Data ostatniej aktualizacji: grudnia 6, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Marketing Hub Professional, Enterprise
|
CMS Hub Professional, Enterprise
|
| Wcześniejsze konto Marketing Hub Basic |
Po połączeniu Shopify z HubSpot możesz tworzyć niestandardowe wiadomości e-mail dotyczące porzuconych koszyków i analizować wpływ na przychody z wiadomości e-mail dotyczących porzuconych koszyków na stronie wydajności wiadomości e-mail.
Uwaga: jeśli instalujesz integrację Shopify po 2 grudnia 2023 r., zapoznaj się z tym artykułem, aby dowiedzieć się, jak zainstalować integrację.
Tworzenie niestandardowych wiadomości e-mail dotyczących porzuconych koszyków
Możesz tworzyć i dostosowywać wiadomości e-mail dotyczące porzuconych koszyków w HubSpot, aby ponownie angażować klientów. Nie można używać HubSpot do wysyłania e-maili z fakturami Shopify lub innych e-maili transakcyjnych dotyczących zakończonych zakupów Shopify.- Utwórz nowy szablon wiadomości e-mail na swoim koncie.
- Kliknij + Dodaj u góry inspektora układu. Wyszukaj lub wybierz moduł Vast Email Cart Summary i moduł Vast Email Back to Cart Button, a następnie przeciągnij je do lokalizacji, w której moduł ma być renderowany w układzie.
- Kliknij przycisk Opublikuj zmiany.
- Utwórz automatyczną wiadomość e-mail przy użyciu nowego szablonu. Dostosuj wiadomość e-mail, wstawiając tokeny personalizacji.
Ta wiadomość e-mail będzie teraz dostępna do wykorzystania podczas tworzenia przepływów pracy w celu zautomatyzowania wiadomości e-mail dotyczących porzuconych koszyków.
- Moduł Vast Email Cart Summary zawiera token line_item.description, ten token będzie działał tylko dla produktów HubSpot, a nie produktów Shopify.
- Podczas wysyłania testowej wiadomości e-mail z edytora wiadomości e-mail tokeny personalizacji line_item nie zostaną wypełnione. Tokeny wypełnią się normalnie, gdy wiadomość e-mail zostanie wysłana do kontaktu.
Analizuj wpływ na przychody z wiadomości e-mail dotyczących porzuconych koszyków
HubSpot oblicza wpływ na przychody jako każde zamówienie/ofertę, które zostało zamknięte po zaangażowaniu się w wiadomość e-mail. Aby przeanalizować wpływ na przychody:
- Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
- Kliknij nazwę wiadomości e-mail z porzuconym koszykiem.
- Na karcie Wydajność w dwóch raportach metrycznych wyświetlona zostanie łączna kwota przychodów, na które wpłynęła wiadomość e-mail, w podziale na unikalne zamówienia i średnią kwotę zamówienia.
- Kliknij liczby Unikalne transakcje lub Wpływ na przychody, aby wyświetlić zestawienie odbiorców, którzy złożyli zamówienie/zamknęli transakcję, oraz zamówione przez nich produkty.
- Nastąpi przekierowanie do odbiorców zamkniętych transakcji na karcie Odbiorcy. Wyświetla ona listę odbiorców, którzy zamknęli jedną lub więcej transakcji po otwarciu tej wiadomości e-mail.
- Kliknij ikonę rozwijania > po lewej stronie nazwy odbiorcy, aby wyświetlić zestawienie transakcji. Jeśli kontakt złożył więcej niż jedno zamówienie / zamknął więcej niż jedną transakcję po otrzymaniu wiadomości e-mail, pierwsze zamówienie / transakcja po zdarzeniu otwarcia / kliknięcia wiadomości e-mail zostanie przypisana do wiadomości e-mail.
- Kliknij kontakt, aby otworzyć ofertę w HubSpot.
- Kliknij kartę Wydajność, aby powrócić do strony wydajności wiadomości e-mail.
- Raport najczęściej klikanych linków zawiera linki produktów, czyli łączną liczbę kliknięć produktów w podsumowaniu porzuconego koszyka w wiadomości e-mail.
- Wykres Zaangażowanie w czasie zawiera złożone zamówienia/zamknięte transakcje w czasie. Najedź kursorem na punkt danych, aby wyświetlić podział zamówień, i użyj menu rozwijanego w prawym górnym rogu, aby zmienić okres.
Dowiedz się więcej o ogólnych raportach i wskaźnikach wydajności poczty e-mail.