Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Forms

Skapa formulär

Senast uppdaterad: september 15, 2022

Gäller för:

Alla produkter och planer

Använd formulär för att samla in viktig information om dina besökare och kontakter. I HubSpot kan du enkelt skapa formulär som du kan lägga till på dina HubSpot-sidor eller externa webbplatser.

Om du vill se en översikt över den här processen kan du titta på videon nedan:

Skapa ett formulär

Så här skapar du ett nytt formulär:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Infångande av potentiell kund > Formulär.}
  • Klicka på Skapa formulär uppe till höger.
  • Om du vill associera formuläret med en affärsenhet (endasttilläggsmodulet Affärsenheter ):
    • Klicka på rullgardinsmenyn Välj en affärsenhet.
    • Välj den affärsenhet som du vill koppla det här formuläret till.
  • Välj din formulärtyp.
  • Klicka på Nästa i övre högra hörnet.
  • I den vänstra panelen väljer du Blank mall om du vill börja med ett tomt formulär eller en förtillverkad mall om du vill börja med ett formulär med förvalda fält för ett specifikt användningsfall. Blankettförhandsgranskningen för en vald mall visas i den högra panelen. Om du vill använda en supportmall behöver du behörigheter för kontoåtkomst.
  • Klicka på Start i övre högra hörnet.
  • Klicka redigeringspennanhögst upp i formulärredigeraren för att redigera formulärets namn.

Lägg till och redigera formulärfält

Lägg till formulärfält för att samla in information från besökare och kontakter på din webbplats. Du kan också lägga till rik textområden mellan formulärfälten för att lägga till anpassningsbar text, skapa rubriker eller lägga till avstånd till formuläret.

Observera: Som standard krävs fältet E-post för att skapa kontakter genom att skicka in formuläret. HubSpot kontrollerar om en e-postadress är giltig innan användaren tillåts skicka in formuläret. Läs mer om hur du tillåter att formulärsändningar utan e-postadresser skapar kontakter.


Lägg till och redigera formulärfält:
  • Använd sökfältet i den vänstra panelen för att söka efter ett befintligt fält eller bläddra bland dina egenskapsgrupper. Objekttypen för det fält som läggs till kan avgöra om blankettinlämningen visas på aktivitetstidslinjen för associerade poster.
  • Om du vill skapa en ny egenskap och använda den som ett fält i formuläret klickar du på fliken Skapa ny.
    • Välj fälttyp för formuläret. Om du skapar ett fält där besökaren kan välja flera alternativ visar typerna Kryssrutor och Radio alla tillgängliga alternativ, medan Dropdown innehåller alla alternativ i en rullgardinsmeny.
    • I den högra panelen ställer du in ditt formulärfält:
      • Objekttyp: Välj en objekttyp. Du kan lägga till kontakt-, företags- och anpassade objektfält. Objektobjekt för biljetter kan läggas till om Automatisk biljettskapande är aktiverat.
      • Grupp: Välj en egenskapsgrupp.
      • Etikett:Ange text för att namnge egenskapen.
      • Beskrivning:Ange text för att beskriva egenskapen. Detta är frivilligt och kan lämnas tomt.
    • Klicka på Nästa.
    • Granska alternativen för din fastighet och klicka på Skapa.
  • Klicka och dra fält till förhandsgranskningen av formuläret till höger för att inkludera dem i formuläret. Fält kan placeras ovanför, under eller bredvid andra fält.

Drag form fields-1

  • Om du vill skapa ett ärende från varje formulärsändning aktiverar du växeln Automatiskt skapande av ärende i avsnittet Egenskaper för ärende. Detta kommer att ansluta formuläret till din samtalsinkorg där ditt team kan svara på kundernas förfrågningar.


  • Om du vill redigera ett fälts visningsalternativ klickar du på fältet i förhandsgranskningen av formuläret till höger.
  • I den vänstra panelen redigerar du fältets alternativ vid behov. Alternativen här kan variera beroende på fältets egenskapstyp, läs mer om de ytterligare anpassningsalternativen för fältet som finns tillgängliga.
    • På fliken Grundläggande :
      • Etikett: namnet på fältet som kommer att visas på formuläret.
      • Hjälptext: Informationstext under fältets etikett för att hjälpa besökaren att fylla i fältet.
      • Platshållartext: Text som visas i inmatningsrutan för fältet. Texten försvinner när besökaren anger ett värde i fältet och kommer inte att visas i överföringen, även om fältet lämnas tomt.
      • Standardvärde: Ett värde som skickas in för fältet som standard om inte besökaren ändrar det.
    • På fliken Logik :
      • Progressivafält: Välj vilken åtgärd som ska vidtas om fältet har skickats in tidigare. Läs mer om progressiva fält i formulär.
      • Beroende fält: Visa ytterligare fält baserat på besökarnas svar på ett tidigare fält. Läs mer om beroende fält i formulär.

Anpassa dina formuläralternativ

På fliken Alternativ

kan du konfigurera vad som händer efter att ett formulär skickats in. Du kan konfigurera inställningar för inlämning, användarmeddelanden, språket för formulär- och felmeddelanden med mera. Vissa alternativ kanske inte visas, beroende på din HubSpot-prenumeration. Anpassa inställningarna för ditt formulär efter behov:
  • Betalningsalternativ: Om du har konfigurerat betalningsverktyget i HubSpot kan du samla in betalningar med formulär.
    • Klicka för att slå på knappen Samla in betalningar .
    • Klicka på rullgardinsmenyn Betalningslänk och välj en betalningslänk.
  • Vad ska hända efter att en besökare har skickat in det här formuläret: Välj om du vill visa ett tackmeddelande till dina besökare eller omdirigera dem till en annan sida efter att de har skickat in formuläret. Detta anger åtgärden för formulär som är inbäddade på sidor som inte är HubSpot-sidor eller delas som fristående sidor; det anger eller ändrar inte åtgärden för formulär som läggs till på HubSpot-sidor.
  • Ange ett livscykelstadium när en kontakt eller ett företag skapas: Klicka på rullgardinsmenyn Ange livscykeltillstånd till och välj ett livscykelstadium. När besökare skickar in ett formulär kommer motsvarande post att ställas in på det valda livscykelstadiet.
    • Du kan inte flytta en posts livscykelstadium bakåt. Om en befintlig kontakt eller ett företag med ett senare livscykelstadium skickar in ett formulär kommer livscykelstadiet inte att uppdateras.
  • Alternativ för uppföljning: Markera kryssrutan Skicka e-postmeddelanden om inlämning till kontaktägaren för att automatiskt skicka ett meddelande till kontaktägaren.

  • Skicka e-postmeddelanden om inlämning till: Klicka på rullgardinsmenyn för att välja de standardteam eller -individer som ska skicka e-postmeddelanden om inlämning till, oavsett om kontakten är ägare eller inte. Mottagare som anges här kommer att skrivas över av mottagare som anges i formuläralternativen på HubSpot-sidor.

  • Kampanj: Om du vill koppla formuläret till en kampanj i HubSpot klickar du på rullgardinsmenyn Kampanj och väljer en kampanj. Om du istället vill skapa en ny kampanj väljer du Skapa kampanj. Läs mer om hur du arbetar med kampanjer i HubSpot.
  • Språk för formulär och felmeddelanden: Välj språk för standardfältsetiketter och fel som visas för besökare när formuläret fylls i felaktigt.
  • Skapa alltid kontakt för ny e-postadress: Välj det här alternativet för att skapa en ny kontaktpost för varje inlämning med en unik e-postadress.. Om den e-postadress som skickas in matchar en befintlig kontaktpost i din databas uppdateras uppgifterna i den befintliga posten.
    • Om det här alternativet är avstängt kommer HubSpot först att försöka associera inlämningen med en befintlig kontakt med den inlämnade e-postadressen. Om det inte finns någon kontakt på den e-postadressen kommer HubSpot att känna igen och uppdatera dina kontakter baserat på cookies i deras webbläsare. Detta kan leda till att kontakter skrivs över om samma formulär skickas in flera gånger från samma enhet.
    • Om det här alternativet är aktiverat, när en kontakt skickar in formuläret med en annan e-postadress i en webbläsare där det redan finns en cookie, kommer visningar inte att spåras för den här kontakten. Alternativet Fyll i kontaktfält i förväg med kända värden inaktiveras också automatiskt.
  • Ange kontakter som skapats som marknadsföringskontakter: Om ditt HubSpot-konto har tillgång till marknadsföringskontakter kan du automatiskt ange alla kontakter som skapas från det här formuläret som marknadsföringskontakter.
  • Lägg till en länk för att återställa formuläret: Välj det här alternativet om du vill att besökarna ska kunna ta bort alla förfyllda fält i formuläret och skapa en ny kontakt vid inlämnandet. När det är aktiverat kan besökarna klicka på en knapp Not you? Klicka här för att återställa länken som återställer formuläret. Detta inaktiverar också spårning av cookies i formuläret, vilket förhindrar att cookies skrivs över.
  • Om en kontakt tidigare har besökt din webbplats och skickat in ett formulär, och HubSpot har kunnat lagra och spåra deras cookies, kan alla kända fältvärden fyllas i förväg i formuläret. Det här alternativet är aktiverat som standard, läs mer om förfyllda formulärfält.

Styla och förhandsgranska ditt formulär

På fliken Stil och förhandsgranskning kan du anpassa stilen på formuläret. En förhandsvisning av formuläret uppdateras i den högra panelen när du justerar formulärets stilar eller testar dess funktioner.

Du kan anpassa följande:

  • Ställ in som ett obearbetat HTML-formulär: Om du har ett Marketing Hub eller CMS-hubben Professional- ellerEnterprise-prenumeration kan du välja det här alternativet för att återge formuläret som ett obearbetat HTML-element i stället för i en iframe. Observera följande:
  • Inmatningsalternativ: Välj ett av fyra tillgängliga teman för stilar för fält och knappar.
  • Stil: Anpassa formulärets fältbredd, typsnitt och färger.
  • Test: Om du har progressiva fält eller beroende fält i formuläret kan du testa hur de visas för besökarna.

Använd automatiserade formulär med formulär

Använd enkla automatiseringsfunktioner som att skicka ett uppföljningsmejl till en kontakt eller skicka automatiska interna e-postmeddelanden med dina formulär. Du kan också använda formulärsändningen som en utlösare i ett enkelt arbetsflöde. Läs mer om hur du använder automatiseringar med formulärverktyget.

  • Klicka på fliken Automatisering högst upp. På fliken Automatisering kan du konfigurera vad som händer efter att formuläret har skickats in.
    • I avsnittet Välj vad som händer efter att ett formulär skickats inanpassar du inställningarna för ditt formulär efter behov.
    • I avsnittet Skapa ett enkelt arbetsflöde konfigurerar duett enkelt arbetsflöde för att automatisera uppföljningsåtgärder, t.ex. skicka ett e-postmeddelande eller ställa in en egenskap för en kontakt.

Publicera ditt formulär

Klicka på Publicera uppe till höger för attta ditt formulär i bruk och göra det tillgängligt för användning på HubSpot-sidor . Du kan också bädda in ditt formulär på en extern webbplats eller dela det som en fristående sida.

När ett formulär har publicerats kan det inte återpubliceras. Om formuläret är inbäddat på en extern sida kan du manuellt ta bort koden för inbäddning av formuläret. Det enda sättet att inaktivera den fristående blankettsidan är dock att ta bort blanketten.

När du har publicerat formuläret kan du lära dig hur du analyserar uppgifterna om inlämning av formuläret

.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.