HubSpot和Shopify的整合橋樑您的電子商務活動和營銷工作之間的差距。以下是如何連接 Shopify、分析資料和設定電子商務儀表板。
開始之前
連接應用程式
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「Marketplace 圖示」marketplace，然後選取「App Marketplace」。
- 搜尋Shopify，並在結果中選取。
- 在右上方，按一下安裝應用程式。
- 輸入您商店的 Shopify URL，然後點選安裝應用程式。
- 如果您已登入 Shopify 帳戶，應用程式會自動連線。如果沒有，請在彈出框中輸入您的Shopify 登入憑證。
連接第一個商店後，您可以從 Shopify 應用程式頁面連接其他 Shopify 商店：
- 在右上方，點擊「操作」，然後選擇「連接其他商店」。
- 在右側面板中，按一下Shopify。
- 按一下連線。
- 輸入商店的Shopify URL，然後按一下連接至 Shopify。
設定您的同步設定
開啟資料同步：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中，前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。 開啟資料同步。
- 點擊Shopify。
- 點擊設定您的同步。
- 在 "Choose an object to sync"（選擇要同步的對象）頁面，點擊要在 HubSpot 和 Shopify 之間同步的對象。您可以同步以下物件：
| HubSpot |
|
Shopify |
| 聯絡人 |
⇔ |
客戶 |
| 企業 |
⇔ |
企業 |
| 產品 |
⇔ |
產品 |
| 訂單 |
← |
訂單 |
| 購物車 |
← |
放棄結帳 |
開啟同步功能後，資料會在兩個系統之間自動同步。初始同步完成後，記錄會在變更後 10 分鐘內同步。
您也可以自訂同步設定。了解更多關於哪些欄位會在HubSpot和Shopify之間映射。
關閉資料同步：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中，前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
- 點擊Shopify。
- 按一下您要關閉的同步物件上的動作>關閉同步。
這將防止記錄在 HubSpot 和 Shopify 之間同步。一旦同步關閉，您可以點擊「編輯同步設定 」再次開啟。或者，點擊刪除同步來刪除同步。
查看複製和刪除規則
HubSpot 和 Shopify 之間同步的每個物件都有自己的重複和刪除規則。查看以下規則：
聯絡人
- 數據同步通過比較聯繫人的電子郵件地址來匹配聯繫人記錄。為減少在任一應用程式中建立重複記錄，請在「限制」螢幕上選擇「僅同步具有電子郵件地址的聯絡人」複選框。
- 在 HubSpot 中删除从 Shopify 创建的联系人时，相应的客户记录不会在 Shopify 中删除。
- 在 Shopify 刪除客戶記錄時，HubSpot 也不會刪除相應的聯絡人記錄。
公司資料
- 資料同步會根據公司名稱或域名匹配公司記錄。只同步具有名稱或網域的公司可防止重複記錄的產生。
- 在HubSpot中刪除公司記錄時，Shopify中不會刪除相應記錄。
產品
- 資料同步根據產品名稱匹配產品。
- 當產品從 Shopify 購物車中移除時，相應的項目也會從 HubSpot 的訂單記錄中移除。但是，即使產品在 Shopify 中被刪除，HubSpot 中相應的產品也不會被刪除。
- Shopify 產品變體無法同步至 HubSpot。
訂單
- 當您從Shopify同步訂單時，每個訂單都會連結到產品和客戶。HubSpot 中的訂單記錄會連結至購物車和聯絡人記錄。
- 如果一個 Shopify 訂單有一個沒有建立電子郵件地址的客戶，它會被同步到 HubSpot 作為一個沒有聯絡人的訂單。
- 訂單同步不會自動識別或合併重複記錄。當您開啟訂單同步時，任何符合篩選條件的記錄都會立即同步。如果您已經將記錄匯入任一應用程式，它們可能會再次同步，並產生新的重複記錄。
- Shopify 訂單不能在您的 HubSpot 帳戶中更改，因為它們是單向從 Shopify 同步到 HubSpot 的。
購物車
- 購物車同步不會自動識別或合併重複記錄。
- 當您啟用購物車同步時，任何符合篩選條件的記錄都會立即同步。如果您已將記錄匯入任一應用程式，它們可能會再次同步並建立新的重複記錄。
建立電子商務儀表板
連接 Shopify 商店後，電子商務報告將會新增至您的 HubSpot 帳戶。您可以建立這些報告的儀表板來追蹤客戶訂單和參與。
建立電子商務儀表板：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中，前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
- 按一下Shopify。
- 按一下功能發現索引 標籤。
- 在Create an Ecommerce dashboard（建立電子商務儀表板）卡片中，按一下Go to dashboards（前往儀表板）。您會被帶到儀表板建立者。
- 在右側面板中，檢視儀表板中包含哪些報告，並選擇要移除的報告。
- 按一下下一步。
- 輸入儀表板名稱，並設定此儀表板的使用者存取權限。
- 按一下建立儀表板。
在 Shopify 中使用 HubSpot 行銷工具
您可以直接在 Shopify 中使用表單和聊天流程等工具。要存取這些工具：
下一步
連接 HubSpot 和 Shopify (資料同步) 後，請檢閱下列文章：
Integrations
