Koble HubSpot og Shopify (datasynkronisering)
Sist oppdatert: mars 18, 2025
Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:
Alle produkter og planer
|
Integrasjonen mellom HubSpot og Shopify bygger bro mellom e-handelsaktivitetene dine og markedsføringsinnsatsen. Nedenfor kan du lære hvordan du kobler til Shopify, analyserer data og setter opp et dashbord for e-handel.
Før du kommer i gang
- Du må være Super Admin eller ha App Marketplace-tillatelser i HubSpot-kontoen din.
- Du trenger minst Operations Hub Starter for å opprette eventuelle egendefinerte felttilordninger.
Koble til appen
- I HubSpot-kontoen din klikker du på ikonet Marketplace marketplace i den øverste navigasjonslinjen og velger deretter App Marketplace.
- Søk etter Shopify, og velg den i resultatene.
- Klikk på Installer app øverst til høyre.
- Skriv innbutikkens Shopify-URL og klikk på Installer app.
- Hvis du allerede er logget inn på Shopify-kontoen din, vil appen automatisk koble seg til. Hvis ikke angir du Shopify-påloggingsinformasjonen din i popup-boksen.
Når den første butikken din er tilkoblet, kan du koble til flere Shopify-butikker fra Shopify-appsiden:
- Klikk på Handlinger øverst til høyre, og velg deretter Koble til en annen butikk.
- I det høyre panelet klikker du på Shopify.
- Klikk på Koble til.
- Angi butikkens Shopify-URL, og klikk deretter på Koble til Shopify.
Konfigurer synkroniseringsinnstillingene dine
Slik slår du på datasynkronisering:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen. Gå til Integrasjoner > Tilkoblede apper i menyen i venstre sidefelt.
- Klikk på Shopify.
- Klikk på Konfigurer synkroniseringen din.
- På Velg et objekt å synkronisere-siden klikker du på objektet du vil synkronisere mellom HubSpot og Shopify. Du kan synkronisere følgende objekter:
| HubSpot | Shopify | |
| Kontakter | ⇔ | Kunder |
| Bedrifter | ⇔ | Selskaper |
| Produkter | ⇔ | Produkter |
| Bestillinger | ← | Bestillinger |
| Vogner | ← | Forlatte utsjekkinger |
Når synkroniseringen er slått på, synkroniseres data automatisk mellom de to systemene. Etter at den første synkroniseringen er fullført, synkroniseres postene innen 10 minutter etter en endring.
Du kan også tilpasse synkroniseringsinnstillingene dine. Finn ut mer om hvilke felt som mappes mellom HubSpot og Shopify.
Slik slår du av datasynkronisering:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen. Gå til Integrasjoner > Tilkoblede apper i menyen i venstre sidefelt.
- Klikk på Shopify.
- Klikk på Handlinger på objektsynkroniseringen du vil slå av > Slå av synkronisering.
Dette vil forhindre at poster synkroniseres mellom HubSpot og Shopify. Når synkroniseringen er slått av, kan du klikke på Rediger synkroniseringsinnstillinger for å slå den på igjen. Eller klikk på Slett synkronisering for å slette synkroniseringen.
Gå gjennom regler for duplisering og sletting
Hvert objekt som synkroniseres mellom HubSpot og Shopify har sitt eget sett med regler for duplisering og sletting. Gå gjennom reglene nedenfor:
Kontakter
- Datasynkronisering matcher kontaktoppføringer ved å sammenligne kontaktenes e-postadresser. For å redusere dupliserte oppføringer fra å bli opprettet i begge appene, velger du avmerkingsboksen Bare synkroniser kontakter med en e-postadresse på skjermbildet Begrens.
- Når kontakter som ble opprettet fra Shopify slettes i HubSpot, slettes ikke de tilsvarende kundeoppføringene i Shopify.
- Når kundeoppføringer slettes i Shopify, slettes ikke de tilsvarende kontaktoppføringene i HubSpot.
Selskaper
- Datasynkronisering samsvarer med bedriftsposter basert på enten firmanavnet eller domenenavnet. Synkronisering av kun selskaper med enten et navn eller domene forhindrer at det opprettes dupliserte oppføringer.
- Når bedriftsposter slettes i HubSpot, slettes ikke den tilsvarende posten i Shopify.
Produkter
- Datasynkronisering matcher produkter basert på produktnavnet.
- Når et produkt fjernes fra en Shopify-kurv, fjernes den tilsvarende varelinjen fra bestillingsposten i HubSpot. Men selv om produktet slettes i Shopify, slettes ikke det tilsvarende produktet i HubSpot.
- Shopify-produktvarianter kan ikke synkroniseres med HubSpot.
Bestillinger
- Når du synkroniserer bestillinger fra Shopify, er hver bestilling knyttet til et produkt og en kunde. Bestillingsoppføringen i HubSpot vil være knyttet til en handlekurv og kontaktoppføring.
- Hvis en Shopify-bestilling har en kunde som ikke ble opprettet med en e-postadresse, synkroniseres den til HubSpot som en bestilling uten en kontakt.
- Når du slår på bestillingssynkronisering, vil alle poster som oppfyller filterkriteriene dine synkroniseres samtidig. Hvis du allerede har importert poster til en av appene, kan de synkroniseres igjen og opprette en ny, duplisert post.
- Shopify-bestillinger kan ikke endres i HubSpot-kontoen din, ettersom de synkroniseres én vei fra Shopify til HubSpot.
Handlekurver
- Synkronisering av handlekurver identifiserer eller slår ikke sammen dupliserte poster automatisk.
- Når du slår på synkronisering av handlevogn, vil alle poster som oppfyller filterkriteriene dine synkroniseres umiddelbart. Hvis du allerede har importert poster til en av appene, kan de synkroniseres igjen og opprette en ny, duplisert post.
Opprett et dashbord for e-handel
E-handelsrapporter legges til i HubSpot-kontoen din etter at du har koblet til Shopify-butikken din. Du kan opprette et dashbord med disse rapportene for å spore kundebestillinger og engasjement.
Slik oppretter du et dashbord for e-handel:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen. Gå til Integrasjoner > Tilkoblede apper i menyen i venstre sidefelt.
- Klikk på Shopify.
- Klikk på Funksjonsoppdagelse-fanen .
- I Opprett et dashbord for e-handel-kortet klikker du på Gå til dashbord. Du kommer til instrumentbordskaperen.
- Velg E-handel.
- I panelet til høyre ser du gjennom hvilke rapporter som er inkludert i dashbordet og velger de du vil fjerne.
- Klikk på Neste.
- Skriv inn et navn på dashbordet, og angi brukertilgang til dette dashbordet.
- Klikk på Opprett dashbord.
Bruk HubSpots markedsføringsverktøy i Shopify
Du kan bruke verktøy som skjemaer og chatflyter direkte fra Shopify. Slik får du tilgang til dem:
- Logg inn på Shopify-kontoen din.
- Installer HubSpot fra Shopify-appbutikken.
- Når du har installert HubSpot, får du tilgang til HubSpot fra menyen til venstre i Shopify-kontoen din.
- Opprett en chatflyt, administrer skjemaer eller få tilgang til kontaktene dine fra Shopify.
Neste trinn
Etter at du har koblet HubSpot og Shopify (datasynkronisering), kan du gå gjennom følgende artikler:
