Yhdistä HubSpot ja Shopify (tietojen synkronointi)

HubSpotin ja Shopifyn integrointi kuroo umpeen kuilun verkkokauppatoimien ja markkinoinnin välillä. Alla kerrotaan, miten Shopify liitetään, analysoidaan tietoja ja perustetaan verkkokaupan kojelauta.

Ennen kuin aloitat

• Sinun on oltava Super Admin tai sinulla on oltava sovelluskauppa -oikeudet HubSpot-tililläsi.
• Tarvitset vähintään Operations Hub Starterin luodaksesi mukautettuja kenttäkuvioita.

Yhdistä sovellus

• Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin Markkinapaikka-kuvaketta marketplace ja valitse Sovelluskauppa.
• Etsi Shopify ja valitse se tuloksista.
• Napsauta oikeassa yläkulmassa Asenna sovellus.
• Kirjoitakauppasi Shopify-URL-osoite ja napsauta Asenna sovellus.
• Jos olet jo kirjautunut Shopify-tilillesi, sovellus muodostaa yhteyden automaattisesti. Jos näin ei ole, syötä ponnahdusikkunaan Shopify-kirjautumistietosi.

Kun ensimmäinen myymäläsi on yhdistetty, voit yhdistää lisää Shopify-myymälöitä Shopify-sovellussivulta:

• Valitse oikeassa yläkulmassa Toiminnot ja valitse sitten Yhdistä toinen myymälä.
• Valitse oikeassa paneelissa Shopify.
• Napsauta Yhdistä.
• Kirjoita myymälän Shopify-URL-osoite ja valitse sitten Yhdistä Shopifyyn.

Määritä synkronointiasetukset

Tietojen synkronoinnin ottaminen käyttöön:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Tietojen hallinta > Integraatiot.
• Klikkaa Shopify.
• Napsauta Set up your sync.
• Valitse Choose an object to sync -sivulla kohde, jonka haluat synkronoida HubSpotin ja Shopifyn välillä. Voit synkronoida seuraavat kohteet:

Kun synkronointi on kytketty päälle, tiedot synkronoituvat automaattisesti näiden kahden järjestelmän välillä. Kun ensimmäinen synkronointi on valmis, tietueet synkronoidaan 10 minuutin kuluessa muutoksesta.

Voit myös mukauttaa synkronointiasetuksia. Lue lisää siitä , mitä kenttiä HubSpotin ja Shopifyn välillä kartoitetaan.

Tietojen synkronoinnin kytkeminen pois päältä:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Tietojen hallinta > Integraatiot.
• Klikkaa Shopify.
• Valitse Toiminnot sen kohteen synkronointi, jonka haluat poistaa käytöstä > Poista synkronointi käytöstä.

Tämä estää tietueiden synkronoinnin HubSpotin ja Shopifyn välillä. Kun synkronointi on kytketty pois päältä, voit ottaa sen uudelleen käyttöön napsauttamalla Muokkaa synkronointiasetuksia. Tai voit poistaa synkronoinnin valitsemalla Poista synkronointi.

Kaksoiskappaleiden ja poistosääntöjen tarkistaminen

Jokaisella HubSpotin ja Shopifyn välillä synkronoitavalla kohteella on omat deduplikointi- ja poistosääntönsä. Tutustu sääntöihin alla:

Yhteystiedot

• Tietojen synkronointi vastaa yhteystietoja vertaamalla yhteystietojen sähköpostiosoitteita. Jos haluat vähentää päällekkäisten tietueiden luomista kummassakin sovelluksessa, valitse Rajausnäytössä valintaruutu Vain sähköpostiosoitteen sisältävien yhteystietojen synkronointi.
• Kun Shopifysta luodut yhteystiedot poistetaan HubSpotissa, vastaavia asiakastietueita ei poisteta Shopifyssa.
• Kun asiakastietueet poistetaan Shopifyssa, vastaavat yhteystietueet eivät poistu HubSpotissa.

Yritykset

• Tietojen synkronointi vastaa yritystietueita joko yrityksen nimen tai verkkotunnuksen perusteella. Synkronoimalla vain yritykset, joilla on joko nimi tai verkkotunnus, estetään päällekkäisten tietueiden syntyminen.
• Kun yritystietueet poistetaan HubSpotissa, vastaavaa tietuetta ei poisteta Shopifyssa.

Tuotteet

• Tietojen synkronointi vastaa tuotteita tuotenimen perusteella.
• Jos tuotteita poistetaan Shopifyssa, vastaava tuote HubSpotissa poistetaan. Kun tuote poistetaan Shopifyn ostoskorista, vastaava rivikohta poistetaan HubSpotin tilaustietueesta.
• Shopify-tuotevaihtoehtoja ei voi synkronoida HubSpotiin.

Tilaukset

• Kun synkronoit tilauksia Shopifysta, jokainen tilaus on liitetty tuotteeseen ja asiakkaaseen. HubSpotin tilaustietue linkitetään ostoskoriin ja yhteystietueeseen.
• Jos Shopify-tilauksessa on asiakas, jota ei ole luotu sähköpostiosoitteella, se synkronoidaan HubSpotiin tilauksena ilman yhteystietoa.
• Tilausten synkronointi ei tunnista tai yhdistä automaattisesti päällekkäisiä tietueita.Kun otat tilausten synkronoinnin käyttöön, kaikki suodatusehdot täyttävät tietueet synkronoidaan kerralla. Jos olet jo tuonut tietueita jompaankumpaan sovellukseen, ne saattavat synkronoitua uudelleen ja luoda uuden, päällekkäisen tietueen.
• Shopify-tilauksia ei voi muuttaa HubSpot-tililläsi, sillä ne synkronoidaan yksisuuntaisesti Shopifysta HubSpotiin.

Kärryt

• Ostoskorin synkronointi ei automaattisesti tunnista tai yhdistä päällekkäisiä tietueita.
• Kun otat ostoskorin synkronoinnin käyttöön, kaikki suodatusehdot täyttävät tietueet synkronoidaan välittömästi. Jos olet jo tuonut tietueita jompaankumpaan sovellukseen, ne saattavat synkronoitua uudelleen ja luoda uuden, päällekkäisen tietueen.

Luo sähköisen kaupankäynnin kojelauta

Verkkokaupparaportit lisätään HubSpot-tilillesi sen jälkeen, kun olet yhdistänyt Shopify-kauppasi. Voit luoda näistä raporteista kojelaudan, jolla voit seurata asiakkaiden tilauksia ja vuorovaikutus.

Sähköisen kaupankäynnin kojelaudan luominen:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Tietojen hallinta > Integraatiot.
• Klikkaa Shopify.
• Napsauta Feature Discovery -välilehteä.
• Napsauta Create an Ecommerce dashboard -kortissa Siirry kojelautoihin. Pääset kojelaudan luojalle.
  

• Valitse Sähköinen kaupankäynti.

• Tarkista oikeassa paneelissa, mitkä raportit sisältyvät kojelautaan, ja valitse ne, jotka haluat poistaa.
• Napsauta Seuraava.
• Anna kojelaudan nimi ja määritä kojelaudan käyttöoikeus.
• Napsauta Luo kojelauta.

Käytä HubSpotin markkinointityökaluja Shopifyssa

Voit käyttää työkaluja, kuten lomakkeita ja chatflow'ta, suoraan Shopifysta. Voit käyttää niitä:

• Kirjaudu sisään Shopify-tilillesi.
• Asenna HubSpot Shopify-sovelluskaupasta.
• Kun olet asentanut sen, pääset HubSpotiin Shopify-tilisi vasemmanpuoleisesta valikosta.
• Luo chatflow, hallitse lomakkeita tai käytä yhteystietojasi Shopifysta.

Seuraavat vaiheet

Kun olet yhdistänyt HubSpotin ja Shopifyn (Data Sync), lue seuraavat artikkelit:

• Näytä ostoskorin objekti.
• Luo lista ostoskorin objektin perusteella.
• Näytä tilausobjekti.
• Luo luettelo tilausobjektin perusteella.