Data ostatniej aktualizacji: stycznia 20, 2023
Po tym jak połączony Shopify z HubSpotmożesz utworzyć niestandardowe wiadomości z porzuconym koszykiem i przeanalizować wpływy z wiadomości z porzuconym koszykiem na stronie wydajności wiadomości e-mail.
Utwórz niestandardowe wiadomości e-mail o porzuconym koszyku
Możesz tworzyć i dostosowywać wiadomości e-mail dotyczące porzuconego koszyka w HubSpot, aby ponownie zaangażować klientów. Nie możesz używać HubSpot do wysyłania e-maili z fakturami Shopify lub innych e-maili transakcyjnych dla zakończonych zakupów Shopify.- Utwórz nowy szablon wiadomości e-mail na swoim koncie.
- Kliknij + Dodaj na górze inspektora układu. Wyszukaj lub wybierz moduł Vast Email Cart Summary oraz moduł Vast Email Back to Cart Button, a następnie przeciągnij je do miejsca, w którym chcesz, aby moduł renderował się w layoucie.
- Kliknij Publish changes.
- Utwórz automatyczną wiadomość e-mail z wykorzystaniem nowego szablonu. Spersonalizuj swój email, wstawiając tokeny personalizacji.
Ten email będzie teraz dostępny do użycia podczas tworzenia przepływów pracy, aby zautomatyzować e-maile o porzuconych koszykach.
- Moduł Vast Email Cart Summary zawiera token line_item.description, ten token będzie działał tylko dla produktów HubSpot, a nie produktów Shopify.
- Podczas wysyłania wiadomości testowej z edytora wiadomości e-mail, tokeny personalizacji line_item nie będą wyświetlane. Tokeny będą się pojawiać normalnie, gdy wiadomość zostanie wysłana do kontaktu.
Analizuj wpływ na przychody z e-maili o porzuconym koszyku
HubSpot oblicza wpływowy przychód jako każde zamówienie/ transakcję, która została zamknięta po zaangażowaniu się w wiadomość e-mail. Aby przeanalizować wpływowy przychód:
- W koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
- Kliknij nazwę wiadomości e-mail z porzuconym koszykiem.
- W zakładce Wydajność, dwa raporty metryczne wyświetlą całkowitą kwotę przychodu, na którą wpłynęła wiadomość e-mail, w podziale na unikalne zamówienia i średnią kwotę zamówienia.
- Kliknij na liczbę Unikalnych transakcji lub Wpływu na przychód, aby zobaczyć podział odbiorców, którzy złożyli zamówienie/zamknęli transakcję oraz produkty, które zamówili.
- W zakładce Recipients zostaniesz przekierowany do odbiorców Closed Deals. Wyświetla ona listę odbiorców, którzy zamknęli jedną lub więcej transakcji po otwarciu tego maila.
- Kliknij ikonę rozwinięcia > po lewej stronie nazwy odbiorcy, aby zobaczyć podział transakcji. Jeśli kontakt złożył więcej niż jedno zamówienie/zamknął więcej niż jedną transakcję po otrzymaniu wiadomości e-mail, pierwsze zamówienie/ transakcja następująca po zdarzeniu otwarcia/kliknięcia w wiadomości e-mail zostanie przypisana do tej wiadomości.
- Kliknij kontakt, aby otworzyć ofertę w HubSpot.
- Kliknij zakładkę Wydajność, aby powrócić do strony wydajności wiadomości e-mail.
- Raport Top clicked links zawiera Product links, czyli całkowitą liczbę kliknięć na produkty w podsumowaniu porzuconego koszyka w mailu.
- Wykres Zaangażowanie w czasie zawiera złożone zamówienia/zamknięte transakcje w czasie. Najedź na punkt danych, aby zobaczyć podział zamówień, a następnie użyj menu rozwijanego w prawym górnym rogu, aby zmienić okres czasu.
Dowiedz się więcej o ogólnych raportach i metrykach dotyczących wydajności wiadomości e-mail.