Używanie formularzy innych niż HubSpot

Formularze nie-HubSpot to formularze HTML w Twojej zewnętrznej witrynie, które nie zostały utworzone w HubSpot. Gdy zainstalujesz kod śledzenia Hub Spot na swojej stronie zewnętrznej lub użyjesz wtyczki HubSpot WordPress, zgłoszenia do formularzy innych niż HubSpot będą gromadzone w HubSpot.

Aby przesłane formularze były zbierane w HubSpot, Twój formularz musi:

• być statycznym formularzem HTML.
• być zawinięty w znaczniki HTML <form>.
• nie może znajdować się w ramce <iframe>.
• posiadać pole wprowadzania wiadomości e-mail.

Jeśli Twój formularz nie przechwytuje zgłoszeń, dowiedz się więcej o typowych problemach z formularzami spoza HubSpot.

Zanim zaczniesz

Korzystając z formularzy nie-HubSpot, należy zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• Zgłoszenia formularzy nie-HubSpot są zbierane, gdy odwiedzający kliknie przycisk przesyłania. Jeśli istnieje walidacja w zewnętrznym formularzu, może to prowadzić do wielu częściowych zgłoszeń. Na przykład, jeśli odwiedzający próbuje przesłać formularz bez wypełnienia wymaganego pola, będzie musiał wprowadzić wymagane informacje i przesłać je ponownie. W HubSpot oba zgłoszenia zostałyby zebrane, jeden częściowy i jeden kompletny.
• Narzędzie formularzy nie-HubSpot jest zależne od kodu śledzenia. HubSpot może zbierać zgłoszenia formularzy tylko wtedy, gdy kod śledzenia załaduje się pomyślnie. Na przykład, jeśli na stronie występują konflikty JavaScript lub rozszerzenie bezpieczeństwa przeglądarki odwiedzającego blokuje skrypty, przesłanie formularza nie zostanie zebrane.
• W przypadku korzystania z formularzy innych niż HubSpot, wszystkie zgłoszenia powiązane z tym samym plikiem cookie zostaną dodane do tego samego rekordu kontaktu. Na przykład, jeśli odwiedzający prześle określony formularz wielokrotnie za pomocą tego samego urządzenia i przeglądarki, wszystkie zgłoszenia zostaną przypisane do jednego kontaktu, nawet jeśli każde zgłoszenie będzie zawierało inny adres e-mail.

Ponieważ te zachowania wynikają z czynników zewnętrznych, HubSpot nie może im zapobiec. Alternatywnie możesz rozważyć współpracę z programistą, aby połączyć formularze nie-HubSpot bezpośrednio za pomocą interfejsu API HubSpot Prześlij dane do formularza lub istniejącej integracji formularzy.

Zarządzaj ustawieniami formularzy innych niż HubSpot

Użyj narzędzia formularzy spoza HubSpot, aby rozpocząć zbieranie zgłoszeń na swojej stronie internetowej, gdy tylko pojawią się zgłoszenia. Narzędzie jest w stanie zidentyfikować zewnętrzne formularze witryny na podstawie znacznika <form> w kodzie HTML. Dane z formularza są przechowywane w localStorage, a następnie przesyłane z powrotem do HubSpot, aby utworzyć nowy kontakt lub zaktualizować istniejący rekord kontaktu z tym samym adresem e-mail.

Uwaga: za każdym razem, gdy przycisk przesyłania zostanie kliknięty w formularzu nie-HubSpot, spowoduje to przesłanie formularza w HubSpot. Obejmuje to przypadki, w których użytkownik nie wypełnił wszystkich wymaganych pól i kliknął przycisk przesyłania, HubSpot zarejestruje to działanie jako przesłanie formularza.

Aby włączyć lub wyłączyć zbieranie informacji z formularzy innych niż HubSpot na swoich stronach:

• W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
• W menu lewego paska bocznego przejdź do Marketing > Formularze.
• Kliknij kartę Formularze nie-HubSpot.
• Kliknij, aby włączyć lub wyłączyć przełącznik Zbieraj dane z formularzy stron internetowych, aby włączyć lub wyłączyć formularze inne niż HubSpot.
• Aby wysyłać powiadomienia e-mail o zgłoszeniach formularzy innych niż HubSpot, wprowadź adresy e-mailistniejących użytkowników HubSpot w polu Wyślij powiadomienia e-mail o zgłoszeniach zebranych formularzy do.
• Jeśli masz dostęp do kontaktów marketingowych, kliknij, aby włączyć/wyłączyć przełącznik Ustaw nowe kontakty utworzone za pośrednictwem formularzy non-HubSpot jako kontakty marketingowe, aby ustawić domyślny status marketingowy tych utworzonych kontaktów jako marketingowy/nie marketingowy.

Mapowanie pól formularzy innych niż HubSpot i właściwości HubSpot

Wszystkie dane przesłane do pól formularzy innych niż HubSpot będą pasować tylko do właściwości jednowierszowych pól tekstowych w HubSpot. Pola formularza spoza HubSpot nie mogą być dopasowane do innych typów pól.

Jeśli nie można wykryć odpowiedniej właściwości jednowierszowego pola tekstowego, przesłane dane nie zostaną zapisane w rekordzie kontaktu. Szczegóły przesłane dla tego pola formularza będą nadal dostępne w danych przesłania formularza.

Możesz utworzyć pola formularza lub etykiety, aby dopasować właściwości domyślne HubSpot lub utworzyć niestandardową właściwość kontaktu, aby dopasować nazwę lub etykietę pola formularza. Jednakpól formularzyinnych niż HubSpot nie można mapować ręcznie. HubSpot będzie automatycznie próbował mapować pola formularza do istniejących właściwości kontaktu w HubSpot, używając logiki w następującej kolejności:

1. nazwa pola z wewnętrzną nazwą właściwości kontaktu
2. etykieta pola z nazwą właściwości kontaktu
3. etykieta pola z wewnętrzną nazwą właściwości kontaktu
4. Nazwa pola z nazwą właściwości kontaktu
   
   

Zarządzaj wprowadzaniem daty w polach tekstowych formularzy innych niż HubSpot

Jeśli używasz pól tekstowych do zbierania dat na swoich formularzach zewnętrznych, możesz użyć atrybutu danych do interpretacji przesłanych wartości daty. Podczas zbierania przesłania formularza dane zostaną znormalizowane w standardzie ISO YYYY-MM-DD.

Na przykład możesz użyć atrybutu danych, aby określić, że przesłana wartość jest w DD/MM/RRRR lub w innym określonym formacie daty. Gdy zgłoszenie formularza zostanie zebrane i wartość 12/03/2013 zostanie przesłana do HubSpot, zostanie ona zmapowana do odpowiedniej właściwości w HubSpot w standardzie ISO jako 2013-03-12.

Uwaga: używanie atrybutów danych wymaga pewnej znajomości HTML i dostępu do HTML twojego formularza nie-HubSpot.

• Z formularza nie-HubSpot, uzyskaj dostęp do HTML swojego formularza.
• W polu daty formularza zaktualizuj <input> html pola formularza, aby uwzględnić atrybut danych data-hs-cf-date-format i odpowiedni format daty. Powinno to być używane tylko z wejściami tekstowymi zbierającymi wartości daty.
  • Na przykład, jeśli zbierasz datę w formacie MM-DD-YYYY , dane wejściowe będą miały następujący format:<input type="text" data-hs-cf-date-format="MM-DD-YYY"/>.
  • Podczas konfigurowania atrybutu danych możesz użyć następujących obsługiwanych formatów daty:

Zarządzaj swoimi formularzami spoza HubSpot

• W koncie HubSpot przejdź do Marketing > Przechwytywanie leadów > Formularze.
• W lewym górnym rogu kliknij menu rozwijane Typ formularza i wybierz Non-HubSpot.

• Najedź na formularz nie-HubSpot i kliknij menu rozwijaneAkcje, aby :

  • Zmień nazwę: zmiana nazwy formularza.
  • Wyświetl informacje: wyświetl adresURL ostatniej strony , na którejzebranozgłoszenie dla tego formularza i datę pierwszego zgłoszenia . Kliknij Zaawansowane informacje, aby wyświetlić selektor dla tego formularza.
  • Szczegóły: przejrzyj stronę szczegółów swojego formularza i przegląd zgłoszeń formularza.
  • Eksportuj zgłoszenia: eksportuj wszystkie zgłoszenia w formularzu w pliku CSV, XLS lub XLSX.
  • Edytuj listę MailChimp: edytuj listy MailChimp, na które chcesz wysłać zgłoszenia.
  • Edytuj powiadomienia e-mail: edytuj adresy powiadomień o przesłaniu formularza.
  • Przenieś: przenieś formularz do folderu.
  • Zarządzaj dostępem (tylkoCMS Hub i Marketing Hub Enterprise ): wybierz, którzy użytkownicy i zespoły mają dostęp do tego formularza nie-HubSpot. Dowiedz się więcej o partycjonowaniu swoich zasobów HubSpot.
  • Kopiuj do HubSpot: przekształć formularzw formularz HubSpot.
  • Usuń formularz:usuń formularzz pulpitu nawigacyjnego formularzy. Ponieważ formularze nie-HubSpot nie są hostowane w HubSpot, nie spowoduje to usunięcia rzeczywistego, żywego formularza w witrynie zewnętrznej.