Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Analysera Shopify-data i HubSpot

Senast uppdaterad: februari 6, 2024

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Observera: om du installerar Shopify-integrationen efter den 2 december 2023, se den här artikeln för stegen för att installera integrationen. Du kommer inte att kunna analysera Shopify-data med hjälp av stegen nedan.

När du har anslutit Shopify till ditt HubSpot-konto kan du analysera dina data i HubSpot, skapa en instrumentpanel för e-handel, skapa e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar och automatisera dina beställningar med arbetsflöden.

Shopify-egenskaper synkroniseras till HubSpot på det språk de är inställda i Shopify. Till exempel, om egenskaperna i Shopify är på engelska, kommer de egenskaper som synkroniseras till ditt HubSpot-konto också att vara på engelska, även om ditt konto är inställt på ett annat språk.


Analysera Shopify-kontakter, affärer och produkter i HubSpot

För att visa dina Shopify-kontakter, affärer och produkter i HubSpot:

  • Klicka på Shopify.

Det totala antalet Shopify-kontakter, affärer och produkter visas i avsnittet Sammanfattning:

shopify-summary

Kontakter

Shopify-kunder och övergivna kundvagnskontakter synkroniseras med HubSpot-kontakter och dedupliceras efter e-postadress. Nya kontakter kommer att skapas när:
  • Shopify-kunden eller kontakten för övergiven kundvagn skapades med en e-postadress.
  • En HubSpot-kontakt finns inte med samma e-postadress. Om en HubSpot-kontakt redan finns med samma e-postadress, kommer Shopify att uppdatera den befintliga kontakten om ett värde finns för e-postegenskapen.

När kundposter raderas i Shopify, kommer motsvarande kontaktposter inte att raderas i HubSpot.

När kontakter som skapades från Shopify raderas i HubSpot, kommer motsvarande kundposter inte att raderas i Shopify. Dessa kontakter kommer inte att återskapas i HubSpot om deras poster uppdateras i Shopify.

HubSpot-kontakter som skapas som en del av den första importen från Shopify kommer att ha ett ursprunglig källa drill-down 1 värde av INTEGRATION_SYNC och en ursprunglig källa drill-down 2 värde av integrationer-sync. Dessa kontakter måste konvertera på ett HubSpot-formulär eller klicka igenom på ett HubSpot-marknadsföringsmejl som länkar till en sida med spårningskoden installerad innan de kan spåras i HubSpot.

Kontakter som synkas över och skapas i HubSpot efter att Shopify-integrationen har konfigurerats kommer att ha Original source drill-down 1 och Original source drill-down 2 värden baserat på deras ursprungliga källtyp som bestäms av Shopify. Dessa kontakter kommer att spåras i HubSpot så snart de synkroniseras över från Shopify

Följande egenskaper synkroniseras mellan Shopify- och HubSpot-kontakter:

  • Accepts marketing
  • Created at
  • First name
  • Last name
  • Email
  • Phone
  • Note
  • Orders count
  • Tags
  • Tax exempt (checkbox)
  • Verified email (checkbox)
  • Street address
  • City
  • Country
  • State/Province
  • Zip code

Observera: Shopify kan lagra en kunds telefonnummer i 2 sektioner; Kundöversikt och Standardadress. HubSpot kommer endast att synkronisera med telefonnummerfältet i avsnittet Kundöversikt.

Erbjudanden

Shopify-order synkroniseras med HubSpot-affärer i e-handelspipelinen, som automatiskt skapas när Shopify-integrationen konfigureras. Varje order är associerad med en produkt och kund när den synkroniseras från Shopify, och motsvarande affär i HubSpot kommer att vara associerad med en produkt och kontakt.

När en övergiven checkout skapas i Shopify synkroniseras affären till HubSpot med ett Checkout Abandoned-affärssteg. Kontaktuppgifter för kunder som har övergett sin kundvagn i Shopify kommer också att synkas till kontaktposten.

Om en affär fastnar i stadiet Väntar på utcheckning och Shopify inte marknadsför den till en övergiven utcheckning, rensas affärsstatusen efter 48 timmar och affären visas inte i e-handelspipelinen. Detta säkerställer att pipelinen inte innehåller väntande affärer som inte har identifierats som övergivna av Shopify.

Om en order raderas i Shopify kommer motsvarande affär i HubSpot att ställas in på Annullerad och värdet för Annullerad vid till det datum då ordern raderades.

Följande egenskaper synkroniseras mellan Shopify-ordrar och HubSpot-avtal:

  • Abandoned checkout URL
  • Buyer accepts marketing
  • Customer ID
  • Cancel reason
  • Cart token
  • Cancelled at
  • Created at
  • Currency
  • Financial status
  • Fulfillment status
  • Landing site
  • Name
  • Note
  • Order number
  • Processing method
  • Referring site
  • Source name
  • Subtotal price
  • Taxes included
  • Token
  • Total discounts
  • Total line items price
  • Total price
  • Total tax
  • Total weight

Observera: en Shopify-order med en associerad kund som inte skapades med en e-postadress kommer att synkas över till HubSpot som en deal utan en associerad kontakt.

Produkter

Shopify-produkter kommer att skapas i ditt HubSpot-produktbibliotek. Följande egenskaper synkroniseras mellan Shopify- och HubSpot-produkter:

  • Title
  • Body_HTML
  • Created at
  • Handle
  • Images
  • Product type
  • Published at
  • Published scope
  • Tags
  • Vendor
  • Price

Du kan använda radobjektsegenskaperna i listor för att segmentera kontakter efter deras Shopify-produktköp. Läs mer om att ställa in kriterier för dina listor.

Om produkter tas bort i Shopify, kommer motsvarande produkt i HubSpot att tas bort. När en produkt tas bort från en Shopify-korg, tas motsvarande radpost bort från affärsposten i HubSpot .

Observera: Shopify-produktvarianter kan inte synkroniseras till HubSpot med hjälp av denna integration.

Skapa en instrumentpanel för e-handel

När din Shopify-butik är ansluten till HubSpot kommer e-handelsrapporter att läggas till i ditt konto. Du kan skapa en instrumentpanel med e-handelsrapporter som spårar kundorder och kundengagemang med din e-handelsbutik.

Så här skapar du en instrumentpanel för e-handel:

  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till Rapportering > Dashboards.
  • Klicka på Skapa instrumentpanel längst upp till höger.
  • I den vänstra panelen navigerar du till E-handel.
  • Klicka på mallen E-handel.
  • Granska de åtta färdiga rapporterna i den högra panelen. Avmarkera kryssrutorna bredvid de rapporter du inte vill inkludera och klicka sedan på Nästa.
  • Ange ett namn på instrumentpanelen och ställ in användaråtkomst till denna instrumentpanel
  • Klicka på Skapa instrumentpanel.
Läs mer om hur du skapar instrumentpaneler och anpassar rapporter på din instrumentpanel för e-handel .

Automatisera e-handelskampanjer( endastMarketing Hub Professional eller Enterprise )

Skapa arbetsflöden för att följa upp kontakter som engagerar sig i dina e-handelskampanjer. Standardarbetsflödet för e-handel använder e-postmallar för e-handel. Dessa mallar innehåller anpassade avtalsspecifika moduler och kan ändras i designhanteraren.

  • I ditt HubSpot-konto navigerar du till Datahantering > Integrationer.
  • Klicka på Shopify och välj Konfigurera ett arbetsflöde för e-handel.
  • Klicka på Skapa arbets flöde under en av de tre arbetsflödestyperna för e-handel:
    1. Ny kund (affärsbaserat arbetsflöde):detta arbetsflöde välkomnar nya kunder med en serie e-postmeddelanden och utlöses när en kontakt gör sitt första köp.
    2. Överge kundvagn (affärsbaserat arbetsflöde): det här arbetsflödet påminner dina kontakter om att göra en beställning och aktiveras 24 timmar efter att en kund har övergett en kundvagn.
    3. Återengagemang (kontaktbaserat arbetsflöde): det här arbetsflödet skickar dina kontakter en serie e-postmeddelanden om återengagemang och aktiveras när en kontakt inte har gjort ett köp på ett visst antal dagar.

  • I den högra panelen, i avsnittet Rekommenderat, visas föreslagna arbetsflödesåtgärder. Klicka på Se mer om du vill visa fler åtgärder. Välj en åtgärd för att lägga till den i ditt arbetsflöde.
  • Ställ in åtgärden och klicka sedan på Spara.
  • Om du vill lägga till en annan åtgärd i arbetsflödet klickar du på + plus-ikonen.
  • När du är klar klickar du på Klicka här för att granska och aktivera.

  • Du kommer att omdirigeras till arbetsflödet i arbetsflödesverktyget. Klicka på Granska längst upp till höger.
  • Granska inställningarna för arbetsflödet och klicka sedan Aktivera.

Observera: du kan inte ändra registreringsutlösare i standardarbetsflödena för e-handel. Om du vill använda ett arbetsflöde för e-handel med andra utlösareklonar duarbetsflödet.

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.