Użyj formularzy innych niż HubSpot

Formularze inne niż HubSpot to formularze HTML w witrynie zewnętrznej, które nie zostały utworzone w HubSpot. Po zainstalowaniu kodu śledzenia Hub Spot na stronie zewnętrznej lub skorzystaniu z wtyczki HubSpot WordPress, zgłoszenia do formularzy innych niż HubSpot będą gromadzone w HubSpot.

Zanim zaczniesz

W przypadku korzystania z formularzy innych niż HubSpot, należy zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• Zgłoszenia za pomocą formularzy innych niż HubSpot są zbierane za każdym razem, gdy odwiedzający kliknie przycisk Wyślij. Jeśli w formularzu zewnętrznym występuje sprawdzanie poprawności, może to prowadzić do wielokrotnych częściowych zgłoszeń. Na przykład, jeśli odwiedzający spróbuje przesłać formularz bez wypełnienia wymaganego pola, będzie musiał wprowadzić wymagane informacje i przesłać formularz ponownie. W HubSpot, oba zgłoszenia byłyby zbierane, jedno częściowe i jedno kompletne.
• Narzędzie formularzy spoza HubSpot jest zależne od kodu śledzenia. HubSpot może zbierać zgłoszenia za pomocą formularzy tylko wtedy, gdy kod śledzenia zostanie poprawnie załadowany. Na przykład, jeśli na stronie występują konflikty JavaScript lub rozszerzenie bezpieczeństwa przeglądarki odwiedzającego blokuje skrypty, przesłane formularze nie zostaną zebrane.
• W przypadku korzystania z formularzy innych niż HubSpot, wszystkie zgłoszenia powiązane z tym samym plikiem cookie zostaną dodane do tego samego rekordu kontaktu. Na przykład, jeśli odwiedzający prześle określony formularz wielokrotnie za pomocą tego samego urządzenia i przeglądarki, wszystkie przesłane zgłoszenia zostaną przypisane do jednego kontaktu, nawet jeśli każde zgłoszenie będzie zawierało inny adres e-mail.

Ponieważ te zachowania wynikają z czynników zewnętrznych, HubSpot nie może im zapobiec. Alternatywnie można rozważyć współpracę z programistą w celu bezpośredniego połączenia formularzy spoza HubSpot za pomocą funkcji Prześlij dane do interfejsu API formularza HubSpot lub istniejącej integracji

Aby zgłoszenia za pomocą formularzy były gromadzone w HubSpot, formularz musi:

• być statycznym formularzem HTML.
• być opakowany w znaczniki HTML <form>.
• nie może znajdować się w ramce <iframe>.
• posiadać pole wprowadzania adresu e-mail.

Jeśli Twój formularz nie przechwytuje zgłoszeń, dowiedz się więcej o typowych problemach z formularzami spoza HubSpot.

Włączanie lub wyłączanie formularzy nie-HubSpot

• W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
• W menu lewego paska bocznego przejdź do zakładki Marketing >. Formularze.
• Kliknij zakładkę Formularze nie-HubSpot.
• Kliknij, aby włączyć/wyłączyć przełącznik Zbieraj dane z formularzy witryny, aby włączyć/wyłączyć formularze spoza HubSpot.
  
  

• Jeśli chcesz wysyłać powiadomienia e-mail o zgłoszeniach w formularzach spoza HubSpot, wprowadź adres(y) e-mail odbiorców powiadomień w polu Wysyłaj powiadomienia e-mail dla zebranych zgłoszeń formularzy dopole.
• Jeśli masz dostęp do kontaktów marketingowych, kliknij, aby włączyć/wyłączyć przełącznik Ustaw nowe kontakty utworzone poprzez formularze spoza HubSpot jako kontakty marketingowe, aby ustawić domyślny status marketingowy tych utworzonych kontaktów jako marketingowy/nie marketingowy.

Po włączeniu tej opcji narzędzie automatycznie rozpocznie zbieranie zgłoszeń na Twojej stronie, gdy tylko pojawią się zgłoszenia.Narzędzie jest w stanie zidentyfikować zewnętrzne formularze Twojej witryny w oparciu o <form>znacznik w kodzie HTML. Dane z formularza są przechowywane w localStorage, a następnie przesyłane z powrotem do HubSpot w celu utworzenia nowego kontaktu lub aktualizacji istniejącego rekordu kontaktu o tym samym adresie e-mail.

Mapowanie pól formularzy innych niż HubSpot i właściwości HubSpot

Wszystkie dane przesłane do pól formularzy innych niż HubSpot będą pasowały tylko do właściwości jednowierszowych pól tekstowych

Pola formularzy niebędące polami HubSpot nie mogą być mapowane ręcznie. HubSpot będzie automatycznie próbował mapować pola formularzy do istniejących właściwości kontaktów w HubSpot, używając logiki w następującej kolejności:

1. nazwa pola z wewnętrzną nazwą właściwości kontaktu
2. etykieta pola z nazwą właściwości kontaktu
3. etykieta pola z wewnętrzną nazwą właściwości kontaktu
4. Nazwa pola z nazwą właściwości kontaktu

Możesz utworzyć pola formularzy lub etykiety, aby dopasować domyślne właściwości HubSpot lub utworzyć niestandardową właściwość kontaktu, aby dopasować nazwę lub etykietę pola formularza.

Jeśli nie można wykryć odpowiedniej właściwości kontaktu dla pola formularza, przesłane dane nie zostaną zapisane w rekordzie kontaktu. Szczegóły przesłane dla tego pola formularza będą nadal dostępne w danych przesłania formularza.

Zarządzaj swoimi formularzami spoza HubSpot

• W koncie HubSpot przejdź do Marketing > Przechwytywanie leadów > Formularze.
• W lewym górnym rogu kliknij menu rozwijane Typ formularza i wybierz opcjęNie-HubSpot.

• Najedź kursorem na formularz spoza HubSpot i kliknij przycisk Akcje z menu rozwijanego, aby:

  • Zmień nazwę: zmienić nazwę formularza.
  • Wyświetl informacje: wyświetlić adres URL ostatniej strony, na której zgłoszenie został zebrany dla tego formularza oraz datę pierwszego zgłoszenia. Kliknij .Informacje zaawansowaneaby wyświetlić selektor dla tego formularza.
  • Zobacz Zgłoszenia: wyświetlenie przegląd zgłoszeń formularza.
  • Edytuj listy MailChimp: edytuj Listy MailChimp do których chcesz wysyłać zgłoszenia.
  • Edytuj powiadomieniae-mail: edytuj adresy powiadomień o przesłaniu formularza.
  • Przenieś: przenieś formularz do folderu.
  • Konwertuj na formularz HubSpot: przekonwertuj formularz na formularz HubSpot.
  • Usuń formularz:usuń formularz z pulpitu nawigacyjnego formularzy. Ponieważ formularze inne niż HubSpot nie są hostowane w HubSpot, nie spowoduje to usunięcia rzeczywistego, żywego formularza w witrynie zewnętrznej.