Skapa och hantera produkter

Skapa ett produktbibliotek med de varor och tjänster som ska säljas i HubSpot och associera dem som radobjekt till affärer, fakturor, betalningslänkar, offerter, äldre offerter och prenumerationer. 

När du skapar produkter kan de prissättas till ett fast pris eller i olika nivåer. Du kanske till exempel vill tilldela volymbaserade rabatter eller graderade eller trappstegsformade priser. När du har skapat produkter kan du visa, filtrera, redigera, klona och ta bort dem med mera.

Typer av prissättning av produkter

Fast prissättning

Använd schablonprissättning för att debitera köpare ett standardpris för en produkt eller tjänst. Om du till exempel säljer en engångskonsultationstjänst för 99 USD kan du ange ett fast pris på 99 USD i din produkt.

Prissättning på olika nivåer

Använd nivåindelad prissättning för att ta ut olika priser för olika mängder produkter eller tjänster. Prissättning i nivåer används ofta för volymrabatter eller skalbara, användningsbaserade modeller. Till exempel molnbaserar företag mjukvara, professionella tjänster eller konsumtionsbaserade produkter.

Volymbaserad

Ett enhetspris gäller för alla enheter och bestäms av den totala kvantitet som köpts.

• Bäst för: enkla mängdrabatter.
• Så här fungerar det: hela radobjektet prissätts baserat på den totala kvantitet som köps.

Exempel på molnlagring (GB/månad)

En kund som köper 6 000 GB betalar 0,06 USD/GB för alla 6 000 enheter (totalt 360 USD).

Examinerad

Priset på varje nivå gäller endast för enheter som säljs inom den nivån.

• Bäst för: molnbaserad mjukvara som tjänst eller användningsbaserade tjänster som skalar förutsägbart.
• Så här fungerar det: Enheterna prissätts per nivå. Totalsumman är summan av alla nivåer.

Exempel på e-postutskick (per 1.000 e-postmeddelanden/månad)

Om en kund skickar 60 000 e-postmeddelanden per månad skulle de prissättas enligt följande:

• De första 10 000 e-postmeddelandena: $100
• Nästa 40 000 e-postmeddelanden: $320
• Sista 10 000 e-postmeddelanden: $60
• Totalt betalar köparen: $480

Trappsteg

Det totala priset är en fast avgift som baseras på den högsta nivå som uppnåtts.

• Bäst för: buntar av prenumerationer eller nivåer av åtkomstnivåer.
• Så här fungerar det: en fast avgift tas ut baserat på kvantitetsintervallet. Om man går över en tröskel flyttas hela priset till nästa nivå.

Prenumeration på programvara (baserat på antalet användare)

En organisation med 22 användare kvalificerar sig för Professional-nivå och betalar 350 USD/månad. Om de når 30 användare och övergår till Enterprise blir avgiften 600 USD/månad.

Skapa produkter

Använd produktbyggaren för att bygga upp ditt produktbibliotek. Produktbyggaren stöder prissättning på olika nivåer, engångsfakturering eller återkommande fakturering och produktstatusar.

Skapa en enda produkt

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Handel > Produkter.
2. Klicka på Skapa produkt längst upp till höger. 
3. För att redigera vilka egenskaper som visas i formuläret för produktskapande:
   • Klicka på Redigera det här formuläret uppe till vänster.
   • I den högra panelen markerar du kryssrutan för egenskapen bredvid varje egenskap som du vill ska visas på formuläret.
   • Klicka på Spara.
4. Under Information om produkten:
   • I fältet Namn anger du namnet på produkten.
   • Om du använder SKU:er för dina lagerprodukter anger du produktens SKU i fältet SKU . SKU står för stock keeping unit och är en unik, alfanumerisk kod som tilldelas en produkt av en återförsäljare eller ett företag för att spåra lager internt
   • I fältet Produktbeskrivning anger dubeskrivningen av produkten
   • Klicka på rullgardinsmenyn Skattekategori och välj en kategori. Kategorin visas om du har aktiverat automatisk moms i inställningarna.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Produkttyp och välj en typ av produkt.
   • För att lägga till en bild för produkten:
     • Klicka på Ladda upp till höger för att ladda upp en bild från din enhet.
     • Klicka på Bläddra bland bilder för att visa bilder som laddats upp till filverktyget.
       • I den högra panelen:
         • Använd sökfältet för att söka efter en bild som redan har laddats upp till filverktyget. När du har hittat den klickar du på bilden för att lägga till den i produkten.
         • Under Nyligen uppdaterad klickar du på en mapp för att visa bilderna i den, eller på Visa alla för att visa alla filer. 
         • Klicka på en bild för att lägga till den i produkten.
         • Om du vill lägga till en bild från en URL, designa en bild med Adobe Express eller designa en bild med Canva klickar du på down do nedåtpilen på knappen Ladda upp och väljer ett alternativ.
         • Klicka på X längst upp till höger i den högra panelen när du har lagt till dina bilder.
5. Under Faktureringsinformation klickar du på rullgardinsmenyn Faktureringsfrekvens och väljer faktureringsfrekvens.
6. Under Priskonfiguration:
   • För schablonprissättning anger du priset för produkten i vart och ett av valutafälten. Klicka på Hantera valutor externalLinför att konfigurera valutor för kontot och inkludera dem i priskonfigurationen.
   • För prissättning på olika nivåer:
     • Klicka på fliken Nivåer för prissättning .
     • Klicka på rullgardinsmenyn Prissättningsmetod och välj en prissättningsmetod (volymbaserad, graderad eller trappstegsvis).
     • I fältet Enhetskostnad anger du enhetskostnaden (kostnaden för produkten för dig).
     • Som standard kommer det att finnas två nivåer. Klicka på + Lägg till nivå för att lägga till ytterligare en nivå.
     • Ange minsta antal enheter bredvid varje nivå. De maximala enheterna uppdateras automatiskt. ∞ är det maximala värdet och skapar en nivå med öppen slutpunkt.
     • För att ta bort en nivå, håll muspekaren över nivån och klicka på delete borttagningsikonen bredvid nivåns nummer.
       
       
       
7. Om du vill göra produkten otillgänglig för användning i affärer, fakturor, Betalningslänkar, Offerter och Prenumerationer, slår du av Aktiv längst upp till höger.

Observera: inaktiva produkter kommer fortfarande att vara tillgängliga i rapporter och e-postmarknadsföring.

8. Klicka på Skapa, eller Skapa och lägg till en annan.

Produkter för import i bulk

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Handel > Produkter.
2. Klicka på Import uppe till höger för att bulkimportera produkter. Nivå prissatta produkter kan inte importeras.
3. Välj metod för import.

Skapa anpassade egenskaper för produkter

Du kan skapa anpassade egenskaper för produkten. Läs mer om hur du skapar anpassade egenskaper.

Observera: om du skapar anpassade objekt på produktegenskapen kommer de också att läggas till i radobjektet. Läs mer om hur du visar en modell av relationerna mellan dina CRM-objekt och aktiviteter.

Hantera produkter

Visa, filtrera, redigera, klona och ta bort dina produkter och mycket mer på indexsidan för produkter.

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Handel > Produkter.
2. För att sortera produkterna klickar du på en kolumnrubrik.
3. Om du vill filtrera de produkter som visas klickar du på advancedFilsAvancerade filter. 
   • I den högra panelen söker du efter och väljer den egenskap du vill filtrera efter och ställer sedan in filterkriterierna.
   • Klicka på + Lägg till filter om du vill välja en annan egenskap att lägga till i filtret.
   • Om du vill filtrera efter den egenskap du har valt, eller ett annat filter, klickar du på + Lägg till filtergrupp under OR.
   • Klicka på X längst upp till höger i panelen när du har ställt in ditt filter. Läs mer om hur du ställer in filter och sparar vyer.
4. Om du vill ändra ordningen på tabellkolumnerna klickar du på kolumnnamnet och drar det till önskad plats.
5. Lägga till eller ta bort tabellkolumner:
   • Klicka på Redigera kolumner längst upp till höger i tabellen.
   • I dialogrutan klickar du på kryssrutorna bredvid de kolumner som du vill lägga till eller ta bort.
   • Under Valda kolumner klickar du på dragHandle draghandtaget bredvid den kolumn som du vill flytta och dra den till önskad position.
     
     
     
   • Klicka på Apply.
6. För produkter med pris på nivåer klickar du på Visa nivåer i kolumnen Pris för att visa nivåerna för produkten.
   
   
   
7. Så här redigerar du en produkt:
   • Klicka på namnet på produkten.
   • För snabba ändringar uppdaterar du detaljerna i den högra panelen. Ändringar sparas automatiskt.
   • Om du vill göra mer detaljerade ändringar klickar du på Åtgärder uppe till höger i högerpanelen och väljer Redigera. Gör dina uppdateringar och klicka sedan på Uppdatera produkt längst upp till höger.
8. För att uppdatera flera produkter samtidigt:
   • Markera kryssrutan bredvid varje produkt som du vill uppdatera.
   • Längst upp i tabellen klickar du på edRedigera.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Egenskap som ska uppdateras i dialogrutan och välj en egenskap. Ange det nya värdet för egenskapen och klicka sedan på Uppdatera.
9. Klona, inaktivera, aktivera eller ta bort en produkt. klicka på produktnamnet, klicka sedan på Aktiviteter längst upp till höger i högerpanelen och välj ett alternativ:
   • Klona: duplicera produkten.
   • Avaktivera: gör produkten otillgänglig i affärer, fakturor, betalningslänkar, offerter, äldre offerter och prenumerationer. Avaktiverade produkter kommer fortfarande att vara tillgängliga i rapporter och e-postmarknadsföring.
   • Aktivera: gör en inaktiverad produkt tillgänglig.
   • Radera: ta bort produkten från produktbiblioteket. Klicka på Ta bort produkt i dialogrutan för att bekräfta.
10. För att radera produkter i bulk:
    • Markera kryssrutan bredvid varje produkt som du vill ta bort.
    • Överst i tabellen klickar du på deletTa bort.
    • Ange antalet register i dialogrutan och klicka på Delete.
11. Om du vill återställa produkter som har tagits bort under de senaste 90 dagarna klickar du på Åtgärder längst upp till höger på produktindexsidan och väljer sedan Återställbara register externalLink. Papperskorgen öppnas i en ny flik i webbläsaren. Läs mer om hur du återställer register.

Produkter för export

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Handel > Produkter.
2. Klicka på Export längst upp till höger i tabellen. I dialogrutan:
   • Ange ett namn på exporten i fältet Export name .
   • Klicka på rullgardinsmenyn Filformat och välj ett format.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Språk för kolumnrubriker och välj ett språk.
   • Klicka för att expandera avsnittet Customize (Anpassa) för att anpassa exporten ytterligare:
     • Under Egenskaper som ingår i exporten väljer du vilka egenskaper som ska ingå i exporten.
     • Under Associations included in export markerar du kryssrutan Include associated record name för att inkludera associerade registernamn (t.ex. namnet på Affärsregistret).
     • Under Associations included in export väljer du om du vill inkludera upp till 1 000 associerade register eller alla associerade register.
   • Klicka på Export. Läs mer om export av register.

Förstå association mellan produkt och affär

Association products with deals (associera produkter med affärer)

Du kan associera produkter till affärer på följande sätt, för att sedan filtrera efter dessa produkter i segment och arbetsflöden.

• Lägg till ett radobjekt till en affär (gäller ej anpassade radobjekt).
• Slå på knappen Skapa en ny affär för varje betalning på för betalningslänkar.
• Skapa en offert.
• Använd specialkodade arbetsflödesåtgärder.
• Använd API:et för associationer.
• Använd en integration.

Beräkna gränser för associerade produkter

Standardgränsen för association är 100 000 affärer per produktregister. För att se hur många product to deal associations som finns på ditt konto:

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Datahantering > Datamodell.
2. Klicka på fliken Limits .
3. Klicka på Associations i menyn i vänster sidofält. Associations över 80% av sin limit kommer att visas.

4. Klicka på Visa alla externalLinför att visa de enskilda registren på en filtrerad indexsida.

När du har nått den här gränsen kommer segment och arbetsflöden som använder filtret för produkt association inte längre att uppdateras eller utlösas. För att lösa detta problem kan du göra det:

• Ändra ditt segment eller arbetsflöde så att det filtrerar på radobjekt istället för produkter.

• Skapa en ny produkt i ditt produktbibliotek och använd den här produkten i fortsättningen (t.ex. om du säljer t-shirts och din befintliga produkt heter T-shirt kan du lägga till en ny produkt som heter T-shirt 2025).

Nästa steg

• Lär dig hur du skapar fakturor.
• Lär dig hur du skapar betalningslänkar.
• Lär dig hur du skapar och skickar offerter.
• Lär dig hur du skapar prenumerationer.