Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Integrations

Analysera Shopify-data i HubSpot

Senast uppdaterad: november 8, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

När du har kopplat Shopify till ditt HubSpot-konto kan du analysera dina data i HubSpot, skapa en instrumentpanel för e-handel, skapa e-postmeddelanden för övergivna kundvagnar och automatisera dina beställningar med arbetsflöden.

Analysera Shopify-produkter, kunder och beställningar i HubSpot

Visa dina Shopify-produkter,kunder och beställningar i HubSpot:

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
  • Navigera till Integrations > Ecommerce i menyn i vänster sidofält.

Det totala antalet Shopify-produkter, kunder och beställningar visas i rapporten högst upp.

shopify-store-data

Produkter

Shopify-produkter kommer att skapas i din HubSpot-produktbibliotek. Följande egenskaper synkroniseras mellan Shopify- och HubSpot-produkter:

  • Titel
  • Body_HTML
  • Skapad på
  • Hantera
  • Bilder
  • Typ av produkt
  • Publicerad på
  • Publicerad omfattning
  • Taggar
  • Leverantör
  • Pris

Du kan använda egenskaperna för radposter i listor för att segmentera kontakter efter deras köp av Shopify-produkter. Läs mer om Fastställande av kriterier för dina listor.

Om produkter tas bort i Shopify kommer motsvarande produkt i HubSpot att tas bort. När en produkt tas bort från en Shopify-vagn tas dock motsvarande post iinte tas bort från affärsposten i HubSpot.

Observera:


Kontakter

Shopify-kunder och kontakter för övergivna kundvagnar synkroniseras med HubSpot-kontakter och är deduplicerade efter e-postadress. Nya kontakter skapas när:
  • Shopify-kunden eller kontakten för övergiven kundvagn skapades med en e-postadress.
  • Det finns ingen HubSpot-kontakt med samma e-postadress. Om det redan finns en HubSpot-kontakt med samma e-postadress uppdaterar Shopify den befintliga kontakten om det finns ett värde för egenskapen email.

När kundposter raderas i Shopify raderas inte

motsvarande kontaktposter i HubSpot.

När kontakter som skapats från Shopify raderas i HubSpot kommer motsvarande kundposter inte att raderas i Shopify. Dessa kontakter kommer inte

att skapas på nytt i HubSpot om deras poster uppdateras i Shopify.

HubSpot-kontakter som skapas som en del av den första importen från Shopify kommer att ha värdet INTEGRATION_SYNC för Original source drill-down 1 och värdet integrations-sync för Original source drill-down 2

. Dessa kontakter måste konvertera på ett HubSpot-formulär eller klicka sig vidare på ett HubSpot-marknadsföringsmeddelande som länkar till en sida med spårningskoden installerad innan de kan spåras i HubSpot.

Kontakter som synkroniseras över och skapas i HubSpot efter att Shopify-integrationen har konfigurerats kommer att ha värdena Original source drill-down 1 och Original source drill-down 2 baserade på deras ursprungliga källtyp

som bestäms av Shopify. Dessa kontakter kommer att spåras i HubSpot så snart de synkroniseras från Shopify. Följande egenskaper synkroniseras mellan Shopify- och HubSpot-kontakter:
  • Accepterar marknadsföring
  • Skapad på
  • Förnamn
  • Efternamn
  • E-post
  • Telefon
  • Anteckning
  • Beställningar räknas
  • Taggar
  • Skattebefrielse (kryssruta)
  • Verifierad e-post (kryssruta)
  • Gatuadress
  • Stad
  • Land
  • Stat/provins
  • Postnummer

Observera: Shopify kan lagra en kunds telefonnummer i två sektioner: Kundöversikt och Standardadress. HubSpot synkroniserar endast med telefonnummerfältet i avsnittet Kundöversikt

.

Beställningar

Shopify-ordrar synkroniseras med HubSpot-affärer i e-handelspipeline, som skapas automatiskt när Shopify-integrationen konfigureras. Varje order är associerad med en produkt och kund när den synkroniseras från Shopify, och motsvarande affär i HubSpot kommer att associeras med en produkt och kontakt.

Om en order tas bort i Shopify kommer motsvarande affär att tas bort i HubSpot.

Följande egenskaper synkroniseras mellan Shopify-ordrar och HubSpot-affärer:

  • URL för avbruten utcheckning
  • Köparen accepterar marknadsföring
  • Kund-ID
  • Avbrytande orsak
  • Varukorgstoken
  • Avbruten på
  • Skapad på
  • Valuta
  • Finansiell status
  • Status för uppfyllande
  • Landningsplats
  • Namn
  • Anteckning
  • Ordernummer
  • Behandlingsmetod
  • Hänvisande webbplats
  • Namn på källan
  • Delsummapris
  • Inkluderade skatter
  • Token
  • Totala rabatter
  • Totalt pris för enskilda poster
  • Totalt pris
  • Total skatt
  • Total vikt

Observera: En Shopify-order med en associerad kund som inte skapades med en e-postadress synkroniseras till HubSpot som en affär utan

associerad kontakt.

Skapa en instrumentpanel för e-handel

När din Shopify-butik är ansluten till HubSpot kommer e-handelsrapporter att läggas till på ditt konto. Du kan skapa en instrumentpanel med e-handelsrapporter som spårar kundorder och kundernas engagemang i din e-handelsbutik.

Så här skapar du en instrumentpanel för e-handel:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Rapporter > Instrumentpanaler.}
  • Klicka på Skapa instrumentpanel
  • uppe till höger.
  • I den vänstra panelen navigerar du till Ecommerce
  • .
  • Klicka på mallen för e-handel
  • .
  • I den högra panelen granskar du de åtta förtillverkade rapporterna.Avmarkerakryssrutornabredvid de rapporter som du inte vill inkludera och klicka sedan påNästa
  • .
  • Ange ettnamn på eninstrumentpanel och ange användarens åtkomst
  • till instrumentpanelen.
  • Klicka påSkapa instrumentpanel
.

Läs mer om hur du skapar instrumentpaneler och anpassar rapporterna på din instrumentpanel för e-handel.

Automatisera e-handelskampanjer (endastMarketing Hub Professional eller Enterprise

)

Skapa arbetsflöden för att följa upp kontakter som engagerar sig i dina e-handelskampanjer. Standardmejl för e-handelsarbetsflöden använder e-handelsmallar för e-postmeddelanden. Dessa mallar innehåller anpassade affärsspecifika moduler och kan ändras i designhanteraren.

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på Marknadsplatsikonen marknadsplats i huvudnavigeringsfältet. Under Hantera väljer du Anslutna appar.
  • Klicka på Shopify och välj Konfigurera ett arbetsflöde för e-handel
  • .
  • Klicka påSkapa arbetsflöde under en av de tre arbetsflödestyperna för e-handel:
    1. Ny kund (avtalsbaserat arbetsflöde):
    2. Det här arbetsflödet välkomnar nya kunder med en serie e-postmeddelanden och aktiveras när en kontakt gör sitt första köp.
    3. Överge kundvagn (avtalsbaserat arbetsflöde):
    4. Det här arbetsflödet påminner dina kontakter om att göra en beställning och utlöses 24 timmar efter att en kund har övergivit en kundvagn.
    5. Återupptagande (kontaktbaserat arbetsflöde):
Det här arbetsflödet skickar dina kontakter en serie e-postmeddelanden om återupptagande och utlöses när en kontakt inte har gjort ett köp på ett visst antal dagar.

  • I den högra panelen, i avsnittet Rekommenderad, visas föreslagna arbetsflödesåtgärder. Om du vill visa fler åtgärder klickar du påSe mer. Välj enåtgärd
  • för att lägga till den i arbetsflödet.
  • Ange din åtgärd och klicka sedan på Spara
  • .
  • Om du vill lägga till ytterligare en åtgärd i arbetsflödet klickar du på +-ikonen
  • .
  • När du är klar klickar du på Klicka här för att granska och aktivera
.

  • Du omdirigeras till arbetsflödet i arbetsflödesverktyget. Klicka på Granska
  • i övre högra hörnet.
  • Granska arbetsflödesinställningarna och klicka sedan på Aktivera
.

Observera:

  • Du kan inte ändra utlösare för registrering i standardarbetsflödena för e-handel.Omdu vill använda ett arbetsflöde för e-handel med andra utlösareklonar du arbetsflödet
  • .
  • En order kommer att ha ett affärssteg med Checkout Abandoned i HubSpot om Shopify-ordern skapas och inte avslutas inom 24 timmar. När 24 timmar har gått flyttas ordern från Checkout Pending till Checkout Abandoned
.