Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Email

Tworzenie i analiza danych z e-maili o porzuconych koszykach

Data ostatniej aktualizacji: października 18, 2021

Dotyczy:

Marketing Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
Wcześniejsze konto Marketing Hub Basic

Po tym jak połącz Shopify z HubSpotmożesz tworzyć niestandardowe wiadomości e-mail z porzuconym koszykiem i analizować wpływ na przychody z wiadomości e-mail z porzuconym koszykiem na stronie wydajności wiadomości e-mail.

Twórz niestandardowe wiadomości e-mail dotyczące porzuconych koszyków

Możesz tworzyć i dostosowywać niestandardowe wiadomości e-mail dotyczące porzuconych koszyków w HubSpot, aby ponownie zaangażować klientów. Nie można używać HubSpot do wysyłania wiadomości e-mail z fakturami Shopify lub innych wiadomości e-mail dotyczących transakcji za zakończone zakupy w Shopify.
  • Utwórz nowy szablon wiadomości e-mail na swoim koncie.
  • Kliknij przycisk + Dodaj w górnej części inspektora układu. Wyszukaj lub zaznacz moduł Vast Email Cart Summary i moduł Vast Email Back to Cart Button, a następnie przeciągnij je do miejsca, w którym chcesz, aby moduł renderował się w layoucie.
add-abandon-cart-email

Ten e-mail będzie teraz dostępny do wykorzystania podczas tworzenia przepływów pracy do automatyzacji porzucenia koszyka e-maile.

Proszę zwrócić uwagę:
  • Moduł Vast Email Cart Summary zawiera token line_item.description, ten token będzie działał tylko dla produktów HubSpot, a nie produktów Shopify.
  • Podczas wysyłania testowej wiadomości e-mail z edytora wiadomości e-mail, tokeny personalizacji line_item nie będą wyświetlane. Tokeny te będą wyświetlane w normalny sposób, gdy wiadomość zostanie wysłana do kontaktu.

Analizuj wpływ na przychód z wiadomości e-mail dotyczących porzuconego koszyka

HubSpot oblicza wpływ na przychód jako każde zamówienie/ transakcję, które zostało zamknięte po zaangażowaniu się w wiadomość e-mail. Aby przeanalizować wpływ na przychód:

  • W koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
  • Kliknijnazwę wiadomości e-mail z porzuconym koszykiem.
  • W zakładce Wydajność, dwa raporty metryczne wyświetlą całkowitą kwotę przychodu, na którą wpłynęła wiadomość e-mail, w rozbiciu na unikalne zamówienia i średnią kwotę zamówienia.

shopify-influenced-revenue

  • Kliknij przycisk Unikalne transakcje lub Wpływowe liczby przychodów, aby wyświetlić zestawienie odbiorców, którzy złożyli zamówienie/zamknęli transakcję oraz produkt(y), który(e) zamówili.
    • W zakładce Odbiorcy zostaniesz przekierowany do zakładki Zamknięte trans akcje. Wyświetla ona listę odbiorców, którzy zamknęli jedną lub więcej transakcji po otwarciu tej wiadomości e-mail.
    • Kliknij ikonę rozwinięcia > po lewej stronie nazwy odbiorcy, aby zobaczyć podział transakcji. Jeśli kontakt złożył więcej niż jedno zamówienie/zamknął więcej niż jedną transakcję po otrzymaniu wiadomości e-mail, pierwsze zamówienie/ transakcja następująca po otwarciu/kliknięciu zdarzenia w wiadomości e-mail zostanie przypisana do tej wiadomości.
    • Kliknij kontakt, aby otworzyć ofertę w HubSpot.
    • Kliknij zakładkę Wydajność, aby powrócić do strony wydajności wiadomości e-mail.
  • Raport Top clicked links zawiera Product links, czyli całkowitą liczbę kliknięć na produkty w podsumowaniu porzuconego koszyka w wiadomości e-mail.

  • Wykres Zaangażowanie w czasie zawiera złożone zamówienia/zamknięte transakcje w czasie. Najedź kursorem na dany punkt danych, aby zobaczyć podział zamówień, a następnie użyj rozwijanego menu w prawym górnym rogu, aby zmienić przedział czasowy.

Dowiedz się więcej o ogólnych raportach i metrykach dotyczących efektywności emaili.