Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Forms

Luo lomakkeita

Päivitetty viimeksi: syyskuuta 15, 2022

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Kerää lomakkeilla tärkeitä tietoja kävijöistäsi ja yhteystietojasi. HubSpotissa voit helposti luoda lomakkeita, jotka voit lisätä HubSpotin sivuille tai ulkoiselle sivustolle.

Jos haluat katsoa yleiskatsauksen tästä prosessista, katso alla oleva video:

Lomakkeen luominen

Uuden lomakkeen luominen:

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Liidien kaappaus > Lomakkeet.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo lomake.
  • Lomakkeen liittäminen liiketoimintayksikköön ( vainliiketoimintayksiköt-lisäosa ):
    • Napsauta Valitse liiketoimintayksikkö -pudotusvalikkoa.
    • Valitse liiketoimintayksikkö, johon haluat liittää tämän lomakkeen.
  • Valitse lomakkeen tyyppi.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Seuraava.
  • Valitse vasemmasta paneelista Tyhjä malli, jos haluat aloittaa tyhjällä lomakkeella, tai esivalmistettu malli, jos haluat aloittaa lomakkeella, jossa on valmiiksi valitut kentät tiettyä käyttötarkoitusta varten. Valitun mallin lomakkeen esikatselu näkyy oikeassa paneelissa. Jos haluat käyttää tukimallia, tarvitset tilin käyttöoikeudet.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Käynnistä.
  • Muokkaa lomakkeen nimeä napsauttamalla lomakeditorin yläosassa muokkauskynäkuvaketta .

Lisää ja muokkaa lomakekenttiä

Lisää lomakekenttiä kerätäksesi tietoja verkkosivustosi kävijöiltä ja yhteyshenkilöiltä. Voit myös lisätä lomakekenttien väliin runsaasti tekstiä sisältäviä alueita, jotta voit lisätä mukautettavaa tekstiä, luoda otsikoita tai lisätä lomakkeelle välejä.

Huomaa: oletusarvoisesti Sähköposti-kenttä vaaditaan yhteydenottojen luomiseksi lähetettäville lomakkeille. HubSpot tarkistaa, onko sähköpostiosoite kelvollinen, ennen kuin käyttäjä voi lähettää lomakkeen. Lue lisää siitä, miten voit sallia lomakkeiden lähettämisen ilman sähköpostiosoitetta yhteystietojen luomiseksi.


Lomakekenttien lisääminen ja muokkaaminen:
  • Käytä vasemmassa paneelissa hakupalkkia olemassa olevan kentän etsimiseen tai selaa ominaisuusryhmiäsi. Lisätyn kentän objektityyppi voi määrittää, näkyykö lomakkeen lähettäminen siihen liittyvien tietueiden toiminnan aikajanalla.
  • Voit luoda uuden ominaisuuden ja käyttää sitä lomakkeen kenttänä napsauttamalla Luo uusi -välilehteä.
    • Valitse lomakekentän tyyppi. Jos luot kentän, jossa kävijä voi valita useita vaihtoehtoja, Valintaruudut- ja Radiotyypit näyttävät kaikki käytettävissä olevat vaihtoehdot, kun taas Pudotusvalikko sisältää kaikki vaihtoehdot pudotusvalikossa.
    • Määritä oikeassa paneelissa lomakekenttäsi:
      • Objektityyppi: Valitse objektityyppi. Voit lisätä Contact-, Company- ja Custom-objektikenttiä. Lippuominaisuuksia voidaan lisätä, jos automaattinen lipunluonti on kytketty päälle.
      • Ryhmä: Valitse ominaisuusryhmä.
      • Merkintä:Kirjoita tekstiä ominaisuuden nimeämiseksi.
      • Kuvaus:Kirjoita teksti, joka kuvaa ominaisuutta. Tämä on valinnainen ja voidaan jättää tyhjäksi.
    • Napsauta Seuraava.
    • Tarkista ominaisuuden vaihtoehdot ja napsauta Luo.
  • Napsauta ja vedä kenttiä oikealla olevaan lomakkeen esikatseluun, jotta voit lisätä ne lomakkeeseen. Kentät voidaan sijoittaa muiden kenttien ylä-, ala- tai viereen.

Drag form fields-1

  • Jos haluat luoda tiketin jokaisesta lomakkeen lähettämisestä, kytke Ticket Properties (Tiketin ominaisuudet ) -osiossa päälle Automatic ticket creation (Automaattinen tiketin luominen ) -kytkin. Tämä yhdistää lomakkeen keskustelujen saapuneet-kansioosi, jossa tiimisi voi vastata asiakkaiden tiedusteluihin.


  • Jos haluat muokata kentän näyttöasetuksia, napsauta kenttää lomakkeen esikatselussa oikealla.
  • Muokkaa kentän asetuksia vasemmassa paneelissa tarpeen mukaan. Tässä olevat vaihtoehdot voivat vaihdella kentän ominaisuustyypin mukaan, tutustu tarkemmin kentän käytettävissä oleviin lisäkustomointivaihtoehtoihin.
    • Basic-välilehdellä :
      • Label: Kentän nimi, joka näkyy lomakkeella.
      • Ohjeteksti: kentän etiketin alla oleva informatiivinen teksti, joka auttaa kävijää täyttämään kentän.
      • Paikanvaraaja-teksti: teksti, joka näkyy kentän syöttöruudussa. Teksti katoaa, kun kävijä syöttää kenttään arvon, eikä se tule näkyviin lähetyksen yhteydessä, vaikka kenttä jätettäisiin tyhjäksi.
      • Oletusarvo: arvo, joka kenttään lähetetään oletusarvoisesti, ellei kävijä muuta sitä.
    • Logiikka-välilehdellä :
      • Progressiivisetkentät: valitse toiminto, joka tehdään, jos kenttä on jo aiemmin lähetetty. Lisätietoja lomakkeiden progressiivisista kentistä.
      • Riippuvat kentät: näyttää lisäkenttiä, jotka perustuvat kävijöiden vastauksiin edelliseen kenttään. Lisätietoja lomakkeiden riippuvaisista kentistä.

Mukauta lomakkeen vaihtoehtoja

Määritä Asetukset-välilehdellä

, mitä tapahtuu lomakkeen lähettämisen jälkeen. Voit määrittää lähetysasetukset, käyttäjäilmoitukset, lomake- ja virheilmoitusten kielen ja paljon muuta. Joitakin vaihtoehtoja ei ehkä näytetä, riippuen HubSpot-tilauksestasi. Mukauta lomakkeen asetuksia tarpeen mukaan:
  • Maksuvaihtoehdot: Jos olet määrittänyt HubSpotin maksutyökalun, voit kerätä maksuja lomakkeilla.
    • Ota Maksujen kerääminen käyttöön napsauttamalla tätä.
    • Napsauta pudotusvalikkoa Maksulinkki ja valitse maksulinkki.
  • Mitä tapahtuu, kun kävijä lähettää tämän lomakkeen: voit valita, näytetäänkö kävijöille kiitosviesti vai ohjataanko heidät toiselle sivulle lomakkeen lähettämisen jälkeen. Tämä määrittää toiminnon vain muille kuin HubSpot-sivuille upotetuille tai erillisinä sivuina jaetuille lomakkeille; se ei aseta tai muuta toimintoa HubSpot-sivuille lisätyille lomakkeille.
  • Aseta elinkaaren vaihe, kun yhteyshenkilö tai yritys luodaan: napsauta Set lifecycle state to -pudotusvalikkoa ja valitse elinkaaren vaihe. Kun kävijät lähettävät lomakkeen, vastaava tietue asetetaan valittuun elinkaaren vaiheeseen.
    • Et voi siirtää tietueen elinkaaren vaihetta taaksepäin. Jos olemassa oleva yhteyshenkilö tai yritys, jolla on myöhempi elinkaaren vaihe, lähettää lomakkeen, elinkaaren vaihetta ei päivitetä.
  • Seurantavaihtoehdot: Valitse Lähetä lähetyssähköposti-ilmoitukset yhteyshenkilön omistajalle -valintaruutu, jos haluat lähettää ilmoituksen automaattisesti yhteyshenkilön omistajalle.

  • Lähetä lähetyssähköposti-ilmoitukset osoitteeseen: Valitse pudotusvalikosta oletustiimit tai -yksilöt, joille lähetetään lähetyssähköposti-ilmoitukset yhteystiedon omistajuudesta riippumatta. Tässä asetetut vastaanottajat korvataan vastaanottajilla, jotka on asetettu HubSpot-sivujen lomakeasetuksissa.

  • Kampanja: Jos haluat yhdistää lomakkeen HubSpotin kampanjaan, napsauta pudotusvalikkoa Kampanja ja valitse kampanja. Jos haluat sen sijaan luoda uuden kampanjan, valitse Luo kampanja. Lisätietoja kampanjoiden kanssa työskentelystä HubSpotissa.
  • Lomakkeen ja virheilmoitusten kieli: Valitse kieli oletuskenttien merkintöjä javirheilmoituksia varten, jotka näytetään kävijöille, kun lomake on täytetty väärin.
  • Luo aina yhteyshenkilö uudelle sähköpostiosoitteelle: Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat luoda uuden yhteystietueen jokaista lähetystä varten, jolla on yksilöllinen sähköpostiosoite.. Jos lähetetty sähköpostiosoite vastaa tietokannassasi jo olevaa yhteystietoa, olemassa olevan tietueen tiedot päivitetään.
    • Jos tämä vaihtoehto on pois päältä, HubSpot yrittää ensin yhdistää lähetyksen olemassa olevaan yhteystietoon, jolla on lähetetty sähköpostiosoite. Jos kyseisellä sähköpostiosoitteella ei ole yhteystietoa, HubSpot tunnistaa ja päivittää yhteystietosi heidän selaimissaan olevien evästeiden perusteella. Tämä voi johtaa siihen, että yhteystiedot ylikirjoitetaan, jos sama lomake lähetetään useita kertoja samasta laitteesta.
    • Jos tämä vaihtoehto on käytössä, kun yhteyshenkilö lähettää lomakkeen käyttämällä eri sähköpostia selaimessa, jossa eväste on jo olemassa, näkymiä ei seurata tämän yhteyshenkilön osalta. Myös Pre-populate contact fields with known values -vaihtoehto poistetaan automaattisesti käytöstä.
  • Aseta luodut yhteystiedot markkinointikontakteiksi: Jos HubSpot-tililläsi on pääsy markkinointikontakteihin, voit asettaa kaikki tällä lomakkeella luodut yhteystiedot automaattisesti markkinointikontakteiksi.
  • Lisää linkki lomakkeen nollaamiseen: Valitse tämä vaihtoehto, jotta kävijät voivat poistaa lomakkeen esitäytetyt kentät ja luoda uuden yhteystiedon lomakkeen lähettämisen yhteydessä. Kun tämä vaihtoehto on käytössä, kävijät voivat napsauttaa Ei sinua? Klikkaa tästä nollataksesi linkkiä, joka nollaa lomakkeen. Tämä poistaa myös evästeiden seurannan käytöstä lomakkeen lähettämisessä, mikä estää evästeiden ylikirjoittamisen.
  • Esitä kentät tunnetuilla arvoilla: Jos yhteyshenkilö on aiemmin vieraillut sivustollasi ja lähettänyt lomakkeen ja HubSpot on pystynyt tallentamaan ja seuraamaan hänen evästeitään, kaikki tunnetut kentän arvot voidaan esitäyttää lomakkeeseen. Tämä vaihtoehto on oletusarvoisesti käytössä, lisätietoja esitäytetyistä lomakekentistä.

Muotoile ja esikatsele lomake

Muokkaa lomakkeen muotoilua Tyyli ja esikatselu -välilehdellä. Lomakkeen esikatselu päivittyy oikeaan paneeliin, kun säädät lomakkeen tyylejä tai testaat sen ominaisuuksia.

Voit mukauttaa seuraavia:

  • Aseta raaka HTML-lomakkeeksi: jos sinulla on Marketing Hub tai CMS Hub Professional- taiEnterprise-tilaus, voit valita tämän vaihtoehdon, jolloin lomake näytetään raakana HTML-elementtinä eikä iframen sisällä. Huomaa seuraavat seikat:
  • Syöttövaihtoehdot: Valitse yksi neljästä käytettävissä olevasta teemasta kenttien ja painikkeiden tyylejä varten.
  • Tyyli: Mukauta lomakkeen kenttien leveyttä, fontteja ja värejä.
  • Testaa: Jos lomakkeessa on progressiivisia kenttiä tai riippuvaisia kenttiä, voit testata, miten ne näkyvät kävijöille.

Käytä automaatioita lomakkeiden kanssa

Käytä yksinkertaisia automaatio-ominaisuuksia, kuten seurantasähköpostin lähettämistä yhteystiedolle tai automaattisten sisäisten sähköposti-ilmoitusten lähettämistä lomakkeiden kanssa. Voit myös käyttää lomakkeen lähettämistä laukaisijana yksinkertaisessa työnkulussa. Lue lisää automaatioiden käytöstä lomaketyökalun kanssa.

  • Napsauta yläreunassa Automaatiot-välilehteä. Automaatiot-välilehdellä voit määrittää, mitä tapahtuu lomakkeen lähettämisen jälkeen.
    • Mukauta lomakkeen asetuksia tarpeen mukaan kohdassa Valitse, mitä tapahtuu lomakkeen lähettämisen jälkeen.
    • Määritä yksinkerta isen työnkulun luominen -osiossayksinkertainen työnkulku seurantatoimien, kuten sähköpostin lähettämisen tai yhteyshenkilön ominaisuuden asettamisen, automatisoimiseksi.

Julkaise lomake

Napsauta oikeassa yläkulmassa Julkaise ottaaksesi lomakkeesi käyttöön ja saadaksesi sen käyttöön HubSpotin sivuilla . Voit myös upottaa lomakkeesi ulkoiselle verkkosivustolle tai jakaa sen itsenäisenä sivuna.

Kun lomake on julkaistu, sitä ei voi enää poistaa. Jos lomake on upotettu ulkoiselle sivulle, voit poistaa lomakkeen upotuskoodin manuaalisesti. Ainoa tapa poistaa erillinen lomakesivu käytöstä on kuitenkin poistaa lomake.

Kun olet julkaissut lomakkeesi, opettele analysoimaan lomakkeen lähetystietoja.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.