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連接HubSpot和Shopify (數據同步)

上次更新時間: 十月 22, 2024

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HubSpot與Shopify的整合彌合了電子商務活動與行銷工作之間的差距。 在下方瞭解如何連結Shopify、分析資料和設定電子商務儀表板。 

在您開始之前

連接應用程式

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的「Marketplace 圖示」marketplace,然後選取「App Marketplace」。
  • 搜尋Shopify ,然後在結果中選取。
  • 在右上角,按一下「安裝應用程式」。 
  • 輸入S tore的Shopify網址,然後按一下「安裝應用程式」。 
  • 如果您已登入Shopify帳戶,應用程式會自動連線。 如果沒有,請在彈出式視窗中輸入您的Shopify登入憑證。 

連接第一家商店後,您可以從Shopify應用程式頁面連接其他Shopify商店:

  • 在右上角,按一下「操作」>「連結其他商店」。
  • 在右側面板中,按一下Shopify。 
  • 按一下「連結」。
  • 輸入商店的Shopify網址,然後按一下「連結至Shopify」。 

設定您的同步設定

若要開啟資料同步功能,請按照以下步驟操作

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「資料管理」>「整合」。
  • 按一下Shopify。 
  • 按一下「設定同步」。
  • 在「選擇要同步的物件」頁面上,按一下要在HubSpot和Shopify之間同步的物件。 您可以同步以下對象:
HubSpot   Shopify
聯系人 客戶
公司 公司
產品 產品
訂單 訂單
購物車 已放棄結帳

開啟同步功能後,資料會在兩個系統之間自動同步。 初始同步完成後,記錄將在變更後10分鐘內同步。 

你也可以自訂同步設定。 深入瞭解HubSpot和Shopify之間的對應欄位。 

若要關閉資料同步功能,請按照以下步驟操作

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「資料管理」>「整合」。
  • 按一下Shopify。 
  • 在要關閉的物件同步上按一下「動作」>「關閉同步」。

這將阻止HubSpot和Shopify之間的記錄同步。 關閉同步功能後,你可以按一下「編輯同步設定」,重新開啟同步功能。 或者,按一下「刪除同步」以刪除同步。

檢閱重複和刪除規則

在HubSpot和Shopify之間同步的每個物件都有自己的重複資料刪除規則集。 查看以下規則:

聯系人

  • 數據同步通過比較聯繫人的電子郵件地址來匹配聯繫人記錄。 若要減少在任一應用程式中建立的重複紀錄,請在「限制」畫面上選取「僅使用電子郵件地址同步聯絡人」核取方塊。 
  • 在HubSpot中刪除從Shopify建立的聯絡人時,將不會在Shopify中刪除相應的客戶記錄。
  • 在Shopify中刪除客戶記錄時,不會在HubSpot中刪除相應的聯絡人記錄。

公司

  • 資料同步會根據公司名稱或網域名稱來配對公司記錄。 僅同步具有名稱或網域的公司,可避免建立重複的記錄。
  • 在HubSpot中刪除公司記錄時,將不會在Shopify中刪除相應的記錄。 

產品

  • 資料同步會根據產品名稱來配對產品。
  • 如果在Shopify中刪除產品, HubSpot中的相應產品將被刪除。 當產品從Shopify購物車中移除時,相應的行項目將從HubSpot中的訂單記錄中移除。
  • Shopify產品變體無法同步到HubSpot。 

訂單

  • 當您從Shopify同步訂單時,每個訂單都會連結到產品和顧客。 HubSpot中的訂單記錄將連結到購物車和聯絡人記錄。 
  • 如果Shopify訂單的顧客並非使用電子郵件地址建立,系統會將該訂單同步至HubSpot ,作為沒有聯絡人的訂單。
  • 訂單同步不會自動識別或合併重複的紀錄。開啟訂單同步後,所有符合篩選條件的紀錄都會立即同步。 如果您已將記錄匯入任一應用程式,它們可能會再次同步並建立新的重複記錄。
  • 由於Shopify訂單從Shopify單向同步到HubSpot ,因此無法在您的HubSpot帳戶中變更。 

購物車

  • 購物車同步不會自動識別或合併重複記錄。
  • 開啟購物車同步功能後,任何符合篩選條件的記錄都會立即同步。 如果您已將記錄匯入任一應用程式,它們可能會再次同步並建立新的重複記錄。 

建立電子商務管理中心

連接Shopify商店後,電子商務報告將添加到您的HubSpot帳戶。 您可以建立這些報告的控制臺,以追蹤顧客訂單和參與度。 

若要建立電子商務控制臺,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「資料管理」>「整合」。
  • 按一下Shopify。
  • 按一下「圖徵探索」分頁。
  • 在「建立電子商務儀表板」卡片中,按一下前往儀表板。 系統會將你導向控制面板建立者。 
    ecommerce-dashboard
  • 選取「電子商務」。
  • 在右側面板中,查看控制臺中包含的報告,然後選擇要移除的報告。
  • 按一下下一步。 
  • 輸入儀表板名稱並設定此儀表板的使用者存取權限
  • 按一下「建立儀表板」。 

後續步驟

連接HubSpot和Shopify (數據同步)後,請查看以下文章: 

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