Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Email

Skapa och analysera data från e-postmeddelanden om övergivna varukorgar

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Gäller för:

Marknadsföring Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
Tidigare Marketing Hub Basic

När du har kopplade Shopify med HubSpotkan du skapa anpassade e-postmeddelanden för övergivna kundvagnar och analysera påverkade intäkter från e-postmeddelanden för övergivna kundvagnar på sidan för e-postprestanda.

Skapa anpassade e-postmeddelanden för övergivna kundvagnar

Du kan skapa och anpassa e-postmeddelanden för övergivna kundkorgar i HubSpot för att återknyta kontakter med kunderna. Du kan inte använda HubSpot för att skicka Shopify-fakturamail eller andra transaktionsmejl för avslutade Shopify-köp.
  • Skapa en ny e-postmall i ditt konto.
  • Klicka på + Lägg till högst upp i layoutinspektören. Sök efter eller välj modulen Vast Email Cart Summary och Vast Email Back to Cart Button och dra dem sedan till den plats där du vill att modulen ska återges i layouten.
add-abandon-cart-email

Det här e-postmeddelandet kommer nu att kunna användas när du skapar arbetsflöden för att automatisera dina e-postmeddelanden för övergiven kundvagn.

Observera:
  • Den här token fungerar endast för HubSpot-produkter och inte för Shopify-produkter.
  • När du skickar ett testmejl från e-postredigeraren kommer line_item-personaliseringstoken inte att fyllas i. Token kommer att fyllas på som vanligt när e-postmeddelandet skickas till en kontakt.

Analysera påverkade intäkter från e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar.

HubSpot beräknar påverkad intäkt som varje order/affär som stängdes efter engagemanget i e-postmeddelandet. Så här analyserar du påverkad intäkt:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.}
  • Klicka pånamnet på ett e-postmeddelande om övergiven kundvagn.
  • På fliken Prestanda visas två metriska rapporter som visar den totala intäkten som påverkats av e-postmeddelandet, uppdelat på unika beställningar och genomsnittligt beställningsbelopp.

shopify-influenced-revenue

  • Klicka på siffrorna Unika affärer eller Influerade intäkter för att visa en uppdelning av mottagare som gjorde en beställning/avslutade en affär och vilken produkt/produkter de beställde.
    • Du kommer att omdirigeras till mottagarna för Closed Deals på fliken Recipients (mottagare). Här visas en lista över mottagare som avslutade en eller flera affärer efter att de öppnade det här e-postmeddelandet.
    • Klicka på expansionsikonen > till vänster om en mottagares namn för att visa en uppdelning av affärerna. Om en kontakt gjorde mer än en beställning/avslutade mer än en affär efter e-postmeddelandet, kommer den första beställningen/affären efter öppningen/klickhändelsen på e-postmeddelandet att hänföras till e-postmeddelandet.
    • Klicka på en kontakt för att öppna affären i HubSpot.
    • Klicka på fliken Prestanda för att återgå till sidan för e-postprestanda.
  • Rapporten Toppklickade länkar innehåller Produktlänkar, vilket är det totala antalet klick på produkter i sammanfattningen av övergiven kundvagn i e-postmeddelandet.

  • Diagrammet Engagemang över tid innehåller gjorda beställningar/avslutade affärer över tid. Håll muspekaren över en datapunkt för att visa en uppdelning av beställningar, och använd rullgardinsmenyn uppe till höger för att ändra tidsperioden.

Läs mer om allmänna rapporter och mätvärden för e-postprestanda.