连接 HubSpot 和 Shopify（数据同步）

HubSpot和Shopify的整合为您的电子商务活动和营销工作搭建了桥梁。下面，学习如何连接Shopify、分析数据和设置电子商务仪表板。

开始之前

• 您必须是HubSpot账户的超级管理员或拥有App Marketplace权限。
• 您至少需要Operations HubStarter才能创建任何自定义字段映射。

连接应用程序

• 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的“商城”图标 marketplace，然后选择应用程序商城。
• 搜索Shopify，并在搜索结果中选择它。
• 在右上角单击 "安装应用程序"。
• 输入商店的 Shopify URL，然后点击 "安装应用程序"。
• 如果您已登录 Shopify 账户，应用程序将自动连接。如果没有，请在弹出框中输入您的Shopify 登录凭证。

连接第一个商店后，您可以从 Shopify 应用程序页面连接其他 Shopify 商店：

• 在右上角点击 "操作"，然后选择 "连接另一个商店"。
• 在右侧面板中，单击Shopify。
• 点击连接。
• 输入店铺的Shopify URL，然后点击连接到 Shopify。

配置同步设置

打开数据同步：

• 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的settings设置图标。在左侧栏菜单中，导航到集成 > 连接的应用程序。 打开数据同步。
• 点击Shopify。
• 点击设置同步。
• 在 "选择同步对象"页面，点击要在 HubSpot 和 Shopify 之间同步的对象。您可以同步以下对象：

请注意：Shopify元字段不支持通过Shopify数据同步应用程序进行同步。

打开同步后，两个系统之间的数据将自动同步。初始同步完成后，记录将在更改后 10 分钟内同步。

您还可以自定义同步设置。进一步了解哪些字段会在HubSpot和Shopify之间映射。

关闭数据同步：

• 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的settings设置图标。在左侧栏菜单中，导航到集成 > 连接的应用程序。 关闭数据同步。
• 单击Shopify。
• 点击要关闭同步的对象上的 "操作">"关闭同步"。

这将阻止记录在 HubSpot 和 Shopify 之间同步。关闭同步后，您可以点击 "编辑同步设置" 再次打开 同步 。或者，点击 "删除同步 "删除同步。

查看复制和删除规则

在HubSpot和Shopify之间同步的每个对象都有自己的重复数据删除规则。请查看以下规则：

联系人

• 数据同步通过比较联系人的电子邮件地址来匹配联系人记录。为减少在任一应用程序中创建重复记录，请在 "限制"屏幕上选择 "只同步有电子邮件地址的联系人"复选框。
• 在 HubSpot 中删除从 Shopify 创建的联系人时，不会在 Shopify 中删除相应的客户记录。
• 在 Shopify 中删除客户记录时，HubSpot 中也不会删除相应的联系人记录。

公司

• 数据同步根据公司名称或域名匹配公司记录。只同步具有名称或域名的公司，可防止创建重复记录。
• 在HubSpot删除公司记录后，Shopify也不会删除相应记录。

产品

• 数据同步根据产品名称匹配产品。
• 当产品从 Shopify 购物车中删除时，相应的行项目也会从 HubSpot 的订单记录中删除。但是，即使产品在 Shopify 中被删除，HubSpot 中的相应产品也不会被删除。
• Shopify 产品变体无法同步到 HubSpot。

订单

• 从Shopify同步订单时，每个订单都会链接到产品和客户。HubSpot 中的订单记录将链接到购物车和联系人记录。
• 如果 Shopify 订单中的客户没有创建电子邮件地址，它将作为没有联系人的订单同步到 HubSpot。
• 订单同步不会自动识别或合并重复记录。打开订单同步后，符合过滤条件的任何记录都会立即同步。如果您已经将记录导入这两个应用程序，它们可能会再次同步并创建新的重复记录。
• Shopify 订单无法在 HubSpot 账户中更改，因为它们是从 Shopify单向同步到 HubSpot 的。

购物车

• 购物车同步不会自动识别或合并重复记录。
• 打开购物车同步后，任何符合筛选条件的记录都会立即同步。如果您已将记录导入任一应用程序，它们可能会再次同步并创建新的重复记录。

创建电子商务仪表板

连接 Shopify 商店后，电子商务报告将添加到您的 HubSpot 账户。您可以创建这些报告的仪表板，以跟踪客户订单和参与情况。

创建电子商务仪表板：

• 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的settings设置图标。在左侧栏菜单中，导航到集成 > 连接的应用程序。
• 单击Shopify。
• 单击 "功能发现 "选项卡。
• 在 "创建电子商务仪表盘 "卡片中，单击 "转到仪表盘"。您将进入仪表盘创建器。
  

• 选择 "电子商务"。

• 在右侧面板中，查看仪表板中包含哪些报告，并选择要删除的报告。
• 单击下一步。
• 输入仪表板名称并设置该仪表板的用户访问权限。
• 单击创建仪表板。

查看联系人记录中的 Shopify 数据 (BETA)

如果您是 超级管理员，您可以 将您的账户 选入 Shopify 数据同步 测试版 的电子商务客户概述 CRM 卡 。这样，您就可以直接在 HubSpot 的联系人记录中查看 Shopify 的关键指标。这包括总订单、平均订单价值、产品浏览量以及销售图表和人工智能生成的摘要。

一旦加入测试版并打开Shopify数据同步集成，Shopify概述CRM卡片就会自动出现在联系人记录的中间面板上。卡片会实时更新，并直接显示来自 Shopify 的最新数据。

自定义图表中显示的数据：

• 在卡片左上方，点击 "商店"下拉菜单，选择一个Shopify 商店。
• 在卡片右上方，点击日期范围和频率下拉菜单，过滤图表和 KPI 中显示的数据。

在Shopify中使用HubSpot营销工具

您可以直接在 Shopify 中使用表单和聊天流等工具。要访问它们

• 登录您的 Shopify 账户。
• 从Shopify 应用程序商店安装 HubSpot。
• 安装后，从 Shopify 账户左侧菜单访问 HubSpot。
• 从 Shopify 创建聊天流、管理表单或访问联系人。

下一步

连接 HubSpot 和 Shopify（数据同步）后，查看以下文章：

• 查看购物车对象。
• 根据购物车对象创建列表。
• 查看订单对象。
• 根据订单对象创建列表。