Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Połączenie HubSpot i Shopify (synchronizacja danych)

Data ostatniej aktualizacji: 8 sierpnia 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Integracja HubSpot i Shopify wypełnia lukę między działaniami e-commerce a działaniami marketingowymi. Poniżej dowiesz się, jak połączyć Shopify, analizować dane i skonfigurować pulpit nawigacyjny e-commerce.

Zanim zaczniesz

Podłącz aplikację

  1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę Marketplace marketplace w górnym panelu nawigacyjnym, następnie wybierz App Marketplace.
  2. Wyszukaj Shopify i wybierz ją w wynikach.
  3. W prawym górnym rogu kliknij opcję Zainstaluj aplikację.
  4. Wprowadźadres URL Shopify swojegosklepu i kliknij Zainstaluj aplikację.
  5. Jeśli jesteś już zalogowany(-a) na swoje konto Shopify, aplikacja połączy się automatycznie. Jeśli nie, w wyskakującym okienku wprowadź swoje dane logowania do Shopify.

Po połączeniu pierwszego sklepu możesz połączyć dodatkowe sklepy Shopify ze strony aplikacji Shopify:

  1. W prawym górnym rogu kliknij Akcje, a następnie wybierz Połącz inny sklep.
  2. W prawym panelu kliknij Shopify.
  3. Kliknij Połącz.
  4. Wprowadź adres URL Shopify sklepu, a następnie kliknij Połącz z Shopify.

Skonfiguruj ustawienia synchronizacji

Aby włączyć synchronizację danych:

  1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Integracje > Połączone aplikacje..
  2. Kliknij Shopify.
  3. Kliknij Skonfiguruj synchronizację.
  4. Na stronie Wybierz obiekt do synchronizacji kliknij obiekt, który chcesz zsynchronizować między HubSpot i Shopify. Możesz synchronizować następujące obiekty:
HubSpot Shopify
Kontakty Klienci
Firmy Firmy
Produkty Produkty
Zamówienia Zamówienia
Wózki Porzucone kasy

Uwaga: Pola meta Shopify nie są obsługiwane w przypadku synchronizacji za pośrednictwem aplikacji Shopify Data Sync.

Po włączeniu synchronizacji dane będą automatycznie synchronizowane między dwoma systemami. Po zakończeniu początkowej synchronizacji rekordy zostaną zsynchronizowane w ciągu 10 minut od zmiany.

Można również dostosować ustawienia synchronizacji. Dowiedz się więcej o mapowaniu pól między HubSpot i Shopify.

Aby wyłączyć synchronizację danych:

  1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Integracje > Połączone aplikacje..
  2. Kliknij Shopify.
  3. Kliknij Akcje na obiekcie synchronizacji, który chcesz wyłączyć > Wyłącz synchronizację.

screenshot showing the Turn off sync option for the HubSpot Shopify sync.

Zapobiegnie to synchronizacji rekordów między HubSpot i Shopify. Po wyłączeniu synchronizacji możesz kliknąć Edytuj ustawienia synchronizacji, aby włączyć ją ponownie. Możesz też kliknąć Usuń synchronizację, aby usunąć synchronizację.

Przejrzyj reguły duplikowania i usuwania

Każdy obiekt synchronizowany między HubSpot i Shopify ma własny zestaw reguł deduplikacji i usuwania. Zapoznaj się z poniższymi regułami:

Kontakty

  • Synchronizacja danych dopasowuje rekordy kontaktów, porównując ich adresy e-mail. Aby ograniczyć tworzenie zduplikowanych rekordów w obu aplikacjach, na ekranie Limit zaznacz pole wyboru Synchronizuj tylko kontakty z adresem e-mail.
  • Gdy kontakty utworzone z Shopify zostaną usunięte w HubSpot, odpowiadające im rekordy klientów nie zostaną usunięte w Shopify.
  • Gdy rekordy klientów zostaną usunięte w Shopify, odpowiadające im rekordy kontaktów nie zostaną usunięte w HubSpot.

Firmy

  • Synchronizacja danych dopasowuje rekordy firm na podstawie nazwy firmy lub nazwy domeny. Synchronizacja tylko firm z nazwą lub domeną zapobiega tworzeniu duplikatów rekordów.
  • Gdy rekordy firm zostaną usunięte w HubSpot, odpowiadający im rekord nie zostanie usunięty w Shopify.

Produkty

  • Synchronizacja danych dopasowuje produkty na podstawie nazwy produktu.

Uwaga: synchronizacja danych wykorzystuje normalizację podczas dopasowywania rekordów. W związku z tym wszelkie wielkie litery, znaki specjalne i interpunkcyjne w nazwie produktu w Shopify zostaną usunięte podczas dopasowywania jej do produktu w HubSpot.

  • Gdy produkt zostanie usunięty z koszyka Shopify, odpowiednia pozycja zostanie usunięta z rekordu zamówienia w HubSpot. Jednak nawet jeśli produkt zostanie usunięty w Shopify, odpowiadający mu produkt w HubSpot nie zostanie usunięty.
  • Warianty produktów Shopify nie mogą zostać zsynchronizowane z HubSpot.

Zamówienia

  • Podczas synchronizacji zamówień z Shopify każde zamówienie jest powiązane z produktem i klientem. Rekord zamówienia w HubSpot będzie powiązany z koszykiem i rekordem kontaktu.
  • Jeśli zamówienie Shopify ma klienta, który nie został utworzony z adresem e-mail, zostanie zsynchronizowane z HubSpot jako zamówienie bez kontaktu.
  • Po włączeniu synchronizacji zamówień wszystkie rekordy spełniające kryteria filtrowania zostaną zsynchronizowane jednocześnie. Jeśli rekordy zostały już zaimportowane do którejkolwiek z aplikacji, mogą one zostać zsynchronizowane ponownie i utworzyć nowy, zduplikowany rekord.
  • Zamówień Shopify nie można zmienić na koncie HubSpot, ponieważ są one synchronizowane w jedną stronę z Shopify do HubSpot.

Koszyki

Uwaga:

Po aktualizacji interfejsu API Shopify:
    • Następujące pola zostały usunięte z synchronizacji koszyka od 1 kwietnia 2025 r:
      • Tagi koszyka.
      • Token koszyka.
      • Strona docelowa.
      • Witryna odsyłająca.
      • Całkowita waga.
      • Koszt wysyłki.
      • Kupujący akceptuje marketing.
    • Następujące pola zostały dodane do synchronizacji koszyka od 1 kwietnia 2025 r:
      • Lista kodów rabatowych (domyślne mapowanie pola).
      • Kod prowincji rozliczeniowej (dostępny dla niestandardowego mapowania pól).
      • Uwaga (dostępna dla niestandardowego mapowania pola).
    • Niestandardowe mapowania pól dodane do synchronizacji koszyka przed 1 kwietnia 2025 r. będą musiały zostać ręcznie skonfigurowane po tej dacie.
  • Synchronizacja koszyka nie identyfikuje ani nie scala automatycznie zduplikowanych rekordów.
  • Po włączeniu synchronizacji koszyka wszystkie rekordy spełniające kryteria filtrowania zostaną natychmiast zsynchronizowane. Jeśli zaimportowałeś już rekordy do którejkolwiek z aplikacji, mogą one zostać ponownie zsynchronizowane i utworzyć nowy, zduplikowany rekord.

Tworzenie pulpitu nawigacyjnego e-commerce

Raporty e-commerce zostaną dodane do konta HubSpot po połączeniu sklepu Shopify. Możesz utworzyć pulpit nawigacyjny tych raportów, aby śledzić zamówienia i zaangażowanie klientów.

Aby utworzyć pulpit nawigacyjny e-commerce:

  1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Integracje > Połączone aplikacje..
  2. Kliknij Shopify.
  3. Kliknij kartę Feature Discovery .
  4. Na karcie Utwórz pulpit nawigacyjny e-commerce kliknij Przejdź do pulpitów nawigacyjnych. Zostaniesz przeniesiony do kreatora pulpitu nawigacyjnego.
screenshot of the Create an Ecommerce dashboard card in HubSpot.
  1. Wybierz Ecommerce.
  2. W prawym panelu sprawdź, które raporty są zawarte w pulpicie nawigacyjnym i wybierz te, które chcesz usunąć.
  3. Kliknij przycisk Dalej.
  4. Wprowadź nazwę pulpitu nawig acyjnego i ustaw dostęp użytkownika do tego pulpitu.
  5. Kliknij przycisk Utwórz pulpit nawigacyjny.

Wyświetlanie danych Shopify w rekordach kontaktów

Możesz wyświetlać kluczowe wskaźniki Shopify bezpośrednio w rekordach kontaktów w HubSpot. Obejmuje to całkowitą liczbę zamówień, średnią wartość zamówienia, wyświetlenia produktów, a także wykres sprzedaży i podsumowanie wygenerowane przez sztuczną inteligencję.

Po włączeniu integracji Shopify Data Sync, karta CRM z przeglądem Shopify automatycznie pojawi się w środkowym panelu rekordów kontaktów. Karta aktualizuje się w czasie rzeczywistym i wyświetla najbardziej aktualne dane bezpośrednio z Shopify.

Aby dostosować dane wyświetlane na wykresie:

  • W lewym górnym rogu karty kliknij menu rozwijane Sklep i wybierz sklep Shopify.
  • W prawym górnym rogu karty kliknij menu rozwijane Zakres dat i Częstotliwość, aby filtrować dane wyświetlane na wykresie i wskaźniki KPI.

screenshot of shopify CRM card on contact record

Korzystanie z narzędzi marketingowych HubSpot w Shopify

Możesz korzystać z narzędzi takich jak formularze i przepływy czatu bezpośrednio z Shopify. Aby uzyskać do nich dostęp:

  1. Zaloguj się na swoje konto Shopify.
  2. Zainstaluj HubSpot ze sklepu z aplikacjami Shopify.
  3. Po zainstalowaniu uzyskaj dostęp do HubSpot z menu po lewej stronie konta Shopify.
  4. Utwórz chatflow, zarządzaj formularzami lub uzyskaj dostęp do kontaktów z Shopify.

shopify-hubspot-window

Następne kroki

Po połączeniu HubSpot i Shopify (synchronizacja danych) zapoznaj się z następującymi artykułami:

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.