Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Analysér Shopify-data i HubSpot

Sidst opdateret: februar 6, 2024

Gælder for:

Alle produkter og abonnementer

Bemærk: Hvis du installerer Shopify-integrationen efter den 2. december 2023, skal du læse denne artikel for at se, hvordan du installerer integrationen. Du vil ikke kunne analysere Shopify-data ved hjælp af nedenstående trin.

Når du har forbundet Shopify med din HubSpot-konto, kan du analysere dine data i HubSpot, oprette et e-handelsdashboard, oprette e-mails om forladte indkøbskurve og automatisere dine ordrer med workflows.

Shopify-egenskaber synkroniseres til HubSpot på det sprog, de er indstillet til i Shopify. Hvis egenskaberne i Shopify f.eks. er på engelsk, vil de egenskaber, der synkroniseres til din HubSpot-konto, også være på engelsk, selv om din konto er indstillet til et andet sprog.


Analysér Shopify-kontakter, -tilbud og -produkter i HubSpot

Sådan får du vist dine Shopify-kontakter, -tilbud og -produkter i HubSpot:

  • Klik i din HubSpot-konto på Marketplace-ikonet marketplace i den primære navigationsbjælke. Under Administrer vælges Forbundne apps.
  • Klik på Shopify.

Det samlede antal Shopify-kontakter, -tilbud og -produkter vises i afsnittet Resumé:

shopify-summary

Kontakter

Shopify-kunder og abandoned cart-kontakter synkroniseres med HubSpot-kontakter og deduplikeres efter e-mailadresse. Nye kontakter oprettes, når:
  • Shopify-kunden eller abandoned cart-kontakten blev oprettet med en e-mailadresse.
  • Der findes ikke en HubSpot-kontakt med den samme e-mailadresse. Hvis der allerede findes en HubSpot-kontakt med den samme e-mailadresse, opdaterer Shopify den eksisterende kontakt, hvis der findes en værdi for e-mailegenskaben.

Når kundeposter slettes i Shopify, vil de tilsvarende kontaktposter ikke blive slettet i HubSpot.

Når kontakter, der blev oprettet fra Shopify, slettes i HubSpot, slettes de tilsvarende kundeposter ikke i Shopify. Disse kontakter oprettes ikke igen i HubSpot, hvis deres poster opdateres i Shopify.

HubSpot-kontakter, der er oprettet som en del af den første import fra Shopify, vil have en Original source drill-down 1-værdiINTEGRATION_SYNC og en Original source drill-down 2-værdi integrations-sync. Disse kontakter skal konvertere på en HubSpot-formular eller klikke sig videre på en HubSpot-marketingmail, der linker til en side med sporingskoden installeret, før de kan spores i HubSpot.

Kontakter, der synkroniseres og oprettes i HubSpot, efter at Shopify-integrationen er konfigureret, vil have værdierne Original source drill-down 1 og Original source drill-down 2 baseret på deres oprindelige kildetype som bestemt af Shopify. Disse kontakter vil blive sporet i HubSpot, så snart de synkroniseres fra Shopify.

Følgende egenskaber synkroniseres mellem Shopify- og HubSpot-kontakter:

  • Accepts marketing
  • Created at
  • First name
  • Last name
  • Email
  • Phone
  • Note
  • Orders count
  • Tags
  • Tax exempt (checkbox)
  • Verified email (checkbox)
  • Street address
  • City
  • Country
  • State/Province
  • Zip code

Bemærk: Shopify kan gemme en kundes telefonnummer i 2 sektioner; Kundeoversigt og Standardadresse. HubSpot synkroniserer kun med telefonnummerfeltet i afsnittet Kundeoversigt.

Tilbud

Shopify-ordrer synkroniseres med HubSpot-aftaler i eCommerce-pipelinen, som automatisk oprettes, når Shopify-integrationen er sat op. Hver ordre er forbundet med et produkt og en kunde, når den synkroniseres fra Shopify, og den tilsvarende aftale i HubSpot vil være forbundet med et produkt og en kontakt.

Når der oprettes en forladt checkout i Shopify, synkroniseres aftalen til HubSpot med et Checkout Abandoned-aftalestadie. Kontaktoplysninger for kunder, der har forladt deres indkøbskurv i Shopify, synkroniseres også med kontaktoptegnelsen.

Hvis en aftale sidder fast i stadiet Afventer check out, og Shopify ikke forfremmer den til en forladt checkout, ryddes aftalestatussen efter 48 timer, og aftalen vises ikke i eCommerce-pipelinen. Dette sikrer, at pipelinen ikke indeholder ventende tilbud, der ikke er blevet identificeret som forladte af Shopify.

Hvis en ordre slettes i Shopify, vil den tilsvarende aftale i HubSpot blive indstillet til Annulleret og værdien Annulleret på til den dato, ordren blev slettet.

Følgende egenskaber synkroniseres mellem Shopify-ordrer og HubSpot-aftaler:

  • Abandoned checkout URL
  • Buyer accepts marketing
  • Customer ID
  • Cancel reason
  • Cart token
  • Cancelled at
  • Created at
  • Currency
  • Financial status
  • Fulfillment status
  • Landing site
  • Name
  • Note
  • Order number
  • Processing method
  • Referring site
  • Source name
  • Subtotal price
  • Taxes included
  • Token
  • Total discounts
  • Total line items price
  • Total price
  • Total tax
  • Total weight

Bemærk: En Shopify-ordre med en tilknyttet kunde, der ikke blev oprettet med en e-mailadresse, synkroniseres til HubSpot som en aftale uden en tilknyttet kontakt.

Produkter

Shopify-produkter vil blive oprettet i dit HubSpot-produktbibliotek. Følgende egenskaber synkroniseres mellem Shopify- og HubSpot-produkter:

  • Title
  • Body_HTML
  • Created at
  • Handle
  • Images
  • Product type
  • Published at
  • Published scope
  • Tags
  • Vendor
  • Price

Du kan bruge varelinjeegenskaberne i lister til at segmentere kontakter efter deres køb af Shopify-produkter. Få mere at vide om at indstille kriterier for dine lister.

Hvis produkter slettes i Shopify, vil det tilsvarende produkt i HubSpot også blive slettet. Når et produkt fjernes fra en Shopify-vogn, fjernes den tilsvarende varelinje fra aftaleposten i HubSpot .

Bemærk venligst: Shopify-produktvarianter kan ikke synkroniseres til HubSpot ved hjælp af denne integration.

Opret et dashboard til e-handel

Når din Shopify-butik er forbundet til HubSpot, vil e-handelsrapporter blive føjet til din konto. Du kan oprette et dashboard med e-handelsrapporter, der sporer kundeordrer og kundeengagement med din e-handelsbutik.

Sådan opretter du et e-handelsdashboard:

  • Naviger i din HubSpot-konto til Rapporter > Dashboards.
  • Klik på Opret dashboard øverst til højre.
  • I venstre panel skal du navigere til E-handel.
  • Klik på skabelonen E-handel.
  • Gennemgå de otte foruddefinerede rapporter i højre panel. Fjern markeringen i afkrydsningsfelterne ud for de rapporter, du ikke ønsker at inkludere, og klik derefter på Næste.
  • Indtast et dashboardnavn , og indstil brugeradgangen til dette dashboard
  • Klik på Opret dashboard.
Læs mere om, hvordan du opretter dash boards og tilpasser rapporter på dit e-handelsdashboard .

Automatiser e-handelskampagner( kunMarketing Hub Professional eller Enterprise )

Opret workflows for at følge op på kontakter, der engagerer sig i dine e-handelskampagner. Standard-e-mails til e-handelsworkflows bruger e-handels-e-mailskabeloner. Disse skabeloner inkluderer tilpassede deal-specifikke moduler og kan ændres i designmanageren.

  • Klik i din HubSpot-konto på Marketplace-ikonet marketplace i den primære navigationsbjælke. Under Administrer vælges Forbundne apps.
  • Klik på Shopify , og vælg Opsæt et e-handels-workflow.
  • Klik på Opret workflow under en af de tre workflowtyper til e-handel:
    1. Ny kunde (aftalebaseret workflow):Dette workflow byder nye kunder velkommen med en række e-mails og udløses, når en kontakt foretager sit første køb.
    2. Forlad indkøbskurv (aftalebaseret workflow): Dette workflow minder dine kontakter om at placere en ordre og udløses 24 timer efter, at en kunde har forladt en indkøbskurv.
    3. Re-engagement (kontaktbaseret workflow): Dette workflow sender dine kontakter en række reengagement-mails og udløses, når en kontakt ikke har foretaget et køb i et bestemt antal dage.

  • I højre panel, i afsnittet Anbefalet, vises foreslåede workflow-handlinger. Klik på Se flere for at se flere handlinger. Vælg en handling for at føje den til dit workflow.
  • Opsæt din handling, og klik derefter på Gem.
  • Klik på + plus-ikonet for at tilføje endnu en handling til workflowet.
  • Når du er færdig, skal du klikke på Klik her for at gennemgå og aktivere.

  • Du vil blive omdirigeret til workflowet i workflow-værktøjet. Klik på Gennemse øverst til højre.
  • Gennemgå indstillingerne for workflowet, og klik derefter på Tænd.

Bemærk: Du kan ikke ændre tilmeldingsudløsere i standard-workflows for e-handel. Hvis du vil bruge et ecommerce-workflow med andre triggere, skal duklone workflowet.

Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.