Analysoi Shopify-tietoja HubSpotissa

Kun olet yhdistänyt Shopifyn HubSpot-tiliisi, voit analysoida tietojasi HubSpotissa, luoda sähköisen kaupankäynnin kojelaudan, luoda hylätyn ostoskorin sähköpostiviestejä ja automatisoida tilauksia työnkuluilla.

Huomaa: Shopify-ominaisuudet synkronoituvat HubSpotiin sillä kielellä, joka on asetettu Shopifyssa. Jos esimerkiksi Shopifyn ominaisuudet ovat englanniksi, HubSpot-tilillesi synkronoidut ominaisuudet ovat myös englanniksi, vaikka tilisi olisi asetettu eri kielelle.

Analysoi Shopifyn yhteystietoja, tarjouksia ja tuotteita HubSpotissa.

Voit tarkastella Shopify-yhteystietojasi, -tarjouksiasi ja -tuotteitasi HubSpotissa:

• Napsauta HubSpot-tilisi marketplace Markkinapaikka-kuvaketta päänavigointipalkissa. Kohdassa Hallitse, valitse Yhdistetyt sovellukset.
• Napsauta Shopify.

Shopify-kontaktien, -tarjousten ja -tuotteiden kokonaismäärä näkyy Yhteenveto-kohdassa:

Yhteystiedot

• Shopify-asiakkaan tai hylätyn ostoskorin kontakti on luotu sähköpostiosoitteella.
• HubSpot-kontaktia ei ole olemassa samalla sähköpostiosoitteella. Jos HubSpot-kontakti on jo olemassa samalla sähköpostiosoitteella, Shopify päivittää olemassa olevan kontaktin, jos sähköpostiominaisuudelle on olemassa arvo.

Kun asiakastietueet poistetaan Shopifyssa, vastaavat yhteystietueet eivät poistu HubSpotissa.

Kun Shopifysta luotuja yhteystietoja poistetaan HubSpotissa, vastaavia asiakastietoja ei poisteta Shopifyssa. Näitä yhteystietoja ei luoda uudelleen HubSpotissa, jos niiden tietueet päivitetään Shopifyssa.

HubSpot-kontakteilla, jotka on luotu osana alkuperäistä tuontia Shopifysta, on Alkuperäisen lähteen poraus 1 - arvona INTEGRATION_SYNC ja Alkuperäisen lähteen poraus 2 - arvona integrations-sync. Näiden kontaktien on käännyttävä HubSpotin lomakkeella tai klikattava HubSpotin markkinointisähköpostia, joka linkittää sivulle, johon on asennettu seurantakoodi, ennen kuin niitä voidaan seurata HubSpotissa.

Yhteyshenkilöillä, jotka synkronoidaan ja luodaan HubSpotissa sen jälkeen, kun Shopify-integraatio on otettu käyttöön, on alkuperäisen lähteen poraus 1 ja alkuperäisen lähteen poraus 2 -arvot Shopifyn määrittelemän alkuperäisen lähdetyypin mukaan. Näitä yhteystietoja seurataan HubSpotissa heti, kun ne synkronoidaan Shopifysta.

Seuraavat ominaisuudet synkronoituvat Shopifyn ja HubSpotin yhteystietojen välillä:

• Accepts marketing
• Created at
• First name
• Last name
• Email
• Phone
• Note
• Orders count
• Tags
• Tax exempt (checkbox)
• Verified email (checkbox)
• Street address
• City
• Country
• State/Province
• Zip code

Huomaa: Shopify voi tallentaa asiakkaan puhelinnumeron kahteen osioon; Asiakaskatsaus ja Oletusosoite. HubSpot synkronoi vain Customer overview -osion puhelinnumerokentän.

Tarjoukset

Shopify-tilaukset synkronoituvat HubSpotin tarjousten kanssa eCommerce-putkessa, joka luodaan automaattisesti, kun Shopify-integraatio otetaan käyttöön. Jokainen tilaus yhdistetään tuotteeseen ja asiakkaaseen, kun se synkronoidaan Shopifysta, ja vastaava sopimus HubSpotissa yhdistetään tuotteeseen ja yhteystietoon.

Kun Shopifyssa luodaan hylätty kassakäynti, diili synkronoidaan HubSpotiin Checkout Abandoned -diilivaiheella. Shopifyssa ostoskorinsa hylänneiden asiakkaiden yhteystiedot synkronoidaan myös yhteystietueeseen.

Jos kauppa on juuttunut Pending Checkout -vaiheeseen eikä Shopify edistä sitä hylätyksi kassaksi, kaupan tila tyhjennetään 48 tunnin kuluttua, eikä kauppa näy verkkokaupan putkessa. Näin varmistetaan, ettei putkisto sisällä vireillä olevia kauppoja, joita Shopify ei ole tunnistanut hylätyiksi.

Jos tilaus poistetaan Shopifyssa, HubSpotissa vastaava kauppa asetetaan tilaan Cancelled ja Cancelled at -arvoksi tilauksen poistamispäivä.

Seuraavat ominaisuudet synkronoituvat Shopify-tilausten ja HubSpot-kauppojen välillä:

• Abandoned checkout URL
• Buyer accepts marketing
• Customer ID
• Cancel reason
• Cart token
• Cancelled at
• Created at
• Currency
• Financial status
• Fulfillment status
• Landing site
• Name
• Note
• Order number
• Processing method
• Referring site
• Source name
• Subtotal price
• Taxes included
• Token
• Total discounts
• Total line items price
• Total price
• Total tax
• Total weight

Huomaa: Shopify-tilaus, johon liittyy asiakas, jota ei ole luotu sähköpostiosoitteella, synkronoituu HubSpotiin sopimuksena ilman siihen liittyvää kontaktia.

Tuotteet

Shopify-tuotteet luodaan HubSpot-tuotekirjastoosi. Seuraavat ominaisuudet synkronoituvat Shopify- ja HubSpot-tuotteiden välillä:

• Title
• Body_HTML
• Created at
• Handle
• Images
• Product type
• Published at
• Published scope
• Tags
• Vendor
• Price

Voit käyttää luetteloiden rivikohtaominaisuuksia segmentoidaksesi yhteystietoja niiden Shopify-tuotteen oston mukaan. Lue lisää kriteerien asettamisesta luetteloille.

Jos tuotteita poistetaan Shopifyssa , vastaava tuote HubSpotissa poistetaan. Kun tuote poistetaan Shopifyn ostoskorista, vastaava rivikohta poistetaan HubSpotissa olevasta kauppatietueesta.

Luo verkkokaupan kojelauta

Kun Shopify-kauppa on yhdistetty HubSpotiin, tilillesi lisätään verkkokaupparaportit. Voit luoda kojelaudan verkkokaupparaporteista, joilla seurataan asiakkaiden tilauksia ja asiakkaiden sitoutumista verkkokauppaan.

Verkkokaupan kojelaudan luominen:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Raportit > Koontinäytöt.
• Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo kojelauta.
• Siirry vasemmassa paneelissa kohtaan Ecommerce.
• Napsauta Ecommerce-mallia.
• Tutustu oikeassa paneelissa kahdeksaan valmiiseen raporttiin. Poista valintaruudut niiden raporttien vierestä, joita et halua sisällyttää, ja napsauta sitten Seuraava.
• Anna kojelaudan nimi ja määritä kojelaudan käyttöoikeus käyttäjälle.
• Napsauta Luo kojelauta.

Sähköisen kaupankäynnin kampanjoiden automatisointi( vainMarketing Hub Professional tai Enterprise )

Luo työnkulkuja, joiden avulla voit seurata verkkokauppakampanjoihin sitoutuneita yhteystietoja. Oletusarvoiset sähköisen kaupankäynnin työnkulun sähköpostiviestit käyttävät sähköisen kaupankäynnin sähköpostimalleja. Nämä mallit sisältävät mukautettuja kauppakohtaisia moduuleja, ja niitä voi muokata suunnittelunhallinnassa.

• Napsauta HubSpot-tilisi marketplace Markkinapaikka-kuvaketta päänavigointipalkissa. Kohdassa Hallitse, valitse Yhdistetyt sovellukset.
• Napsauta Shopify ja valitse Set up an ecommerce workflow.
• Napsauta Luo työnkulku jonkin kolmesta verkkokaupan työnkulun tyypistä alapuolella:
  1. Uusi asiakas (kauppaan perustuva työnkulku):Tämä työnkulku toivottaa uudet asiakkaat tervetulleiksi sarjalla sähköpostiviestejä ja käynnistyy, kun kontakti tekee ensimmäisen ostoksensa.
  2. Ostoskorin hylkääminen (diilipohjainen työnkulku): Tämä työnkulku muistuttaa yhteyshenkilöitäsi tilauksen tekemisestä ja käynnistyy 24 tuntia sen jälkeen, kun asiakas on hylännyt ostoskorin.
  3. Uudelleen sitouttaminen (yhteystietopohjainen työnkulku): Tämä työnkulku lähettää yhteystietojesi sähköpostiviestejä uudelleen sitouttamisesta ja käynnistyy, kun yhteystieto ei ole tehnyt ostoa tiettyyn määrään päiviä.

• Oikeanpuoleisessa paneelissa, kohdassa Suositeltava, näkyvät ehdotetut työnkulun toimet. Jos haluat nähdä lisää toimintoja, valitse Katso lisää. Lisää toiminto työnkulkuun valitsemalla toiminto.
• Määritä toiminto ja valitse sitten Tallenna.
• Voit lisätä työnkulkuun toisen toiminnon napsauttamalla + plus-kuvaketta.
• Kun olet valmis, napsauta Tarkista ja ota käyttöön napsauttamalla Klikkaa tästä.

• Sinut ohjataan työnkulkuun työnkulkujen työkalussa. Napsauta oikeassa yläkulmassa Review (Tarkista).
• Tarkista työnkulun asetukset ja napsauta sitten Ota käyttöön.

Huomaa: et voi muuttaa ilmoittautumisen laukaisijoita oletusarvoisiin verkkokaupan työnkulkuihin. Jos haluat käyttää ecommerce-työnkulkua, jossa on eri laukaisimet,kloonaa työnkulku.