Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Analysera Shopify-data i HubSpot

Senast uppdaterad: april 18, 2023

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

När du har kopplat Shopify till ditt HubSpot-konto kan du analysera dina data i HubSpot, skapa en instrumentpanel för e-handel, skapa e-postmeddelanden för övergivna varukorgar och automatisera dina beställningar med arbetsflöden.

Observera: Shopify-egenskaper synkroniseras till HubSpot på det språk de är inställda på i Shopify. Om egenskaperna i Shopify till exempel är på engelska kommer de egenskaper som synkroniseras till ditt HubSpot-konto också att vara på engelska, även om ditt konto är inställt på ett annat språk

.

Analysera Shopify-kontakter, erbjudanden och produkter i HubSpot

Så här visar du dina Shopify-kontakter, erbjudanden och produkter i HubSpot

:
  • I ditt HubSpot-konto, klicka på Marknadsplatsikonen marketplace i huvudnavigeringsfältet. Under Hantera, välj Anslutna appar.
  • Klicka på Shopify.
Det

totala antalet Shopify-kontakter, erbjudanden och produkter visas i avsnittet Sammanfattning

:

shopify-summary

Kontakter

Shopify-kunder och kontakter för övergivna kundvagnar synkroniseras med HubSpot-kontakter och är avdubblade efter e-postadress. Nya kontakter skapas när:
  • Shopify-kunden eller kontakten för övergiven kundvagn skapades med en e-postadress.
  • Det finns ingen HubSpot-kontakt med samma e-postadress. Om det redan finns en HubSpot-kontakt med samma e-postadress kommer Shopify att uppdatera den befintliga kontakten om det finns ett värde för egenskapen email.

När kundposter raderas i Shopify raderas inte motsvarande kontaktposter i HubSpot

.

När kontakter som skapats från Shopify raderas i HubSpot raderas inte motsvarande kundposter i Shopify. Dessa kontakter kommer inte att skapas på nytt i HubSpot om deras poster uppdateras i Shopify

.

HubSpot-kontakter som skapas som en del av den första importen från Shopify kommer att ha värdet INTEGRATION_SYNC för Original source drill-down 1 och värdet integrations-sync för Original source drill-down 2 . Dessa kontakter måste konvertera på ett HubSpot-formulär eller klicka sig vidare på ett HubSpot-marknadsföringsmeddelande som länkar till en sida med spårningskoden installerad innan de kan spåras i HubSpot

.

Kontakter som synkroniseras över och skapas i HubSpot efter att Shopify-integrationen har konfigurerats kommer att ha värdena Original source drill-down 1 och Original source drill-down 2 baserade på deras ursprungliga källtyp som bestäms av Shopify. Dessa kontakter kommer att spåras i HubSpot så snart de synkroniseras från Shopify

.

Följande egenskaper synkroniseras mellan Shopify- och HubSpot-kontakter

:
  • Accepterar marknadsföring
  • Skapad på
  • Förnamn
  • Efternamn
  • E-post
  • Telefon
  • Anteckning
  • Beställningar räknas
  • Taggar
  • Skattebefrielse (kryssruta)
  • Verifierad e-post (kryssruta)
  • Gatuadress
  • Stad
  • Land
  • Stat/provins
  • Postnummer

Observera: Shopify kan lagra en kunds telefonnummer i två sektioner: Kundöversikt och Standardadress. HubSpot synkroniserar endast med telefonnummerfältet i avsnittet Kundöversikt

.

Erbjudanden

Shopify-ordrar synkroniseras med HubSpot-erbjudanden i eCommerce-pipeline, som skapas automatiskt när Shopify-integrationen konfigureras. Varje order är associerad med en produkt och en kund när den synkroniseras från Shopify, och motsvarande affär i HubSpot kommer att associeras med en produkt och en kontakt

.

När en övergiven checkout skapas i Shopify synkroniseras affären till HubSpot med ett steg Checkout Abandoned deal stage. Kontaktuppgifter för kunder som har övergivit sin kundvagn i Shopify synkroniseras också med kontaktregistret

.

Om en affär fastnar i steget Pending Checkout och Shopify inte främjar den till en övergiven utcheckning, rensas affärsstatusen efter 48 timmar och affären visas inte i pipeline för e-handel. Detta säkerställer att pipeline inte innehåller pågående affärer som inte har identifierats som övergivna av Shopify

. Om

en order raderas i Shopify kommer motsvarande affär att raderas i HubSpot.

Följande egenskaper synkroniseras mellan Shopify-ordrar och HubSpot-affärer

:
  • URL för övergiven utcheckning
  • Köparen accepterar marknadsföring
  • Kund-ID
  • Avbrytande orsak
  • Varukorgstoken
  • Avbruten på
  • Skapad på
  • Valuta
  • Finansiell status
  • Status för fullgörandet
  • Landningsplats
  • Namn
  • Anteckning
  • Ordernummer
  • Behandlingsmetod
  • Hänvisande webbplats
  • Namn på källan
  • Delsummapris
  • Inkluderade skatter
  • Token
  • Totala rabatter
  • Totalt pris för enskilda poster
  • Totalt pris
  • Total skatt
  • Total vikt

Observera: En Shopify-order med en associerad kund som inte skapades med en e-postadress synkroniseras till HubSpot som en affär utan associerad kontakt

.

Produkter

Shopify-produkter kommer att skapas i ditt HubSpot-produktbibliotek. Följande egenskaper synkroniseras mellan Shopify- och HubSpot-produkter

:
  • Titel
  • Body_HTML
  • Skapad på
  • Hantera
  • Bilder
  • Typ av produkt
  • Publicerad på
  • Publicerad omfattning
  • Taggar
  • Leverantör
  • Pris

Du kan använda egenskaperna för radposter i listor för att segmentera kontakter efter deras köp av Shopify-produkter. Läs mer om hur

du

ställer in kriterier för dina listor

.

Om produkter tas bort i Shopify kommer motsvarande produkt i HubSpot att tas bort. När en produkt tas bort från en Shopify-vagn tas motsvarande postpost bort från affärsposten i HubSpot

.

Observera: Shopify-produktvarianter kan inte synkroniseras till HubSpot med den här integrationen.

Skapa en instrumentpanel för e-handel

När din Shopify-butik har anslutits till HubSpot kommer e-handelsrapporter att läggas till på ditt konto. Du kan skapa en instrumentpanel med e-handelsrapporter som spårar kundbeställningar och kundernas engagemang i din e-handelsbutik

.

Så här skapar du en instrumentpanel för e-handel:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Rapporter > Dashboards.}
  • Klicka på Skapa instrumentpanel uppe till höger.
  • I den vänstra panelen navigerar du till Ecommerce.
  • Klicka på mallen Ecommerce.
  • I den högra panelen granskar du de åtta förtillverkade rapporterna. Avmarkera kryssrutorna bredvid de rapporter som du inte vill inkludera och klicka sedan på Nästa.
  • Ange ett namn på en instrumentpanel och ange användarens åtkomst till instrumentpanelen.
  • Klicka på Skapa instrumentpanel.

Läs mer om skapa instrumentpaneler och anpassa rapporter på din instrumentpanel för e-handel .

Automatisera e-handelskampanjer (endastMarketing Hub Professional eller Enterprise )

Skapa arbetsflöden för att följa upp kontakter som engagerar sig i dina e-handelskampanjer. Standardmejlen för arbetsflöden för e-handel använder mallar för e-handelsmejl. Dessa mallar innehåller anpassade affärsspecifika moduler och kan ändras i designhanteraren

.
  • I ditt HubSpot-konto, klicka på Marknadsplatsikonen marketplace i huvudnavigeringsfältet. Under Hantera, välj Anslutna appar.
  • Klicka på Shopify och välj Konfigurera ett arbetsflöde för e-handel.
  • Klicka på Skapa arbetsflöde under en av de tre arbetsflödestyperna för e-handel:
    1. Ny kund (avtalsbaserat arbetsflöde):Det här arbetsflödet välkomnar nya kunder med en serie e-postmeddelanden och aktiveras när en kontakt gör sitt första köp.
    2. Överge kundvagn (avtalsbaserat arbetsflöde): Det här arbetsflödet påminner dina kontakter om att göra en beställning och utlöses 24 timmar efter att en kund har övergivit en kundvagn.
    3. Återupptagande (kontaktbaserat arbetsflöde): Det här arbetsflödet skickar dina kontakter en serie e-postmeddelanden om återupptagande och utlöses när en kontakt inte har gjort ett köp på ett visst antal dagar.

  • I den högra panelen, i avsnittet Rekommenderad, visas föreslagna arbetsflödesåtgärder. Om du vill visa fler åtgärder klickar du på Se mer. Välj en åtgärd för att lägga till den i arbetsflödet.
  • Ange din åtgärd och klicka sedan på Spara.
  • Om du vill lägga till ytterligare en åtgärd i arbetsflödet klickar du på +-ikonen.
  • När du är klar klickar du på Klicka här för att granska och aktivera.

  • Du kommer att omdirigeras till arbetsflödet i arbetsflödesverktyget. Klicka på Granska i övre högra hörnet.
  • Granska arbetsflödesinställningarna och klicka sedan på Aktivera.

Observera: Du kan inte ändra utlösare för registrering i standardarbetsflödena för e-handel. Om du vill använda ett arbetsflöde för e-handel med andra utlösareklonar du arbetsflödet.

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.