Senast uppdaterad: mars 28, 2023
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Marketing Hub Professional, Enterprise
|
CMS Hub Professional, Enterprise
|
| Tidigare Marketing Hub Basic |
Efter att du har kopplat ihop Shopify med HubSpotkan du skapa anpassade e-postmeddelanden för övergivna kundvagnar och analysera påverkade intäkter från e-postmeddelanden för övergivna kundvagnar på sidan för e-postprestanda.
Skapa anpassade e-postmeddelanden för övergivna kundvagnar
Du kan skapa och anpassa e-postmeddelanden för övergivna kundkorgar i HubSpot för att återknyta kontakter med kunderna. Du kan inte använda HubSpot för att skicka Shopify-fakturamail eller andra transaktionsmejl för avslutade Shopify-köp.- Skapa en ny e-postmall i ditt konto.
- Klicka på + Lägg till högst upp i layoutinspektören. Sök efter eller välj modulen Vast Email Cart Summary och Vast Email Back to Cart Button och dra dem sedan till den plats där du vill att modulen ska återges i layouten.
- Klicka på Publicera ändringar.
- Skapa ett automatiserat e-postmeddelande med din nya mall. Anpassa ditt e-postmeddelande genom att infoga personaliseringstoken.
Det här e-postmeddelandet kommer nu att vara tillgängligt för användning när du skapar arbetsflöden för att automatisera dina e-postmeddelanden för övergiven kundvagn.
- Den här token fungerar endast för HubSpot-produkter och inte för Shopify-produkter.
- När du skickar ett testmejl från e-postredigeraren kommer line_item-personaliseringstoken inte att fyllas i. Token kommer att fyllas på som vanligt när e-postmeddelandet skickas till en kontakt.
Analysera påverkade intäkter från e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar.
HubSpot beräknar påverkad intäkt som varje order/affär som stängdes efter engagemanget i e-postmeddelandet. Så här analyserar du påverkad intäkt:
- I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.}
- Klicka på namnet på ett e-postmeddelande om övergiven kundvagn.
- På fliken Prestanda visas två metriska rapporter som visar den totala intäkten som påverkats av e-postmeddelandet, uppdelat på unika beställningar och genomsnittligt beställningsbelopp.
- Klicka på siffrorna Unika affärer eller Påverkade intäkter för att visa en uppdelning av mottagare som gjorde en beställning/avslutade en affär och vilka produkter de beställde.
- Du kommer att omdirigeras till mottagare av slutna erbjudanden på fliken Mottagare. Här visas en lista över mottagare som avslutade en eller flera affärer efter att de öppnade det här e-postmeddelandet.
- Klicka på expansionsikonen > till vänster om en mottagares namn för att visa en uppdelning av affärerna. Om en kontakt gjorde mer än en beställning/avslutade mer än en affär efter e-postmeddelandet, kommer den första beställningen/affären efter öppningen/klickhändelsen på e-postmeddelandet att hänföras till e-postmeddelandet.
- Klicka på en kontakt för att öppna affären i HubSpot.
- Klicka på fliken Prestanda för att återgå till sidan för e-postprestanda.
- Rapporten Toppklickade länkar innehåller Produktlänkar, vilket är det totala antalet klick på produkter i sammanfattningen av övergiven kundvagn i e-postmeddelandet.
- Diagrammet Engagemang över tid innehåller gjorda beställningar/avslutade affärer över tid. Håll muspekaren över en datapunkt för att visa en uppdelning av beställningar, och använd rullgardinsmenyn uppe till höger för att ändra tidsperioden.
Läs mer om allmänna rapporter och mätvärden för e-postprestanda.