Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Email

Tworzenie i analiza danych z maili o porzuconych koszykach

Data ostatniej aktualizacji: stycznia 20, 2023

Dotyczy:

Marketing Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
Wcześniejsze konto Marketing Hub Basic

Po tym jak połączony Shopify z HubSpotmożesz utworzyć niestandardowe wiadomości z porzuconym koszykiem i przeanalizować wpływy z wiadomości z porzuconym koszykiem na stronie wydajności wiadomości e-mail.

Utwórz niestandardowe wiadomości e-mail o porzuconym koszyku

Możesz tworzyć i dostosowywać wiadomości e-mail dotyczące porzuconego koszyka w HubSpot, aby ponownie zaangażować klientów. Nie możesz używać HubSpot do wysyłania e-maili z fakturami Shopify lub innych e-maili transakcyjnych dla zakończonych zakupów Shopify.
  • Utwórz nowy szablon wiadomości e-mail na swoim koncie.
  • Kliknij + Dodaj na górze inspektora układu. Wyszukaj lub wybierz moduł Vast Email Cart Summary oraz moduł Vast Email Back to Cart Button, a następnie przeciągnij je do miejsca, w którym chcesz, aby moduł renderował się w layoucie.
add-abandon-cart-email

Ten email będzie teraz dostępny do użycia podczas tworzenia przepływów pracy, aby zautomatyzować e-maile o porzuconych koszykach.

Uwaga:
  • Moduł Vast Email Cart Summary zawiera token line_item.description, ten token będzie działał tylko dla produktów HubSpot, a nie produktów Shopify.
  • Podczas wysyłania wiadomości testowej z edytora wiadomości e-mail, tokeny personalizacji line_item nie będą wyświetlane. Tokeny będą się pojawiać normalnie, gdy wiadomość zostanie wysłana do kontaktu.

Analizuj wpływ na przychody z e-maili o porzuconym koszyku

HubSpot oblicza wpływowy przychód jako każde zamówienie/ transakcję, która została zamknięta po zaangażowaniu się w wiadomość e-mail. Aby przeanalizować wpływowy przychód:

  • W koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
  • Kliknij nazwę wiadomości e-mail z porzuconym koszykiem.
  • W zakładce Wydajność, dwa raporty metryczne wyświetlą całkowitą kwotę przychodu, na którą wpłynęła wiadomość e-mail, w podziale na unikalne zamówienia i średnią kwotę zamówienia.

shopify-influenced-revenue

  • Kliknij na liczbę Unikalnych transakcji lub Wpływu na przychód, aby zobaczyć podział odbiorców, którzy złożyli zamówienie/zamknęli transakcję oraz produkty, które zamówili.
    • W zakładce Recipients zostaniesz przekierowany do odbiorców Closed Deals. Wyświetla ona listę odbiorców, którzy zamknęli jedną lub więcej transakcji po otwarciu tego maila.
    • Kliknij ikonę rozwinięcia > po lewej stronie nazwy odbiorcy, aby zobaczyć podział transakcji. Jeśli kontakt złożył więcej niż jedno zamówienie/zamknął więcej niż jedną transakcję po otrzymaniu wiadomości e-mail, pierwsze zamówienie/ transakcja następująca po zdarzeniu otwarcia/kliknięcia w wiadomości e-mail zostanie przypisana do tej wiadomości.
    • Kliknij kontakt, aby otworzyć ofertę w HubSpot.
    • Kliknij zakładkę Wydajność, aby powrócić do strony wydajności wiadomości e-mail.
  • Raport Top clicked links zawiera Product links, czyli całkowitą liczbę kliknięć na produkty w podsumowaniu porzuconego koszyka w mailu.

  • Wykres Zaangażowanie w czasie zawiera złożone zamówienia/zamknięte transakcje w czasie. Najedź na punkt danych, aby zobaczyć podział zamówień, a następnie użyj menu rozwijanego w prawym górnym rogu, aby zmienić okres czasu.

Dowiedz się więcej o ogólnych raportach i metrykach dotyczących wydajności wiadomości e-mail.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.