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连接 HubSpot 和 Shopify(数据同步)

上次更新时间: 二月 13, 2025

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HubSpot和Shopify的整合为您的电子商务活动和营销工作搭建了桥梁。下面,我们将学习如何连接Shopify、分析数据和设置电子商务仪表板。

开始之前

连接应用程序

  • 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的“商城”图标 marketplace,然后选择应用程序商城
  • 搜索Shopify,并在搜索结果中选择它。
  • 在右上角单击 "安装应用程序"。
  • 输入商店的 Shopify URL,然后点击 "安装应用程序"。
  • 如果您已登录 Shopify 账户,应用程序将自动连接。如果没有,请在弹出框中输入您的Shopify 登录凭证。

连接第一个商店后,您可以从 Shopify 应用程序页面连接其他 Shopify 商店:

  • 在右上角点击 "操作",然后选择 "连接另一个商店"。
  • 在右侧面板中,单击Shopify。
  • 点击连接。
  • 输入商店的Shopify URL,然后点击连接到 Shopify。

配置同步设置

打开数据同步:

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到数据管理 > 集成。 打开数据同步。
  • 点击Shopify。
  • 点击设置同步。
  • 在 "选择同步对象"页面,点击要在 HubSpot 和 Shopify 之间同步的对象。您可以同步以下对象:
HubSpot 购物车
联系人 客户
企业 企业
产品 产品
订单 订单
购物车 放弃结账

同步功能开启后,两个系统之间的数据将自动同步。初始同步完成后,记录将在更改后 10 分钟内同步。

您还可以自定义同步设置。了解更多关于HubSpot和Shopify之间的字段映射

关闭数据同步:

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到数据管理 > 集成。 关闭数据同步。
  • 单击Shopify。
  • 点击要关闭同步的对象上的 "操作">"关闭同步"。

这将阻止记录在 HubSpot 和 Shopify 之间同步。关闭同步后,您可以点击 "编辑同步设置" 再次打开 同步 。或者,点击 "删除同步 "删除同步。

查看复制和删除规则

在HubSpot和Shopify之间同步的每个对象都有自己的重复数据删除规则。请查看以下规则:

联系人

  • 数据同步通过比较联系人的电子邮件地址来匹配联系人记录。为减少在任一应用程序中创建重复记录,请在 "限制"屏幕上选择 "只同步有电子邮件地址的联系人"复选框。
  • 在 HubSpot 中删除从 Shopify 创建的联系人时,不会在 Shopify 中删除相应的客户记录。
  • 在 Shopify 中删除客户记录时,HubSpot 中也不会删除相应的联系人记录。

公司

  • 数据同步根据公司名称或域名匹配公司记录。只同步具有名称或域名的公司,可防止创建重复记录。
  • 在HubSpot删除公司记录后,Shopify也不会删除相应记录。

产品

  • 数据同步根据产品名称匹配产品。
  • 如果在 Shopify 中删除了产品,HubSpot 中的相应产品也会被删除。从 Shopify 购物车中删除产品时,HubSpot 中的订单记录也会删除相应的行项目。
  • Shopify 产品变体无法同步到 HubSpot。

订单

  • 从Shopify同步订单时,每个订单都会链接到产品和客户。HubSpot 中的订单记录将链接到购物车和联系人记录。
  • 如果 Shopify 订单中的客户没有创建电子邮件地址,它将作为没有联系人的订单同步到 HubSpot。
  • 订单同步不会自动识别或合并重复记录。打开订单同步后,符合过滤条件的任何记录都会立即同步。如果您已经将记录导入这两个应用程序,它们可能会再次同步并创建新的重复记录。
  • Shopify 订单无法在 HubSpot 账户中更改,因为它们是从 Shopify单向同步到 HubSpot 的。

购物车

  • 购物车同步不会自动识别或合并重复记录。
  • 打开购物车同步后,符合筛选条件的记录将立即同步。如果您已经将记录导入这两个应用程序,它们可能会再次同步并创建新的重复记录。

创建电子商务仪表板

连接 Shopify 商店后,电子商务报告将添加到您的 HubSpot 账户。您可以创建这些报告的仪表板,以跟踪客户订单和参与情况。

创建电子商务仪表板:

  • 在 HubSpot 帐户中,导航到数据管理 > 集成
  • 单击Shopify。
  • 单击 "功能发现 "选项卡。
  • 在 "创建电子商务仪表盘 "卡片中,单击 "转到仪表盘"。您将进入仪表盘创建器。
  • 选择 "电子商务"。
  • 在右侧面板中,查看仪表板中包含哪些报告,并选择要删除的报告。
  • 单击下一步。
  • 输入仪表板名称并设置该仪表板的用户访问权限
  • 单击创建仪表板。

下一步

连接 HubSpot 和 Shopify(数据同步)后,查看以下文章:

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