  • Waluta
  • Status finansowy
  • Status realizacji
  • Miejsce lądowania
  • Nazwa
  • Notatka
  • Numer zamówienia
  • Metoda przetwarzania
  • Strona odsyłająca
  • Nazwa źródła
  • Cena łączna
  • Wliczone podatki
  • Token
  • Suma zniżek
  • Łączna cena pozycji
  • Łączna cena
  • Podatek całkowity
  • Łączna waga

Uwaga: zamówienie Shopify z powiązanym klientem, który nie został utworzony z adresem e-mail, zostanie zsynchronizowane z HubSpot jako transakcja bez

powiązanego kontaktu.

Tworzenie pulpitu nawigacyjnego ecommerce

Po połączeniu sklepu Shopify z HubSpot, do Twojego konta zostaną dodane raporty ecommerce. Możesz utworzyć pulpit z raportami ecommerce, które śledzą zamówienia klientów i zaangażowanie klientów w Twoim sklepie ecommerce.

Aby utworzyć pulpit nawigacyjny ecommerce:

  • W koncie HubSpot przejdź do Raporty > Pulpity.
  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Create dashboard
  • .
  • W lewym panelu przejdź do zakładki Ecommerce
  • .
  • Kliknij na szablon Ecommerce
  • .
  • W prawym panelu przejrzyj osiem gotowych raportów. Wyczyśćpola wyboruprzy raportach, którychnie chcesz dołączać, a następniekliknij przyciskDalej
  • .
  • Podajnazwę dashboardu i ustaw dostęp użytkowników
  • do tego dashboardu
  • Kliknij przyciskUtwórz
pulpit.

Dowiedz się więcej o tworzeniu pulpitów nawigacyjnych i dostosowywaniu raportów na pulpicie nawigacyjnym ecommerce.

Automatyzacja kampanii ecommerce (tylkoMarketing Hub Professional lub Enterprise

)

Twórz przepływy pracy, aby śledzić kontakty, które angażują się w Twoje kampanie ecommerce. Domyślne e-maile ecommerce wykorzystują szablony e-maili ecommerce. Szablony te zawierają niestandardowe moduły specyficzne dla transakcji i mogą być modyfikowane w menedżerze projektów.

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę Marketplace marketplace w głównym panelu nawigacyjnym. W zakładce Zarządzaj wybierz Połączone aplikacje.
  • Kliknij przycisk Shopify i wybierz opcję Konfiguruj przepływ pracy ecommerce
  • .
  • Kliknij przyciskUtwórz przepływ poniżej jednego z trzech typów przepływów dla handlu elektronicznego:
    1. Nowy klient (przepływ oparty na transakcjach):
    2. ten przepływ powita nowych klientów serią e-maili i uruchomi się, gdy kontakt dokona pierwszego zakupu.
    3. Porzucenie koszyka (przepływ oparty na transakcjach):
    4. ten przepływ przypomina Twoim klientom o konieczności złożenia zamówienia i zostanie uruchomiony 24 godziny po porzuceniu koszyka przez klienta.
    5. Ponowne zaangażowanie (przepływ pracy oparty na kontakcie): ten przepływ pracy wysyła do Twoich kontaktów serię e-maili ponawiającychzaangażowanie
i uruchamia się, gdy kontakt nie dokonał zakupu w ciągu określonej liczby dni.

  • W prawym panelu, w sekcji Zalecane, pojawią się sugerowane akcje przepływu pracy. Aby wyświetlić więcej akcji, należy kliknąćZobacz więcej. Wybierzakcję
  • , aby dodać ją do swojego przepływu pracy.
  • Skonfiguruj swoją akcję, a następnie kliknij przycisk Zapisz
  • .
  • Aby dodać kolejną akcję do przepływu, należy kliknąć ikonę + .
  • Gdy skończysz, kliknij przycisk Kliknij tutaj, aby przejrzeć i włączyć.

  • Zostaniesz przekierowany do przepływu pracy w narzędziu Przepływy pracy. W prawym górnym rogu kliknij przycisk Przeglądaj
  • .
  • Przejrzyj ustawienia przepływu, a następnie kliknij Włącz.

Uwaga:

  • Nie można modyfikować wyzwalaczy zapisów w domyślnych przepływach pracy ecommerce.Aby użyć przepływu pracy ecommerce z innymi wyzwalaczami, należysklonować ten
  • przepływ.
  • Zamówienie będzie miało etap transakcji Checkout Abandoned w HubSpot, jeśli zamówienie Shopify zostanie utworzone i nie zostanie zrealizowane w ciągu 24 godzin. Po upływie 24 godzin, zamówienie zostanie przeniesione z etapu Checkout Pending do Checkout Abandoned
.