连接 HubSpot 和 Shopify(数据同步)
上次更新时间: 二月 13, 2025
HubSpot和Shopify的整合为您的电子商务活动和营销工作搭建了桥梁。下面,我们将学习如何连接Shopify、分析数据和设置电子商务仪表板。
开始之前
- 您必须是HubSpot账户的超级管理员或拥有App Marketplace权限。
- 您至少需要Operations HubStarter才能创建任何自定义字段映射。
连接应用程序
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的“商城”图标 marketplace,然后选择应用程序商城。
- 搜索Shopify,并在搜索结果中选择它。
- 在右上角单击 "安装应用程序"。
- 输入商店的 Shopify URL,然后点击 "安装应用程序"。
- 如果您已登录 Shopify 账户,应用程序将自动连接。如果没有,请在弹出框中输入您的Shopify 登录凭证。
连接第一个商店后,您可以从 Shopify 应用程序页面连接其他 Shopify 商店:
- 在右上角点击 "操作",然后选择 "连接另一个商店"。
- 在右侧面板中,单击Shopify。
- 点击连接。
- 输入商店的Shopify URL,然后点击连接到 Shopify。
配置同步设置
打开数据同步:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到数据管理 > 集成。 打开数据同步。
- 点击Shopify。
- 点击设置同步。
- 在 "选择同步对象"页面,点击要在 HubSpot 和 Shopify 之间同步的对象。您可以同步以下对象:
HubSpot | 购物车 | |
联系人 | ⇔ | 客户 |
企业 | ⇔ | 企业 |
产品 | ⇔ | 产品 |
订单 | ← | 订单 |
购物车 | ← | 放弃结账 |
同步功能开启后,两个系统之间的数据将自动同步。初始同步完成后,记录将在更改后 10 分钟内同步。
您还可以自定义同步设置。了解更多关于HubSpot和Shopify之间的字段映射。
关闭数据同步:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到数据管理 > 集成。 关闭数据同步。
- 单击Shopify。
- 点击要关闭同步的对象上的 "操作">"关闭同步"。
这将阻止记录在 HubSpot 和 Shopify 之间同步。关闭同步后,您可以点击 "编辑同步设置" 再次打开 同步 。或者,点击 "删除同步 "删除同步。
查看复制和删除规则
在HubSpot和Shopify之间同步的每个对象都有自己的重复数据删除规则。请查看以下规则:
联系人
- 数据同步通过比较联系人的电子邮件地址来匹配联系人记录。为减少在任一应用程序中创建重复记录,请在 "限制"屏幕上选择 "只同步有电子邮件地址的联系人"复选框。
- 在 HubSpot 中删除从 Shopify 创建的联系人时,不会在 Shopify 中删除相应的客户记录。
- 在 Shopify 中删除客户记录时,HubSpot 中也不会删除相应的联系人记录。
公司
- 数据同步根据公司名称或域名匹配公司记录。只同步具有名称或域名的公司,可防止创建重复记录。
- 在HubSpot删除公司记录后,Shopify也不会删除相应记录。
产品
- 数据同步根据产品名称匹配产品。
- 如果在 Shopify 中删除了产品,HubSpot 中的相应产品也会被删除。从 Shopify 购物车中删除产品时,HubSpot 中的订单记录也会删除相应的行项目。
- Shopify 产品变体无法同步到 HubSpot。
订单
- 从Shopify同步订单时,每个订单都会链接到产品和客户。HubSpot 中的订单记录将链接到购物车和联系人记录。
- 如果 Shopify 订单中的客户没有创建电子邮件地址,它将作为没有联系人的订单同步到 HubSpot。
- 订单同步不会自动识别或合并重复记录。打开订单同步后,符合过滤条件的任何记录都会立即同步。如果您已经将记录导入这两个应用程序,它们可能会再次同步并创建新的重复记录。
- Shopify 订单无法在 HubSpot 账户中更改,因为它们是从 Shopify单向同步到 HubSpot 的。
购物车
- 购物车同步不会自动识别或合并重复记录。
- 打开购物车同步后,符合筛选条件的记录将立即同步。如果您已经将记录导入这两个应用程序,它们可能会再次同步并创建新的重复记录。
创建电子商务仪表板
连接 Shopify 商店后,电子商务报告将添加到您的 HubSpot 账户。您可以创建这些报告的仪表板,以跟踪客户订单和参与情况。
创建电子商务仪表板:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到数据管理 > 集成。
- 单击Shopify。
- 单击 "功能发现 "选项卡。
- 在 "创建电子商务仪表盘 "卡片中,单击 "转到仪表盘"。您将进入仪表盘创建器。
- 选择 "电子商务"。
- 在右侧面板中,查看仪表板中包含哪些报告,并选择要删除的报告。
- 单击下一步。
- 输入仪表板名称并设置该仪表板的用户访问权限。
- 单击创建仪表板。
下一步
连接 HubSpot 和 Shopify(数据同步)后,查看以下文章:
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