Forbind HubSpot og Shopify (datasynkronisering)

Integrationen mellem HubSpot og Shopify bygger bro mellem dine e-handelsaktiviteter og din marketingindsats. Nedenfor kan du se, hvordan du forbinder Shopify, analyserer data og opsætter et dashboard for e-handel.

Før du begynder

• Du skal være Superadmin eller have App Marketplace-rettigheder på din HubSpot-konto.
• Du skal mindst have Operations Hub Starter for at kunne oprette brugerdefinerede feltmappinger.
• Tilføj HubSpot-sporingskoden til dit Shopify-websted.

Tilslut appen

• På din HubSpot-konto skal du klikke på Marketplace-ikonet marketplace i den øverste navigationslinje og derefter vælge App Marketplace.
• Søg efter Shopify, og vælg den i resultaterne.
• Klik på Rate app øverst til højre.
• Indtast dinbutiks Shopify-URL, og klik på Rate app.
• Hvis du allerede er logget ind på din Shopify-konto, oprettes der automatisk forbindelse til appen. Hvis ikke, skal du indtaste dine Shopify-loginoplysninger i det tidligere spørgsmål.

Når din første butik er tilsluttet, kan du tilslutte flere Shopify-butikker fra Shopify-app-siden:

• Klik på Handlinger > Forbind en anden butik øverst til højre.
• Klik på Shopify i det højre panel.
• Klik på Opret forbindelse.
• Indtast butikkens Shopify-URL, og klik derefter på Opret forbindelse til Shopify.

Konfigurer dine synkroniseringsindstillinger

For at slå datasynkronisering til:

• I din HubSpot-konto skal du navigere til Datahåndtering > Integrationer.
• Klik på Shopify.
• Klik på Konfigurer din synkronisering.
• På siden Vælg et objekt til synkronisering skal du klikke på det objekt, du vil synkronisere mellem HubSpot og Shopify. Du kan synkronisere følgende objekter:

Når synkroniseringen er slået til, synkroniseres data automatisk mellem de to systemer. Når den første synkronisering er gennemført, synkroniseres poster inden for 10 minutter efter en ændring.

Du kan også tilpasse dine synkroniseringsindstillinger. Få mere at vide om , hvilke felter der mappes mellem HubSpot og Shopify.

For at slå datasynkronisering fra:

• I din HubSpot-konto skal du navigere til Datahåndtering > Integrationer.
• Klik på Shopify.
• Klik på Handlinger på den objektsynkronisering, du vil slå fra > Slå synkronisering fra.

Dette vil forhindre, at poster synkroniseres mellem HubSpot og Shopify. Når synkroniseringen er slået fra, kan du klikke på Rediger synkroniseringsindstillinger for at slå den til igen. Eller klik på Slet synkronisering for at slette synkroniseringen.

Gennemgå regler for duplikering og sletning

Hvert objekt, der synkroniseres mellem HubSpot og Shopify, har sit eget sæt regler for deduplikering og sletning. Gennemgå reglerne nedenfor:

Kontaktpersoner

• Datasynkronisering matcher kontaktoptegnelser ved at sammenligne kontaktpersonernes e-mailadresser. For at forhindre, at der oprettes dobbelte poster i begge apps, skal du markere afkrydsningsfeltet Synkroniser kun kontakter med en e-mailadresse på skærmbilledet Begræns.
• Når kontakter, der er oprettet på Shopify, slettes i HubSpot, slettes de tilsvarende kundeposter ikke i Shopify.
• Når kundeposter slettes i Shopify, slettes de tilsvarende kontaktposter ikke i HubSpot.

Virksomheder

• Datasynkronisering matcher virksomhedsposter baseret på enten firmanavn eller domænenavn. Ved kun at synkronisere virksomheder med enten et navn eller et domæne forhindres det, at der oprettes dobbelte poster.
• Når virksomhedsposter slettes i HubSpot, slettes den tilsvarende post ikke i Shopify.

Produkter

• Datasynkronisering matcher produkter baseret på produktnavnet.
• Hvis produkter slettes i Shopify, slettes det tilsvarende produkt i HubSpot. Når et produkt fjernes fra en indkøbskurv i Shopify, fjernes den tilsvarende linjepost fra ordreposten i HubSpot.
• Shopify-produktvarianter kan ikke synkroniseres med HubSpot.

Bestillinger

• Når du synkroniserer ordrer fra Shopify, er hver ordre knyttet til et produkt og en kunde. Ordreposten i HubSpot vil være knyttet til en indkøbskurv og en kontaktpost.
• Hvis en Shopify-ordre har en kunde, som ikke er oprettet på en e-mailadresse, bliver den synkroniseret til HubSpot som en ordre uden en kontakt.
• Når du slår ordresynkronisering til, synkroniseres alle poster, der opfylder dine filterkriterier, på én gang. Hvis du allerede har importeret poster til begge apps, kan de synkroniseres igen og oprette en ny, duplikeret post.
• Shopify-ordrer kan ikke ændres på din HubSpot-konto, da de kun synkroniseres én vej fra Shopify til HubSpot.

Vogne

• Synkronisering af indkøbskurve identificerer eller fletter ikke automatisk duplikerede poster.
• Når du slår synkronisering af indkøbskurve til, synkroniseres alle poster, der opfylder dine filterkriterier, med det samme. Hvis du allerede har importeret poster til begge apps, kan de synkroniseres igen og oprette en ny, duplikeret post.

Opret et dashboard til e-handel

E-handelsrapporter tilføjes til din HubSpot-konto, når du har tilsluttet din Shopify-butik. Du kan oprette et dashboard med disse rapporter for at spore kundeordrer og engagement.

For at oprette et dashboard til e-handel:

• I din HubSpot-konto skal du navigere til Datahåndtering > Integrationer.
• Klik på Shopify.
• Klik på fanen Feature Discovery .
• Klik på Gå til dashboards på kortet Opret et dashboard for e-handel. Du kommer til skaberen af dashboardet.
  

• Vælg E-handel.

• I det højre panel kan du se, hvilke rapporter der er inkluderet i dashboardet, og vælge dem, du vil fjerne.
• Klik på Næste.
• Indtast et navn på dashboardet, og indstil brugeradgangen til dette dashboard.
• Klik på Opret dashboard.

Næste skridt

Når du har forbundet HubSpot og Shopify (datasynkronisering), skal du gennemgå følgende artikler:

• Se indkøbsvognensobjekt.
• Opret en liste baseret på kurv-objektet.
• Se ordreobjektet.
• Opret en liste baseret på ordreobjektet.