Shopify-gegevens analyseren in HubSpot

Zodra je Shopify aan je HubSpot account hebt gekoppeld, kun je je gegevens in HubSpot analyseren, een e-commerce dashboard maken, e-mails voor verlaten winkelwagens aanmaken en je bestellingen automatiseren met workflows.

Let op: Shopify eigenschappen synchroniseren met HubSpot in de taal waarin ze in Shopify zijn ingesteld. Bijvoorbeeld, als de eigenschappen in Shopify in het Engels zijn, zullen de eigenschappen die naar je HubSpot account worden gesynchroniseerd ook in het Engels zijn, zelfs als je account is ingesteld op een andere taal.

Shopify contacten, deals en producten analyseren in HubSpot

Om uw Shopify contacten, deals en producten in HubSpot te bekijken:

• Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk. Selecteer onder Beheren Gekoppelde apps.
• Klik op Shopify.

Het totale aantal Shopify-contacten, deals en producten verschijnt in het gedeelte Samenvatting:

Contacten

• De Shopify klant of abandoned cart contactpersoon is aangemaakt met een e-mailadres.
• Er geen HubSpot contact bestaat met hetzelfde e-mailadres. Als er al een HubSpot contact bestaat met hetzelfde e-mailadres, zal Shopify het bestaande contact bijwerken als er een waarde bestaat voor de e-mail eigenschap.

Wanneer klantrecords in Shopify worden verwijderd, worden de bijbehorende contactrecords niet verwijderd in HubSpot.

Wanneer contacten die zijn aangemaakt vanuit Shopify worden verwijderd in HubSpot, worden de bijbehorende klantrecords niet verwijderd in Shopify. Deze contacten worden niet opnieuw aangemaakt in HubSpot als hun records worden bijgewerkt in Shopify.

HubSpot contacten die zijn aangemaakt als onderdeel van de initiële import vanuit Shopify zullen een Originele bron drill-down 1 waarde van INTEGRATION_SYNC en een Originele bron drill-down 2 waarde van integraties-sync hebben. Deze contacten moeten converteren op een HubSpot formulier of doorklikken op een HubSpot marketing e-mail die linkt naar een pagina met de tracking code geïnstalleerd voordat ze kunnen worden gevolgd in HubSpot.

Contacten die zijn gesynchroniseerd en aangemaakt in HubSpot nadat de Shopify integratie is ingesteld, zullen Originele bron drill-down 1 en Originele bron drill-down 2 waarden hebben op basis van hun originele bron type zoals bepaald door Shopify. Deze contacten worden gevolgd in HubSpot zodra ze gesynchroniseerd zijn vanuit Shopify.

De volgende eigenschappen synchroniseren tussen Shopify en HubSpot contacten:

• Accepteert marketing
• Aangemaakt bij
• Voornaam
• Achternaam
• E-mail
• Telefoon
• Opmerking
• Aantal bestellingen
• Tags
• Belastingvrij (selectievakje)
• Geverifieerde e-mail (checkbox)
• Adres
• Stad
• Land
• Staat/provincie
• Postcode

Let op: Shopify kan het telefoonnummer van een klant opslaan in 2 secties; Klantenoverzicht en Standaard adres. HubSpot zal alleen synchroniseren met het telefoonnummer veld in het Klantenoverzicht gedeelte.

Deals

Shopify bestellingen synchroniseren met HubSpot deals in de ecommerce pipeline, die automatisch wordt aangemaakt wanneer de Shopify integratie wordt ingesteld. Elke bestelling wordt gekoppeld aan een product en klant wanneer deze wordt gesynchroniseerd vanuit Shopify, en de corresponderende deal in HubSpot wordt gekoppeld aan een product en contactpersoon.

Wanneer een verlaten checkout wordt aangemaakt in Shopify, wordt de deal gesynchroniseerd naar HubSpot met een Checkout Abandoned deal stadium. Contactgegevens voor klanten die hun winkelwagen hebben verlaten in Shopify zullen ook worden gesynchroniseerd met het contact record.

Als een bestelling wordt verwijderd in Shopify, wordt de bijbehorende deal verwijderd in HubSpot.

De volgende eigenschappen synchroniseren tussen Shopify bestellingen en HubSpot deals:

• Verlaten checkout URL
• Koper accepteert marketing
• Klant ID
• Reden van annulering
• Wagen token
• Geannuleerd bij
• Gemaakt op
• Valuta
• Financiële status
• Status uitvoering
• Landingsplaats
• Naam
• Opmerking
• Ordernummer
• Verwerkingsmethode
• Verwijzende site
• Naam bron
• Subtotale prijs
• Belastingen inbegrepen
• Token
• Totaal kortingen
• Totale prijs van de artikelen
• Totale prijs
• Totale belasting
• Totaal gewicht

Let op: een Shopify bestelling met een bijbehorende klant die niet is aangemaakt met een e-mailadres, wordt gesynchroniseerd naar HubSpot als een deal zonder een bijbehorend contact.

Producten

Shopify producten worden aangemaakt in je HubSpot productbibliotheek. De volgende eigenschappen worden gesynchroniseerd tussen Shopify en HubSpot producten:

• Titel
• Lichaam_HTML
• Aangemaakt bij
• Behandel
• Afbeeldingen
• Type product
• Gepubliceerd bij
• Gepubliceerde omvang
• Tags
• Verkoper
• Prijs

Je kunt de line item eigenschappen in lijsten gebruiken om contacten te segmenteren op basis van hun Shopify productaankoop. Meer informatie over het instellen van criteria voor je lijsten.

Als producten in Shopify worden verwijderd, wordt het bijbehorende product in HubSpot verwijderd. Als een product wordt verwijderd uit een Shopify winkelwagen, wordt het bijbehorende regelitem verwijderd uit het deal record in HubSpot.

Maak een ecommerce dashboard

Nadat je Shopify winkel is gekoppeld aan HubSpot, worden ecommerce rapporten toegevoegd aan je account. Je kunt een dashboard maken van ecommerce rapporten die klantorders en klantbetrokkenheid met je ecommerce winkel volgen.

Om een ecommerce dashboard te maken:

• Navigeer in uw HubSpot account naar Rapporten > Dashboards.
• Klik rechtsboven op Dashboard maken.
• Navigeer in het linkerpaneel naar Ecommerce.
• Klik op de Ecommerce-sjabloon.
• Bekijk in het rechterpaneel de acht kant-en-klare rapporten. Schakel deselectievakjes uit naast de rapporten die u niet wilt opnemen enopVolgende.
• Voer eendashboardnaam in en stel de gebruikerstoegang tot dit dashboard in
• Klik opDashboard maken.

Automatiseer ecommerce campagnes (alleenMarketing Hub Professional of Enterprise )

Maak workflows om contacten op te volgen die met uw e-commerce campagnes bezig zijn. De standaard ecommerce workflow e-mails gebruiken ecommerce e-mail templates. Deze sjablonen bevatten aangepaste deal-specifieke modules, en kunnen worden aangepast in de design manager.

• Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk. Selecteer onder Beheren Gekoppelde apps.
• Klik op Shopify en selecteer Een e-commerce workflow instellen.
• Klik op Workflow maken onder een van de drie ecommerce workflow types:
  1. Nieuwe klant (deal-based workflow):deze workflow verwelkomt nieuwe klanten met een reeks e-mails en treedt in werking wanneer een contact zijn eerste aankoop doet.
  2. Winkelwagen verlaten (op deal gebaseerde workflow): deze workflow herinnert uw contacten eraan een bestelling te plaatsen en treedt in werking 24 uur nadat een klant een winkelwagen heeft verlaten.
  3. Re-engagement (op contact gebaseerde workflow): deze workflow stuurt uw contacten een reeks re-engagement e-mails en treedt in werking wanneer een contact in een bepaald aantal dagen geen aankoop heeft gedaan.

• In het rechterpaneel, in de sectie Aanbevolen, verschijnen voorgestelde workflowacties. Om meer acties te zien, klikt u op Zie meer. Selecteer een actie om deze aan uw workflow toe te voegen.
• Stel uw actie in en klik op Opslaan.
• Om nog een actie aan de workflow toe te voegen, klikt u op het plus-pictogram.
• Als u klaar bent, klikt u op Klik hier om te bekijken en in te schakelen.

• U wordt doorverwezen naar de workflow in de tool workflows. Klik rechtsboven op Herzien.
• Bekijk de workflowinstellingen en klik vervolgens op Inschakelen.

Let op: u kunt de inschrijftriggers in de standaard ecommerce-workflows niet wijzigen. Als u een e-commerce-workflow met andere triggers wilt gebruiken,kloont u de workflow.