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連接 HubSpot 和 Shopify(資料同步)
上次更新時間: 十二月 13, 2024
HubSpot 和 Shopify 整合彌補了您的電子商務活動和行銷工作之間的差距。下面,了解如何連接 Shopify、分析數據以及設定電子商務儀表板。
開始之前
連接應用程式
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的「Marketplace 圖示」marketplace,然後選取「App Marketplace」。}
- 搜尋Shopify ,然後在結果中選擇它。
- 在右上角,按一下「安裝應用程式」 。
- 輸入您商店的 Shopify URL並點擊Install app 。
- 如果您已經登入 Shopify 帳戶,該應用程式將自動連線。如果沒有,請在彈出方塊中輸入您的Shopify 登入憑證。
連接第一家商店後,您可以從 Shopify 應用程式頁面連接其他 Shopify 商店:
- 在右上角,按一下「動作」 ,然後選擇「連接另一個商店」 。
- 在右側面板中,按一下Shopify 。
- 按一下“連接” 。
- 輸入商店的Shopify URL ,然後點擊連接到 Shopify 。
配置您的同步設定
若要開啟資料同步:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「資料管理」>「整合」。}
- 點選Shopify 。
- 按一下“設定同步” 。
- 在選擇要同步的物件頁面上,按一下要在 HubSpot 和 Shopify 之間同步的物件。您可以同步以下物件:
樞紐點 | 購物 | |
聯絡方式 | ⇔ | 顧客 |
公司 | ⇔ | 公司 |
產品 | ⇔ | 產品 |
訂單 | ← | 訂單 |
推車 | ← | 放棄結帳 |
一旦開啟同步,資料將在兩個系統之間自動同步。初始同步完成後,記錄將在變更後 10 分鐘內同步。
您也可以自訂同步設定。詳細了解HubSpot 和 Shopify 之間對應的欄位。
關閉資料同步:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「資料管理」>「整合」。}
- 點選Shopify 。
- 按一下要關閉的物件同步上的操作>關閉同步。
這將阻止記錄在 HubSpot 和 Shopify 之間同步。關閉同步後,您可以按一下「編輯同步設定」以再次將其開啟。或者,按一下“刪除同步”以刪除同步。
查看重複和刪除規則
HubSpot 和 Shopify 之間同步的每個物件都有自己的一組重複資料刪除和刪除規則。請參閱以下規則:
聯絡方式
- 資料同步透過比較聯絡人的電子郵件地址來匹配聯絡人記錄。若要減少在任一應用程式中建立重複記錄,請在「限制」畫面上選擇「僅與電子郵件地址同步聯絡人」複選框。
- 當在 HubSpot 中刪除從 Shopify 建立的聯絡人時,Shopify 中不會刪除相應的客戶記錄。
- 當在 Shopify 中刪除客戶記錄時,HubSpot 中相應的聯絡人記錄不會被刪除。
公司
- 資料同步根據公司名稱或網域名稱來匹配公司記錄。僅同步具有名稱或網域的公司可防止建立重複記錄。
- 當 HubSpot 中刪除公司記錄時,Shopify 中對應的記錄不會被刪除。
產品
- 資料同步根據產品名稱來配對產品。
- 如果在 Shopify 中刪除產品,HubSpot 中相應的產品也會被刪除。當產品從 Shopify 購物車中刪除時,相應的訂單項目將從 HubSpot 的訂單記錄中刪除。
- Shopify 產品變體無法同步到 HubSpot。
訂單
- 當您從 Shopify 同步訂單時,每個訂單都會連結到一個產品和客戶。 HubSpot 中的訂單記錄將連結到購物車和聯絡人記錄。
- 如果 Shopify 訂單中的客戶不是使用電子郵件地址建立的,則該訂單將作為沒有聯絡人的訂單同步到 HubSpot。
- 訂單同步不會自動辨識或合併重複記錄。如果您已將記錄匯入任一應用程序,它們可能會再次同步並建立新的重複記錄。
- 無法在您的 HubSpot 帳戶中變更 Shopify 訂單,因為它們是從 Shopify 到 HubSpot 的單向同步。
推車
- 購物車同步不會自動辨識或合併重複記錄。
- 當您開啟購物車同步時,任何符合您的篩選條件的記錄都會立即同步。如果您已將記錄匯入任一應用程序,它們可能會再次同步並建立新的重複記錄。
建立電子商務儀表板
連接您的 Shopify 商店後,電子商務報告將會加入您的 HubSpot 帳戶。您可以建立這些報告的儀表板來追蹤客戶訂單和參與度。
建立電子商務儀表板:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「資料管理」>「整合」。}
- 點選Shopify 。
- 按一下功能發現標籤。
- 在建立電子商務儀表闆卡中,按一下前往儀表板。您將被帶到儀表板創建器。
- 選擇電子商務。
- 在右側面板中,查看儀表板中包含哪些報告並選擇要刪除的報告。
- 按一下“下一步” 。
- 輸入儀表板名稱並設定使用者對此儀表板的存取權限。
- 點選建立儀表板。
在 Shopify 中使用 HubSpot 行銷工具
您可以直接從 Shopify 使用表單和聊天流程等工具。要訪問它們:
- 登入您的 Shopify 帳戶。
- 從Shopify 應用程式商店安裝 HubSpot。
- 安裝後,從 Shopify 帳戶的左側選單存取 HubSpot。
- 建立聊天流程、管理表單或從 Shopify 存取您的聯絡人。
後續步驟
連接 HubSpot 和 Shopify(資料同步)後,請查看以下文章:
Integrations
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