HubSpotでShopifyのデータを分析する
更新日時 2023年 1月 31日
対象製品
すべての製品とプラン |
Shopifyを HubSpotアカウントに接続すると、HubSpotでデータを分析し、eコマースダッシュボードを作成し、放棄カートメールを作成し、ワークフローで注文を自動化することができます。
ご注意:Shopifyのプロパティーは、Shopifyで設定された言語でHubSpotに同期されます。例えば、Shopifyのプロパティーが英語の場合、アカウントが異なる言語に設定されていても、HubSpotアカウントに同期されるプロパティーは英語となるのです。
Shopifyのコンタクト、取引、製品をHubSpotで分析する。
Shopifyのコンタクト、取引、製品をHubSpotで表示するには。
- HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される[マーケットプレイスアイコン marketplace ]をクリックします。[管理]の下に表示される[接続されたアプリ]を選択します。
- Shopifyをクリックします。
Shopifyコンタクト、取引、商品の合計数が「サマリー」に表示されます。
コンタクトに関する質問
- Shopifyの顧客またはカゴ落ちユーザーの連絡先情報にEメールアドレスが登録されている。
- HubSpotに同じEメールアドレスのコンタクトが存在しない。同じEメールアドレスのコンタクトがHubSpotにすでに作成されている場合は、Shopifyの既存の連絡先情報のEメールプロパティー値が更新されます。
Shopifyで顧客レコードを削除しても、対応するHubSpotのコンタクトレコードは削除されません。
Shopify経由で作成されたHubSpotのコンタクトが削除されても、対応するShopifyの顧客レコードは削除されません。また、Shopifyの顧客レコードが更新されても、HubSpotのコンタクトは再作成されません。
Shopifyからの初回インポートに伴って作成されたHubSpotのコンタクトは、[オリジナル ソース ドリルダウン1]プロパティー値が[INTEGRATION_SYNC]、[オリジナル ソース ドリルダウン2]プロパティー値が[integrations-sync]に設定されます。これらのコンタクトがHubSpotのトラッキング対象になるには、HubSpotフォームでコンバージョンする、または、トラッキングコードが埋め込まれたページへのリンクをHubSpotのマーケティングEメールでクリックする必要があります。
Shopifyとの統合が設定された後に HubSpotに同期され作成されたコンタクトは、元のソースドリルダウン1および元のソースドリルダウン2の値に基づいて、次のようになります。元のソースの種類の値が表示されます。これらのコンタクトはShopifyから同期されるとすぐにHubSpotでトラッキングできるようになります。
Shopifyの連絡先情報とHubSpotのコンタクトの間では次のプロパティーが同期されます。
Accepts marketing
- マーケティングの受け入れCreated at
- 作成日First name
- 名Last name
- 姓Email
Phone
Note
Orders count
- 注文数Tags
Tax exempt
- 免税(チェックボックス)Verified email
- 検証済みEメール(チェックボックス)Street address
- 番地City
Country
State/Province
Zip code
- 郵便番号
注意: Shopifyは顧客の電話番号を、顧客の概要とデフォルトアドレスの 2つのセクションに保存することができます。HubSpotには[Customer overview(顧客概要)]セクションの電話番号フィールドのみが同期されます。
取引
Shopifyと連携すると、HubSpotの取引がeコマースパイプラインに自動で作成され、Shopifyの注文が同期されます。Shopifyから同期するとき、各注文は商品と顧客に関連付けられており、対応するHubSpotの取引も製品とコンタクトに関連付けられます。
Shopifyで放棄されたチェックアウトが作成されると、その取引はCheckout Abandonedという取引ステージでHubSpotに同期されます。Shopifyでカートを放棄したお客様のコンタクト情報も、コンタクトレコードに同期されます。
Shopifyで注文が削除されると、HubSpotでも対応する取引が削除されます。
Shopifyの注文とHubSpotの取引の間では次のプロパティーが同期されます。
Abandoned checkout URL
- 放棄されたチェックアウトのURLBuyer accepts marketing
- 購入者によるマーケティングの受け入れCustomer ID
- 顧客IDCancel reason
- キャンセルの理由Cart token
- カートトークンCancelled at
- キャンセル日Created at
- 作成日Currency
Financial status
- 支払い状況Fulfillment status
- フルフィルメント状況Landing site
- ランディングサイトName
Note
Order number
- 注文番号Processing method
- 処理方法Referring site
- 参照元サイトSource name
- ソース名Subtotal price
- 小計価格Taxes included
- 税込価格Token
Total discounts
- 合計割引額Total line items price
- 商品項目の合計価格Total price
- 合計価格Total tax
- 総税額Total weight
- 総重量
注:Shopifyの注文がEメールアドレスを入力せずに作成された顧客に関連付けられている場合、HubSpotにはコンタクトと関連付けられていない取引として同期されます。
製品
Shopifyの製品は、Hubspotの製品ライブラリに作成されます。HubSpot製品ライブラリに作成されます。 .Shopifyの商品とHubSpotの製品の間では次のプロパティーが同期されます。
Title
Body_HTML
Created at
- 作成日Handle
Images
Product Type
- 商品タイプPublished at
- 公開日Published Scope
- 公開範囲Tags
Vendor
Price
リストの商品項目プロパティーを使用すると、Shopify商品の購入履歴に基づいてコンタクトをセグメント化できます。詳しくはこちらリストの基準を設定する .
Shopifyで商品を削除した場合、HubSpot側の該当製品も削除されます。Shopifyのカートから商品が削除されると、対応する商品項目がHubSpotの取引記録から削除されます。
ご注意ください。Shopifyの製品バリアントは、この統合を使用してHubSpotに同期することはできません。
eコマースダッシュボードを作成する
ShopifyストアをHubSpotに接続すると、お使いのアカウントにeコマースレポートが追加されます。eコマースレポートのダッシュボードを作成して、顧客の注文やeコマースストアの顧客エンゲージメントを追跡できます。
eコマースダッシュボードを作成するには、次の操作を実行します。
- HubSpotアカウント上で、左上に表示されるHubSpotのロゴをクリックし、ダッシュボードへ移動します。
- 右上の[ダッシュボードを作成]をクリックします。
- 左側のパネルで[eコマース]に移動します。
- eコマーステンプレートをクリックします。
- 右側のパネルで、あらかじめ用意されている8つのレポートを確認します。不要なレポートのチェックボックスをオフにして、[次へ]をクリックします。
- ダッシュボード名を入力し、このダッシュボードへのユーザーアクセス権を設定します。
- [ダッシュボードを作成]をクリックします。
eコマースキャンペーンを自動化する(Marketing Hub ProfessionalとEnterpriseのみ)
eコマースキャンペーンに対して行動を起こしたコンタクトをフォローアップするためのワークフローを作成します。既定のeコマースワークフローのEメールには、eコマースのEメールテンプレートが使用されています。これらのテンプレートには、取引固有のカスタムモジュールが含まれており、デザインマネージャーで変更できます。
- HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される[マーケットプレイスアイコン marketplace ]をクリックします。[管理]の下に表示される[接続されたアプリ]を選択します。
- [Shopify]をクリックして、[eコマースワークフローをセットアップ]を選択します。
- 3つのeコマースワークフローのうち、いずれかの[ワークフローを作成]をクリックします。
- 新規顧客(取引ベースのワークフロー):このワークフローは、コンタクトの初回購入時にトリガーされ、新規顧客に一連のEメールを送信します。
- カゴ落ち(取引ベースのワークフロー):このワークフローは、カゴ落ちユーザーに注文完了を促すもので、カートが放棄されてから24時間後にトリガーされます。
- 再エンゲージメント(コンタクトベースのワークフロー):このワークフローは、設定されている期間内にコンタクトが購入しなかった場合にトリガーされ、一連の再エンゲージメントEメールを顧客に送信します。
- 右側のパネルの[推奨]セクションには、推奨されるワークフローアクションが表示されます。他のアクションを表示するには[さらに表示]をクリックします。ワークフローに追加するアクションを選択します。
- アクションを設定し、[保存]をクリックします。
- ワークフローにさらにアクションを追加するには、プラスアイコン(+)をクリックします。
- 完了したら、[確認して有効にするには、ここをクリックします]をクリックします。
- ワークフローツール内のワークフローにリダイレクトされます。右上にある[確認]をクリックします。
- ワークフロー設定を確認し、[有効にする]をクリックします。
注意:デフォルトのeコマースワークフローの登録トリガーを変更することはできません。eコマースワークフローを異なるトリガーで使用するには、ワークフローを複製してください。
関連記事
-
HubSpotに接続してデータを同期する
HubSpotデータ同期を使用すると、...
ナレッジベース -
HubSpotとMicrosoft Teamsの連携
Microsoft TeamsアカウントをHubSpotに接続すると、Microsoft Teamsのミーティングリンクをコンタクトに送信したり、Microsoft...
ナレッジベース -
HubSpotとZoomの連携機能を使用する
Zoom連携を使用すると、ビデオ会議リンクをHubSpotのスケジュール設定ページに追加できます。HubSpotサブスクリプションに応じて、ワークフローを使用してZoomウェビナーに登録者を追加したり、...
ナレッジベース