Senast uppdaterad: december 6, 2023
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Marketing Hub Professional, Enterprise
|
CMS Hub Professional, Enterprise
|
| Tidigare Marketing Hub Basic |
När du har anslutit Shopify till HubSpot kan du skapa anpassade e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar och analysera påverkade intäkter från e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar på e-postprestandasidan.
Observera: om du installerar Shopify-integrationen efter den 2 december 2023, bör du istället hänvisa till den här artikeln för stegen för att installera integrationen.
Skapa anpassade e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar
Du kan skapa och anpassa e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar i HubSpot för att återengagera kunder. Du kan inte använda HubSpot för att skicka Shopify-fakturameddelanden eller andra transaktionsmeddelanden för slutförda Shopify-köp.- Skapa en ny e-postmall i ditt konto.
- Klicka på + Lägg till högst upp i layoutinspektören. Sök efter eller välj Vast Email Cart Summary-modulen och Vast Email Back to Cart Button-modulen och dra dem sedan till den plats där du vill att modulen ska återges i layouten.
- Klicka på Publicera ändringar.
- Skapa ett automatiserat e-postmeddelande med din nya mall. Anpassa ditt e-postmeddelande genom att infoga personaliseringstoken.
Detta e-postmeddelande kommer nu att vara tillgängligt att använda när du skapar arbetsflöden för att automatisera dina e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar.
- Modulen Vast Email Cart Summary innehåller tokenet line_item.description, detta token fungerar endast för HubSpot-produkter och inte Shopify-produkter.
- När du skickar ett testmeddelande från e-postredigeraren kommer personaliseringstoken för line_item inte att fyllas i. Tokens kommer att fyllas i som vanligt när e-postmeddelandet skickas till en kontakt.
Analysera påverkade intäkter från e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar
HubSpot beräknar påverkade intäkter som varje order/affär som stängdes efter engagemang på e-postmeddelandet. För att analysera påverkade intäkter:
- I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
- Klicka på namnet på ett e-postmeddelande om övergiven kundvagn.
- På fliken Prestanda visar två mätrapporter det totala intäktsbeloppet som påverkats av e-postmeddelandet, uppdelat på unika order och genomsnittligt orderbelopp.
- Klicka på siffrorna Unika affärer eller Påverkade intäkter för att se en uppdelning av mottagare som gjorde en beställning/avslutade en affär och den eller de produkter de beställde.
- Du kommer att omdirigeras till Mottagare av stängda erbjudanden på fliken Mottagare. Här visas en lista över mottagare som avslutade en eller flera affärer efter att de öppnade det här e-postmeddelandet.
- Klicka på expanderingsikonen > till vänster om en mottagares namn för att se en uppdelning av affärerna. Om en kontakt gjorde mer än en beställning/stängde mer än en affär efter e-postmeddelandet, kommer den första beställningen/affären efter öppnings-/klickhändelsen i e-postmeddelandet att tillskrivas e-postmeddelandet.
- Klicka på en kontakt för att öppna affären i HubSpot.
- Klicka på fliken Prestanda för att återgå till prestandasidan för e-post.
- Rapporten Toppklickade länkar innehåller Produktlänkar, vilket är det totala antalet klick på produkter i e-postmeddelandets sammanfattning av den övergivna varukorgen.
- Diagrammet Engagemang över tid visar gjorda beställningar/avslutade affärer över tid. Håll muspekaren över en datapunkt för att se en uppdelning av ordrar och använd rullgardinsmenyn uppe till höger för att ändra tidsperiod.
Läs mer om allmänna rapporter och mätvärden för e-postprestanda.