Shopify-gegevens analyseren in HubSpot

Zodra je Shopify aan je HubSpot account hebt gekoppeld, kun je je gegevens in HubSpot analyseren, een e-commerce dashboard maken, e-mails voor verlaten winkelwagentjes aanmaken en je bestellingen automatiseren met workflows.

Let op: Shopify eigenschappen synchroniseren met HubSpot in de taal waarin ze zijn ingesteld in Shopify. Als de eigenschappen in Shopify bijvoorbeeld in het Engels zijn, dan zullen de eigenschappen die worden gesynchroniseerd naar je HubSpot account ook in het Engels zijn, zelfs als je account is ingesteld op een andere taal.

Shopify contactpersonen, aanbiedingen en producten analyseren in HubSpot

Om je Shopify-contacten, deals en producten in HubSpot te bekijken:

• Klik in je HubSpot account op het Marktplaats-pictogram marketplace in de navigatiebalk. Onder Beheer, selecteer Gekoppelde apps.
• Klik op Shopify.

Het totale aantal Shopify-contactpersonen, deals en producten verschijnt in het gedeelte Samenvatting:

Contactpersonen

• De Shopify klant of abandoned cart contactpersoon is aangemaakt met een e-mailadres.
• Er geen HubSpot contactpersoon bestaat met hetzelfde e-mailadres. Als er al een HubSpot contact bestaat met hetzelfde e-mailadres, zal Shopify het bestaande contact bijwerken als er een waarde bestaat voor de eigenschap e-mail.

Wanneer klantrecords worden verwijderd in Shopify, worden de corresponderende contactrecords niet verwijderd in HubSpot.

Wanneer contactpersonen die zijn aangemaakt vanuit Shopify worden verwijderd in HubSpot, worden de bijbehorende klantrecords niet verwijderd in Shopify. Deze contactpersonen worden niet opnieuw aangemaakt in HubSpot als hun records worden bijgewerkt in Shopify.

HubSpot contactpersonen die zijn gemaakt als onderdeel van de initiële import vanuit Shopify hebben een Originele bron drill-down 1 waarde van INTEGRATION_SYNC en een Originele bron drill-down 2 waarde van integations-sync. Deze contactpersonen moeten converteren op een HubSpot formulier of doorklikken op een HubSpot marketing e-mail die linkt naar een pagina waarop de trackingcode is geïnstalleerd voordat ze kunnen worden gevolgd in HubSpot.

Contacten die zijn gesynchroniseerd en aangemaakt in HubSpot nadat de Shopify integratie is ingesteld, zullen Originele bron drill-down 1 en Originele bron drill-down 2 waarden hebben op basis van hun originele bron type zoals bepaald door Shopify. Deze contacten worden gevolgd in HubSpot zodra ze gesynchroniseerd zijn vanuit Shopify.

De volgende eigenschappen synchroniseren tussen Shopify en HubSpot contacten:

• Accepts marketing
• Created at
• First name
• Last name
• Email
• Phone
• Note
• Orders count
• Tags
• Tax exempt (checkbox)
• Verified email (checkbox)
• Street address
• City
• Country
• State/Province
• Zip code

Let op: Shopify kan het telefoonnummer van een klant opslaan in 2 secties; Klantenoverzicht en Standaard adres. HubSpot zal alleen synchroniseren met het telefoonnummer veld in het Klantenoverzicht gedeelte.

Aanbiedingen

Shopify bestellingen worden gesynchroniseerd met HubSpot deals in de eCommerce pijplijn, die automatisch wordt aangemaakt wanneer de Shopify integratie wordt opgezet. Elke bestelling wordt geassocieerd met een product en klant wanneer deze wordt gesynchroniseerd vanuit Shopify, en de corresponderende deal in HubSpot wordt geassocieerd met een product en contactpersoon.

Wanneer een verlaten checkout wordt aangemaakt in Shopify, wordt de deal gesynchroniseerd naar HubSpot met een Checkout Abandoned deal stadium. Contactgegevens van klanten die hun winkelwagen hebben verlaten in Shopify worden ook gesynchroniseerd met het contact record.

Als een deal vastzit in de Pending Checkout-fase en Shopify deze niet promoveert naar een verlaten checkout, wordt de dealstatus na 48 uur gewist en verschijnt de deal niet in de eCommerce pijplijn. Dit zorgt ervoor dat de pijplijn geen lopende deals bevat die niet door Shopify als verlaten zijn aangemerkt.

Als een order wordt verwijderd in Shopify, wordt de corresponderende deal in HubSpot ingesteld op Geannuleerd en de waarde Geannuleerd op de datum waarop de order is verwijderd.

De volgende eigenschappen synchroniseren tussen Shopify bestellingen en HubSpot deals:

• Abandoned checkout URL
• Buyer accepts marketing
• Customer ID
• Cancel reason
• Cart token
• Cancelled at
• Created at
• Currency
• Financial status
• Fulfillment status
• Landing site
• Name
• Note
• Order number
• Processing method
• Referring site
• Source name
• Subtotal price
• Taxes included
• Token
• Total discounts
• Total line items price
• Total price
• Total tax
• Total weight

Let op: een Shopify order met een gekoppelde klant die niet is aangemaakt met een e-mailadres zal synchroniseren naar HubSpot als een deal zonder een gekoppelde contactpersoon.

Producten

Shopify producten worden aangemaakt in je HubSpot productbibliotheek. De volgende eigenschappen synchroniseren tussen Shopify en HubSpot producten:

• Title
• Body_HTML
• Created at
• Handle
• Images
• Product type
• Published at
• Published scope
• Tags
• Vendor
• Price

Je kunt de regelitem eigenschappen in lijsten gebruiken om contactpersonen te segmenteren op basis van hun Shopify productaankoop. Meer informatie over het instellen van criteria voor je lijsten.

Als producten worden verwijderd in Shopify, wordt het corresponderende product in HubSpot ook verwijderd. Als een product wordt verwijderd uit een Shopify winkelwagen, wordt het bijbehorende regelitem verwijderd uit het deal record in HubSpot.

Maak een e-commerce dashboard

Nadat je Shopify winkel is gekoppeld met HubSpot, worden ecommerce rapporten toegevoegd aan je account. Je kunt een dashboard maken van ecommerce rapporten die klantorders en klantbetrokkenheid met je ecommerce winkel bijhouden.

Om een e-commerce dashboard te maken:

• Ga in je HubSpot account naar Rapporten > Dashboards.
• Klik rechtsboven op Dashboard maken.
• Navigeer in het linkerpaneel naar Ecommerce.
• Klik op de Ecommerce-sjabloon.
• Bekijk in het rechterpaneel de acht kant-en-klare rapporten. Schakel de selectievakjes uit voor de rapporten die u niet wilt opnemen en klik op Volgende.
• Voer een dashboardnaam in en stel de gebruikerstoegang tot dit dashboard in
• Klik op Dashboard maken.

Automatiseer ecommerce-campagnes (alleenMarketing Hub Professional of Enterprise )

Maak workflows om contactpersonen op te volgen die betrokken zijn bij uw e-commercecampagnes. De standaard ecommerce workflow e-mails gebruiken ecommerce e-mailsjablonen. Deze sjablonen bevatten aangepaste deal-specifieke modules en kunnen worden aangepast in de design manager.

• Klik in je HubSpot account op het Marktplaats-pictogram marketplace in de navigatiebalk. Onder Beheer, selecteer Gekoppelde apps.
• Klik op Shopify en selecteer Een e-commerce workflow instellen.
• Klik op Workflow maken onder een van de drie e-commerce workflowtypen:
  1. Nieuwe klant (deal-gebaseerde workflow):deze workflow verwelkomt nieuwe klanten met een reeks e-mails en wordt geactiveerd wanneer een contact hun eerste aankoop doet.
  2. Winkelwagen verlaten (op deal gebaseerde workflow): deze workflow herinnert je contactpersonen eraan om een bestelling te plaatsen en wordt 24 uur nadat een klant zijn winkelwagentje heeft verlaten geactiveerd.
  3. Herintreding (workflow op basis van contact): deze workflow stuurt je contactpersonen een reeks herintredingse-mails en treedt in werking als een contactpersoon een bepaald aantal dagen geen aankoop heeft gedaan.

• In het rechterpaneel, in de sectie Aanbevolen, verschijnen voorgestelde workflowacties. Klik op Zie meer om meer acties weer te geven. Selecteer een actie om deze aan uw workflow toe te voegen.
• Stel uw actie in en klik op Opslaan.
• Als u nog een actie aan de workflow wilt toevoegen, klikt u op het plus-pictogram.
• Als u klaar bent, klikt u op Klik hier om te bekijken en in te schakelen.

• Je wordt nu doorgestuurd naar de workflow in de workflowtool. Klik rechtsboven op Controleren.
• Controleer de workflowinstellingen en klik vervolgens op Inschakelen.

Let op: u kunt de inschrijftriggers in de standaard ecommerce workflows niet wijzigen. Als u een e-commerceworkflow met andere triggers wilt gebruiken,kloont ude workflow.