Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Koble sammen HubSpot og Shopify (datasynkronisering)

Sist oppdatert: januar 29, 2024

Gjelder for:

Alle produkter og planer

HubSpot- og Shopify-integrasjonen bygger bro mellom netthandelsaktivitetene og markedsføringsarbeidet.

Før du begynner

Koble til appen

  • Søk etter Shopify, og velg den i resultatene.
  • Klikk på Installer app øverst til høyre.
  • Skriv innbutikkens Shopify-URL og klikk på Installer app.
  • Hvis du allerede er logget på Shopify-kontoen din, kobles appen automatisk til. Hvis ikke, oppgir du Shopify-påloggingsinformasjonen din i popup-boksen.

Når den første butikken er koblet til, kan du koble til flere Shopify-butikker fra Shopify-appsiden:

  • Klikk på Handlinger > Koble til en annen butikk øverst til høyre.
  • Klikk på Shopify i panelet til høyre.
  • Klikk på Koble til.
  • Skriv inn butikkens Shopify-URL og klikk deretter på Koble til Shopify.

Konfigurer synkroniseringsinnstillingene

Slik slår du på datasynkronisering:

  • Klikk på Marketplace-symbolet marketplace i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din. Under Administrer, velg Tilkoblede apper.
  • Klikk på Shopify.
  • Klikk på Konfigurer synkronisering.
  • På siden Velg et objekt som skal synkroniseres klikker du på objektet du vil synkronisere mellom HubSpot og Shopify. Du kan synkronisere følgende objekter:
HubSpot Shopify
Kontakter Kunder
Produkter Produkter
Bestillinger Bestillinger
Handlekurver Forlatte bestillinger

Når synkroniseringen er slått på, synkroniseres data automatisk mellom de to systemene. Etter at den første synkroniseringen er fullført, synkroniseres postene innen 10 minutter etter en endring.

Du kan også tilpasse synkroniseringsinnstillingene. Finn ut mer om hvilke felt som mappes mellom HubSpot og Shopify.

Slik slår du av datasynkronisering:

  • Klikk på Marketplace-symbolet marketplace i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din. Under Administrer, velg Tilkoblede apper.
  • Klikk på Shopify.
  • Klikk på Handlinger på objektsynkroniseringen du vil slå av > Slå av synkronisering.

Dette forhindrer at poster synkroniseres mellom HubSpot og Shopify. Når synkroniseringen er slått av, kan du klikke Rediger synkroniseringsinnstillinger for å slå den på igjen. Du kan også klikke på Slett synkron isering for å slette synkroniseringen.

Vis handlekurv- og bestillingsobjekter

Bestillinger og forlatte betalinger som er synkronisert fra Shopify til HubSpot, kan vises i de respektive bestillings- og handlekurvobjektene i HubSpot. Slik viser du objektene:

  • Naviger til Kontakter > Kontakter i HubSpot-kontoen din.
  • Klikk på Kontakter øverst til venstre.
  • I rullegardinmenyen velger du Handlekurver for forlatte handlekurver eller Bestillinger for Shopify-bestillinger. Da kommer du til objektets indeksside.
  • Du kan også få tilgang til indekssidene for bestillinger og handlevogner ved å følge disse trinnene:
    • Klikk på Marketplace-symbolet marketplace i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din. Under Administrer, velg Tilkoblede apper.
    • Klikk på Shopify.
    • Klikk på fanen Funksjonsoppdagelse.
    • Klikk på Vis bestillinger eller Vis handlekurver.

Slik oppretter du egendefinerte egenskaper for handlekurver og bestillingsobjekter:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillingsikonet i hovednavigasjonslinjen.
  • Klikk på Egenskaper.
  • Klikk på rullegardinmenyen Velg et objekt og velg Egenskaper for handlekurv eller Egenskaper for bestilling.
  • Deretter oppretter du egenskapene.

Når Shopify-integrasjonen er installert, kan du også bruke handlekurv- og bestillingsobjektene til å utløse arbeidsflyter. Du kan også bruke egenskapene til å segmentere kontakter og selskaper og opprette egendefinerte rapporter.

Vis og rediger bestillingspipelinen

Bestillinger som synkroniseres fra Shopify til HubSpot vises i pipelinen Bestillinger . Pipelinen har følgende standardstadier: Åpen, Behandlet, Sendt og Kansellert. Slik redigerer du avtalestadiene:

  • Naviger til Kontakter > Kontakter i HubSpot-kontoen din.
  • Klikk på Kontakter øverst til venstre.
  • Klikk på Bestillinger i rullegardinmenyen.
  • Øverst til venstre klikker du på rullegardinmenyen Ordrepipeline > Rediger pipelines.
  • Slik legger du til et nytt trinn:

    • Under de eksisterende trinnene klikker du på + Legg til trinn.

    • Skriv inn et navn på avtaletrinnet, klikk deretter på rullegardinmenyen i kolonnen Status og velg en status.

  • Hvis du vil redigere et eksisterende stadienavn, klikker du på statusen og skriver inn en ny etikett.
  • Hvis du vil slette et stadium, holder du musepekeren over stadiet og klikker på Slett.
  • Hvis du vil vise det interne navnet på et stadium, holder du musepekeren over stadiet og klikker på kodeikonet. Det interne navnet kan ikke redigeres.
  • Når du er ferdig med å redigere, klikker du på Lagre nederst til venstre.

Når du har lagt til et nytt trinn i HubSpot, må du tilordne det til et Shopify-trinn for at avtalene skal synkroniseres nøyaktig:

  • Klikk på Marketplace-symbolet marketplace i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din. Under Administrer, velg Tilkoblede apper.
  • Klikk på Shopify.
  • Klikk på Ordresynkronisering.
  • Klikk på fanen Begrensning.
  • Klikk på rullegardinmenyen Shopify-ordrestatus for å velge hvilket trinn som skal tilordnes HubSpot-ordretrinnet.
    • Hvis du ikke ser de oppdaterte trinnene, klikker du på Oppdater pipelines.
  • Klikk på Hopp over for å fjerne tilordningen av et trinn.
  • Klikk på Gjennomgang-fanen, og klikk deretter på Lagre og synkroniser for å oppdatere pipeline-tilordningen.
order-pipeline-mapping

Merk: Bestillinger kan ikke flyttes fra ett trinn til et annet i HubSpot. Bestillinger synkroniseres enveis fra Shopify til HubSpot og kan ikke redigeres i HubSpot. Shopify er sannhetskilden for sporing av ordrestatus.

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.