Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Połączenie HubSpot i Shopify (synchronizacja danych)

Data ostatniej aktualizacji: grudnia 13, 2024

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Integracja HubSpot i Shopify wypełnia lukę między działaniami e-commerce a działaniami marketingowymi. Poniżej dowiesz się, jak połączyć Shopify, analizować dane i skonfigurować pulpit nawigacyjny e-commerce.

Przed rozpoczęciem

  • Musisz być Administratorem o rozszerzonych uprawnieniach lub mieć uprawnienia App Marketplace na swoim koncie HubSpot.
  • Do tworzenia niestandardowych mapowań pól wymagany jest co najmniej Operations Hub Starter.

Podłącz aplikację

  • Na koncie HubSpot kliknij ikonę Marketplace marketplace w górnym panelu nawigacyjnym, następnie wybierz App Marketplace.
  • Wyszukaj Shopify i wybierz ją w wynikach.
  • W prawym górnym rogu kliknij opcję Zainstaluj aplikację.
  • Wprowadźadres URL Shopify swojegosklepu i kliknij Rata.
  • Jeśli jesteś już zalogowany(-a) na swoje konto Shopify, aplikacja połączy się automatycznie. Jeśli nie, w wyskakującym pytaniu wprowadź swoje dane logowania do Shopify.

Po połączeniu pierwszego sklepu możesz połączyć dodatkowe sklepy Shopify ze strony aplikacji Shopify:

  • W prawym górnym rogu kliknij opcję Akcje, a następnie wybierz opcję Połącz inny sklep.
  • W prawym panelu kliknij Shopify.
  • Kliknij opcję Połącz.
  • Wprowadź adres URL Shopify sklepu, a następnie kliknij opcję Połącz z Shopify.

Konfiguracja ustawień synchronizacji

Aby włączyć synchronizację danych:

  • Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Zarządzanie danymi > Integracje.
  • Kliknij Shopify.
  • Kliknij Skonfiguruj synchronizację.
  • Na stronie Wybierz obiekt do synchronizacji kliknij obiekt, który chcesz zsynchronizować między HubSpot i Shopify. Możesz synchronizować następujące obiekty:
HubSpot Shopify
Kontakt Klienci
Firmy Firmy
Produkty Produkty
Zamówienia Zamówienia
Wózki Porzucone kasy

Po włączeniu synchronizacji dane będą automatycznie synchronizowane między dwoma systemami. Po zakończeniu początkowej synchronizacji rekordy zostaną zsynchronizowane w ciągu 10 minut od zmiany.

Możesz również dostosować ustawienia synchronizacji. Dowiedz się więcej o mapowaniu pól między HubSpot i Shopify.

Aby wyłączyć synchronizację danych:

  • Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Zarządzanie danymi > Integracje.
  • Kliknij Shopify.
  • Kliknij Akcje na obiekcie, którego synchronizację chcesz wyłączyć > Wyłącz synchronizację.

Zapobiegnie to synchronizacji rekordów między HubSpot i Shopify. Po wyłączeniu synchronizacji możesz kliknąć Edytuj ustawienia synchronizacji, aby włączyć ją ponownie. Możesz też kliknąć Usuń synchronizację, aby usunąć synchronizację.

Przegląd reguł duplikowania i usuwania

Każdy obiekt synchronizowany między HubSpot i Shopify ma własny zestaw reguł deduplikacji i usuwania. Zapoznaj się z nimi poniżej:

Kontakt

  • Synchronizacja danych dopasowuje rekordy kontaktu poprzez porównanie adresów e-mail kontaktów. Aby ograniczyć tworzenie zduplikowanych rekordów w obu aplikacjach, na ekranie Limit zaznacz pole wyboru Synchronizuj tylko kontakty z adresem e-mail.
  • Gdy kontakty utworzone z Shopify zostaną usunięte w HubSpot, odpowiadające im rekordy klientów nie zostaną usunięte w Shopify.
  • Gdy rekordy klientów zostaną usunięte w Shopify, odpowiadające im rekordy kontaktów nie zostaną usunięte w HubSpot.

Firmy

  • Synchronizacja danych dopasowuje rekordy firm na podstawie nazwy firmy lub nazwy domeny. Synchronizacja tylko firm z nazwą lub domeną zapobiega tworzeniu zduplikowanych rekordów.
  • Gdy rekordy firmy zostaną usunięte w HubSpot, odpowiadający im rekord nie zostanie usunięty w Shopify.

Produkty

  • Synchronizacja danych dopasowuje produkty na podstawie nazwy produktu.
  • Jeśli produkty zostaną usunięte w Shopify, odpowiadający im produkt w HubSpot zostanie usunięty. Gdy produkt zostanie usunięty z koszyka Shopify, odpowiadająca mu pozycja zostanie usunięta z rekordu zamówienia w HubSpot.
  • Warianty produktów Shopify nie mogą zostać zsynchronizowane z HubSpot.

Zamówienia

  • Podczas synchronizacji zamówień z Shopify każde zamówienie jest powiązane z produktem i klientem. Rekord zamówienia w HubSpot będzie powiązany z koszykiem i rekordem kontaktu.
  • Jeśli zamówienie Shopify ma klienta, który nie został utworzony z adresem e-mail, zostanie ono zsynchronizowane z HubSpot jako zamówienie bez kontaktu.
  • Synchronizacja zamówień nie identyfikuje ani nie łączy automatycznie zduplikowanych rekordów. Po włączeniu synchronizacji zamówień wszystkie rekordy spełniające kryteria filtrowania zostaną zsynchronizowane jednocześnie. Jeśli rekordy zostały już zaimportowane do którejkolwiek z aplikacji, mogą one zostać zsynchronizowane ponownie i utworzyć nowy, zduplikowany rekord.
  • Zamówień Shopify nie można zmienić na koncie HubSpot, ponieważ są one synchronizowane w jedną stronę z Shopify do HubSpot.

Wózki

  • Synchronizacja koszyka nie identyfikuje automatycznie ani nie łączy zduplikowanych rekordów.
  • Po włączeniu synchronizacji koszyka wszystkie rekordy spełniające kryteria filtrowania zostaną natychmiast zsynchronizowane. Jeśli rekordy zostały już zaimportowane do którejkolwiek z aplikacji, mogą one zostać ponownie zsynchronizowane i utworzyć nowy, zduplikowany rekord.

Tworzenie pulpitu nawigacyjnego e-commerce

Raporty e-commerce zostaną dodane do konta HubSpot po podłączeniu sklepu Shopify. Możesz utworzyć pulpit nawigacyjny tych raportów, aby śledzić zamówienia i zaangażowanie klientów.

Aby utworzyć pulpit nawigacyjny e-commerce:

  • Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Zarządzanie danymi > Integracje.
  • Kliknij Shopify.
  • Kliknij kartę Feature Discovery .
  • Na karcie Utwórz pulpit nawigacyjny Ecommerce kliknij Przejdź do pulpitów nawigacyjnych. Zostaniesz przeniesiony do kreatora pulpitu nawigacyjnego.
    ecommerce-dashboard
  • Wybierz Ecommerce.
  • W prawym panelu sprawdź, które raporty są zawarte w pulpicie nawigacyjnym i wybierz te, które chcesz usunąć.
  • Kliknij przycisk Dalej.
  • Wprowadź nazwę pulpitu nawig acyjnego i ustaw dostęp użytkownika do tego pulpitu nawigacyjnego.
  • Kliknij przycisk Utwórz pulpit nawigacyjny.

Korzystanie z narzędzi marketingowych HubSpot w Shopify

Możesz korzystać z narzędzi takich jak formularze i narzędzia czatu bezpośrednio z Shopify. Aby uzyskać do nich dostęp:

  • Zaloguj się na swoje konto Shopify.
  • Zainstaluj aplikację HubSpot ze sklepu z aplikacjami Shopify.
  • Po zainstalowaniu uzyskaj dostęp do HubSpot z menu po lewej stronie konta Shopify.
  • Utwórz narzędzia czatu, zarządzaj formularzami lub uzyskaj dostęp do kontaktów z Shopify.

shopify-hubspot-window


 

Następne kroki

Po połączeniu HubSpot i Shopify (Data Sync) zapoznaj się z poniższymi artykułami:

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.