Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Tillåt formulärinlämningar utan e-postadresser för att skapa kontakter

Senast uppdaterad: 6 oktober 2025

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Som standard kräver formulärinlämningar till HubSpot ett ifyllt e-postadressfält för att skapa kontakter. Du kan dock aktivera inställningen Allow submissions without email addresses to create contacts för att tillåta besökare att skicka in ett HubSpot-formulär utan e-postadress och ändå läggas till i din databas.

Innan du kommer igång

  • Om du använder ett icke-HubSpot-formulär gäller inte den här inställningen. Ett ifyllt fält för e-postadress behövs fortfarande för att samla in inlagor. Läs mer om hur du använder formulär som inte är från HubSpot.
  • Om du använder ett anpassat e-postfält och har aktiverat den här inställningen kommer formulärinlämningar att skapa kontakter. Men eftersom standardegenskapen HubSpot Email inte har något värde kan dessa kontakter inte skickas via e-post eller registreras i arbetsflöden.
  • Kontakter som skapas genom formulärinlämningar utan en e-postadress kommer att dedupliceras baserat på cookies. Om två personer med samma cookie fyller i ett formulär utan e-postadress (t.ex. om de använde samma enhet) kommer båda inläggen att associeras med samma kontaktpost. Men om alternativet Skapa alltid kontakt för ny e-postadress är aktiverat skapas en ny kontakt för varje inlämning.

Tillåt formulärinlämningar utan e-postadresser att skapa kontakter

  1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  2. Navigera till Marknadsföring > Formulär i menyn till vänster i sidofältet.
  3. Klicka på fliken Inställningar för inlämning.
  4. Klicka för att aktivera och avaktivera Tillåt att formulär utan e-postadresser skapar kontakter
  5. Klicka på Spara längst ned till vänster.

När den här inställningen är aktiverad skapas nya kontakter om formulär utan ett fält för e-postadress skickas in. HubSpot kommer att deduplicera dessa kontakter baserat på deras cookies.

Screenshot showing Forms settings, with the “Submissions Settings” tab selected and the toggle switch for “Allow submissions without email addresses to create contacts” set to on.

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.