Zezwól na przesyłanie formularzy bez podawania adresów e-mail w celu utworzenia kontaktów

Domyślnie, aby utworzyć kontakty, w przesłanych formularzach musi być wypełnione pole adresu e-mail. Można jednak włączyć ustawienie „Zezwól na przesyłanie formularzy bez adresów e-mail w celu tworzenia kontaktów” , aby umożliwić odwiedzającym przesyłanie formularzy HubSpot bez podawania adresu e-mail, a mimo to dodawanie ich do systemu CRM. Jest to ustawienie obowiązujące dla całego konta, które ma wpływ na wszystkie formularze HubSpot.

Przesłany formularz bez adresu e-mail może nadal być powiązany z istniejącym kontaktem, jeśli odwiedzający jest identyfikowany za pomocą pliku cookie śledzącego. Dowiedz się więcej o tym, jak śledzeni są odwiedzający w HubSpot.

Zanim zaczniesz

• Jeśli korzystasz z formularza spoza HubSpot, to ustawienie nie ma zastosowania. Do zbierania zgłoszeń nadal potrzebne jest wypełnione pole adresu e-mail. Dowiedz się więcej o korzystaniu z formularzy spoza HubSpot.
• Kontakty są tworzone wyłącznie na podstawie przyszłych zgłoszeń po włączeniu tego ustawienia. Poprzednie zgłoszenia bez adresu e-mail nie spowodują utworzenia kontaktów.
• Jeśli korzystasz z niestandardowego pola e-mail i masz włączone to ustawienie, przesłane formularze będą tworzyć kontakty. Jednak gdy domyślna właściwość „E-mail” w HubSpot pozostaje pusta, kontakty nie mogą otrzymywać e-maili marketingowych, które wymagają podania głównego adresu e-mail.
• Ponieważ zgłoszenia z formularza bez adresu e-mail są deduplikowane za pomocą plików cookie śledzących, jeślidwóch odwiedzających z tym samym plikiem cookie wypełni formularz bez podania adresu e-mail (np. jeśli korzystali z tego samego urządzenia), oba zgłoszenia mogą zostać powiązane z tym samym kontaktem. Jeśli jednak opcja „Automatycznie twórz nowe kontakty z nieznanych adresów e-mail” jest włączona, każde przesłanie formularza spowoduje utworzenie nowego kontaktu.

Zezwól na tworzenie kontaktów na podstawie formularzy przesłanych bez adresów e-mail

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
3. Kliknij kartę „Ustawienia przesłanych formularzy ”.
4. Włącz przełącznik „Zezwól na tworzenie kontaktów na podstawie zgłoszeń bez adresów e-mail ”.
5. Kliknij „Zapisz”.

Gdy to ustawienie jest włączone, zgłoszenia z formularzy bez adresu e-mail są deduplikowane na podstawie plików cookie. Jeśli nie da się zidentyfikować odwiedzającego za pomocą znanego pliku cookie, może zostać utworzony nowy kontakt.